20+ 條鼓舞人心的電子商務行情，將幫助您取得成功

一個優秀的報價吸引了每個人。 作為數字供應商和在線企業主，您可能需要的報價不僅僅提供可愛的感覺。 您需要電子商務報價，以激發您對數字業務的不同思考，更新您的動力，並讓您更有創造力。

這裡有 20 多個鼓舞人心的電子商務報價，可幫助您更好地理解和欣賞電子商務。

實用優化電子商務行情

#1：“你就是你所做的，而不是你說你會做的。” ——卡爾·古斯塔夫·榮格

這個電子商務報價是商業的經驗法則。 無論您是經營一家小型電子商務公司，管理一家大公司的業務運營，還是開始一項新的事業，人們都會用您的行為而不是您的言語來評判您。

因此，向客戶展示你可以做得很好，你的產品很優秀，或者其他任何事情。 不要只是向人們承諾某事，而是要真正給予他們。

#2：“數據數據數據，沒有粘土我做不了磚。” ——阿瑟·柯南·道爾爵士

多伊爾爵士提出了一個極好的論點。

數據驅動是真正改善您的列表的唯一方法。 此反饋循環可通過各種方法獲得，包括電子商務網站和第三方服務。 數據可以幫助您確定哪些馬匹獲勝以及您可以改進的地方。

#3：“當你說它的時候，它就是營銷。 當您的客戶說出來時，這就是社會證明” – Orbit Media Studios 聯合創始人 Andy Crestodina

“社會證明”對於在線產品銷售的成功至關重要。 點對點評論顯著影響一個人的購買決定。 客戶推薦可用於您的網站或電子商務平台上的報價。

幸運的是，不再需要投資昂貴的廣告來希望它們變得病毒式傳播。 相反，鼓勵您的消費者分享他們自己的經驗。 檢查最受歡迎的社交媒體用戶生成的活動，並為您的公司開發一些獨特的東西。

#4：“你最不滿意的客戶是你最大的學習來源。” ——微軟聯合創始人比爾·蓋茨

您可以從評論中了解很多關於您的業務的信息。 作為直接體驗產品和服務的人，客戶是最清楚自己想要什麼和需要什麼的人。

不滿意的客戶往往會指出企業服務中最大的問題，而業主由於缺乏經驗而沒有意識到。 因此，如果客戶不滿意，您應該傾聽並找到解決方案。 如果發生許多類似的情況，您需要檢查您的服務以徹底解決它們。

#5：“當你傾聽消費者的心聲時，會發生驚人的事情。” —— Airbnb 首席營銷官 Jonathan Midenhall

消費者反饋反映了產品和服務質量。 因此，您應該首先聽取他們的意見以改善服務，其次是比較建議，收集和研究未來的產品和服務，第三是可以用於營銷活動的良好見解。

通過客戶反饋接收和改變也使您的品牌成為一家信譽良好的公司，始終將客戶的利益放在首位。

廣告和駕駛交通行情

#6 “轉向數據而不是相反，發送者將需要更多數據點來個性化通信，從而推動用戶參與。” – Willem Stam 電子郵件系統

企業需要採用數據驅動的方法和解決方案。

這是因為數據是了解客戶的最佳方式。 數據不僅包括指標，還包括整個電子商務客戶旅程中的客戶行為。 當品牌使用這些數據時，它們很容易被細分，然後可以為每個群體個性化溝通並使用實用工具。

#7：“你不能只打開一個網站就期待人們湧入。如果你真的想成功，你必須創造流量。” ——沃爾瑪首席執行官喬爾·安德森

擁有一個網站只是建立在線業務的第一步。 更重要的是，讓客戶意識到這一點並教育他們為什麼需要這個網站。 下一步是向客戶介紹產品，讓他們了解您的產品與市場上的產品不同。

只有當客戶意識到並提醒您的產品和服務時，您才能真正成功和有效。 這也意味著大品牌或小品牌是否需要正確的推廣方式。

#8：“你不能等待客戶來找你。 你必須弄清楚它們在哪裡，去那裡把它們拖回你的商店。” ——保羅·格雷厄姆，Y 組合。

這句話強調了客戶分析的重要性。 一旦品牌徹底了解客戶，他們就可以識別客戶的“痛點”和客戶群體的特徵。

了解客戶將顯著影響銷售、營銷和管理策略。 這些項目的成功取決於您對客戶的了解程度。

品牌標識行情

#9：“創建教學內容。 你不能放棄。 你需要始終如一地表現出色。” – CrazyEgg 的聯合創始人尼爾帕特爾說

客戶一開始不會了解品牌和產品，因此您需要正確的內容來讓他們了解品牌並與品牌進行更多互動。

在整個初始過程及以後，內容應該具有品牌的一致性和身份——這些是品牌留住客戶的核心價值。

#10：“創新區分領導者和追隨者”——史蒂夫喬布斯

做一個與眾不同的品牌。 不要隨波逐流。 跳出框框思考並在您的領域中處於領先地位。

未知的領土和水道是包租的。 如果您帶來獨特的東西，市場和客戶將慷慨地獎勵您。

#11：“價格似乎是你的客戶關心的全部原因是你沒有給他們任何其他關心的東西。” – Seth Godin，Squidoo.com 創始人，雅虎前直銷副總裁！

客戶的購買選擇很少僅基於價格。 決策通常是各種因素的結果，例如權威、社會認同、一致性、便利性和稀缺性。

你沒有告訴買家為什麼他們應該只用價格從你那裡購買。 圍繞這一點制定銷售策略是有風險的——你可能會被超越，成為最低的供應商，你的客戶沒有理由堅持你，因為你沒有給他們一個。

客戶服務和通訊報價

#12：“客戶服務不應該只是一個部門，而應該是整個公司”——Zappos 首席執行官 Tony Hsieh

客戶服務應該是您在經營業務時所做的一切的最前沿。 與其將客戶服務置於一個角落，不如將其嵌入您公司的文化中。

其他部門需要了解他們所做的一切都會影響客戶——產品會影響質量，銷售或營銷會影響客戶在整個旅程中的感受，而支持會影響購買後的感受。 這些因素影響一個循環模式，這是密切相關的。 因此，有必要共同努力，在各部門之間提供有效和一致的結果。

#13：“如果你以競爭對手為中心，你必須等到有競爭對手在做某事。 以客戶為中心可以讓您更具開拓精神。” ——亞馬遜首席執行官傑夫·貝佐斯

提醒您，如果您總是在您的競爭對手的所作所為，您將永遠不會比他們做得更好。 是的，這可以作為一種商業模式——競爭對手的研究是有益的——但僅限於一些限制。 你實際上是在復制別人的產品或概念，並對其稍作改動。

如果您以客戶為中心，您可以利用客戶體驗定期提升您的業務，讓客戶更快樂、更快樂，同時保持公司的競爭力。

#14：“溝通是電子商務和社區的核心。” ——惠普總裁兼首席執行官梅格·惠特曼

除了產品之外，溝通是對業務影響最大的一件事。 溝通將是所有未來關係的基礎。 尤其是電子商務，因為當客戶無法直接聯繫時，溝通需要保持一致，結合理解和有意義的信息。

我們經常談論與您的客戶建立關係，而良好的溝通是所有強大合作夥伴關係的基礎。 確保您清晰而頻繁地與消費者互動。

#15：“為了實現目標，訪問者必須首先實現他們的目標”——Bryan Eisenberg，營銷專家、作家和演講者

您必須首先掌握訪問者尋求實現您的目標（即銷售您的產品）的目的。 在您幫助他們實現目標時，考慮客戶的旅程和客戶滿意度。

您網站上的每個著陸頁都應快速加載、乾淨且易於瀏覽。 有效地幫助您的訪問者實現他們的目標將提高您網站的轉化率。

勵志電子商務行情

#16：“我們越早把‘e’從‘電子商務’中去掉，就叫它商務，越好。” ——Bob Willett，百思買國際前總裁

根據知名人士的說法，電子商務的增長趨勢以及當今品牌的現實，顯示出對盈利商業模式的巨大希望。

坐在家裡也能購物的趨勢，導致很多傳統的店鋪模式改變了他們的思維方式和經營方式。 品牌必須始終考慮新的、更好的和更有利可圖的方向，才能在競爭激烈的市場中保持活力。

#17：“我們將客戶視為派對的受邀嘉賓，我們是主人。 讓客戶體驗的每一個重要方面都變得更好一點是我們每天的工作。” ——亞馬遜創始人傑夫·貝佐斯

我們希望電子商務為從我們網站購物和購買我們產品的個人提供無縫且令人愉快的體驗。 人們在安心時購物更多，因此購物中心的設計令人愉悅。 此外，作為貝索斯先生所說的零售商的“主人”，您應該確保：

• 客戶按時收到他們支付的費用，感到滿意並了解如何使用我們的產品。
• 他們隨時了解採購和裝運程序。

#18：“總是提供比預期更多的東西。”——谷歌聯合創始人拉里佩奇

企業可以準確地兌現他們的承諾。 這很好。

儘管如此，如果您想留住客戶並變得更具競爭力和吸引力，您需要做得比承諾的更好。 因為如果你交付得足夠好，當其他品牌在一段時間後試圖做得更好時，你就會失去競爭力。 所以永遠努力成為更好的自己！

#19：“追逐願景，而不是金錢； 錢最終會跟著你。” ——Tony Hsieh，Zappos 首席執行官

這可能看起來自相矛盾，但它是準確的。 擁有遠見並將自己確立為您所在領域的權威是創建客戶群的最佳方式。 假設您在服裝行業工作並且對此充滿熱情。 如果您將自己確立為在線時尚專家，客戶將蜂擁而至。

當您獲得對自己的信任時，人們會希望您作為品牌和專家從您那裡購買。 請記住，這是一個需要極大耐心的過程，而且您始終有可能無法充分發揮自己的潛力。

#20：“相信你的直覺。” ——雅詩蘭黛創始人，雅詩蘭黛

本能在一般的商業，特別是電子商務中是必不可少的。 據《財富》雜誌稱，誰比雅詩蘭黛更了解這一點，雅詩蘭黛在皇后區默默無聞，建立了一個化妝品帝國，並以 50 億美元的財富退休。

當然，你在做生意時要考慮各種因素，但有時你應該跟隨你的直覺，它們可能是你的突破點。

#21：“電子商務不是蛋糕上的櫻桃，而是新蛋糕”——歐萊雅首席執行官讓·保羅·阿戈

隨著電子商務的顯著發展和超額利潤的數據，在線模式迅速成為更多老牌公司的關鍵利潤來源。

企業需要將電子商務視為一個新市場，而不僅僅是其業務的一部分。 甚至電子商務也可以在一些市場逐漸取代傳統的商業形式。

#22：“不要為你的失敗感到尷尬，向他們學習並重新開始。” ——維珍集團創始人理查德布蘭森爵士

理查德布蘭森除了他著名的標語“去死，讓我們去做”（之後他稱之為他的暢銷書）之外，還有一些詼諧的言論。

如果您正在建立一家新的電子商務公司，您一定會遇到一些問題和挫折。 即使是大型國際公司也經常遇到障礙和困難。

如果你從錯誤中吸取教訓，並利用你所知道的東西來進行未來的改進，那麼認識到失敗並不羞恥是至關重要的。 您的錯誤將成為寶貴的經驗教訓，幫助您改進。

結論

這些電子商務報價既具有啟發性又具有教育意義。

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