電子郵件列表清理——什麼、為什麼以及如何？

每當我們開始新的電子郵件營銷活動時，都會遇到問題，這難道不是令人驚訝和失望嗎？ 大多數問題是因為電子郵件列表有很多垃圾和無效電子郵件。 我們針對這些垃圾郵件啟動了我們的電子郵件營銷活動，而無需執行一項重要任務——電子郵件列表清理。

什麼是電子郵件列表清理？

電子郵件列表清理是從您的電子郵件列表中刪除垃圾郵件、垃圾郵件或無效聯繫人的過程。 換句話說，這是一個從您的電子郵件列表中刪除您不再需要或不回复您的電子郵件的過程。 從您的列表中刪除垃圾郵件使您的電子郵件營銷活動非常成功。

十大電子郵件列表清理服務

清理您的電子郵件列表非常簡單。 這是我們推薦的付費電子郵件清理服務列表，但要高效準確地清理您的電子郵件列表。 你可以在這裡閱讀更多關於它們的信息。

這些服務非常高效、準確和快捷。

例如， MyEmailVerifier可以識別 Yahoo/AOL 中的“禁用用戶”，這是非常獨特的。

EmailAcademy為電子郵件營銷和電子郵件驗證和驗證提供高效工具。

MillionVerifier可以在不到 24 小時內使用超過 100 萬個電子郵件地址驗證您的電子郵件列表。 是不是超級快？

要清理您的電子郵件列表，您可以將其上傳為 .csv 格式，或者您可以使用他們的實時電子郵件驗證 API。

他們還提供與 Mailchimp、Sendgrid 和許多其他類似服務的快速集成。 您可以使用這些服務一鍵驗證您的 mailchimp 列表。

(2) 為什麼需要郵件列表清理？

多年來，您列表中的一些電子郵件將變為非活動狀態。 您的某些聯繫人的域名可能已過期。 您的某些聯繫人可能更改了他們的電子郵件地址。 一項研究表明，在 5 年的時間裡，您的電子郵件列表中 23% 的電子郵件變得無效或垃圾郵件。

如果您向他們發送電子郵件會發生什麼？ 您的電子郵件將被拒絕，它們將被退回。 所以呢？ 它將如何影響您的廣告系列？

如果您使用 Amazon SES（簡單電子郵件服務）發送營銷活動，如果退回率大於 5%，它們會降低您的電子郵件送達能力。 如果您的跳出率大於 10%，他們將停止您的營銷活動。

如果您使用 MailChimp，如果您的跳出率大於 2%，他們會開始向您發送警告。 如果您的跳出率大於 5%，他們將阻止您的電子郵件活動。

簡而言之，所有這些 ESP（電子郵件服務提供商）對退回率都有嚴格的標準。 您必須確保跳出率低於 3%。

只有定期清理您的列表，垃圾郵件和無效郵件才會被刪除，並且退回率將保持在 3% 以下。

如果您不定期清理電子郵件列表，則會涉及多種風險。 這裡只是其中的幾個。

(A) 垃圾郵件投訴：

在一段時間內，您的電子郵件訂閱者可能會對您的主題失去興趣。 當您繼續向他們發送電子郵件時，您的電子郵件將變成垃圾郵件或經常被標記為垃圾郵件。

垃圾郵件投訴對您的電子郵件活動來說是個壞消息。 Gmail、Yahoo 和 AOL 等提供商對垃圾郵件投訴進行了細緻的跟踪。 當越來越多的電子郵件被標記為垃圾郵件時，他們將開始在其“SPAM”文件夾中發送您的電子郵件。 最終，您發送給所有訂閱者（合法且對您的內容感興趣）的電子郵件也將開始在“垃圾郵件”文件夾中接收您的電子郵件。

最好主動將垃圾郵件投訴的風險降至最低，並從因垃圾郵件投訴而被列入黑名單的情況中恢復過來。 這就是為什麼您應該定期清理您的電子郵件列表的原因。 雖然這可能很耗時，但定期清理您的列表會降低垃圾郵件的風險。

(B) 退回郵件增加

垃圾郵件投訴並不是影響您的電子郵件服務器聲譽的唯一問題。 電子郵件退回也是您的電子郵件聲譽管理中的一個重要因素。

彈跳有硬彈跳和軟彈跳兩種。 根據一項研究，未清理的列表將有 12% 到 18% 的軟/硬跳出率，而清理過的電子郵件列表的這個比率在 1% 到 2% 的範圍內。

軟反彈表示暫時的可交付性問題。 您的電子郵件管理員應該嘗試再次發送電子郵件。

硬退回是指從不發送的電子郵件。 這可能是因為電子郵件地址錯誤、域不存在或電子郵件服務器已阻止傳遞。

當他們無法到達您的訂閱者的郵箱時，電子郵件通常會被退回，這通常發生在他們的電子郵件帳戶處於非活動狀態或死機時。 您始終可以使用批量電子郵件列表清理過程找到此類電子郵件帳戶。

(C) 更高的成本

如果我們的聯繫人是垃圾、無效或對收到我們的業務不感興趣，那麼我們就是在浪費時間、金錢和電子郵件。 這是一種浪費，因為他們對大多數電子郵件服務提供商不感興趣，會根據您要發送的電子郵件數量向您收費。

Mailchimp 之類的 ESP 將按每次聯繫向您收費。 因此，清理您的電子郵件列表、刪除無效、垃圾郵件和垃圾郵件陷阱始終是有益的。

這是一個有趣的例子，你有 3000 個訂閱者，每月花費 50 美元向他們發送電子郵件。 向他們發送電子郵件 1 年的費用為每年 600 美元。 如果此列表中的 1000 個訂閱者是垃圾訂閱者，則每年的費用將減少到每年 400 美元。

(D) 降低打開率和點擊率

當您的電子郵件列表因電子郵件列表中的非活動聯繫人而膨脹時，您的打開率和點擊率就會降低。 如果你是唯一一個注意到這些數字的人低打開率和點擊率， 這可能令人沮喪。 關於這個問題，您可能會覺得在電子郵件營銷中投入時間和精力的動力不足。
您應該跟踪打開率和點擊率，因為它會影響您的訂閱者。 因此，保留那些不活躍且不參與您的電子郵件營銷活動的人是沒有意義的。

(E) 難以解讀電子郵件統計數據

當您的列表中有很多閒散的聯繫人時，很難說您的電子郵件營銷策略是否有效。 如果您的營銷電子郵件方法無法與您的理想客戶產生共鳴，您可能無法獲得足夠的訂閱者。

臃腫的列表也會在結果中產生噪音。 你上一次嘗試的策略電子郵件活動在您列表的很大一部分中可能非常有用。 但是，這種成功可能表現為點擊率僅增加 2%，而不是顯著增加 10%。

當您使用電子郵件清理方法來修剪您的列表時，您的電子郵件統計數據可能會變得更加準確。 更容易確定哪些提案有效，其他提案無效。 沿著這些思路，您可以從適當的電子郵件廣告技術中獲益。

(3) 郵件列表清理的好處

電子郵件列表清理有幾個好處，有助於探索和利用。

(A) 降低電子郵件營銷成本

通常，電子郵件服務提供商通常根據您的數據庫大小收費。 與 5000 人相比，您必須支付更多的錢才能向 50,000 人發送電子郵件。

因此，這可能會促使您從成本角度清除電子郵件列表。 沒有理由為不積極參與您的商務電子郵件的聯繫人支付額外費用。

由於將您的列表縮減為僅必要的聯繫人，您可能會獲得 ROI 提升。 由於您正在向對您所說的內容感興趣的人發送電子郵件，因此您將收到更多的電子郵件打開率和點擊率。

(B) 減少垃圾郵件投訴

沒有人希望他們的業務被可怕的垃圾郵件標記。

如果您不清除電子郵件列表並不斷向不想收到您消息的聯繫人發送電子郵件，那麼這些聯繫人可能會將您標記為垃圾郵件。

如果您定期清理您的電子郵件列表，您可以放心，您被標記為垃圾郵件或收到投訴的機會相對較低。 這意味著您確實向其發送電子郵件的聯繫人處於活躍狀態並希望與您互動。

(C) 提高打開率和點擊率

如上所述，清除您的電子郵件列表後，您的指標會有所改善。

例如，您的數據庫包含 5000 個電子郵件地址，並且您的打開率是 20%。
這並不理想，但數量可觀。但是，一旦您清理了電子郵件列表，這會將您的數據庫減少到 4000 個電子郵件地址。 與此同時，您的打開率增加到 30%。 這是一個更好的比例。

(D) 可操作的數據洞察

從電子郵件列表中刪除無效電子郵件地址後，您將更好地了解如何通過提供特定、獨特的內容來吸引訂閱者。

(E) 有效營銷

驗證電子郵件可以防止您浪費寶貴的時間郵寄給不良線索。 清理電子郵件列表後，您應該細分非活動和活動的電子郵件。 使用適當的消息針對每個組。

(F) 提高轉化率

通常，電子郵件列表清理通過疏散永遠不會改變的潛在客戶來提高轉換率。 當您的消息從參與的受眾那裡收到時，您的對話率會自動增加。

(G) 防止交付問題

最好對電子郵件列表採取積極主動的方法，而不是等到您的電子郵件被阻止。 電子郵件檢查、普通的電子郵件列表清理和電子郵件確認可以幫助預防未來可交付性問題。

(4) 什麼時候需要進行郵件列表清理？

那麼，你怎麼知道是時候清理你的電子郵件列表了？ 有幾種方法可以確定何時應該清除列表。

建議每三個月清理一次您的電子郵件列表。 將其視為季度清潔。 有多種警告信號表明是時候清除您的聯繫人了。

不幸的是，沒有明確的電子郵件列表清理時間設置，您還應該注意表明您的列表變得臃腫或不堪重負的危險信號。 以下是表明您的清單已準備好進行清理的重要警告標誌。

(A) 電子郵件打開率比以往任何時候都低

電子郵件打開率將是決定電子郵件列表清理時間設置的主要指標。

低打開率表明您的訂閱者不回复您的電子郵件。 不閱讀或不回復電子郵件可能有多種原因。 然而，這個想法並不重要，因為你無法控制它。 在這種情況下，您唯一能做的就是清理您的清單。

(B) 電子郵件點擊率 (CTR) 低於平時

點擊率衡量點擊電子郵件中號召性用語的訂閱者的百分比。 如果你的點擊率飄忽不定，你正在平衡一個有風險的概念。

點擊率通常遠低於打開率。 聯繫人經常閱讀電子郵件而不與他們進一步互動。 但是，如果您看到大幅下跌，那就是一個危險信號。

(C) 收到大量垃圾郵件投訴，跳出率很高

消費者可以對不需要的電子郵件做兩件事：將其丟棄或發送垃圾郵件。 這種情況發生得越多，這對您的業務就越危險。

電子郵件服務提供商特別注意垃圾郵件投訴。 當您的電子郵件達到某個閾值時，您的電子郵件將自動被發送到垃圾郵件。 將此視為決定電子郵件列表清理的重要因素。

(5) 如何驗證電子郵件列表？

在我們繼續清理您的電子郵件列表的過程之前，讓我們來看看在清理電子郵件列表之前應該做什麼。

首先，您需要檢查跳出率。 電子郵件營銷中有兩種類型的跳出率：軟跳出率和硬跳出率。

要解決此問題，請發送針對非活動訂閱者的重新參與電子郵件活動。 在清理您的電子郵件列表之前，您可以細分非活動訂閱者。 為什麼要向不活躍的聯繫人發送重新參與電子郵件？ 因為這是一種可能讓這些聯繫人恢復的方法。

清理電子郵件列表的過程

(A) 從清理您最活躍的電子郵件列表開始——不要忘記您的其他列表！

總是從你的活躍名單開始——那些想定期收到你消息的人。 您可能有幾個不同的文件，因此請系統地處理它們。 按不同類別細分您的列表。 您的活動列表可能包括獨特的人口統計、興趣或其他相關信息。 對您的非活動聯繫人進行分類和細分，以保持您的信息井井有條。

(B) 從您的電子郵件列表中刪除取消訂閱的聯繫人

如果聯繫人告訴您他們不希望將您的電子郵件發送給他們，那麼您應該盡快履行該請求。 立即從您的電子郵件列表中刪除他們的聯繫信息。

(C) 糾正明顯的錯別字

如果電子郵件列表足夠短，您通常可以在電子郵件列表中手動查找拼寫錯誤。 以@gmail.com 與@gmial.com 為例。 @outlok.com 與 @outlook.com 也是如此。 您還可以使用任何電子郵件查找工具來驗證電子郵件地址是否正確。

結論

您可能會認為更多的聯繫人會為您帶來更多的開放率。 然而，這不一定是真的。 從您的電子郵件列表中刪除聯繫人可能看起來令人生畏，但在刪除連接時您不應猶豫。 當您刪除不活動的聯繫人時，這將有利於業務。 不活躍的聯繫人只會帶來反彈和垃圾郵件的危險，您的電子郵件營銷活動不需要負擔這些。

專業提示：使用這些廉價的批量電子郵件驗證器來有效地清理您的電子郵件列表。