UX 設計元素——完美用戶體驗的 6 層
已發表: 2020-01-15UX 設計的元素是一個簡潔的心智模型，用於了解所有設計部分如何鏈接在一起以提供用戶體驗。 來自 Bankai 的 UX 設計信息圖元素不僅說明了元素，還說明了它如何與 UI 設計相適應。
如果您對 UX 和 UI 感到困惑，那麼您並不孤單。 大量的設計術語如雨後春筍般湧現，經常讓外行人想知道它們是關於什麼的。
簡單來說，UX設計是指用戶體驗設計，而UI設計代表用戶界面設計。
目錄
什麼是用戶體驗設計？
認知科學家兼 Nielsen Norman Group Design Consultancy 的聯合創始人 Don Norman 在 1990 年代後期發明了該術語。
“用戶體驗涵蓋了最終用戶與公司、服務和產品交互的所有方面。”
- 用戶體驗設計是開發和改進用戶與公司各個方面之間的質量交互的過程。
- 用戶體驗設計負責親身參與研究、測試、開發、內容和原型設計的過程，以測試質量結果。
- 從理論上講，用戶體驗設計是一種非數字（認知科學）實踐，但主要由數字行業使用和定義。
隨著用戶體驗設計的發展，也有工具可以幫助更深入地了解客戶。 例如，客戶旅程地圖畫布可用於映射接觸點並了解客戶對其的反應。
了解用戶體驗設計的元素涉及心理學、社會科學、設計和營銷。
什麼是UI 設計？
用戶界面設計也是一個多學科的角色。
它負責將產品的開發、研究、內容和佈局發展成對用戶有吸引力、引導性和響應性的體驗。
用戶界面設計也是一個與 UX 不同的領域，根據其字典定義，它主要是一個數字專業。
- 用戶界面設計負責將品牌優勢和視覺資產轉移到產品界面，以最好地增強用戶體驗。
- 用戶界面設計是一個通過交互元素和跨所有尺寸/平台的產品界面在視覺上引導用戶的過程。
- 用戶界面設計是一個數字領域，其中包括合作和與開發人員或代碼一起工作的責任。
這是一種簡單的視覺方式來思考它們之間的區別。
用戶體驗設計元素
用戶體驗設計的大部分最初焦點是，在某些情況下仍然是基於網頁設計。
然而，用戶體驗設計的影響和價值遠遠超出了 Web 的範圍。
與公司的每次互動都涉及用戶體驗設計的一個元素。
設計產品和設計用戶體驗有什麼區別？ 許多產品有多種變體，並通過多種渠道銷售。
產品越複雜，人們做出購買決定所需的信息就越多。 但是，一次性向客戶提供過多的信息會造成糟糕的體驗。
分層信息、映射用戶體驗和了解客戶的決策過程對於有效的用戶體驗設計至關重要。
提供此信息以便客戶易於理解非常重要。
在更廣泛和更具戰略意義的層面上，用戶調查產品信息的環境是用戶體驗的一部分，從網站上的聊天到下載的產品功能的 pdf 文件到顯示它的視頻。
購買的產品通常需要支持、說明，因此除了產品本身之外，還涉及更多與用戶交互的上下文點。
用戶體驗超越了交易。 儘管如此，許多公司並沒有計劃超出交易點。
通過使用增長營銷藍圖畫布，您可以開始發展您的 UX 設計思維和規劃如何留住客戶的過程。
UX 設計的原始元素解釋
上圖最初由 有五個依賴層，每個層都建立在它之前的層之上，它們從抽象層開始到具體層（從下到上）。
- 戰略
- 範圍
- 結構
- 骨骼
- 表面
#1。 用戶體驗設計元素——策略
產品、應用程序或網站的原因。 這是確定其目的、上下文以及目標用戶組的身份。 此外，這還著眼於人們為什麼會使用它，為什麼需要它，它提供什麼價值以及什麼樣的交互。 這裡的目標是定義用戶需求和業務目標。
這可以通過許多不同的戰略研究過程來完成。
#2。 用戶體驗設計的元素——範圍
定義功能和內容要求。 應用程序或產品中包含哪些功能和內容？ 這些要求應滿足並與戰略目標保持一致。
#3。 UX 設計元素——結構
定義用戶如何與產品交互，系統在用戶交互時的行為方式，它的組織方式、優先級以及內容的多少。
該結構分為兩個組件，交互設計和信息架構。
- 幫助人們實現他們的目標。
- 有效地傳達交互性和功能性（用戶可以做什麼）。
- 在用戶交互時通知用戶狀態更改（文件已保存或任何反饋）。
- 防止用戶錯誤或錯誤，例如係統要求用戶確認可能有害的操作（即刪除）。
良好的信息架構
- 根據用戶需求和業務目標對信息進行組織、分類和優先排序。
- 便於理解和瀏覽所提供的信息。
- 靈活適應增長和適應變化。
- 適合觀眾。
UX 設計信息圖的元素
用戶體驗與產品或服務的內部運作無關。 用戶體驗是關於它在外部是如何工作的，人們在哪裡接觸到它。 當有人問你使用產品或服務的感覺時，他們是在詢問用戶體驗。 做簡單的事難嗎？ 很容易弄清楚嗎？ 與產品互動的感覺如何？
該信息圖探討了 UX 設計元素中涉及的一些工具、設備、控件、視覺設計、站點映射。
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