如何創建完美的電子郵件序列（使用模板！）
已發表: 2022-04-27目錄
- 什麼是電子郵件序列？
- 為什麼您需要電子郵件序列來進行銷售勘探？
- 如何完善您的電子郵件序列
- 像專業人士一樣展望
您可能想知道電子郵件是否值得麻煩，以及人們是否會閱讀它們。 我們在這裡告訴您一個響亮的“是”！ 電子郵件不僅仍然以 15% 的速度轉化為銷售，而且是您可以通過一對一對話接觸到您的受眾的一個地方。 正確的電子郵件順序可能意味著更容易的長期增長、更快的潛在客戶響應以及更好的整體關係。
如果這聽起來好得令人難以置信，它可能是。 但是如果你不嘗試，你怎麼能知道呢？ 這裡將討論創建出色電子郵件序列的所有方法，它到底是什麼，以及在其中說什麼（使用模板！）。
什麼是電子郵件序列？
在接觸新的潛在客戶或新客戶時，與他們保持聯繫通常是銷售過程的一個重要方面。 在所有競爭中，成為理想客戶在他們需要您的服務時想到的第一個是一項艱鉅的任務。 但是，如果他們反复看到您的姓名和公司，則更容易記住您。
電子郵件序列是一系列電子郵件或消息，通常在 B2B 空間中，您在很短的時間內發送給潛在客戶，並且通常是可重複的。 例如：第一次與任何潛在客戶交談後，您會在 1-2 天后跟進他們。 如果他們沒有回复，請發送另一條消息。 如果他們在幾天內仍未回复，您可以嘗試在 LinkedIn 上與他們聯繫。 如果仍然沒有回复，您可以再次嘗試發送電子郵件。
這些天你可以幸運（或不幸）包括許多不同的方法和你可以使用的地方。 雖然這為您提供了選擇，但它使了解人們實際與您的消息交互的時間和地點變得更加困難。
因此，創建一系列通過多種不同平台和方式到達他們的消息序列是您接觸到正確聯繫人的最佳機會，無論他們在哪裡在線。 使用 LaGrowthMachine，您可以創建多渠道流程，自動接觸到不同地方的潛在客戶。
如果您手動進行，為外展創建這樣的序列可能會非常耗時。 擁有此銷售自動化工具將為您節省數小時而減少頭痛。
為什麼您需要電子郵件序列來進行銷售勘探？
銷售勘探最常見的方面之一是聯繫人的絕對數量。 擁有適合您的銷售流程的電子郵件序列不僅可以讓您自動執行某些任務，還可以幫助您擴展。
換句話說，如果您在一天內與 20 位潛在客戶交談，您將不需要手動給每個人寫一封電子郵件。 您可以創建一條包含典型信息的消息並將其發送給他們所有人。
小建議
如果您手動將它們發送給所有人，請不要公開抄送它們！ 使用“密件抄送”來維護隱私並避免可怕（且令人畏懼）“全部回复”。
除了節省您每次編寫新電子郵件的精神時間外，它還可以節省您的體力時間，因為您不需要為每封電子郵件自定義每個單詞。 話雖如此，如果您想提及對話的特定部分，那將有很長的路要走。
創建電子郵件序列的另一個好處是，您可以通過一些簡單的消息來培養潛在客戶並留住客戶。 您發送的每條消息都有助於建立信任並增加參與度。
他們不僅更有可能與您進行對話，而且只需發送有用的通信即可購買和推薦。 接下來了解如何創建這些有益的序列。
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如何完善您的電子郵件序列
隨著時間的推移，您將開始在您的消息、響應和不響應中看到模式。 您體驗的各個方面都可以幫助您更多地了解什麼對您和您的潛在客戶最有效。
第一步是製定一個對您聯繫的人最有意義的計劃以及原因。 請務必為您創建的每個序列選擇一種類型的列表，以便您可以盡可能地對其進行自定義。
評估每個季度你的消息是如何工作的。 你收到 1/10 的回復了嗎？ 5/10？ 0/50？ 確定哪種類型的電子郵件會獲得更多回复並繼續這樣做。
無論成功或失敗，您都可以學習如何改進流程。 改進您的電子郵件順序需要時間和發現，但通常有一些經過驗證的通用路徑可以幫助您入門。
如前所述，使用您的消息有效地轉換您的受眾需要時間，但您可以使用這些入門模板加快這一過程。 根據您的目標，您可以創建與其匹配的電子郵件序列。 您發送到列表的每個電子郵件序列都應該是具有自己目標的自己的活動。
快速提示（塊） ：
小建議
在開始發送之前先制定計劃。 請務必全面了解該系列的外觀，並確保在發送任何內容之前它是有意義的。
這些模板將更加正式，因為它們更側重於 B2B，但可以根據您公司的政策、品牌和您的個人風格隨意編輯。
入職和歡迎順序
如果還沒有人告訴你，你的客戶互動不應該隨著銷售而停止！
繼續對話對於留住客戶至關重要，尤其是當您的市場競爭激烈時。 使用此電子郵件序列來保持與客戶的互動並讓他們長期保持。
電子郵件 1：第 1 天
主題行：歡迎加入{您的公司}大家庭！
你好 ___，
我們很高興您能加入我們，努力改善您的 _____。
在接下來的幾週內，您將開始熟悉您的新軟件。 因為我們知道這需要時間，也許還需要一些幫助，所以我隨時為您服務。
如果您有任何問題或想要演練，請隨時與我們聯繫。 我們還提供視頻、教程和常見問題解答中心 {link if possible} 供您使用。
我期待著幫助您提高{收入、營銷工作、其他收益}。
你的，
電子郵件 2：第 2 天
主題行： 達到高速
你好 ___，
只是檢查一下是否有任何關於您的新____的問題我可以幫助您。
這裡有幾件事會讓你熟悉它：
- 常問問題
- 教程
- 文章
- 客戶通常在最初幾週內提出的任何其他要求
如果您需要任何幫助，請隨時與我聯繫。
一切順利，
電子郵件 3：第 3 天
主題行：您在客戶管理名單上！
你好 ___，
您的新{特定產品或服務}已經使用了幾個星期了，恭喜！
我希望您發現您的購買和定位體驗很愉快。 如果是這樣，我將非常感謝您的反饋以及對可能也從 {benefit of your service} 中受益的人的任何推薦。
與以往一樣，如果您有任何問題，請隨時與我們聯繫。
真摯地，
入職電子郵件的目標只是讓他們記住您的名字和公司。 除非您有適合他們當前情況的新功能，否則沒有必要賣太多。 從長遠來看，花時間留住客戶將使您受益，因為人們會推薦您並回來獲得更多服務。
鉛培育
此電子郵件序列將適用於您以某種方式與之互動的人。 之後，您可以使用這些模板與潛在客戶保持聯繫。 根據您的潛在客戶評分，此類電子郵件的重點通常是那些在您的潛在客戶列表中佔 5 分之 2-3 的人。 換句話說，對於那些有點興趣但還沒有準備好的人。
請記住，這些應該以相對較慢的方式發送。 您可以將它們設置為每 2-3 天自動運行一次； 理想情況下，基於他們是否已經回复、安排或與您交談。
從技術上講，這個序列可以根據您的喜好延長，但通常在 4 封沒有回复的電子郵件之後意味著他們不感興趣或者如果/當他們準備好時會聯繫。 不要把你有限的時間花在這個小組上，但要確保當他們前進時你是最重要的。
電子郵件 1：
主題行：我們談話的後續行動
你好 ___，
今天很高興與您交談。 我想按照承諾跟進信息，以便就您的____做出明智的決定。
請隨時查看隨附的文件以獲取更多信息，如有任何問題，請與我聯繫。
如果您願意，請通過單擊此鏈接或回复此電子郵件來安排電話以查看信息，屆時我也很樂意回答您的問題。
謝謝，
電子郵件 2：專注於在這封電子郵件中提供有價值的內容。 向他們發送信息，讓他們對您、您的產品或服務以及您的公司充滿信心。
主題行：{文章名稱}
你好 ____，
我希望這能找到你。
由於您對___ {您的產品/服務}感興趣，我認為您可能會發現這篇文章很有用：{Link to internal article if possible}。
我很想與您就您當前的____需求進行更多交流，以便我們幫助您解決{相關痛點}。 你星期四或星期五早上有空嗎？
期待重新連接，
電子郵件 3：
主題行：文件審查
你好 ____，
我希望你一切都好。
只是想檢查一下您的____決定是否有進展，因為我很想查看我發送的文件。
我很高興回答您關於升級您的____的任何問題，所以請告訴我是否可以協助這些計劃。
期待回音，
增加參與順序
向人們發送電子郵件或直接發送消息的全部目的是讓他們的注意力集中在一個不會被社交媒體、廣告或其他文章分心的地方。 如果你能讓他們打開並回复你的電子郵件，你就會得到他們的全神貫注。
在這裡，您會找到一些可以做到這一點的方法。
電子郵件 1：像您這樣的會計師的新試用
主題行：簽到
你好 ___，
我想聯繫並詢問 {他們的公司} 的一切進展如何，以及您當前的 ____ 解決方案對您的效果如何？
我們最近添加了一些我認為對{痛點}非常有益的新功能。 如果您對本週的快速聊天或演示感興趣，或者如果我們有任何其他方式可以幫助{他們的公司}，請告訴我。
期待與您合作，
電子郵件 2：這封電子郵件應側重於對他們重要的特定內容。 理想情況下，您將列出您的列表，專注於每個行業、位置或職位的一個痛點。 以下面的示例為例，根據您發送的每種類型的電子郵件對其進行自定義，以產生更大的影響。
主題行：您仍然喜歡您的 CRM 嗎？
你好 ___，
希望您和您的業務一切順利。
我只是想看看您對您當前的 CRM 系統的滿意程度。 我的客戶發現，{您的公司}以一種比以前更有條理且用戶友好的方式管理聯繫人，節省了他們數小時的時間。
如果您想看看我們是否也能為您做點什麼，我很想快速聊聊我們究竟能為您做些什麼。 請讓我知道您是否可以在本週的星期四或星期五進行 15 分鐘的通話！
期待回音，
轉換順序
如果您希望創建自己的轉換電子郵件序列（通常建議至少對其進行自定義），那麼您將需要包含使您和您的公司獨一無二的元素。 以一種風度翩翩和相關的方式描述你正在做的事情，這樣他們就可以閱讀它而不會感到被賣了。
這對於 B2B 銷售尤其重要，因為它們的銷售對象可能遠不止直接消費者。 不過，重要的是要記住，他們需要感覺自己是一個人，而不是一家公司。 您還可以使用以下模板來幫助您開發自己的個性化客戶轉化方式。
電子郵件 1：通話後第 3 天
主題行：解決____挑戰
你好 ___，
在與其他{行業或職位}合作時，他們正在努力解決的關鍵問題之一是{關鍵問題}。
在過去的一年中，我們與眾多公司合作以{業務驅動}，從而{節省了資金，增加了收入，提高了生產力}。
如果這也是您面臨的挑戰，讓我們快速撥打電話。 我可能有一些想法可能會有所幫助。
祝你好運，
電子郵件 2：通話後第 4 天。 這個問題的關鍵是實際數字、真實結果和客戶名稱（如果可能）。
主題行：按數字
你好 ___，
我有一個想法，我相信它可以幫助您獲得下一個 10 個理想客戶。
我最近利用這個想法與{您的客戶}合作，使他們的月銷售額幾乎翻了三倍。
{first name}，讓我們安排一次快速通話，以便與您分享這個想法。 什麼時候最適合你？
對此期待，
電子郵件 3：替代電子郵件 1
主題行：您正在製作很棒的東西！
你好 ___，
我想與您聯繫並提醒您，在過去的幾個月裡，我一直很喜歡 {他們的公司} 推出的 {您的服務媒體}。 當我看到它時，我會很感激{您的服務媒介}
剛剛在 LinkedIn 上與我的觀眾分享了您最近關於 {xyz} 的{帖子、項目、設計、品牌重塑工作、應用程序等}，我還在我最近的一篇博文 {link} 和我的高流量的博客課程。
我聯繫的另一個原因是因為我的大部分業務都在與{reference any related以前的客戶甚至全職演出}等品牌合作，以幫助擴展{您的核心服務產品}。
如果更合適的話，您願意聊聊 {company} 的{您的核心服務產品}，或者將我與您團隊中的其他人聯繫起來嗎？
非常感激，
{你的名字}
PS 點擊這裡閱讀更多{鏈接到投資組合頁面如果可能}關於我的流程和我合作過的客戶。
“廢棄”/重定向序列
營銷人員通常以不同的（通常是自動化的）方式使用此電子郵件序列的想法。 但是，作為銷售人員，您也可以利用這個想法與舊聯繫人重新互動。
這意味著您正在與過去接觸過的人聯繫，因為他們感興趣。 它可以作為清除真正不感興趣的人的最後手段，也可以作為重新點燃他們上次與他們交談時的興趣的手段。
一個很好的設置方法是通過以下方式盡可能自動化您的電子郵件：
- 將您的列表細分為至少 6 個月未與之交談的人。
- 創建一封電子郵件，溫和地簽入，但以某種方式要求他們參與——通常是通過安排一個新的電話。
- 使用 LaGrowthMachine 或其他自動化服務以最少的時間進行聯繫。
- 坐下來，讓他們來找你！
你會希望這封電子郵件提醒他們你做了什麼，甚至可能是你為什麼這樣做，它是為誰服務的，以及它通常做什麼。 這將使他們的生活更容易記住您所說的內容以及他們現在是否準備好了。 嘗試這樣的事情：
你好 ____，
我希望自從我們上次談論____以來你一直做得很好。
如果您目前的情況有任何變化或更新，我很想聊一聊，看看我們是否有任何關於您的____的幫助。
希望很快再次收到您的來信。
祝你好運，
下一步將是一個很好的機會，既可以詢問他們是否不再感興趣，也可以詢問可能感興趣的人。 在這種情況下，請嘗試以下操作：
你好 ____，
我注意到我們已經幾個月沒有聯繫了，所以我想聯繫一下，看看你的____是否仍然順利。
希望他們是，但如果我們可以做些什麼來讓您的 CRM 生活更輕鬆，我很樂意重新聯繫並了解您目前的需求。
或者，如果您聽說有人在尋找我們可以提供幫助的服務，請隨時傳遞我的信息。
最好的，
無論您選擇與他們討論什麼，請確保這是對您所做工作的溫和提醒，包括您與他們聯繫的內容。 從長遠來看，在您的電子郵件中保持領先將是您的優勢，因為他們不會感到被欺騙。
講故事的順序
很遺憾，我無法為您提供這個電子郵件序列的簡單模板。 但是，無論您在哪個行業，它都可能是最常用的，因為它往往是最成功的。
撰寫成功的講故事電子郵件需要來自經驗。 它應該有一個“引人入勝的開頭、引人入勝的中間和令人滿意的結尾”。 最好有 3-4 個不同的故事，以吸引具有不同需求的不同類型的人的注意力。 如果沒有，一個長篇故事分成幾封電子郵件也是一種選擇。
不管你選擇哪一個，一定要從一開始就以一個有趣的事實來吸引他們的注意力，讓他們想繼續閱讀。 他們閱讀的越多，他們就越應該能夠理解您的產品是否也適合他們。
像專業人士一樣展望
選擇正確的電子郵件序列完全取決於您的受眾是誰以及您要完成的工作。 使用像 LaGrowthMachine 這樣的自動化工具將使您在沒有頭疼的情況下取得成功。
在幫助 4,000 多家公司成功開展活動的過程中，LGM 支持銷售團隊使用我們的自動化系統節省多達 40% 的任務。 我們為您提供解決方案，以節省時間、減輕壓力並保持一致的潛在客戶流。
只需首先按照誰將獲得一種類型與另一種類型來區分您的列表，確保他們不會收到太多電子郵件，然後跟進以查看哪些有效，哪些無效。 設置自動化流程後，您可以輕鬆進行編輯，同時提高參與度和銷售額。