電子郵件自動化：提高結果和投資回報率的 12 個技巧

1. 了解您的電子郵件自動化目標

為了從您的自動電子郵件活動中獲得更好的結果，請了解您的目標。 這意味著如果該系列的目標不止一封電子郵件，還要了解該系列中的每封電子郵件以及您使用的每封自動電子郵件的目標。 例如，如果它是諸如發貨確認之類的交易電子郵件，您是想通過該電子郵件加強您的品牌還是只是確認發貨？ 如果這是一封歡迎郵件，您的目標是設定期望值，還是將流量吸引到登錄頁面？ 在你做任何其他事情之前要明確目標。

2. 在您的自動化電子郵件營銷活動中力求出色的內容

除非您努力提供出色的內容，否則您的自動電子郵件只會在收件箱中更加混亂並且容易被忽略。 作為電子郵件營銷人員，您的首要關注點是需要。 不只是交付，不只是打開，而是真正想要、渴望和期待。 如果您正在處理一系列電子郵件，則尤其如此。 交付您的客戶喜歡、發現有用並希望獲得的內容，您的電子郵件將備受期待。

3. 編寫聽起來很人性化的內容

這是電子郵件自動化。 您的電子郵件將在您不參與的情況下自動發送。 但它們不應該像機器寫的那樣閱讀。 無論您使用自動電子郵件營銷什麼，如果您的消息讀起來像人寫的那樣，它們就會產生更大的影響……尤其是關心的人。

4.使用有意義的發件人名稱

您用於自動電子郵件活動的發件人名稱很重要，因為這是大多數人在決定是否打開電子郵件時首先會看到的地方。 從名稱使用沒有對錯之分，但要考慮一下。 有人會更有可能打開您公司名稱的電子郵件嗎？ 還是來自一個人？ 您可能不希望使用像 Sales 這樣的 From 名稱，儘管您可能能夠將 Customer Service 用作 From 名稱。 關鍵是要考慮一下，然後測試不同的 From 名稱，看看哪個效果最好。

5. 花時間在你的主題行上

主題行可能是人們在決定是否打開您的電子郵件時會考慮的第二件事，但營銷人員往往在它們上花費的時間太少。 他們應該得到更多的時間！ 當涉及到您的電子郵件營銷自動化時，主題行可以讓您的電子郵件被打開、被忽略或被報告為垃圾郵件。 在電子郵件自動化方面，您有機會通過使用經過深思熟慮且有些相似和一致的主題行來訓練人們注意您的電子郵件。

6. 引導你的接收者走上一條路

當您計劃您的電子郵件營銷自動化策略時，如果您要發送滴灌活動或其他類型的系列，請計劃引導您的收件人走上一條道路。 將系列中的每封電子郵件視為另一個路標或墊腳石，緩慢但肯定地引導收件人實現您的最終目標：銷售。 如果您是提供內容資產的 B2B 營銷人員，請考慮對收件人最有意義的順序。 如果您是 B2C 營銷人員，試圖將某人從潛在客戶轉變為客戶，請仔細考慮您的報價。

7. 使用 Little Asks for Little Yesses

當您開發自動電子郵件活動時，請避免儘早提出大問題。 當觸發的第一封自動電子郵件要求收件人開會時，我在 B2B 營銷中看到了很多這種情況。 這是一個很大的問題。 相反，確定一些小的“要求”，例如閱讀博客文章、下載指南或觀看短片。 接受者對一個小問題說“是”並喜歡他們得到的東西的頻率越高，他們就越有可能對一個大問題說“是”……就像那次會議一樣。

8. 對您的電子郵件自動化按順序進行

與其創建幾封單獨發送的電子郵件，不如創建可以在電子郵件活動中按順序發送的對齊良好的電子郵件。 如果需要，可以通過在另一個自動電子郵件活動中重複使用內容來節省時間。 只要您調整消息以完全適合您將其放入的序列，就可以了。

9. 使序列合乎邏輯

當潛在客戶從您那裡收到這些電子郵件時，他們的邏輯思維模式是什麼？ 您的信息應該以什麼順序呈現才能最有意義？ 例如，假設您銷售邀請函等印刷婚禮用品。 您可以根據新娘通常何時進入計劃過程的下一步來排列電子郵件的主題。 他們可能首先購買保存日期卡，然後是邀請函，然後是招待會材料，例如菜單卡或贈品。

10.使用指定的登陸頁面

確保您使用特定於您發送的電子郵件營銷信息的登錄頁面，而不是通用網頁。 並確保登錄頁面在外觀和感覺上與相應的電子郵件匹配，以確保無縫體驗並減少摩擦。

11. 帶有邏輯的標籤

創建電子郵件之外的一條建議：當您設置自動電子郵件活動時，請用邏輯標記電子郵件以避免以後混淆。 選擇一個命名系統來標記您的電子郵件和活動，並堅持使用它，對其他人也有意義。 如果有人無法查看標籤並確切地知道該電子郵件在您的自動化營銷活動中的確切位置，那麼當內容需要更新甚至刪除時，您就會遇到問題。 還要與作為活動一部分的資產的命名保持一致。 例如，如果您提供寵物護理提示表，請使用特定標籤，例如 2018 年 7 月寵物護理提示表，以便輕鬆了解該資產是什麼，而不是像最新提示表這樣的通用標籤，這沒有任何意義幾週後給任何人。

額外提示：注意

即使您將所有 12 條提示應用於您的電子郵件自動化，請務必定期查看您的自動化營銷活動，以確保內容仍然是最新的。 還要努力跟踪您的電子郵件報告，以確保電子郵件得到傳遞、打開並採取行動。

逐步在電子郵件營銷方面做得更好

使用電子郵件營銷自動化可以使您的工作更輕鬆，因為用戶行為會觸發電子郵件並讓人們在銷售渠道中從潛在客戶轉移到客戶。 這只是為什麼電子郵件如此具有成本效益且功能強大的數字營銷工具的另一個原因。 掌握自動化電子郵件以產生更好的結果，同時確保您掌握先進的電子郵件營銷策略和技術的所有細節。 因為您為優化電子郵件營銷計劃而採取的每一步都會逐步提高您的投資回報率。