在人工智能的幫助下加強營銷策略

John Jantsch (00:00)：這一集 Duct Tape Marketing Podcast 由 Nudge 為您帶來，由 Phil Agnew 主持，由 HubSpot 播客網絡（商務專業人士的音頻目的地）為您帶來。 您曾經註意到最小的變化如何對 Nudge 產生最大的影響，您學到了簡單的證據支持技巧，可以幫助您改掉不良習慣、獲得加薪並發展您的業務。 在最近的一集中，Phil 在一些營銷原則上測試了 1000 美元，有些有效，有些無效。 呃，嘉賓 Nancy Har Hut，她也是該節目的嘉賓，Phil 將這些原則用於一系列現實生活中的實驗。 您將了解什麼有效，什麼無效。 隨時隨地收聽 Nudge。

(00:52)：大家好，歡迎收看管道膠帶營銷播客的另一集。我是 John Jantsch，我要辦一場個展。 沒錯，沒有客人。 今天，我只想大聲疾呼和狂歡一個我心中最親近的話題。 即戰略營銷戰略。 現在，如果你認為你以前從我這裡聽過這一切，請不要關門。 如您所知，我們也一直在使用人工智能工具 ChatGPT 來改進我們的工作。 我沒有，它不是替代工具。 這是一個研究助理。 它是知情的自動化。 它是一個創意生成器，所以它確實補充了我們手工完成的工作，但它只是讓它更快。 它讓我們更聰明，它幫助我們，呃，想想我們可能，呃，忘記的事情。 所以我想我會做的是，我的意思是，你可能會受到轟炸。

(01:46)：事實上，這可能是今天你第 10 次聽到有人談論人工智能。我傾向於對這些事情採取更實際的看法。 所以我今天要非常具體地談談我們使用人工智能工具來幫助我們為客戶創建更有效的營銷策略的方式，在某些情況下，這些策略會更發達，更豐富的研究。 但同樣，它只是幫助我們做到這一點的工具。 所以我想我會完成我所做的，最後我會免費贈送，我會分享一個鏈接。 演出說明上也會有一個鏈接。 這為您提供了一組大約 50 個提示。 你知道，對於那些不使用 AI 的人來說，提示實際上是你獲得輸出的一種方式。 你告訴它做一些叫做提示的事情。

(02:39)：然後它會根據提示輸出它認為你想要的內容。因此，在 AI 中真正獲得良好輸出的關鍵之一是良好的提示。 因此，我們花費大量時間測試和重新測試提示。 因此，我創建了我認為非常有效的提示頁面，我將與您分享並放棄它，這確實打破了我們制定戰略的整個過程。 因此，通過遵循這些提示，通過查看我們如何將提示分解為某些支柱、品牌行業領導者、CX 客戶體驗，它確實讓您對我們總體上如何看待戰略有了很好的感覺。 因此，如果你是從事戰略工作的人，如果你是為自己的企業工作，如果你是為客戶制定戰略的人，如你所知，我們有 Duct Tape 營銷顧問網絡。

(03:40)：我們很樂意在我們的部分 CMO 流程中證明您的身份。這將使您真正了解我們如何看待戰略、我們如何制定戰略。 顯然，這不是完整的使用說明書，但我認為它會讓您了解我們對它的看法有多全面。 因此，您將到達的提示的第一部分，我們通常會這樣做，我們會研究與我們合作的客戶的在線狀態。 其中一些工具實際上可以很容易地評估一個行業的網站關鍵詞研究。 因此，它為我們提供了一個先機，讓我們可以查看內容、聲譽和社交媒體，甚至是引擎蓋下的搜索引擎優化。 所以這就是我們在每項戰略中所做的事情。 我們想了解一下，你知道，我們今天的在線業務是一個，這是市場如何看待我們的一個非常重要的方面。

(04:34)：所以我們當然想從那裡開始。我們在戰略方面要做的下一件事是幫助人們縮小對他們理想客戶是誰的關注。 呃，讓我們面對這個，聽起來很陳詞濫調，你知道的，80 20 原則活著的生意。 通常，我們發現大約 20% 的客戶的客戶產生了他們近 80% 的業務。 重複業務推薦，在許多情況下獲利。 所以，但是，你知道，我們都對縮小焦點感到緊張，因為我們在想，哦，我們會排除這些其他人。 但你知道，我一直以來的論點是，如果我們更多地關注前 20%，我們就會專注於找到更多這樣的人，真的一切都會變得更好。 所以我們有幾個提示，你知道，圍繞買家角色的同理心映射過程，但也擔心，你知道，我們可以以某種方式編寫提示，例如，列出前 20 名讓我們的理想客戶，你知道，晚上睡不著的東西， ，我們可以問這個工具，以第一人稱實際給出它並讓它變得情緒化。

(05:45)：我的意思是，它是那種東西，它是客戶的聲音。這是人們在那裡說的話。 所以這肯定是一個區域競爭。 您實際上可以使用這些工具來很好地評估少數競爭對手的優勢和劣勢。 因此，使進行此類研究變得非常容易。 這可能是我要注意的好地方。 這可能都是錯的，這些人工智能工具都可能不准確，因為這正是我們現在所處的位置。 因此，將其用作工具，但要測試閱讀。 不要只是不要在這裡複製和粘貼任何東西，因為肯定還有很長的路要走，但它是一個很好的助手。 就像，如果你把這些工作的一部分交給一個，你知道的，一個你在網上找到的低薪虛擬助手，你當然不會把它當作福音。

(06:32)：你希望能完成任務，你會得到工作，你會希望它是好的，但你肯定會測試，你會，你會了解它的作用。我們所做的大部分工作是開發我們稱之為核心信息的內容。 核心信息不是標語，也不是可以放在名片上的漂亮東西。 也許它去那裡，但本質上這是您的戰略承諾。 這是您的品牌承諾。 這是，這是我們承諾為您理想的客戶解決的問題，這是我們將要解決的對您很重要的問題。 所以我們現在要做的就是開始測試它。 所以我們今天擁有的一件偉大的事情，我的意思是，我們仍然在做，呃，一對一的採訪。 這是一個很好的方式來理解這個想法，你知道，理解你為實際客戶解決的問題。

(07:18)：但是今天，Google 商業資料評論也是一個很好的資源，因為人們轉向那裡，他們通常會談論他們有多麼棒的經歷或他們遇到的問題或他們沒有得到的東西，你知道的，其他人。所以我們實際上可以要求該工具掃描所有評論並給我們一些情緒，比如即將出現的主題是什麼？ 呃，你知道，有哪些事情似乎真的在解決我們解決的問題？ 所以，很容易在那裡搶先一步。 然後，我們可以發揮該工具的創造力，並要求它提供一些核心營銷信息。 甚至可以鸚鵡學舌地使用 7 到 10 個字的標語，也許是宣傳材料的一些營銷標題。 同樣，基於所有的評論，我們只是用客戶的聲音說，你知道，我們應該用什麼方式來表達某些事情？

(08:05)：這不是福音，它並沒有過時，呃，但它肯定，呃，非常有幫助。

(08:11)：現在讓我們聽聽贊助商的話。你知道，公司現在面臨壓力。 我的意思是，壓力需要獲得更多線索、更快地完成交易、獲得更好的洞察力，從而為客戶創造最佳體驗。 CRM 可以提供幫助，但不是任何 CRM。 一種易於設置、使用直觀且可根據您開展業務的方式進行定制的產品。 這就是 HubSpot 的用武之地。HubSpot CRM 讓每個人在第一天都能輕鬆使用，它可以幫助團隊提高工作效率。 拖放到吸引註意力的電子郵件和登錄頁面。 設置營銷自動化，為每個聯繫人提供白手套待遇。 再加上內容助手等 AI 支持的工具，意味著花在繁瑣的手動任務上的時間更少，而有更多時間處理重要的事情。 你的客戶。 HubSpot CRM 擁有您需要的所有工具，讓潛在客戶驚嘆不已，鎖定交易並縮短客戶服務響應時間。 立即開始免費 @hubspot.com。

(09:12)：嘿，營銷機構老闆，你知道，我可以教你在短短 90 天內將你的業務翻一番的關鍵，或者你的錢回來。聽起來很有趣。 您所要做的就是許可我們的三步流程，這將使您能夠讓您的競爭對手變得無關緊要，為您的服務收取額外費用，並可能在不增加開銷的情況下擴大規模。 這是最好的部分。 您只需參加即將舉行的機構認證密集培訓，即可為您的機構許可整個系統。 看，為什麼要造輪子？ 使用我們花了 20 多年時間創建的一套工具。 您今天就可以擁有它們，請在 dtm.world/certification 上查看。 那是 DTM 世界斜杠認證。

(10:02)：另外一些小插曲，呃，機會是你可能沒有的，特別是如果你是一名顧問，你可能不太了解與你合作的客戶的特定行業，但你當然可以用它來要求它為你提供行業趨勢、威脅和機會，你知道，對於那個行業的企業。

(10:20)：如果沒有別的，用客戶的語言聽到它真的會讓你大開眼界。這是我認為它真正做得很好的另一件事，就是學習特定行業的方言，這樣你就可以說一些事情，你知道，即使在你的，呃，演講中，你，你是，你正在說他們用對行業或客戶有意義的話。 正如你們許多長期聽眾所知，我們有一個非常具體的方法來開發客戶旅程。 這是我稱之為營銷沙漏的知識產權商標。 營銷沙漏本質上依賴於指導七種行為，七個階段，不，像信任一樣，通過重複嘗試和參考。 我們在那個沙漏中試圖做的很多事情是試圖理解，你知道，我們需要有意識地採取什麼策略或流程或活動，你知道，無論我們在哪個行業，都需要在每個階段進行很明顯，這個行業可能會規定許多策略，你知道，有人如何了解你。

(11:21)：你知道，他們想要什麼，意味著為了購買而信任他們。我們可以使用該工具來集思廣益，呃，列出客戶旅程中的那些，呃，階段。 人工智能所做或有能力做的事情之一，因為它基本上是被教導的，嗯，那個，那個，放入其中的一切是，嗯，如果那裡有流程，如果那裡有框架，就像人們寫了很多關於營銷沙漏一樣，嗯，它實際上能夠訪問那個，呃，內容。 例如，它會知道營銷沙漏是什麼。 所以你可以選擇任何你熟悉的框架，而且有很多顧問已經製作了框架。 你實際上可以說，你實際上可以識別公司或識別，呃，品牌或識別個人，呃，比如主題專家。

(12:13)：嗯，你實際上可以要求它訪問，你知道的，他們的知識庫，並以你想看到的某種方式將其放入。內容本質上是一種策略，但它出現在我們的戰略方法中，因為我們經常要求人們重新思考他們查看內容的方式，真正將其視為戰略元素，將其視為將成為有用的資源，而不僅僅是另一個挑戰。 營銷挑戰。 我們生產一種叫做內容中心的東西。 這些內容中心是一種完全不同的查看方式，嗯，製作內容。 我們仍然使用博客或內容管理系統技術，但我們不會以人們開始考慮博客的那種線性、時間順序的方式使用它。 所以我已經寫過，嗯，可能在之前的節目中談到過這個想法。

(13:06):呃，我們可以很快地把大綱放在一起。我會說，呃，ChatGPT 錢包不擅長編寫實際內容。 意思是，給我一千字的博客文章。 很擅長勾勒事物。 如果你給它一個主題，一個廣泛的主題，然後說，你知道，為 X 的終極指南創建一個大綱，它實際上非常擅長這個。 這也需要，這很笨拙，但你知道，你可以告訴它給你一個 90 天的編輯計劃，比如，包括社交帖子、時事通訊主題、博客帖子。 再一次，它會給你一些計劃。 然後你可以開始深入，呃，非常具體的，呃，視頻等平台。 你可以拿你已經寫過的帖子說，給我主題， 那會製作很棒的視頻。

(13:53)：你可以跟進說，好吧，我喜歡這個話題。就這個主題寫一個兩分鐘的腳本。 如果你已經寫好了主題，比如博客文章或網頁之類的，它會從中提取內容並將其轉化為視頻腳本。 它太酷了。 我們當然知道，對於許多來找我們的行業或人來說，網絡研討會以及 LinkedIn 和 Facebook 群組是重要的，呃，他們可以訪問的地方。 所以我們經常會以同樣的方式使用它來概述，當然是創建網絡研討會主題，但隨後也會概述那些網絡研討會主題。 我永遠不會剪切和發布這些，但實際上您可以告訴它為您提供一些詳細的 LinkedIn 帖子，例如，針對您的行業。 你當然可以給它持續的指導。 所以你不希望這些是促銷性的，所以你告訴它，讓它們主要是教育性的。

(14:39)：突出公司的專業知識。很多時候，你知道，當我們和某人一起工作時，他們不知道在他們的 LinkedIn 個人資料上寫什麼，所以我們可以給他們 10 個創意啟動器。 例如，有時 Facebook 群組是一個很好的地方，呃，例如，可以閒逛。 好吧，有時候找到那些團體需要做很多工作，但是，呃，人工智能工具實際上可以，你可以告訴它，給我這個行業的 30 個 Facebook 群組和聯繫方式，你就會得到30 個 Facebook 群組。 現在仍然由你去檢查它們。 它看起來像是一個我想加入的小組還是我想參與以分享我的專業知識的小組，但這是一個先機。 與播客相同。 如果你是一家需要播客的企業，坦率地說，我可以為很多人提供播客嘉賓的理由，我們把它放在我們的大部分營銷策略中。

(15:26)：同樣，通過研究找到與您的行業相關的前 30 個播客以及聯繫方式可能是一項工作。把你的，你的知情自動化助手， ChatGPT 為您服務。 我們進入，在這個，呃，我正在分享提示的表格中，我正在分享潛在客戶生成和潛在客戶轉換。 這些將是基本策略。 但同樣，這是一個很好的起點。 如果有人在想，嗯，我，我，我正在做這兩件事，我還能做什麼呢？ 呃，很好，你知道，渠道推薦，針對每種客戶體驗的具體策略，同樣，對於特定類型的公司，你輸入公司所在行業的名稱，然後是你，或者對不起，與您合作的公司或您的公司的行業名稱。 然後，你知道，你告訴它充當營銷顧問。 創建，你知道，入職，保留計劃，員工招聘計劃，你知道，再一次，不會是火箭科學，但它會是一個開端。

(16:19)：最後我們結束了這組特定的提示，呃，總體戰略計劃。比如，如果我們想，你知道，作為一名營銷顧問，創建一個包含超過或不超過五個關鍵戰略舉措的清單，這些戰略舉措將為希望獲得競爭優勢的空白行業公司提供幫助。 你知道，這樣的問題或提示會讓你開始一些想法、一些項目、一些活動。 也許它會利用一些他們認為是機會的趨勢。 有時你永遠不會真正知道，直到你玩它。 但我邀請您獲取我們的 AI 提示以製定營銷策略。 有很多人在製作所有這些東西，你已經看到他們 2000 條提示去做廢話，廢話，廢話，而他們，你知道，提示說，寫一篇博客文章，或者，這只是隨機的東西。

(17:04)：如果你願意的話，我試圖用這份禮物做的是讓它非常專注於你正試圖通過這些提示真正完成一個設定的結果。而且它們不僅僅是您可能會使用的隨機物品。 你們中的一些人可能不會使用其他人。 所以希望這種方法，呃，你知道，如果沒有別的，是非常大開眼界的，你知道，你可能會使用 prompt 的一些方法。 但我認為，呃，提示。 但我認為另外，我認為這是一個在製定營銷策略方面非常有用的工具，或者可以讓您深入了解我們如何制定營銷策略。 如果您的業務需要，我們很樂意與您合作。 當然，我也想請你看看我們授權使用我們的方法來構建真正的部分 CMO 實踐的事實，呃，這種工具，我們的戰略優先方法。

(17:53)：現在就是這樣。非常感謝。

(18:18)：嘿，在你走之前還有最後一件事。你知道我是如何在戰術之前談論營銷戰略的嗎？ 好吧，有時很難理解您的立場，以及在製定營銷策略方面需要做些什麼。 因此，我們為您創建了一個免費工具。 它被稱為營銷策略評估。 你可以找到它@marketingassessment.co，not.com， 點公司查看我們的免費營銷評估，了解您目前的戰略進展情況。 那隻是 marketing assessment.co。 我很想和你談談你得到的結果。