初學者的電子郵件自動化
已發表: 2022-08-18我們聽到了謠言。
“電子郵件營銷已死！ 沒有人閱讀電子郵件！”
在 Exposure Ninja，我們知道這不是真的。
平均而言，每花費 1 美元，電子郵件的投資回報率為 36 美元，預計到 2023 年底，電子郵件營銷的收入將達到近 110 億美元。
這還不錯，考慮到沒有人閱讀電子郵件，對吧？
…除了全球每天使用電子郵件的 40 億人。
如果您因為“電子郵件已死”的神話而沒有過多考慮電子郵件，我們想向您保證，情況並非如此。
電子郵件營銷是任何企業的絕佳工具，電子郵件自動化將其提升到一個全新的水平。 我們已經看到它在客戶中的表現如何：
- 我們使用電子郵件營銷幫助時尚網站在黑色星期五產生了 350,000 美元的銷售額，來自電子郵件的網站訪問者轉化率為 8.59%。
- 我們與一個電子商務品牌合作開展了一項電子郵件營銷活動，該活動產生了 230,000 美元的收入。 使用分段，電子郵件打開率從 9% 提高到 51%，電子郵件點擊率提高到 5.1%。
可以肯定地說，我們對電子郵件營銷了解一兩件事。
我們知道傳統的電子郵件活動可能很耗時，根據消費者與您的網站的互動方式、他們添加到購物車的內容或填寫的表格來定位消費者的選項較少。
電子郵件自動化消除了您的電子郵件營銷活動的猜測。 使用自動電子郵件，某些電子郵件將在用戶在您的網站上執行操作後觸發，例如填寫表格、註冊您的郵件列表或將產品添加到他們的購物車。
電子郵件法規
請注意，電子郵件只能發送給選擇接收電子郵件的人。 不遵守本指南可能會給您帶來法律麻煩。
今天的指南深入探討了電子郵件自動化的世界，涵蓋：
- 什麼是電子郵件自動化？
- 為什麼需要電子郵件營銷
- 電子郵件自動化的好處
- 電子郵件自動化的缺點
- 電子郵件自動化如何工作？
- 電子郵件自動化策略
- 自動電子郵件營銷活動的示例
- 如何創建轉換優化的電子郵件
- 電子郵件營銷自動化工具。
什麼是電子郵件自動化？
電子郵件自動化是指將電子郵件或電子郵件序列發送給在您的網站上完成操作的客戶。 這些動作稱為觸發器。
例如，您可以使用電子郵件自動化在客戶註冊您的電子郵件列表後發送一組歡迎電子郵件，或者向訂閱者發送電子郵件，提醒他們購物車中有物品。
電子郵件自動化適用於任何企業。 電子郵件的類型可能會有所不同，但做法是相同的。
電子郵件自動化術語
電子郵件自動化有很多行話。 我們收集了一些關鍵術語來幫助您熟悉：
- 觸發器– 網站上的操作會導致向完成該操作的人發送一封自動電子郵件。
- 細分——基於人口統計信息、購買歷史或個人電子郵件偏好的一部分受眾。
- 順序– 在設定的時間段內一個接一個地發送的一組電子郵件。
- 放棄購物車– 當訪客將商品添加到購物車但未完成結賬時。
- 瀏覽放棄– 當訪問者瀏覽了某些產品但沒有添加到購物籃或轉換時。
- 點擊率——打開您的電子郵件並點擊鏈接的人的百分比。
為什麼需要電子郵件營銷
如果您有想要銷售的產品或服務，電子郵件營銷是必不可少的。
為什麼效果這麼好？
它適合所有人
電子郵件營銷適合所有客戶。
81% 的 B2B 營銷人員表示，他們最常用的內容營銷形式是電子郵件通訊，64% 的 B2B 營銷人員表示，他們的電子郵件營銷策略幫助他們在 2021 年實現了業務目標。
87% 的 B2C 營銷人員將電子郵件自動化作為其更廣泛的電子郵件營銷策略的一部分。
50% 的消費者每月至少一次通過營銷電子郵件購買，59% 的客戶表示營銷電子郵件影響了他們的購買。
只要您創建客戶想要閱讀的電子郵件，您就朝著正確的方向前進。
量身定制和個性化
您網站上的信息通常更籠統。 您需要迎合目標受眾中的每個人，因此您不能像在電子郵件中那樣個性化。 細分允許您根據受眾偏好、他們在您的網站上採取的行動或他們購買的產品來定制您的電子郵件。
通過將您的受眾分成多個部分，您可以在買家當前所處的旅程階段發送電子郵件。
與其向郵件列表中的每個人發送一封電子郵件，不如發送：
- 長期客戶的忠誠度折扣代碼
- 向一些表明他們對產品/服務不熟悉的人提供介紹性信息
- 向下載了有關複雜主題的電子書的人提供的高級內容。
想像一下，將復雜的電子書發送給選中復選框的人說他們的技能水平低，或者將基本的介紹性電子郵件發送給在您的行業有豐富經驗的人。 它可能不會導致轉換。
即時結果
發送電子郵件後，您就可以看到廣告系列的結果。 您可以實時查看有多少人正在打開您的電子郵件，以及有多少人點擊了您的網站。
事實上，大約 22% 的電子郵件活動是在發送後的第一個小時內打開的。
因此，可以輕鬆測試不同的電子郵件類型并快速進行調整。 電子郵件活動沒有算法或索引，因此您不必等待查看結果。
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高轉化率
如果您要在正確的時間向正確的人發送專注於正確內容的自動化定制電子郵件，那麼電子郵件可以帶來任何營銷渠道中最高的轉化率。
我們過去曾與客戶合作，僅通過電子郵件營銷就實現了8.59%的巨大轉化率，因此我們直接了解電子郵件活動的轉化率有多高。
不同類型的電子郵件具有不同的轉化率。
根據 Marketing Insider Group 的數據，時事通訊的轉化率*約為 1%——因為它們的目的是建立關係和培養您的受眾。 廢棄的購物車電子郵件的平均轉化率為5% ，因為它們的目的是轉化。
*在這項研究中，轉化率被定義為在打開或點擊電子郵件後三天內下單的人的百分比。
適應性和可擴展性
電子郵件營銷適用於小型和大型受眾，並且可以隨著您的業務增長而調整。
沒有合適的時間開始電子郵件營銷活動。 在開始運行廣告系列之前，不要等待您的郵件列表達到某個數字。
當您的郵件列表中有 50,000 人時，您將從一開始就註冊的少數人開始完善您的技術。
使您的電子郵件活動適應網站和業務變化很容易。 您可以更新部分自動序列以反映更改或發送專注於新產品的特定電子郵件活動。
讓我們探索自動化電子郵件營銷的好處。
電子郵件自動化的好處
為您的企業和客戶自動化電子郵件營銷有很多好處。
個性化
“自動化”這個詞聽起來有點機器人，但如果你做得對，自動化的電子郵件活動絕不是機器人和毫無生氣的。
與每個客戶都收到相同的電子郵件不同，個人客戶可以獲得更加個性化的電子郵件體驗。 通過細分受眾，您可以向他們發送與他們的興趣和他們所處的銷售漏斗階段相關的電子郵件。
節省時間
自動化您的電子郵件可以節省大量時間。 與每次有人與您的網站交互時手動發送電子郵件不同，電子郵件是自動發送的。
您還可以節省尋找潛在客戶的時間。 如果潛在客戶三天未回复您，則設置自動發送電子郵件序列，您不必擔心記得與他們聯繫。
提高客戶保留率
在購買後或當他們放棄購物車時，或者即使他們剛剛瀏覽過您的網站，也不可能抽出時間跟進每位客戶。
在您的網站上採取行動後，自動向客戶發送電子郵件可讓您推動他們進行轉化。 不是每個放棄購物車的人都這樣做是因為他們不想購買——人們有生命並且會分心。 向他們發送有關購物籃中產品的電子郵件可能是對他們完成結帳的一個受歡迎的提醒。
電子郵件自動化也非常適合瀏覽放棄。 訪問者可能會比較幾個網站上的不同產品。 如果第二天他們收到您的電子郵件，提醒他們查看過的產品，這將增加他們轉換的可能性。
最後一次推動可能會阻止他們使用競爭對手的產品，或者只是提醒他們正在考慮購買。
24/7 全天候產生潛在客戶
數字營銷每天都在工作——無需擔心開放和關閉時間。 當客戶瀏覽您的網站時，自動電子郵件可以在一天中的任何時間觸發。
如果他們輸入電子郵件以換取電子書，他們不想等到第二天早上有人在辦公室時才收到它。 借助電子郵件自動化，無論一天中的什麼時間，他們都會立即獲得電子書，並在銷售漏斗中走得更遠。
銷售週期更短
電子郵件自動化通過為潛在客戶提供他們需要的信息而無需等待，從而縮短了銷售週期。 他們不必尋找更多信息，因為您可以將其直接發送到他們的收件箱。
例如，如果有人訪問了您的網站並註冊了您的郵件列表，您可以向他們發送更多信息，讓他們在幾天內自動返回您的網站。 當您在他們的收件箱中提醒他們時，您不必等待他們記住重新訪問您的網站。
幫助監控活動
如果您難以衡量您的電子郵件活動，您可以在自動化本身內設置觸發器和衡量標準，讓您從發送的那一刻起就可以監控活動的執行情況。
例如，如果一封電子郵件有多個號召性用語，您可以查看哪個是最受歡迎的。 如果電子郵件失敗，您可以快速分析原因並更改任何計劃發送的類似電子郵件。
通過使用電子郵件自動化，您可以向與您的電子郵件交互方式不同的讀者發送不同的電子郵件序列。 與第二次相比，您可以向第一次呼籲採取行動的人發送單獨的電子郵件。
如果第一個 CTA 導致一個全方位服務包，您可以跟進一個電子郵件活動，該活動專注於轉化點擊但未轉化的人。
如果第二個 CTA 導致免費的網絡研討會，您可以跟進更多教育內容和電子郵件，鼓勵他們加入網絡研討會（如果他們沒有參加）。
增加收入
建立信任並共享為電子郵件閱讀器量身定制的產品和服務信息，使他們更有可能成為回頭客或購買更高價值的訂單。
電子郵件自動化的缺點
電子郵件自動化有許多好處遠遠超過缺點，但重要的是要考慮電子郵件自動化帶來的一些挑戰。
大多數這些缺點都可以避免。 了解它們很重要，這樣您就可以從一開始就避免這些錯誤。
不審查序列
如果您有一個運行了很長時間且轉換良好的歡迎序列，您可能不會考慮更改它。 直到有人向您發送一封電子郵件，詢問您為什麼引用三年前的數據。 哎喲。
如果您已經嘗試並測試了對您很有幫助的序列，請確保您不時檢查它們以確保您共享的信息是最新的。 推荐一項不存在的服務或將其引導至現已失效的電話號碼會很尷尬。
沒有獲得足夠的流量？
沒有轉換足夠的潛在客戶？
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哦，我們說它是免費的嗎？
廣告系列過多
一旦您從自動化電子郵件活動中看到成功，您可能很想為每個可能的觸發因素和每種類型的客戶制定一個序列。
但是想像一下你正在訪問一個網站。 您註冊了聽起來很誘人的郵件列表。 您瀏覽該網站一會兒，然後將一些產品添加到您的購物車。
您檢查您的電子郵件並收到：
“歡迎來到俱樂部”
“給新手的重要提示”
“你有沒有看到你喜歡的東西？”
“作為專家，你需要知道的一切”
“不要忘記購物籃中的產品”
並且……取消訂閱。
限制您擁有的觸發器數量並設置您的自動化以避免向同一客戶發送過多的電子郵件。 對某些序列設置時間限制，這樣就不會詢問客戶是否記得五分鐘前將產品添加到他們的購物籃中。
研究表明，人們通常會取消訂閱電子郵件，因為他們收到的郵件太多。 但是有多少是太多了？
測試您的電子郵件的頻率，看看訂閱者如何回應。 如果您的打開率直線下降，您可能發送了太多電子郵件。
電子郵件自動化如何工作？
現在您了解了電子郵件自動化的好處和一些缺點，我們準備深入了解自動化電子郵件活動的工作原理。
您可以通過多種方式使用電子郵件自動化與電子郵件訂閱者聯繫。 這些自動電子郵件可以根據幾個不同的因素觸發。
基於行為
當您網站的訪問者完成特定操作時，會觸發基於行為的自動電子郵件。 這些行動可能包括：
- 註冊電子郵件列表
- 將產品添加到購物車但不結帳
- 瀏覽產品但未轉換
- 填寫表格
- 從您的網站下載內容。
基於偏好
基於偏好的電子郵件是根據客戶的偏好發送的。 如果您為他們提供了多個選項，則可以在註冊時設置這些選項，或者您可以從以前的購買中收集有關偏好的信息*。 這些偏好可能包括：
- 選擇每月的時事通訊而不是每週
- 只想了解某些產品
- 表明預算/團隊/公司規模。
*在收集有關訂戶的信息時，請確保您遵守有關數據收集和隱私的法律。 在英國，我們有《數據保護法》。
基於時間
經過一定時間後，會發送基於時間的自動電子郵件。 這些電子郵件非常適合：
- 跟進未回复的潛在客戶
- 提醒客戶回購需要每月更換的產品
- 在周年紀念日（首次購買後一年，註冊後一年）或生日向客戶發送折扣。
這些不同的觸發器可以組合起來。 一些基於行為的電子郵件也需要基於時間——你不想在某人添加商品的那一刻就向他們發送有關他們購物籃的提醒。
電子郵件自動化策略
電子郵件自動化有很多計劃和設置，但一旦設置好，從長遠來看，它將為您節省更多時間。
分割
自動化電子郵件活動應始終從將您的受眾分成稱為細分的組開始。
根據您掌握的有關他們的信息，有幾種方法可以對電子郵件活動的受眾進行細分：
- 電子郵件行為
- 購買行為
- 產品/服務偏好
- 人口統計。
一旦您定義了這些細分，您就可以繼續進行定位。
定位
從細分中，選擇您的目標對象、他們將收到哪些電子郵件自動化以及何時收到。
電子郵件定位示例
- 誰：購買了六個月軟件訂閱的客戶
- 什麼和什麼時候：
- 一周後的後續電子郵件，詢問他們如何使用該軟件。
- 兩週後的後續電子郵件，要求他們審查軟件。
- 五個月後的後續電子郵件，詢問他們是否願意續訂軟件，如果他們註冊了 12 個月的訂閱，則可以享受折扣。
- 誰：註冊電子商務通訊的網站訪問者
- 什麼和什麼時候：
- 在他們完成時事通訊註冊後立即開始的歡迎序列。
- 完成瀏覽數小時後的瀏覽放棄電子郵件
- 或者
- 在他們將商品添加到購物車但未完成結帳幾個小時後，收到一封放棄購物車的電子郵件。
這些是基本示例，我們將在本指南後面更詳細地探索不同的序列。
註冊 CTA
您希望不斷增加您的電子郵件列表。
增加電子郵件列表的方法是：
- 戰略性地在現場或非現場放置註冊表單以收集電子郵件地址。
- 提供獎勵的網站註冊表單（免費內容/鉛磁鐵/折扣）。
- 在社交媒體上宣傳您的郵件列表和註冊獎勵。
這是我們的電子郵件註冊框，用於 Exposure Ninja 網站和博客。
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營銷技巧直接發送到您的收件箱
根據我們的隱私政策，我們只會向您發送營銷提示
銷售漏斗
電子郵件自動化的強大功能之一是它適合您的銷售渠道。 您可以根據客戶在其旅程中所處的位置，在銷售漏斗中的戰略位置發送電子郵件。
內容
內容是任何電子郵件活動的重要組成部分。 根據我們的經驗，通常過分關注電子郵件的設計，而對內容關注不足，反之亦然。 兩者同樣重要。 本指南的下方是有關如何創建高轉換電子郵件的整個部分。
設計
設計就是關於您的電子郵件的實際外觀。 使用您現有的品牌來使電子郵件與您的其他營銷策略保持一致。
您應該使每個活動的電子郵件設計保持一致。 隨著時間的推移進行小的更改和調整是可以的，但不要在每封電子郵件中徹底檢查整個設計。
設計水平取決於您的業務和目標受眾。 如果您是一個針對年輕受眾的俏皮品牌，那麼包括模因和鮮豔的色彩可能是一個不錯的選擇。 如果你是一家醫院……沒那麼多。
如果您一直在尋找靈感，請查看由真正好的電子郵件編譯的設計。
發射
是時候發送您的電子郵件了。 如果您不確定要使用哪個電子郵件平台，請不要擔心。 我們將在本指南後面介紹一些我們的最愛。
審查
最後，查看您的廣告系列。 定期檢查效果非常重要，以確保您在將它們複製到其他廣告系列之前發現任何潛在的機會或問題。
我們的頂級電子郵件營銷自動化技巧
多年來，我們一直在開展電子郵件營銷活動，並且在此期間，我們開發了一些最佳實踐來幫助您充分利用自動化營銷活動。
銷售漏斗和客戶旅程
從您的銷售渠道和客戶旅程開始。 通過繪製每個步驟的步驟，您將能夠看到電子郵件自動化在哪些方面可以支持這些步驟。
如果您不確定如何優化您的銷售漏斗，請查看我們的指南並了解如何創建完美的網站銷售漏斗。
不要發送相同的消息
讓您的電子郵件保持新鮮和有趣。 想想您希望在收件箱中收到什麼。
註冊競爭對手的時事通訊以查看他們發送的內容，並註意您個人收件箱中的營銷電子郵件。
不要發送無關的電子郵件
細分和定位是電子郵件營銷的關鍵。 您的電子郵件應該發送給具有正確信息的正確人員。
為每封電子郵件提供價值
您發送的每封電子郵件都要求收件人給您時間閱讀。 至關重要的是，他們獲得了值得他們花時間的有價值的東西。
考慮到這些要點，讓我們探討如何從電子郵件中獲得更多轉化。
如何創建轉換優化的電子郵件
登陸頁面
將您的電子郵件閱讀器發送到可能的最佳頁面。 如果您的電子郵件討論了銷售，請鏈接到銷售頁面，而不是將它們定向到主頁。 您的目標網頁應始終與您的電子郵件相關。
對於更大的廣告系列，您甚至可以創建定制的登錄頁面。
主題行
A/B 測試您的主題行，看看哪些內容適合您的受眾。
他們是否更好地回應：
- 直截了當的東西？
- 帶有表情符號的東西？
- 能引起陰謀的東西？
A/B 測試您的主題行將幫助您確定是什麼讓您的訂閱者打開電子郵件。
引人注目的視覺效果
根據您的受眾確定適合您的電子郵件的設計。 A/B 測試小的設計更改以查看您的受眾最喜歡什麼，這可能是您的標題設計或電子郵件中號召性用語的設計。
來自 Ezco 和 Google 商店的兩封非常不同的電子郵件，由真正好的電子郵件提供。
呼籲採取行動
我們建議在電子郵件後面添加一些次要 CTA的主要號召性用語。
CTA 的數量將取決於電子郵件的長度，但一如既往，不要過度使用。 如果 CTA 覆蓋了您的電子郵件消息，那麼您已經走得太遠了。
您的其他 CTA 應側重於吸引尚未準備好第一個 CTA 的人的注意力。
例如，您已設置自動電子郵件以在有人下載電子書時觸發。 主要目標是轉換此人，但他們可能不在您認為的銷售漏斗階段。
放置主要 CTA 以吸引“準備好”的客戶進行轉換，並為那些尚未準備好轉換的客戶提供輔助 CTA，將他們引導至與他們下載的電子書相關的內容。
Fitbit 電子郵件示例，由真正好的電子郵件提供
量身定制的內容和個人風格
向您的受眾發送與其興趣相關的內容。 分段和触發器意味著您可以具體說明您發送的內容類型以及發送給誰。
電子郵件工具使您可以輕鬆地在內容和主題行中按姓名與人聯繫，從而使這些電子郵件更加個性化。
緊迫性和稀缺性
在營銷界，緊迫性和稀缺性似乎是壞詞，但只有當你過度使用或撒謊時，它們才是壞詞。
在電子郵件中包含緊迫性和稀缺性的一個例子是當有人填寫有關產品或服務的表格時發送一封自動電子郵件，提供一次性限時折扣。
頻率
使用 A/B 測試來確定向訂閱者發送電子郵件的頻率。
我們建議每位訂閱者每週發送兩到三封電子郵件，但這因行業而異。 測試不同的頻率並監控結果，看看哪些對您的業務和受眾有效。
發送日期和時間
在不同的日期和時間發送電子郵件，看看什麼會帶來最好的結果。
我們建議在當天晚些時候重新發送給非開放者，以便從他們早上錯過的電子郵件中獲得進一步的參與。
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打開率
打開率表示電子郵件性能，但我們並未將其歸類為自 IOS 跟踪更新以來最重要的衡量標準。 我們建議關注點擊率和轉化。
可交付性
可傳遞性是任何電子郵件活動的關鍵部分。 我們使用 Litmus 等平台來測試可交付性並找出任何問題。
A/B 測試
對您的電子郵件進行 A/B 測試以獲得最佳結果至關重要。 我們建議只在 A 和 B 之間進行微小的更改，否則您將不知道哪些更改有效。
一次只做一項測試，更改標題或設計。 否則，您將不知道哪些變化會影響讀者行為，例如點擊率或轉化率的變化。
移動優化
在發送之前檢查您的電子郵件在移動設備上的外觀。 許多電子郵件程序讓您可以選擇查看電子郵件在移動設備上的外觀。
想想你的讀者需要多少捲軸才能讀到你的信息。 那個漂亮的標題圖像在桌面上可能看起來很棒，但它可能會佔據移動設備上的大部分屏幕。
編寫電子郵件內容
您的電子郵件內容是您的電子郵件活動中最重要的部分。 根據您發送電子郵件的客戶，您可以在電子郵件中使用不同的元素。
激勵措施
激勵措施包括可下載內容、折扣、獨家內容等。 您提供的激勵措施取決於您所在的行業。
在您的新訂閱者提交該表單後，請務必立即分享註冊獎勵。 電子郵件自動化對於立即將這封電子郵件發送給新訂戶特別有幫助。 他們現在就在這裡，與您的業務互動。
在其他情況下也可以試用激勵措施，例如周年紀念日、生日或鼓勵休眠的電子郵件訂閱者購買。
有價值的內容
您通過電子郵件分享的所有內容都需要為讀者提供價值，無論是宣傳他們感興趣的產品，還是分享與他們和您的業務相關的有趣文章。
人們只會閱讀他們想閱讀的電子郵件。 發送相同的促銷信息或重新散列您的產品信息不會吸引人，也不會帶來好的結果。
克服異議並回答問題
想想是什麼阻礙了您的讀者購買或註冊。
在您的電子郵件中使用案例研究、操作指南和常見問題解答來克服異議。
如果您知道剛接觸您業務的人有一份他們通常會問的問題列表，請根據這些問題創建一個電子郵件序列，並在幾天內將其發送出去。
您還應該在您的網站上涵蓋這些問題，但並不是每個人都有時間閱讀您的常見問題解答。
自動電子郵件營銷活動的示例
不確定從哪裡開始您的第一個自動電子郵件活動？ 我們分享了一些我們的最愛，以幫助激發您的靈感。
電子商務電子郵件自動化
非常適合電子商務業務的自動化電子郵件序列是：
歡迎序列
這是當有人註冊您的郵件列表時發送的序列。 在這裡，您將通過幾封間隔開的電子郵件分享有關您公司的激勵措施（如果適用）和信息。
重新參與序列
此序列針對非活動訂閱者。 這些電子郵件可能包括折扣或獎勵、新產品和有用的內容。
廢棄的籃子
當您的郵件列表中的某人將產品添加到他們的購物車但不結帳時，此自動電子郵件會觸發。
瀏覽放棄
當您的郵件列表中的某人瀏覽您的網站但未將產品添加到購物車或進行購買時，此自動電子郵件會觸發。
首選電子郵件
偏好電子郵件可以發送給新的或現有的電子郵件訂閱者，以檢查他們是否正在接收與他們相關且感興趣的內容。 例如，時裝零售商可能希望按性別對電子郵件進行細分。 這些電子郵件有助於改進細分和個性化電子郵件。
評論收藏
這些電子郵件在客戶收到訂單時觸發。 設置一個序列，如果客戶沒有回复第一封評論請求電子郵件，就會觸發——這可能是因為他們沒有足夠長的時間來分享意見。
生日和紀念日
在客戶的生日或加入郵件列表的周年紀念日發送這些電子郵件。
折扣總是一個巨大的打擊，但不要害怕創新。 Spotify 每年開展一次活動，客戶可以在其中查看他們過去一年的收聽習慣。
電子商務自動化示例
歡迎序列
對於您的歡迎序列，我們建議在客戶註冊您的郵件列表後立即發送第一封電子郵件，然後在發送序列中的其他電子郵件之間等待三天。
電子郵件 1 – 激勵電子郵件
此電子郵件確認訂閱並分享註冊獎勵（如果您有的話）。
電子郵件 2 - 歡迎電子郵件
This email is where you share who you are and what you do — a company introduction.
Email 3 – Engagement Email
This email explores what you can do for the reader by using blog articles, videos and useful content to demonstrate your products' features and benefits.
Email 4 – Engagement Email
This email answers objections. Within this email, you can use successes, your USPs and your reviews to answer any objections the user may have.
Email 5 – Conversion Email
The final email in this sequence is conversion-driven. It focuses on your products and any available discounts.
Re-engagement sequence
For your re-engagement sequence, we suggest waiting five days between emails so that you don't overwhelm your dormant subscribers. You want to encourage them to become a customer, not turn them away with too many emails.
Email 1 – Re-engagement Email
This email focuses on sharing the discount code and new products the subscriber may not be aware of.
Email 2 – Re-engagement Email
The second email focuses on useful content, showing how you stand out against competitors and the benefits of your products.
Email 3 – Final Email
This email drives the discount end date, shares your key products and provides a simple message that focuses on the user converting.
Abandoned Cart
For abandoned cart emails, we suggest emailing around three hours after the visitor leaves the website and doesn't return. Wait around 16 hours after this first email to send a final email explaining that their cart will expire soon. If your website's cart expires faster than 16 hours, send the email sooner.
Email 1 – Abandoned Cart Email
This email is sent three hours after items were added to the cart, but checkout was not completed. Remind users what they added and include an expiration time for their cart.
Email 2 – Abandoned Cart Email
This email is sent three hours after the first email if the email was not opened. You can use more urgency here, for example, “Before your cart expires…” or “Your cart is about to expire”.
Lead Gen Email Automation
For lead generation, you can use similar emails as eCommerce. Automated emails that work well for lead generation are:
- Welcome sequence
- Re-engagement sequence
- Preference emails
- Review collection
- Birthday and anniversary.
電子郵件營銷自動化工具
選擇電子郵件平台時，值得在幾個不同的平台上設置免費試用，看看哪一個最適合您。 我們收集了一些我們最喜歡的列表，讓您搶先一步。
1.MailChimp
MailChimp 提供電子郵件自動化以及許多其他電子郵件和營銷工具。 MailChimp 與 300 多個應用程序和 Web 服務集成，包括 QuickBooks、Zendesk、WooCommerce、Shopify、Firebase 和 Magento。
2. 克拉維約
Klaviyo 是一個具有高級電子郵件細分功能的電子郵件和短信營銷平台。 它與 220 多種電子商務工具無縫集成，包括 Shopify、WooCommerce、Magento、Okendo、Recharge 和 Gorgias。
3. 發件人
Sender 是一個電子郵件和短信營銷平台。 無論您是想創建時事通訊還是擴大現有郵件列表，Sender 都有一個工具可以幫助您實現目標。 它也有很多集成選項，包括 Magento、WordPress、WooCommerce、PrestaShop、Cloudflare 和 Zapier。
4.森丁藍
Sendinblue 提供電子郵件和 SMS 營銷工具，並以幫助小型企業發展而自豪。 該平台提供超過 150 種集成，包括 Zapier、Shopify、WordPress 和 WooCommerce。
5. Infusionsoft/Keap
Keap 提供大量營銷功能，包括電子郵件營銷、約會管理、發票、報價等。 牠喜歡與之合作的一些企業是會計師、教練、顧問、保險經紀人、非營利組織和房地產。 該公司將其平台描述為“適用於所有行業” 。
為什麼選擇電子郵件自動化？
讓我們回顧一下。 為什麼電子郵件自動化非常適合所有企業？
- 它具有適應性和可擴展性
- 它可以節省您的時間
- 它為您的客戶提供更個性化的體驗
- 它產生 24/7 的潛在客戶
- 它可以幫助您增加收入。
如果您在電子郵件營銷方面需要一些幫助，我們在 Exposure Ninja 擁有一支電子郵件營銷專家團隊。 在此處詳細了解我們的電子郵件營銷服務。
接下來讀什麼
- 了解如何增加您網站的自然流量並在此過程中增加您的電子郵件註冊量。
- 通過定義目標受眾，確保您與正確的受眾建立聯繫。 如果您的目標受眾沒有確定下來，您的電子郵件營銷活動就不會那麼有效。
- 整理您的銷售渠道，以影響您的自動電子郵件營銷活動。