ERDF 資金：ProfileTree – Alexa 語音項目

ProfileTree 獲得 ERDF（歐盟 - 歐洲區域發展基金）對 Alexa 項目的支持。

ProfileTree 很高興地宣布，它的 Alexa 語音項目獲得了 ERDF 或歐洲區域發展基金的支持。 該項目專注於開發 Alexa 應用程序或“技能”，為 ProfileTree 開發的教育遊戲或應用程序提供新的市場途徑，並從亞馬遜分銷平台產生收入。 Amazon 或 Alexa Skills 讓客戶可以使用他們的聲音來執行日常任務，例如查看新聞、聽音樂、玩遊戲等等。 該支持已通過 Invest NI 及其業務支持專家團隊提供，確保成功實施和交付項目計劃。

項目部分由歐洲區域發展基金共同資助的北愛爾蘭增長和就業投資計劃資助。 ProfileTree 獲得了 Invest NI 對 Alexa Live Teaching App 的支持。 該項目由歐洲區域發展基金在 2014-2020 年投資增長和就業計劃下部分資助，旨在使用 Alexa Skills AI 在 Amazon Alexa 平台上開發教育應用程序。

ProfileTree 在這個項目中投入了超過 2 年的開發時間和內容創建——以提升其內部團隊的技能並通過最新的語音技術開發創收流。 這種支持為 ProfileTree 提供了新的機會，可以通過全球多個國家/地區的支持 Alexa 的設備來接觸、教育和娛樂習俗。 該基金支持對提升我們團隊技能的投資，它讓我們有時間在我們公司創建一個研發部門——該部門現已遷移到我們稱之為“新興技術”的獨立實體中。

該項目首先確定了一個內部團隊，以提高快速開發的 Alexa Skill 軟件的技能，該軟件提供自助服務 API、Skill 組件和其他工具。 然後，該團隊投入時間學習 Alexa 最佳實踐、設計原則和用例，以確保我們在目標細分市場中創建了最好的應用程序。 這項投資還為我們的團隊提供了一個令人興奮的挑戰，以及一個了解人工智能正在發生的事情的機會，這是許多小型企業通常無法獲得的機會。

為什麼選擇語音？ 為什麼選擇亞歷克薩？

語音是當今人們最自然的用戶界面。 它正在潛入每個人的日常生活——無論他們是否意識到。 隨著亞馬遜通過其語音技術和用戶採用積極進軍這個新市場，它提供了一個獨特的機會，可以將我們的內容交付給任何地點的客戶，無論他們在做什麼。 借助 Amazon Alexa Skills，我們能夠為各種技能類型提供語音體驗。 這項技術最有趣的元素之一是，當您構建自定義技能時，您可以定義自己的交互模型或界面，而不是依賴 Alexa 提供的。 此自定義交互模型指定客戶的語音輸入如何映射到我們的技能可以處理的請求。 當客戶談到我們的技能時，Alexa 使用我們的交互模型來確定客戶意圖，並將其發送到我們的技能應用邏輯——在我們的案例中是知識技能。 Alexa 會促使客戶根據他們的回復回答特定問題——我們的應用程序會確認他們的答案是對還是錯。

關鍵語音技術元素

Alexa 語音由“意圖”組成，即我們的技能處理的獨特客戶請求以及 Alexa 技能的更基本元素，例如停止、取消和尋求幫助。 這些意圖可以具有可選的“槽”，它們是過程中的變量。 這些可以幫助提高準確性，並且有助於常用元素，例如日期或數字。 “話語”基本上是客戶將在整個技能中使用的口頭命令或口頭回答，並幫助 Alexa 了解應該如何使用該技能。 我們喜歡的一個功能是“對話管理”——它正在收集信息或客戶與應用程序的對話。 這裡的關鍵是嘗試獲得更自然的感覺體驗。 亞馬遜還推出了它的技能工具包或 SDK，它有助於消除基本上通過框架為技能編寫代碼的一些複雜性。

ERDF 資金幫助提供 Alexa 技能

專注於兒童應用程序——教育、遊戲和知識——我們創造了一系列不同主題的技能——不同的技能水平和各種編碼方法，以發現最有效的方法——同時也提供了最佳的收入模式。 一些已經開發和發布的範圍包括：

高五數學 - 兒童數學應用程序

高五健身 - 兒童健身應用

高五地理 - 兒童地理應用程序

高五英語 - 兒童英語應用程序

所有這些都構建並融入了整體概念應用程序——Alexa Live Teacher，這是一個完整的教學應用程序，支持家長和教師通過最新的語音技術教育幼兒。

在整個開發過程中，我們的目標是為孩子們創造一些融合了娛樂、遊戲化和教育知識的最佳應用程序。 隨著我們收集客戶反饋、更新並繼續改進所提供的語音應用程序的範圍，此過程將繼續進行。 亞馬遜不斷發布針對這項年輕技術的更新和改進，為未來提供更多機會。 Alexa 語音是一個與令人興奮、不斷發展且易於訪問的 AI 合作的機會。

Alexa 向前發展的核心概念是在家中或屋外的每個房間，無論是汽車還是手機，都圍繞在客戶身邊。 Alexa 每週收到超過 10 億個請求，到 2022 年可在 70 個國家和地區使用 17 種語言。Alexa 商店提供超過 130,000 種技能 - 到 2022 年，超過 30% 的交互來自 Alexa 自動化或 AI 領導。 Alexa 的一個非常新的元素——它試圖預測它可以在人們的生活中提供哪些幫助。 這是由 Alexa 系統中的 30 多個機器學習應用程序驅動的——被廣泛認為是世界上最複雜的人工智能係統之一。 這些交互提示或告知客戶生活，這是我們團隊在繼續改進自己的語音應用程序時工作的新步驟。

根據我們從已發布的應用程序中獲得的反饋，我們看到客戶的期望正在上升。 這些語音應用程序的門檻正在提高，亞馬遜正在通過增加新功能發布週期來支持這一驅動力——專注於應用程序的發現、參與和貨幣化。 亞馬遜渴望看到其語音應用程序成為其客戶日常生活的一部分。

另一個重大變化是推動了帶有屏幕的語音設備——比如 Alexa Show，我們希望看到系統繼續發展得更像一個手機應用程序，並成為 Alexa 設備上的一個小部件。 另一個新功能是“卡片”，它使我們能夠在這些屏幕設備上旋轉推廣應用程序。 最近最令人興奮的改進是應用程序發現，亞馬遜正試圖根據客戶使用類似技能和基於關鍵發現系統來建議更個性化的技能。 隨著我們繼續開發我們為新學期開發的系統，看看發現模型如何演變將會很有趣——這是參與平台開發早期的激動人心的時刻，這顯然是一個未來幾年的關鍵人工智能。