電子商務倉庫權威指南（2022 年更新）

不可否認，電子商務倉庫在任何在線商務生態系統中都起著舉足輕重的作用。 除了存儲和準備發貨請求的產品的主要目的之外，它還為在線零售商帶來了許多其他好處。 更好的訂單履行、更有效的庫存管理和更高的客戶滿意度，僅舉幾例。

世界各地的電子商務企業都在不斷尋求加強他們的“倉儲”遊戲。 投資倉庫本身是不可能的，但倉庫管理也是一個越來越受到企業關注的領域。

那麼，作為企業主，您如何才能理解上述所有這些概念並將其應用到您自己的公司中呢？ 在本指南中，我們通過介紹有關電子商務倉庫及其相關事項的所有內容來節省您的寶貴時間。

繼續閱讀以了解有關電子商務中倉儲的詳細信息。

電子商務倉庫：定義、分類、標準和示例

什麼是電子商務倉庫？

電子商務倉庫被簡單地定義為用於在在線銷售、包裝和分發給客戶之前存儲商品的大型封閉空間。

電子商務倉庫與傳統倉庫的不同之處在於，電子商務業務處理特定空間和存儲的要求，以及訂單數量和需求波動。 換句話說，電子商務中的倉儲要求更高，也更複雜。

一件有趣的事情是，從一開始，許多電子商務倉庫就是車庫、客廳、臥室、地下室等。它們實際上可以是您可以將庫存儲存到最大存儲空間的任何地方。 然而，隨著企業的發展，更多類型的電子商務倉庫應運而生，以滿足不斷增長的需求。

有哪些類型的電子商務倉庫？

有多種類型的電子商務倉庫可用，每種都有自己的優點和缺點。 以下是當前使用的一些最受歡迎的電子商務倉庫的詳細指南。

1. 私人倉庫

這種類型的倉庫通常由大型企業擁有，例如零售商、製造商、批發商或分銷商。 世界在線零售巨頭亞馬遜現在正在運營這樣的倉庫。

私人倉庫通常是為了滿足特定的業務需求而建造的，例如適當的大小、更多的便利設施、更好的安全性以及其他可以適應當地環境的特定功能。

通常情況下，它們會帶來巨大的成本，但長期利益使它們成為中小企業鞏固其市場地位的一項有價值的戰略舉措。

2.公共倉庫

公共倉庫歸政府所有，可供企業出租。 一般來說，它們比私人的更實惠。 公共倉庫也適合短期存儲，是小型企業和電子商務初創公司的理想選擇。

這種類型的電子商務倉庫的唯一問題是它的大小、技術和功能。

3.政府倉庫

它們類似於公共倉庫。 然而，這個名字不言自明：這種類型的倉庫完全由政府擁有和控制。

有時它們以經濟的價格出租。 也保證了更高的安全性。 如未按時足額支付租金，政府有權出售貨物以彌補損失的收入。

4、合作倉庫

合作倉庫本質上是擁有多個所有者的私有倉庫。 他們屬於在共同部門或項目上共同工作的幾家企業。

通常，這種合作夥伴之外的企業可以使用倉庫，但不會從合作社成員之間共享的降價中受益。

5. 綜合倉庫

在這裡，供應商的小批量貨物被收集、分組並交付給消費者。 優惠包括低價和適合電子商務初創企業。 但是，客戶的目的地必須是同一地區，無論是城市還是任何其他隨機地區。

6、保稅倉庫

保稅倉庫的好處是公司在繳納關稅之前將產品存放在保稅倉庫中。 他們只需要在貨物交付並從倉庫中取出後付款。

該名稱源於當局發行的“債券”，以證明公司正在使用倉庫存儲其物品，從而防止任何財務損失。 這種類型是參與國際貿易的企業的理想選擇。

7. 智能倉庫

這最後一個類別可能是任何電子商務企業最需要的。 智能倉庫技術先進，完全自動化，由人工智能操作。 不用說，它具有更高的效率、更高的生產力和更少的錯誤。 機器人和無人機等機器被用來幫助存儲和履行。

正如您可能猜到的那樣，不利的一面是建造和維護的巨額成本。

選擇合適的電子商務倉庫的標準是什麼？

1.空間可用性：這取決於您的產品數量，因此請確保找到一個有足夠存儲空間的倉庫。

2. 存貨種類：不同種類的存貨需要不同的方式來妥善儲存。

3. 預算：如果您的公司預算不允許，請不要在電子商務倉庫上大肆揮霍。 請記住，您還有其他業務部門可以花錢！

4、當地氣候：對於多種產品，當地氣候可以決定其數量。 例如，餐飲分銷商不會投資在極端氣候條件下建造的倉庫。

5. 與客戶/供應商的距離：如果您的倉庫距離買家數英里，配送成本可能會超出您的預算

6. 安全性：在發貨前丟失產品對任何企業來說都是一場噩夢。 確保掃描周邊區域並採取措施增強倉庫的安全性。

7. 定制需求：這些需求可以是產品重新佈置、佈局修改、便利設備或任何滿足您業務需求的東西。

一個高效、先進的電子商務倉庫的真實例子

被稱為“中國最智能倉庫”的菜鳥就是一個很好的例子。 該倉庫目前屬於電子商務巨頭阿里巴巴。

除了 WiFi 和自動充電，菜鳥還配備了“人口最多”的中國機器人。 這些機器人主要負責在倉庫內運輸貨物以及交給人工店員送貨。 奇妙的是，人類工人不僅不會失去工作，還可以從這些機器中受益。 正如阿里巴巴所說，在過去的幾個月裡，員工的工作效率提高了兩倍。

電子商務倉庫管理：您需要知道的一切

電子商務倉庫管理：理解概念

好吧，這個名字肯定不言自明。 電子商務倉庫管理涵蓋了運營電子商務倉庫所需的所有流程。 一些具體任務包括：

– 培訓和管理倉庫員工

– 管理庫存和設備

– 與航運公司建立並發展關係

– 增強員工和產品的安全性

– 跟踪和控制訂單履行過程

– 評估和預測需求波動以避免短缺或過度存儲

電子商務倉庫管理：主要好處

1. 更好的訂單履行

如果沒有足夠的注意力，一個存放各種東西的地方可能會在眨眼之間變得一團糟。 商業倉儲也不例外，但這就是管理介入的時候。一個好的倉庫管理系統可以幫助你保持東西到位並滿足買家的需求。

一旦您倉庫內的每個流程（例如訂單確認、包裝、交付）運行順利，您的客戶就有可能更快地收到他們的產品。 產品越早運送給買家，他們的滿意度就越高。 這帶來了更好的反饋、更高的忠誠度，最重要的是，更多的收入。 事情會變得更好。

2. 高效的庫存管理

事實上，電子商務倉庫是一個巨大的地方。 多個品類的海量庫存，加上大量巨大的貨架，可以輕鬆將您的倉庫變成一個大迷宮。

不知道您有什麼或在哪裡存貨可能是一件危險的事情，尤其是在您的電子商務需求劇烈波動的高峰期。 一個好的管理系統有助於解決問題，因為它可以告訴你 A 有多少庫存，你把 B 放在哪裡，或者 C 目前是否是“入庫”的東西。 所有這些都有助於使您成為一個高效（和精確）的經理。

3. 減輕壓力

保持井井有條並跟上您的所有訂單可以讓您鬆一口氣，因為您知道您的倉庫正在以最佳狀態運行。 有效的電子商務倉庫管理可以為您節省大量時間（有時還可以節省金錢）。 結果，您的工作量減少了，並且有足夠的時間專注於電子商務業務的其他領域。

請記住，電子商務中的倉儲只是您公司活動的一部分。 不要讓它成為負擔，你還有很多事情要做。

電子商務倉庫管理：最佳實踐

以下是有效管理和充分利用倉庫管理的 4 種推薦策略。

1.使用電子商務倉庫管理系統（WMS）

這本質上是一個工具，可以幫助您更徹底、更全面地監控您的倉庫。 例如，它可以讓您更仔細地查看您的庫存，即該產品還剩多少或對該產品的需求是否達到頂峰等。這些數據有助於您的決策過程。

2.嘗試不同的揀貨系統以找到最合適的揀貨系統

該策略與前一個策略齊頭並進。 由於倉庫管理系統各不相同，最好對其進行測試，看看什麼最適合您。 一些著名的 WMS 軟件包括 Sortly、NetSuite WMS 和 Fishbowl Inventory。

3. 整合您的在線商店

在線商店集成有助於更順暢的工作流程，因為客戶訂單信息在您的商店和倉庫之間無縫傳輸。 在這一點上，我們回到上述更好的訂單履行的好處。 鏈接到您的在線商店讓事情變得更好！

4. 為您的倉庫設置最低/最高庫存

最終策略與前面提到的高效庫存管理的好處有關。 最低庫存可減少您的產品缺貨的機會，而最高庫存可防止所有不必要的資金。 無論哪種方式，利潤都是你的！

電子商務倉儲與 3PL 關係簡述

首先，3PL（第三方物流）通常被稱為合作夥伴或提供協助管理商家供應鏈的服務。 它們幫助企業更多地關注其主要競爭力，從而促進增長並在市場上獲得更好的競爭優勢。

將物流外包給 3PL 供應商可能是加強您的電子商務供應鏈（包括倉庫）的好方法。 他們預計將幫助倉儲本身、庫存管理、訂單履行和其他相關任務。

“作為電子商務企業主，我們真的需要 3PL 提供商嗎？”，有些人可能會問。 答案在於將電子商務倉儲外包給 3PL 的以下 3 個主要好處：

1. 提高電子商務業務的熟練程度： 3PL 提供商通常與電子商務平台（Shopify、Magento、WooCommerce 等）和在線市場（亞馬遜、eBay、速賣通、沃爾瑪）相關聯。 不用說，當涉及到在線銷售時，這種聯繫應該成為真正的幫手。

2. 減輕壓力：所以你在本指南中遇到過兩次“減輕壓力”的事情，但事實就是如此。 諸如庫存管理和訂單履行之類的任務變得更加輕鬆，因為您有其他人將它們從您的盤子裡拿走。 一個好的電子商務倉庫管理系統？ 涼爽的。 3PL 提供商呢？ 甚至更好！

3. 更多發展業務的機會：更高效的電子商務供應鏈意味著更多的收入，當然還有更多的業務發展空間。 事情就是這麼簡單！

包起來

3PL 的優勢已經結束了我們的電子商務倉儲指南。 在本指南中，您已經熟悉了與電子商務倉庫相關的所有內容：它們的定義、分類、選擇標準以及如何有效地管理倉庫。 當您完成閱讀時，我們希望您能回答您可能遇到的任何問題。

如今，電子商務倉庫的作用在所有電子商務業務中都是不可否認的。 投資它們有望為您的公司創造奇蹟，但要注意任何超支。 這在本指南中重複了很多次，以至於（我們希望）它應該牢記在您的腦海中。

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