如何起草完美的電梯推介(+ 最佳實踐)
已發表: 2023-02-20最好的對話發生在時間有限的時候。
無論是 20 分鐘的會議、5 分鐘的邊走邊談,還是潛在客戶決定掛斷電話前的幾秒鐘,您都需要針對每個場合進行宣傳。
成功的銷售代表將令人難忘的電梯推介與銷售互動軟件等有價值的技術相結合,以簡化銷售流程並管理銷售信息和材料。 這使得報告戰術變得容易,並減少了銷售代表的行政工作。
什麼是電梯推介?
電梯推介是對您的產品的簡短、引人入勝的總結。 在30 到 60 秒之間的某處,電梯間距意味著大約乘坐電梯的長度。
儘管電梯推銷以作為一種銷售工具而廣為人知,但它們也可用於各種用例,例如工作面試和社交活動中的社交介紹。
電梯推介是一種強大的銷售工具,因為它們是一種分享您的專業知識並與不認識您的潛在投資者或客戶有效交流的方式。
如果執行得當,電梯遊說可以讓您進行出色的介紹並通過說服建立業務聯繫。 這些簡短的獨白可以改善您的職業網絡、獲得新工作職位,甚至結交新朋友!
在電梯演講中說什麼
電梯推介在數百種情況下都能派上用場,您可能需要不止一種,具體取決於您銷售的產品。 無論您推銷的是產品、公司,甚至是您自己,目標始終是預先加載最重要的信息,例如新聞報導的開頭段落。
這個想法是傳達足夠的信息以獲得參加完整會議的邀請,而不會因信息過載而使潛在客戶不知所措。 這是關於提出一個想法,以他們喜歡的方式吸引您的潛在客戶。
因此,除了製作完美的電梯推介外,您還必須確保:
- 說話簡潔明了
- 有友好和尊重的風度
- 用你的語氣和肢體語言表達熱情,與潛在客戶進行積極的互動
然後,如果您的潛在客戶有時間,您可以擴展細節,這就是您如何將電梯推介變成更長的演示文稿。
從開口開始
想像一下,你和一個你以前從未見過但你認為可能是個好前景的人在電梯裡。 沒有人在說什麼。 你仔細記住的電梯間距感覺不合適。 關鍵是要非常快速地與您的潛在客戶建立聯繫。
考慮以下對話開始者:
- 對於社交活動的潛在客戶:
“你覺得這次演講活動怎麼樣?你的主要收穫是什麼?” - 對於您通過共同聯繫認識的潛在客戶:
“XYZ跟我說了你最近的工作變動,你覺得怎麼樣?” - 對於行業思想領袖的前景:
“我喜歡你對公司發布的新研究趨勢的見解。那些銷售統計數據非常有趣。”
儘管可能很難,但重要的是讓您的開局盡可能自然,這樣您的潛在客戶就不會立即處於守勢。
問問他們自己。 例如,你是做什麼的? 你以前來過這裡嗎? 你的旅程如何? 或類似的東西。 人們自然傾向於回報,並且可能會為您提供所需的機會,讓您按計劃從一個問題開始推介。
如果你認識他們,但他們不認識你,那就自我介紹一下。 告訴他們您是如何了解他們的(只要是好東西!)並說您一直希望與他們交談。
查看此 TEDx 演講,包括有關如何與對雙方都有價值的潛在客戶開始對話的想法。
如何寫電梯遊說
當我考慮起草電梯推介時,我想起了黃金銷售課,招聘經理要求新銷售代表在他們旁邊推銷一支筆。
當您身處困境時,很難將您的提議提煉成一段精彩的演講。 這就是為什麼我們建議您在需要之前寫下您的電梯遊說——並記住它。
你的電梯演講必須聰明、簡潔,並具有很高的回想價值,以確保你的聽眾清楚地了解你是誰、你在賣什麼,以及互動完成後他們將如何受益。
注重細節
當時間緊迫時,必須著眼於大局,不要被瑣碎的信息所困。
一旦你寫了詳細的介紹而不是在推銷時挑選要說的內容,就更容易消除多餘的信息。 考慮到這一點,請嘗試通過包含以下信息來寫下對您自己和您的產品的長篇介紹:
- 您的姓名和工作地點
- 你提供什麼商品/服務
- 您的產品解決的主要問題
雖然本介紹中的所有三點似乎都非常重要,但記住您的名字並被您所提供的東西沖昏頭腦並不是您應該開始電梯遊說的地方。 人們傾向於關注他們的問題,因此請從列表的末尾開始——您的產品為聽眾解決了哪些痛點。
確定你的問題解決了什麼
一個好的推介,無論是否在電梯裡,總是傳達有關價值主張的信息。 要確定您獨特的銷售主張,請寫下您的產品可以解決的問題。 能用一句話概括嗎? 寫下來。 現在,這句話可以變成一個問題嗎?
能夠激發潛在客戶想像力的問題是電梯推介的最佳選擇。 例如,通過詢問潛在客戶“你知道人們總是為辦公室空調爭論不休嗎?”,你同時描述了沒有人對辦公室溫度感到滿意的問題——並要求他們反思自己的經歷,幫助它們與所描述的問題有關。
根據潛在客戶的想像力,您可能需要不止一行才能完成這項工作。 前面例子的一個變體可能是:“你知道人們總是如何為辦公室的空調爭論不休嗎?你有很多人在炎熱的天氣里大汗淋漓,然後角落裡的貝蒂戴著毯子和手套。”
額外的細節可以幫助您的潛在客戶置身於那種情況。 這也是您展示更多個性並開始與未來客戶建立融洽關係的機會。
相關地自我介紹
首先,你淹死了他們,然後你拯救了他們。 現在您已經確定了您的報價所解決的問題,您可以描述解決方案。 你只有幾秒鐘的時間,所以要關注好處,而不是功能。 不要強調你的產品是如何工作的——告訴他們它將如何為他們工作。
按照我們之前的示例,在詢問他們有關空調的信息後,將您的產品作為解決方案。 提及空調通風口的好處,讓每位辦公室成員都能控制空氣溫度。 太熱? 將通風孔打開到最大,然後直接噴在臉上。 太冷? 關閉它。 每個人都有一個遙控器,通風口會立即做出反應——不再有關於溫度的麻煩。
請注意,在我虛構的空調通風口間距描述中沒有技術術語。 它完全專注於解決手頭的問題。 這對於電梯推銷的成功至關重要。 與供應商交談時,技術術語很好,但與潛在客戶和客戶交談時,始終以清晰易懂為目標。
一旦你用你的解決方案讓他們驚嘆不已,就是輸入產品/公司名稱的好時機——有點像詹姆斯·邦德在做了一些英勇事後介紹自己的方式。
電梯推介最佳實踐
電梯推銷可以為您贏得新客戶或導致尷尬的互動,具體取決於您的準備程度。 與任何銷售策略一樣,保持一些最佳實踐以確保您的推銷得到全面的展示是個好主意。
- 做你的研究。 每個電梯間距都是獨一無二的,必須基於深入研究。 如果您知道他們將與您在同一個房間,請深入了解您的潛在客戶。 如果潛在客戶對產品和服務細節有疑問,請查看您的銷售支持材料。
- 熟能生巧。 你只有幾秒鐘的時間說出你的作品,在匆忙的環境中進行介紹可能會很尷尬。 因此,最好多練習幾次,以克服推介當天的任何尷尬。
- 有一個問題。 推介完成後,了解您希望通過互動實現什麼。 您是否希望將他們作為客戶加入? 宣傳是否是讓他們對資助您的業務感興趣的一種方式? 在你開始之前,對你想從互動中獲得什麼有一個整體的想法是有幫助的。
- 馬上跟進。 電梯推介並不是一件塵埃落定的事情。 如果您有潛在客戶的聯繫信息,請通過電子郵件或 LinkedIn 跟進。 提醒他們會議的背景,感謝他們抽出寶貴的時間,並找到繼續建立熟人關係的方法。
電梯間距示例
您可以通過電梯推介採取一百萬個不同的方向。 從切題到創造性地表達你的主張,這裡有一些例子可以激發你寫下你自己的主張。
- 直截了當: “我相信你聽說過 ChatGPT 和所有其他快速發展的人工智能工具。研究表明,聰明的公司必須投資人工智能和機器學習操作化軟件,以監控集成到業務運營中的模型。如果如果您有興趣了解更多有關該技術的信息以及如何選擇最適合您需求的工具,請給我打電話,我很樂意為您詳細介紹。”
- 我感受到你的痛苦: “我很喜歡你關於通過經濟低迷進行營銷的演講。我們的客戶在過去兩年中也面臨著類似的問題,並且最大限度地利用了現有資源。他們使用我們高質量的買家意向數據進行有針對性的營銷,以避免客戶流失和花費過多的錢。我很高興向您介紹我們的解決方案並進一步建立聯繫。”
- 數字遊戲:我們最近進行了一項數據調查,發現隨著混合雲存儲解決方案的興起,86% 的企業的生產力有所提高。 與該技術集成的現代業務處理系統可以節省成本,並且能夠更好地更快地擴展。 與我們的團隊聯繫以獲得更多見解和引人注目的統計數據。
沒有尷尬的沉默區
電梯推介會在 30 秒內引起潛在客戶、雇主或投資者的興趣。 為了從您的電梯遊說中獲得最大收益,請將您的遊說重點放在您的目標受眾以及您可以解決他們的什麼問題上。
在將您的電梯推介變成更長的演示文稿時,請記住,客戶應該始終是您故事的核心。
想要提高您的客戶溝通技巧以確保您的電梯遊說首屈一指嗎? 探索 8 大技巧,從每次潛在的業務對話中獲得更多信息。
本文最初發表於 2019 年。已更新新信息。