電子商務排序選項:它有助於還是損害您的銷售?
已發表: 2021-11-10您知道美國人平均每年花費 2.5 天時間尋找丟失的物品嗎?
好吧,這也適用於您的電子商務排序過濾器......
我的意思是,當您想尋找特定的東西時,您不要只是討厭它...
但是您必須手動瀏覽數千種產品。 更糟的是? 你甚至對它們中的大多數都不感興趣。
聽起來很難,對吧?
但猜猜怎麼了...
您的客戶也有同感!
他們覺得他們正在其他數百種產品中尋找特定的東西......
這讓他們很煩!
不過不用擔心...
因為我有你的解決方案!
如果您想知道如何讓您的客戶付款並留在您的網站上,請繼續閱讀!
因為今天,我將討論電子商務產品分類。
我保證……在這篇博客結束時,你會學到很多東西! 我將告訴您它的好處、挑戰以及您需要哪些分類選項。
現在,讓我們開始吧!
什麼是電子商務排序選項,為什麼需要它們?
所以,我敢肯定你想知道...
什麼是電子商務產品分類?
電子商務產品排序是一種過濾您網站上的搜索的方法。
例如,您有數千種產品,通過產品過濾,您可以對它們進行分類。 您可以選擇每個類別顯示哪些特定產品。
稍後,我將展示您在 Shopify 中開始對產品進行分類時可以使用哪些類別。 (所以請繼續關注更多 )
但是……你為什麼需要它?
讓我們談談為什麼需要電子商務排序選項。
產品分揀優勢:
- 它更方便。 假設您的客戶需要在您的網站上尋找特定產品。 如果你有上百種產品……你覺得他們會有耐心一一尋找嗎? 他們可能會從您的頁面跳出並轉到您的競爭對手那裡。
- 您最好的產品可以發光。 如果您有新的待售產品,那麼擁有產品分類系統可以幫助您看到它們! 您還可以根據評論、評分等對它們進行排序。
- 你可以提高轉化率。 排序功能 UX 可以幫助增強用戶體驗。 想像一下添加更多的轉化觸發器......您可以將您的訪問者轉化為客戶,這是肯定的!
現在您知道產品分類如何使您受益。
但還有更多要知道的。
例如,您應該在您的網站上包含哪些排序選項?
您需要的排序選項
您是否已經在 Shopify 上搜索如何對產品進行分類? 如果是,那麼您還需要知道您的網站上需要哪些排序選項!
我是來幫你的。
讓我們從...
1. 新品上市
讓我們以普拉達為例。
Prada 允許其網站訪問者瀏覽最新產品。
因此,當您在 Shopify 中對產品進行分類時,您可以從“最新到貨”開始。
為什麼? 因為你的客戶想看看你有什麼新產品。 如果他們是您的忠實客戶,他們可能會很高興購買新產品!
您是否知道現有客戶購買新產品的可能性要高出 50%?
因此,當您在 Shopify 中對產品進行分類時,不要隱藏您的最新到貨!
確保您的新來者得到他們應得的最大關注。
說到最好...
2. 暢銷書
看看梅西百貨! 它允許訪問者按暢銷書對他們的產品進行分類。
但是……為什麼在 Shopify 中對產品進行分類時需要“暢銷書”?
假設您正在銷售冬季服裝和配飾。 你有幾十個首次購買者。
他們正在尋找一件特別的東西……也許是一件冬季夾克。 但是他們怎麼知道該選擇哪件夾克呢? 這些天人們在買什麼? 他們應該選擇哪些材料和設計?
這就是您需要“暢銷書”電子商務產品分類功能的原因。 幫助您的客戶了解其他人的喜好。
記住,客戶,相信其他客戶。
您可以使用的另一個排序選項是...
3. 價格
好吧,如果你試圖限制你的消費習慣,你的客戶也是!
了解 Kate Spade 如何讓客戶根據預算對價格進行排序。
因此,在電子商務產品排序中,請確保添加“價格”過濾器。 它將幫助您的客戶根據他們想在您的商店花費多少來瀏覽您的產品。
想想看……如果他們找不到適合他們預算的產品,他們可能會離開你的頁面。 這就是為什麼如果您讓他們更容易對定價列表進行排序,您可能會將他們變成付費客戶!
他們帶著他們正在尋找的產品離開您的網站……然後您就賺錢了!
雙贏的局面,對嗎?
讓我們談談下一個!
4. 收視率
正如我所說,客戶信任其他客戶。
那麼,如果您將“客戶評論”添加到您的產品分類系統中,您會怎麼說?
您可以展示您的客戶喜歡什麼產品,就像亞馬遜一樣。
這樣,您的訪問者可以看到您的客戶最喜歡哪些產品。 他們還可以閱讀評論,這將有助於他們做出決定。
這就是為什麼您需要鼓勵您的客戶留下評論或評分!
您可以擁有的另一個產品分類選項是...
5. 顏色
您認為您已經讓客戶的生活更輕鬆了嗎? 等到您添加“顏色”過濾器!
您的客戶是人類,所以他們有自己喜歡的顏色是正常的。 我對嗎?
另外,假設他們正在尋找特定的配色方案來參加活動......如果他們正在尋找的所有內容都在一個頁面上,這不是更容易嗎?
看看耐克。 對您的客戶來說不方便嗎?
因此,現在將“顏色”過濾器添加到您的產品分類系統!
但是等等......你認為 Shopify 中的產品分類都是糖、香料和一切美好的東西嗎?
好吧,讓我告訴你一些你可能遇到的挑戰。
可能的排序挑戰
正如我所說,即使您已經了解 Shopify 如何對產品進行分類,您仍然可能面臨挑戰。
那麼,這些是什麼?
我不想讓你久等...
讓我們把這個節目放在路上!
1. 產品成果有限
由於產品過濾,您的客戶可能會看到可用產品的限制。
他們可能會認為你沒有他們想要的東西……即使你有。
例如,您正在過濾顏色、價格和样式。 您的訪客正在尋找 50 美元以下的灰色毛衣。
所以即使你有超過 50 美元的灰色毛衣,他們也看不到它們。
另一個例子是當他們通過用戶評論過濾你的產品時。
問題是……如果您的客戶不留下評分,則不會有合理數量的結果。
這聽起來對您的業務不利,對吧?
這就是為什麼在構建產品排序算法時需要智能排序。 因此,您可以在不妨礙客戶過濾器的情況下顯示其他選項。
另一個是...
2. 結果的相關性
這也是可能的排序挑戰之一……結果的相關性。
想想這個。 如果你賣客廳沙發怎麼辦。 假設您的客戶從最低價格到最高價格對您的產品進行分類。
如果沒有適當的產品分類算法,他們可能會看到不相關的結果。 它可以是沙發套、配件、抱枕和其他他們不想要的東西。
因此,如果您的電子商務產品分類不佳……您的客戶可能會看到過濾器的不相關結果。
這不是一個好的印象,不是嗎?
讓我們進入下一個!
3.產品命名
當您在 Shopify 中對產品進行分類時,產品命名可能是一個挑戰。
假設您的客戶正在尋找他們不確定的產品。 假設它是“繩索”。 因為它以字母“C”開頭,他們可能認為從 AZ 按字母順序排序更容易。
但是,如果您將繩子命名為“5m 長藍色繩子”呢? 然後他們無法立即找到它,即使他們正在使用排序功能 UX。
現在,讓我們以無印良品為例。
如您所見,我按字母順序從 AZ 對它進行排序。 但是,如果客戶想要瀏覽白色運動鞋或只是運動鞋怎麼辦?
由於有很多可用的產品,客戶可能會從 ZA 進行分類。 為什麼? 假設由於字母“S”和“W”,“白色運動鞋”或“運動鞋”將成為第一個結果。
但是您可以看到產品名稱是“舒適防水運動鞋”,將它們放在 AZ 結果的頂部。 反之亦然。
但總的來說,無印良品有很好的產品分類選擇。 您還可以查看您可能想從他們那裡購買的服裝類型。
所以,讓我們回到你的商店。
產品命名或描述可能是一個挑戰。 因此,當您構建電子商務產品列表和產品排序算法時,請考慮您的消費者。
你認為他們會尋找什麼? 記在心上。
最後...
4. 移動友好性
好的,假設您的客戶只是在他們的移動設備上瀏覽...
他們想要過濾您的產品的結果。
您的產品分類系統的移動友好性開始發揮作用。
為什麼? 因為這將是一個挑戰,尤其是在您沒有應用程序的情況下。
讓我們看看一個優秀的移動產品過濾。
(圖片來源)
這是在移動設備上進行良好產品過濾的示例。
如您所見,您可以為您要查找的價格設置特定金額。 您還可以根據您想要的規格注意到不同的類別。
太方便了吧?
這就是為什麼您需要確保您的排序功能 UX 在移動設備上也能正常運行!
一旦你完成了你的產品過濾......讓我問你這個。
準備好提升您的客戶體驗了嗎?
我相信你就是!
您已準備好通過改進您的網站來進行銷售...
您已準備好通過編寫出色的產品名稱來提高您的品牌知名度......
您已經準備好為您的客戶提供令人驚嘆的用戶體驗。
想知道還有什麼可以幫助你嗎?
好吧,您需要一個快速加載的網站...
或者支持產品排序的主題...
或者,一種可以幫助您提高轉化率的方法。
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