電子郵件攤牌：SoulCycle Vs。 大部隊
已發表: 2021-08-18
在 Emma，我們為任何發送電子郵件的行業歡呼，但我們不得不承認，尤其是在年初，我們的目光都集中在健身行業。 雖然節後的低迷開始了，我們的收件箱變得更安靜了，但像 Peloton 和 SoulCycle 這樣的公司仍在全力以赴，我們喜歡成為旁觀者，因為他們在主賽事中正面交鋒。
從家用自行車到面對面的課程，自行車現在是健身行業的趨勢，而 Peloton 和 SoulCycle 在其類別中處於領先地位。 儘管他們的產品之間存在許多差異，但他們的營銷目標保持不變——與潛在和現有客戶建立聯繫，並歡迎他們進入有效且鼓舞人心的鍛煉體驗。
大部隊
報名流程
Peloton 電子郵件列表的選擇加入表格位於其網頁的右下角。 它並不煩人或華而不實，但它可以完成工作。 很明顯，他們在網站上的主要號召性用語是“Get the Bike”，因此電子郵件訂閱處於次要地位是有道理的。
他們不會要求提供大量信息，這將限制他們將來發送個性化和分段電子郵件的能力，但這種簡短的形式提供了簡單而輕鬆的用戶體驗。
我確實認為 Peloton 的訂戶數量會增加，如果他們指定“最新”包括什麼。 我會得到折扣嗎？ 產品新聞？ 內幕消息？ 現在這是一個驚喜，我很高興知道！
1. 歡迎郵件
主題行：將自行車帶回家 30 天
Preheader 文本：自己的 PELOTON。 把自行車帶回家試試，無憂。
Peloton 的第一次發送是關於 30 天的家庭試用，這對於那些對購買他們的產品持觀望態度的人來說是一個很好的激勵。 他們對自行車的英雄形象強調了這一信息，引導讀者在自己的家中想像 Peloton。
這封電子郵件的設計與他們網站的簡潔美感一致，真正讓產品自己說話。
這第一封電子郵件清晰、簡潔，並遵循合乎邏輯的閱讀順序。 我很欣賞他們在不談論太多的情況下傳達價值，底部的圖像、副本和定價的混合為他們的主要目標提供了多種支持。
總的來說，Peloton 在消除這封電子郵件中的障礙方面做得很好。 錢？ 撿起？ 長期承諾？ 這裡沒問題。
2. 社會證明電子郵件
主題行：我使用 Peloton Bike 的前 30 天，以及為什麼 Peloton Tread 不僅僅是另一台跑步機
對於他們的第二次發送，佩洛頓傾向於使用他們之前聲稱的社會證明。 雖然我不喜歡這麼長的主題行和缺乏標題文本，但我喜歡他們讓現有客戶立即與潛在的新客戶交談。 有時，作為營銷人員，您可以做的最好的事情就是停止嘗試傳達您公司的價值，而讓其他人來說話。
這封電子郵件的佈局有一個經典元素，讀起來像一個博客。 他們為讀者提供了幾種文章選項，我非常喜歡。 圖像大小的差異以及 CTA 和空白的豐富程度有點令人困惑，但我喜歡讓讀者在他們消費的內容中進行選擇的想法。
3. 額外優惠
主題行：週末獨家優惠：免費鞋子
在前兩次發送後，我沒有收到來自 Peloton 的任何消息，直到我返回第二封電子郵件並單擊鏈接。 行為跟踪是一種非常好的方式，可以確定您的訂閱者何時接近做出決定並為他們提供採取下一步所需的內容。 但是，繼續培養尚未完全到位的訂閱者也很重要。
Peloton 通過限時提供自行車鞋和簡單的周末折扣電子郵件通知使交易更加甜蜜。
4.價值提醒
主題行：準備好出汗了嗎？
圖片來源：非常好的電子郵件
這封電子郵件強調了我們對 Peloton 的期待和喜愛的簡潔設計。 帶有圖標的網格使副本更易於理解，他們不僅在傳達 Peloton 自行車的價值方面做得很好，而且在傳達其附帶的數字會員資格方面做得很好。
這是培養電子郵件的一個很好的例子。 您不能指望您的訂閱者在第一條消息中了解您產品的價值，但隨著時間的推移繼續擴展它會幫助他們看到它與他們的個人目標。 幹得好，佩洛頓！
5. 騎行挑戰郵件
主題行：恭喜您參加平昌騎行挑戰賽！
圖片來源：非常好的電子郵件
Peloton 自行車的一個有趣功能是能夠從世界任何地方參與數字挑戰。 這是用戶註冊參加騎行挑戰時發送的電子郵件，這是對註冊的極大積極強化，也鼓勵在社交媒體上分享。
既然我們已經收到了 Peloton 的消息，讓我們看看 SoulCycle 做了什麼。
靈魂循環
選擇加入
雖然找到 SoulCycle 的訂閱表格有點困難，但重要的是要注意，還有更重要的 CTA，例如註冊頭等艙或創建在線帳戶。
一旦我點擊“New to Soul”，我就會被引導到一個頁面，裡面全是關於我當地工作室的信息，我的第一堂課會是什麼樣子，以及這個表格來註冊更多信息。 這是一個超級簡單的註冊表單，雖然我不確定這些“電子郵件更新”將包括哪些內容，但我很期待找到答案。
1. 歡迎郵件
主題行：嘿新朋友！
前言：歡迎來到靈魂
gif 是我們最喜歡的，這已經不是什麼秘密了，但這確實為您的第一個 SoulCycle 課程定下了基調。 在這裡，SoulCycle 傾向於他們為騎手提供的體驗——一種溫暖、有趣和熱情的體驗。 它還展示了體驗中的人為因素，而不是騎自行車的參與者。 這為電子郵件增添了大量個性，而鮮豔的色彩使訂閱者期望從 SoulCycle 獲得除了沉悶的體驗之外的任何東西。
2.產品功能郵箱
主題行：您最喜歡的新自行車鞋。
Preheader 文本t：介紹：在運行。
對於 SoulCycle 來說，這是一個非常有趣的第二次發送。 雖然公司通常會在訂閱者加入他們的列表後立即發送產品功能，但這個有點不同，強調產品（運動鞋和健身服）是其主要價值主張（自行車課程）的補充。
雖然我認為這有助於在健身領域建立可信度，但對於仍在嘗試回答“什麼是 SoulCycle？ 作為一個品牌，他們是誰？”
3. 價值主張發送
主題行：打賭你不知道我們的這些……
前言：考慮一下這是我們的結合時刻。
現在這是我對新訂閱者介紹所期望的。 SoulCycle 讓他們的訂閱者有機會了解更多關於他們的課程、講師、社區以及他們可能感興趣的任何其他事物。
雖然這無疑是一次大量的號召性用語，但我確實喜歡他們讓讀者可以選擇自己探索並了解有關公司不同方面的更多信息。
4. 確認郵件
主題行：你在！
預告文字：好消息：您已經預訂了一輛自行車！
我的同事在紐約市參加了 SoulCycle 課程，這是他們在她預訂自行車時發送的確認電子郵件。 這很清楚，一針見血，並為她提供了第一堂課的所有必要信息。 我喜歡關於她應該帶什麼、她的導師是誰以及工作室在哪裡的提醒的所有具體細節。 （如果她像我一樣，並且沒有空閒時間，正在尋找將地址輸入到她的 GPS 中，這將很有幫助！）
圖像仍然與他們的品牌保持一致，並傳達了他們的社區前瞻方法。 太棒了，靈魂循環！
5. 頭等艙介紹郵件
主題行：在第一堂課之前閱讀此內容！
預告文字：迫不及待想見到你。
我真的很喜歡這個發送，因為它考慮了我的同事在她第一堂課之前可能會有的猶豫和緊張，並幫助她向她展示接下來會發生什麼。
在創建電子郵件時考慮客戶的旅程非常重要，考慮他們問自己的問題、可能阻礙他們的任何事情或他們可能認為有用的其他信息。
判決？
這真的是一件很難的事情！ 我還應該再次指出，這些電子郵件都屬於自己的聯盟，而且我確信它們都在不斷地與客戶建立關係。 我喜歡 Peloton 方法的簡單設計，以及他們為訂閱者提供的大量在線資源。
另一方面，SoulCycle 確保新騎手在第一次體驗之前擁有他們需要的一切的關懷方法是了解客戶旅程的一個很好的例子。 結合真正捕捉 SoulCycle 騎行充滿活力體驗的電子郵件設計，我認為他們在這里處於領先地位。