透過人工智慧助理機器人為您的企業提供支援

您是否希望改變您的業務以提高生產力並降低成本？ 在企業中實施人工智慧是目前廣泛採用的增強業務的技術。 說這是AI（人工智慧）的世界一點也沒錯。 人工智慧在業務運作中越來越重要，科技正在利用人工智慧為企業創造最新的創新。 我們通常使用各種基於人工智慧的技術，但自己卻沒有意識到。 大多數企業都在使用人工智慧來收集和分析數據、僱用員工、做出即時決策、減少人為錯誤以及自動化各種任務。 讓我們詳細討論聊天機器人及其在我們業務中的重要性。

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什麼是 ChatInsight.AI？

ChatInsight.AI 是 Sand Studio 開發的先進的人工智慧聊天機器人。 它基於大語言模型（LLM）設計，支援三十多種語言，使企業能夠透過人工智慧驅動的問答服務提供24小時/7天的服務。ChatInsight.AI可以即時回覆用戶的詢問，無需額外的額外費用成本。 ChatGPT 為其提供動力，使其能夠智慧地回應人類互動。 您可以將企業資料輸入到知識庫中進行訓練，使其能夠回答任何企業特定的問題，這使得ChatInsight.AI不同於ChatGPT等其他大型語言模型。 客戶支援、培訓、銷售諮詢和內部團隊支援是 ChatInsight.AI 的一些重要應用。

突出特點：

建構各種人工智慧機器人：讓組織根據業務需求建造不同用途的人工智慧機器人，以提高工作效率和生產力。

企業知識庫：使用客製化的企業資訊訓練人工智慧機器人，以回答企業特定的問題。

會員管理：賦予不同管理員存取這些AI機器人的權限，確保公司資料安全。

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ChatInsight.AI 能做什麼？

ChatInsight.AI 是為了企業便利性和順利工作而開發的，從而帶來健康、友善的工作空間。 以下是它可以執行的一些重要任務：

1. 員工培訓

透過 ChatInsights.AI，企業可以簡化員工訓練機制。 大型企業，尤其是呼叫中心，經常需要雇用員工，然後每月選擇一個徽章進行培訓。 每次對新員工進行單獨培訓，既浪費人力物力，又難以管理培訓內容和資源，難以解答他們的疑問，讓他們更好地理解，造成太多的挫敗感和缺乏理解。

借助 ChatInsights.AI，企業可以方便地培訓新聘員工，讓他們輕鬆存取公司的一般信息，例如包含工作場所政策、工作流程、指南和行為準則的文件和文件。 幫助新進員工快速適應公司的紀律和工作規範，並發揮其在提高生產力方面的作用。

2. 加強 IT 支持

最大限度地減少設備停機時間和解決網路問題是組織的首要任務。 透過 ChatInsight.AI，它可以為 IT 團隊提供及時、全面的指南以及故障排除提示。 這可確保高效的設備管理、減少停機時間並有助於及時解決網路問題。

3. 客戶支持

客戶支援是幫助企業與客戶互動並為他們提供所需的解決方案以提高客戶保留率和建立信任的主要因素。 訓練一個人工智慧驅動的聊天機器人，提供所有幫助和常見問題解答，以有效率地為客戶提供 24/7 服務。 ChatInsight 可以快速為客戶疑問提供解決方案並解決問題，為客戶帶來友善的使用者體驗。

4. 行銷支持

ChatInsights.AI 也透過幫助企業有效管理最新活動和新聞，在行銷部門發揮重要作用。 使用任何公司新聞（例如活動、行銷策略和政策）創建行銷支援聊天機器人，並將其放置在任何社交平台或網站上，以便用戶隨時隨地獲取有關產品和活動的任何資訊。

5.銷售助理

ChatInsights.AI 透過為用戶提供即時支援來幫助銷售團隊提高銷售額。 銷售團隊可以回顧使用者和人工智慧機器人之間的對話歷史，以了解客戶行為，這是企業增加銷售的關鍵要素。 ChatInsights 為銷售團隊提供了最好的人工智慧工具，利用這些資訊進行個人化和有效的銷售。

與傳統問答機器人相比， ChatInsight AI 機器人有哪些優點？

人工智慧聊天機器人比傳統問答機器人更先進、更有效率。 以下是人工智慧機器人為企業提供更多便利和準確性的一些重要因素：

1. 理解複雜性和適應性

聊天洞察。 由 ChatGPT 提供支援的 AI 是在大型語言模型 (LLM) 上設計的。 與完全依賴固定問答的傳統機器人不同，人工智慧機器人結合語義理解來分析使用者查詢和意圖。 它們具有高處理能力和高級功能，可以以複雜的方式處理使用者查詢。 因此，人工智慧機器人比傳統問答機器人更準確地回答查詢，並提供更接近人類的對話。

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2. 生成自然語言

ChatInsight 提供與使用者更動態、更具吸引力的互動。 它們不僅限於對客戶查詢的預先定義回應，而且可以靈活地按照使用者要求的方式提供答案。 它對假裝人類的用戶查詢提供更自然、更人性化的回應。 另一方面，傳統的問答機器人不會解釋使用者的意圖和特定語氣，也不會為他們提供儲存在知識庫中的靜態和預先定義的答案。

3.情境意識

ChatInsight 人工智慧機器人擁有智慧型系統來理解和記住對話的上下文。 他們可以始終以相同的語氣規範與特定使用者的對話。 它還可以幫助他們獲得相關且切中要害的查詢答案。 傳統的問答機器人無法維持對話流程以及連貫且相關的答案。

4.多語言支持

ChatInsight 的設計具有處理多種語言的能力，使其能夠為全球更廣泛的社群的使用者提供協助。 與支援單一或幾種語言的傳統問答機器人相比，在全球設有分公司的跨國公司從人工智慧機器人獲得更多支援。

結論

人工智慧透過先進的業務運營管理方法改變了企業部門。 它透過有效管理和利用公司訊息，幫助企業簡化業務運作。 人工智慧的知識庫擁有豐富的資訊和多語言支持，可以處理和解釋不同語言的數據並提供準確的結果。 人工智慧聊天機器人相對聰明，足以理解查詢的意圖和語氣，以便它們可以根據語氣的相關性和每個查詢的分步指南進行對話。 ChatInsights.AI 是企業管理業務營運的先進工具之一，可減少時間和成本。 開始創建人工智慧機器人來提高您的業務效率和生產力。