適合初學者的有效電子郵件寫作技巧

營銷專業人士經常身兼數職。 他們不僅負責制定新的營銷理念和策略，而且還經常監督項目、團隊成員和創建過程。

如果這聽起來像您所做的那樣，則意味著您發現自己正在起草電子郵件營銷信息。 當然，您可能了解電子郵件副本的重要性，但是您是否具備編寫有效副本的技能？

不要擔心。 我們為初學者（以及那些只需要快速復習的人）提供了一些出色的電子郵件寫作技巧。

在我們開始之前，讓我們花點時間討論一下什麼是優秀的電子郵件。

好電子郵件的剖析

要為您的讀者寫出最好的電子郵件，您必須了解一封電子郵件的結構。 一旦你理解了這一點，你就可以開始製作電子郵件，讓你的信息得到傳達並引起讀者的共鳴。

下面，我們重點介紹了電子郵件中必須包含的幾個方面：

• 主題行

• 開場白/問候

• 電子郵件正文

• 號召性用語 (CTA)

• 結束

來源：Gmail

主題行/標題文本

營銷人員了解電子郵件主題行和標題文本的重要性。 這是讀者看到的第一條信息——這是他們的第一印象。 這決定了您的收件人是打開您的郵件還是將其丟棄。

在 GoFundMe 示例中，主題行和預標題文本如下所示：

主題行：GoFundMe 英雄慶典直播活動就在今晚！

標題文本：你不會想錯過這個

這個組合非常棒。 讀者被告知電子郵件中的確切內容，但他們對為什麼不想錯過此活動感到好奇。

開瓶器

一旦你抓住了讀者的注意力，就製作一個歡迎讀者的開場白。 雖然大多數開場白會直接向您的讀者打招呼，但有些人會使用狡猾的標題來鼓勵他們繼續閱讀。

在前面的示例中，GoFundMe 在深入了解消息內容之前選擇了一個簡單的個性化問候語。

身體

郵件正文是您的大部分內容。 這就是你要溝通的地方。 在我們下面的電子郵件寫作技巧中，您會注意到您不想讓這部分變得過於復雜。 事實上，簡短而甜美是編寫引人入勝的正文的關鍵——我們稍後會告訴你原因。

結束

您永遠不想以電子郵件正文結束您的消息。 相反，包括友好的簽字。 這些可以快速簡單，也可以根據您的受眾量身定制。

在 GoFundMe 的示例中，他們使用了一個簡單的“再見”。

這是會議和媒體進化的一個狡猾簽字的例子。

資料來源：非常好的電子郵件

你不必對你的閉門器很籠統。 事實上，你應該避免使用更標準的閉門器，因為它們可能會顯得不拘小節、冷漠，甚至是被動攻擊性的。

電子郵件寫作技巧，讓你的文案從一般到優秀

現在是細節的時候了。 無論電子郵件寫作不是您的專業領域，還是您只是想快速復習一下，這些電子郵件寫作技巧都將幫助您走上正軌。

讓你的目標顯而易見

在製作電子郵件時，記住您的消息是訂閱者當天收到的數十個（如果不是數百個）之一，這一點至關重要。 雖然關於消費者每天收到多少電子郵件的統計數據相互矛盾，但預計 2019 年每天發送和接收的電子郵件數量約為 2935 億封。

另一個消息來源對這一數字進行了細分，稱總數將接近 2465 億封，其中消費者電子郵件將達到 1177 億封。

在普通消費者的收件箱中彈出如此多的電子郵件，難怪人們傾向於瀏覽消息（如果他們打開它們的話）。

這就是為什麼您需要從一開始就明確電子郵件的目標。

如果您正確使用了您的電子郵件主題行和前標題文本，您的讀者就會確切地知道您的電子郵件是關於什麼的。 從那裡開始，您需要寫出清晰簡潔的副本——然後您的讀者可以掃描您的信息並決定是否要點擊以獲取更多信息。

Jaybird 的這個例子很好地保持了他們的目標。 他們明確表示他們正在推出新的耳塞，然後他們跟進“無線聲音的完美”。 這是一個突出的標題，讓讀者感到好奇。

資料來源：活動監視器

切入正題

既然你知道你需要明確你的目標，這裡有另一個提示：確保你是正確的。 請記住，您並不是想通過大量信息來吸引讀者。 一封好的電子郵件的重點是吸引讀者的注意力並讓他們對你的 CTA 採取行動。

您的電子郵件需要簡潔。 由於大多數人無論如何都會瀏覽您的信息，因此不要浪費時間製作冗長的信息。 你的讀者想知道你的信息是什麼以及他們為什麼要關心——他們想盡快知道。

WeTransfer 通過他們的標題在這方面做得非常出色：“WeTransfer Plus 是讓您的品牌大放異彩的好方法。”

資料來源：非常好的電子郵件

從那裡開始，電子郵件的內容圍繞著 WeTransfer Plus 的積極因素展開。 簡單地說：沒有絨毛。 如果讀者想了解更多信息，他們只需點擊 CTA 按鈕即可。

寫給你的讀者

此時，您應該知道目標受眾想要看到什麼。 正如我們之前所說，除非他們認為值得，否則讀者不會坐下來閱讀整個信息。 因此，請確保您正在為他們寫作。

這意味著：

• 使用他們熟悉的語言

• 利用標題和副標題來分解文本

• 使用不同的字體和顏色使某些部分脫穎而出

• 包括圖像、視頻或 GIF

與你的讀者一起寫作是如此重要。 與他們交談，就好像你是他們的朋友一樣——但仍然以專業人士的身份出現。 只需看一下這兩條消息之間的語言差異。

來源：Gmail

雖然兩封電子郵件都有對話的感覺，但它們都是為各自的受眾編寫的。

Trello 的電子郵件旨在推動讀者採取行動。 另一方面，Kelsey Chapman's 更像是為投資於她品牌的訂閱者提供的時事通訊。

對一個聽眾有用的東西不一定對另一個聽眾有用——所以花點時間了解誰在閱讀你的信息並為他們寫作。

不要忘記您的 CTA

作為營銷專業人士，您知道 CTA 的重要性。 但是當談到電子郵件寫作技巧時，您可能想知道是否應該在郵件正文中包含按鈕或超鏈接文本。

答案歸結為了解你的聽眾。 雖然有些消息使用超鏈接會表現得更好，但許多讀者更喜歡一個容易引起注意的 CTA 按鈕 - 就像以下示例中包含的那個：

資料來源：非常好的電子郵件

製作完美的電子郵件 CTA 遵循許多相同的電子郵件寫作技巧，包括：

• 保持文字簡潔

• 有明確的目標

• 駕駛動作

包起來

精心編寫一封電子郵件是一種藝術形式。 無論您是電子郵件寫作的新手還是只是需要復習一下，這些電子郵件寫作技巧都應該放在您的腦海中：

• 有明確的目標

• 切入正題

• 寫給你的讀者

• 始終包含 CTA

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