電子郵件白名單：最佳實踐和操作指南

考慮到平均收件箱的填充量，確保您的目標受眾看到您的電子郵件可能是一個挑戰。 將您的電子郵件營銷工作標記為垃圾郵件——讓你陷入互聯網的荒地——又增加了一層難度。

雖然有很多方法可以讓您看到您的郵件，但讓您的內容遠離垃圾郵件文件夾的一個好方法是通過電子郵件白名單。 在討論電子郵件白名單最佳實踐之前，我們應該花一點時間來定義電子郵件白名單以及如何讓您的讀者將您的品牌添加到他們的列表中。

什麼是電子郵件白名單？

簡而言之：電子郵件白名單是您和您的讀者明確定義的已批准發件人列表，以確保您的電子郵件服務提供商 (ESP) 不會阻止和/或將您的內容標記為垃圾郵件。

Internet 服務提供商 (ISP) 在其程序中內置了多個垃圾郵件攔截器。 發送給用戶的每封郵件都必須通過垃圾郵件過濾器才能進入他們的收件箱。

儘管有這些過濾器，用戶可能會決定他們不再希望在收件箱中看到某些內容。 因此，他們製作了垃圾郵件報告。 根據讀者使用的 ISP，他們只需選擇以下選項之一：

• 標記為垃圾郵件

• 報告為垃圾郵件

然後“噗！” 你的信息是品牌的。 您的電子郵件將永遠放在訂閱者的垃圾郵件文件夾中。 這可能會對您的電子郵件送達率和發件人分數造成嚴重破壞。

遵循電子郵件營銷最佳實踐是將您的內容傳遞給讀者的可靠方法。 但是，您也可以要求您的讀者將您的品牌添加到他們的電子郵件白名單中，也稱為“安全發件人列表”。

資料來源：活動監視器

電子郵件白名單的優點和缺點

主要的“優點”是，如果您已經說服您的電子郵件列表將您的地址列入白名單，那麼他們肯定會收到您的內容。 它不僅可以幫助他們，還可以通過多種方式幫助您的品牌，包括：

• 提高您的整體交付率

• 提高您的發件人分數，從而降低您被其他電子郵件服務提供商標記為垃圾郵件的機會

• 降低整體垃圾郵件投訴

雖然將您的電子郵件列入白名單在許多層面上都非常出色，但這些“缺點”也值得考慮：

• 不能防止由於 ESP 停機而導致的反彈

• 如果有人入侵您的數據庫，並不總能保護髮件人

• 維護電子郵件白名單可能是勞動密集型的

也就是說，如果您要讓訂閱者將您品牌的電子郵件列入白名單，請確保您沒有定期更改您的地址和 IP，這樣他們就不需要代表您更新他們的列表。 畢竟，您正在嘗試使用戶體驗更輕鬆。

如何讓你的讀者將你的名字添加到他們的白名單中

要求您的讀者將您的名字添加到他們的白名單電子郵件列表中並不一定是一項尷尬的任務。 事實上，許多不同的工具可以幫助您生成說明，然後您需要將這些說明添加到您的目標網頁。 完成此操作後，下一步就是添加指向您的電子郵件營銷模板的鏈接。

以 SharkNinja 為例——在他們的電子郵件消息的頁腳中，他們提供了以下選項：

來源：Gmail

尋找一個漂亮的代碼來輸入您的電子郵件模板？ 試試這個：

<p>為了繼續收到我們的電子郵件，<a href="https://support.e2ma.net/s/article/How-to-whitelist">請將我們添加到您的地址簿</a>。</a> p>

關於電子郵件白名單最佳實踐的操作指南

我們已經介紹了要求您的讀者將您的電子郵件通訊地址列入白名單，以確保您的郵件能夠到達他們的收件箱。 但在這個過程中還涉及更多內容。

這就是為什麼我們將這個方便的操作指南放在一起，用於電子郵件白名單最佳實踐。 這將幫助您進入讀者的安全發件人名單並建立信任關係。

了解你的讀者

將您的名字列入受眾電子郵件白名單的第一步是在您和讀者之間建立信任。 為此，您必須花時間了解您的訂閱者。 我們不是在談論在註冊時詢問他們的姓名和電子郵件地址。 一旦他們邁出了第一步，鼓勵他們通過在他們的電子郵件偏好中心填寫信息來分享更多關於他們自己的信息。

電子郵件首選項中心可以簡單到讓您的讀者選擇他們將從您那裡收到的內容類型，或者選擇更詳細的表格來滿足他們的興趣。

以 Le Creuset 為例：

資料來源：非常好的電子郵件博客

當然，他們會要求提供基本信息，例如姓名、地址和生日。 但他們通過詢問他們最喜歡的顏色、他們的烹飪專業水平，或者他們目前是否使用炊具，將其提升到一個全新的水平。

Le Creuset 的意思是：“獲取您想要的電子郵件，僅此而已。”

這一步對於與讀者建立信任關係至關重要。 一旦你有了，要求他們將你品牌的電子郵件列入白名單將是一項簡單的任務。

你必須給你的讀者一個很好的理由將你的品牌列入白名單

另一個最佳做法是讓您的讀者有理由將您的品牌列入白名單。 在證明您擁有他們想要的內容之前，您不能要求他們將您的姓名添加到他們的安全發件人列表中。

當然，您已經激起了他們的興趣，加入了您的電子郵件列表，但如果您沒有通過歡迎電子郵件或系列發送引人入勝的內容，您就不能指望他們足夠信任您，認為您是“安全的發件人”。

對於零售商來說，歡迎消費者的一個好方法是說：“嘿，謝謝！ 享受我們的這種款待。” 這就是 Luv AJ 為他們的新訂戶所做的。 在他們最初的歡迎電子郵件中，他們發送了 10% 的促銷代碼。

資料來源：艾瑪

如果金錢激勵不是您想要採取的方向，那麼為什麼不發送一個歡迎系列，讓您的新訂閱者真正了解您的品牌、您的使命等等？

資料來源：艾瑪

讓他們的聲音被聽到

想加強你和你的讀者之間的關係嗎？ 確保你允許他們被聽到。 偏好中心是入門的好方法。

下一步：讓您的讀者通過調查提供反饋。 這是確保聽到他們的聲音的好方法。 就像 Anthropologie 在以下電子郵件中所做的那樣，向您的讀者詢問真實的反饋。

資料來源：碾磨

不確定如何讓您的用戶填寫您的調查？ 考慮包括對他們時間的激勵。 Anthropologie 為那些留下真實反饋的人提供 20% 的折扣。

提醒他們定期更新偏好

一旦您啟動了這三個電子郵件白名單最佳實踐，您將需要跟進您的讀者。 提醒他們不僅要定期更新他們的電子郵件偏好，還要確保他們已將您的品牌列入白名單以獲取您的所有消息。

包起來

這些電子郵件白名單最佳實踐可以幫助您在您和您的讀者之間建立有價值的信任關係。 這些包括：

• 了解你的讀者

• 讓他們有充分的理由將您的品牌列入白名單

• 讓他們的聲音被聽到

• 提醒他們定期更新他們的偏好

一旦你建立了這種關係，讓他們將你的品牌添加到他們的電子郵件白名單中應該不是問題。

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