B2B 的電子郵件參與技巧

作為 B2B 電子郵件營銷人員，在談到有效電子郵件的提示和技巧時，您是否感到被冷落？ 一家面向其他業務的公司，但您所能找到的只是進入收件箱的基本技巧？ 難道人們不知道您在 B2B 世界中有更多障礙嗎？ 許多電子郵件優化帖子沒有解決對 B2B 受眾進行營銷的細微差別。 雖然有些做法確實可以直接延續，但在如何吸引觀眾方面存在明顯差異。

Validity 努力為 B2B 和 B2C 人群尋找解決方案。 在這篇文章中，我將介紹一些針對 B2B 人群的建議和建議。

獲得你的觀眾

您有多少次閱讀帖子並瀏覽強烈建議您避免列出租賃或購買的部分？ 雖然建立自己的列表是理想的，但對於 B2B 營銷人員來說，這並不總是一個現實的選擇。 有關構建您自己的列表的大量方法，請查看我們的電子書， 50 多種增加電子郵件列表的方法。 如果這對您不起作用，那麼在涉及到您的觀眾時，還需要考慮以下幾點：

保護您的直接訂戶和現有客戶
避免租用或購買清單，因為這些類型的清單本質上是有風險的，無論您在選擇和清單衛生習慣方面有多謹慎。 如果您使用專用 IP 地址，請考慮將租用/購買列表段轉移到它們自己的發送 IP 地址。 雖然我們很少向 B2C 客戶推薦這種策略，但您可能希望使用共享 IP 地址來為那些租用或購買的列表生成潛在客戶。 一旦訂閱者積極參與消息，您就可以將他們轉移到專用或性能更高的共享 IP 地址。

保持清潔和中庸
1. 主動詢問您的供應商是否有您的垂直或 B2B 領域其他客戶的案例研究和推薦。 此外，請確保您使用的公司有勤奮的列表衛生習慣，因此您的列表沒有未知用戶和反彈。 您可能還想詢問他們是否考慮了訂閱者活動，或者他們是否可以為您的品牌做一些事情。

2. 保持勤奮的列表衛生習慣，這樣你的列表就不會出現未知用戶和跳出，因為這些會影響你的聲譽，進而影響交付率。 考慮採用驗證解決方案，例如 Validity 的 BriteVerify，以確保您發送到的地址是有效的，而不是垃圾郵件陷阱或胖手指。

密切關注展示位置指標
跟踪您的收件箱位置與垃圾郵件率以及影響這一點的因素非常重要。 要密切關注的項目包括進入收件箱的郵件與垃圾郵件文件夾的百分比、投訴率、負面 SRD（發件人信譽數據）反饋、垃圾郵件陷阱、未知用戶以及可以在返迴路徑平台中看到的其他因素. 如果您使用過它們，這可以幫助您識別有問題的細分市場和有問題的租賃/採購供應商列表。

建立您的品牌

儘早與新加入您的列表的訂閱者打好基礎，無論他們是選擇加入還是通過購買或租用的列表加入。 這有助於提高參與度並減少投訴等負面行為。

誰，什麼，為什麼
如果您租用或購買列表，您的電子郵件可能會被視為垃圾郵件，因為訂閱者並不期待它。 這就是為什麼確保訂閱者自己註冊您的郵件很重要的原因。 一旦他們進入，就必須快速有效地傳達您的身份和目標。 確保您還以簡潔易懂的方式講述與您的品牌合作的好處。 應該快速瀏覽一下這些信息。 通過給團隊以外的人 5 到 7 秒鐘瀏覽您的信息並詢問他們選擇了什麼來測試您的內容。 如果他們沒有註意到或消化關鍵信息，請修改您的消息傳遞。

您的品牌價值
許多 B2B 營銷人員嚴重依賴個人電子郵件方法。 這可以使外展工作看起來更加個性化，但字母格式通常會限製品牌名稱和徽標的使用。 即使您使用字母格式，我也建議包含品牌徽標。 建立品牌認知度非常有價值，可以幫助影響當前或未來的參與度和銷售。 這可以為已經認識您的品牌的收件人提供額外的吸引力，或者如果他們在貿易展覽或活動中發現您的徽標，則可以激發他們未來的興趣。 例如，您甚至在進入第一段之前就知道下面的消息來自 Twitter！

有效地溝通和激勵收件人

檢查你的語氣
B2B 營銷人員在語氣方面處於獨特的位置。 一方面，您想挑戰現任者或質疑他們目前的做法。 另一方面，你不能侮辱你的聽眾或他們做出的謹慎決定。 我推荐一種承認他們的工作量和選擇的語氣，並提供支持變革需求的信息和數據。 這有助於確保您的消息不會在他們有時間處理與您合作的好處之前惹惱他們。

讓別人讚美你
推薦信對 B2B 營銷人員非常有益。 通常，銷售、實施和推出過程可能很麻煩。 有時，客戶堅持現狀是因為人們認為留下的痛苦比轉換的痛苦要少。 通過提供推薦和案例研究，您可以向您的收件人展示值得調查和追求的轉變。

讓數字說話
如上所述，如果接受者能夠看到改變對他們的好處而不是被告知，他們就會更容易接受改變。 在您的一些潛在客戶生成電子郵件中，讓數據不言自明，允許訂閱者自行構建案例。

保持有趣
通過讓電子郵件變得有趣，幫助您的電子郵件在收件箱中脫穎而出。 使用您對受眾的了解來製作與他們產生共鳴的內容。 查看我們的 2019 年電子郵件英雄獎獲得者，了解最佳中的最佳示例。

關閉循環

關係的開始是關鍵，但結束也是關鍵。 在可交付性和收件箱放置方面，不滿意的收件人可能是您最大的敵人，這在 B2B 和 B2C 世界中都是如此。 幫您的品牌一個忙，並考慮訂閱者生命週期的結束。

提供輕鬆退出
我知道這可能很難聽，但重要的是讓訂閱者可以輕鬆地從您的列表中刪除。 因此，您的取消訂閱鏈接應該很容易找到，甚至更容易採取行動。 我們建議一鍵訂閱以使其最簡單，而不是鏈接到訂閱者必須做更多工作的地方。 如果訂閱者想從您的名單中刪除，他們會想辦法做到這一點，例如，將您標記為垃圾郵件，這可能會導致大量投訴。

雖然 B2B 和 B2C 營銷策略有重疊，但識別差異並採取行動對您的電子郵件程序是有益的。 使用列出的建議來獲取受眾、建立品牌並進行有效溝通。