如何提高員工在社交媒體上的參與度

員工敬業度衡量員工對其職責、薪酬、福利和整體工作經驗的滿意度和積極性。 雖然公司近年來開始關注這一點，但目前只有 36% 的美國員工參與其中。

提高員工敬業度可以提高生產率，並更容易吸引高質量的候選人擔任空缺職位。 在本文中，我們將解釋為什麼員工敬業度很重要，並幫助您通過社交媒體策略最大限度地提高敬業度。

員工敬業度的 3 大好處

公司經常忽視員工敬業度，因為用傳統的報告指標不容易看到。 但是，讓您的團隊成員更多地參與將為您的業務帶來許多重要的好處。

1.營業額較低

營業額是許多企業的主要成本。 即使只是小幅降低周轉率，最終也可能為您節省很多錢。 事實上，通過員工宣傳來管理其雇主品牌的公司可以將員工流失率降低多達 28%。

考慮到更換單個員工的成本通常是其年薪的二分之一到兩倍。 參與率較高的組織處理的人員流動較少，因為他們的員工不覺得同樣需要尋找新工作。

2. 更高的生產力

相反，當您的團隊在工作中感到快樂時，您可以期望他們的工作效率更高。 不敬業的員工往往需要更多的微觀管理，而且他們在與團隊其他成員協作時也有更多困難。

當人們覺得他們的貢獻受到重視時，他們通常會更主動地尋找幫助組織的方法。 管理層和員工之間的摩擦只會導致生產力下降和工作場所文化不那麼積極。

3.吸引人才

如果您現有的員工感覺良好，您會發現說服候選人加入組織要容易得多。 例如，敬業的員工會在 Glassdoor 等平台上留下積極的反饋，讓公眾了解為您的品牌工作的感受。

參與率較低的企業必須支付更多的薪酬和福利才能吸引同樣的人。 簡單地傾聽員工的意見並營造員工樂於工作的環境會更有效率。

促進社會員工敬業度的 3 種策略

員工宣傳是增加參與度的好方法，同時還可以與客戶和其他聯繫人建立更好的關係。 正確的策略因企業而異，但您可以從一些基礎知識開始朝著正確的方向前進。 這三種策略應該適用於各種規模的企業和不同類型的公司文化。

1. 教育員工

首先，員工需要了解您對他們的期望以及他們的行為如何幫助公司實現目標。 我們的員工宣傳工具包對於任何有興趣啟動新員工宣傳計劃（或改進現有計劃）的企業來說都是一個很好的資源。

例如，您的團隊成員應該在 LinkedIn 和 Twitter 等熱門渠道上擁有更新、專業和完整的個人資料。 他們還應該了解如何建立與貴公司形象相符的個人品牌。 由於我們遵循社交媒體的 6-3-1 規則，我們建議平衡約 50% 的公司內容、25% 的行業相關內容和 25% 的員工宣傳個人興趣。

6-3-1 規則非常簡單：

• 分享六個與您的行業相關的精選外部內容。
• 分享三個公司品牌內容。
• 分享一篇宣傳內容。

我們為什麼要遵守這個規則？ 簡而言之 - 提要可以變成永遠不會參與的促銷內容流。 通過策劃相關的、有價值的內容，您的受眾真正有理由關注您的提要。 您的社交帳戶成為您特定利基市場的首選。

2. 讓團隊認同

員工參與和倡導都取決於讓整個組織朝著同一個方向前進。 在涉及組織內的敬業度和社區意識時，從初級員工到 C 級管理人員的每個人都需要站在同一頁上。

員工倡導的最大挑戰之一是許多專業人士不了解有效的倡導計劃可以提供的好處。 事實上，員工宣傳計劃將社交媒體參與度提高了至少 25% 到 40%——足以對任何組織產生巨大影響。

3. 提供獎勵

當然，如果您的團隊可以在個人層面上看到結果，您將更容易為員工宣傳爭取支持。 如果所有的好處都流向了公司本身，而沒有任何獎勵流向花時間創建內容和參與社交媒體的員工，他們就不會有參與的動力。

自然地，不同的人會受到不同獎勵的激勵，在為您的員工倡導計劃制定激勵措施時，您需要牢記這一點。 金錢利益、公司活動和傳統認可只是用於補償團隊成員花時間進行員工宣傳的一些最常見的獎勵。

公司利用員工參與社交媒體的例子

1. 珠峰集團

Everest Group 是一家具有全球影響力的大型科技和研究公司。 Everest Group 與 Oktopost 合作，利用來自其​​專家的數據製作更具吸引力的員工宣傳內容。 他們還強調為團隊成員提供創建與理想品牌聲音一致的內容所需的資產和資源。

因此，自從開始與 Oktopost 合作以來，Everest Group 的網絡增長了驚人的 46%。 如今，Everest Group 擁有近 2000 萬獨立用戶的數字影響力。

2.康乃爾

Corel 是一家軟件公司，以 MindManager、Parallels 和 WinZip 等流行產品而聞名。 在發展了超過 35 年的忠誠社區之後，他們決定實施更完整的員工宣傳計劃，以便與他們的受眾建立更牢固的關係。

借助 Oktopost，Corel 可以將員工宣傳內容直接集成到 Microsoft Teams 中，以便在內部通信中輕鬆訪問。 利用他們現有的做法，可以更輕鬆地在整個組織內獲得員工的支持並簡化內容創建。

雖然 Corel 的品牌社交頁面只有大約 45,000 個用戶，但員工宣傳內容現在僅在 LinkedIn 上就有超過 100 萬個潛在客戶。 這一統計數據說明了員工倡導社會外展的無與倫比的價值。

3.卡普科

一些品牌利用員工宣傳來促進銷售，但 Capco 對利用員工宣傳來促進招聘同樣感興趣。 從長遠來看，作為雇主的良好聲譽與任何營銷活動一樣有價值。 隨著時間的推移，吸引最有技能和最合格的候選人是建立競爭優勢的好方法。

Capco 利用 Oktopost 排行榜為員工提供額外的動力。 排行榜工具自動跟踪員工績效並公開發布指標，以便團隊成員可以看到他們與同行的比較情況。

到目前為止，與傳統的付費活動相比，Capco 已經看到員工倡導的效果要好得多。 雖然他們的付費廣告僅以 3.93% 的速度轉換網站訪問者，但員工宣傳內容帶來了驚人的 51.7% 的轉換率。 Capco 花了一些時間才開始看到這些結果，但員工倡導最終證明是一項值得的投資。

最後的想法

員工敬業度和宣傳對於您的內部文化、銷售關係甚至招聘而言是齊頭並進的。 如果您的團隊不參與，您將無法啟動宣傳計劃，因此在您轉向員工宣傳之前必須首先參與。

員工倡導的好處不容忽視。 通過提高員工敬業度，您不僅可以為您的公司獲益，還可以為您的員工獲益！