提高轉化率的電子商務優化方法
已發表: 2016-09-16提高從購物者到買家的轉化率是電子商務公司希望不斷改進的事情。 為了做到這一點,您的電子商務網頁會不斷地進行調整和更改,以優化客戶體驗並增加銷售額。
經營在線商店確實會遇到一些挑戰,但找到創造性的解決方案有助於帶來更多轉化並幫助您銷售更多產品。 這些解決方案應對各種挑戰和問題,例如建立電子郵件列表、減少購物車遺棄、促銷盒神話以及增加每位訪客的收入。
建立電子郵件訂閱者列表
收集客戶電子郵件可以說是電子商務網站必須做的最重要的事情之一。 電子郵件列表為各種營銷計劃提供有價值的信息,但也讓您作為電子商務零售商了解有關購買模式和歷史的信息。
有很多方法可以收集更多的電子郵件訂閱者。 關鍵是激勵您的客戶,讓他們願意提供電子郵件以換取激勵。 例如,許多公司在其主頁加載後會彈出一個彈出窗口,要求加入電子郵件列表。 與其只是詢問,不如提供激勵。 提供 % off 優惠券代碼,讓您的客戶想要加入您的電子郵件列表,以便利用此特別折扣。
您甚至可以提供贏得特別獎品以換取電子郵件地址的機會。 僅僅通過提供贏得免費獎品的機會,您就可以激勵您的客戶加入,以便他們可以參與您的產品。
如果您不想提供折扣,還有另一種方法可以增加您的電子郵件列表。 只需更改您要求電子郵件列表的方式即可產生很大的不同。 例如,使用“了解銷售、促銷和新產品”真的很有幫助。 您基本上是在告訴您的客戶,在不久的將來會有省錢的方法,為了利用這一點,他們應該訂閱您的電子郵件列表以確切知道何時。
減少購物車放棄
放棄購物車是當今電子商務網站面臨的最大問題之一。 僅在 2015 年,購物車的平均放棄率為 73%! 購物車放棄可能有多種原因。 客戶可以將一堆物品放入購物車並進入結帳頁面,但他們會退出頁面並嘗試找到優惠券而沒有任何運氣。 當他們沒有找到優惠券時,他們就不會再次返回您的網站。 或者,客戶在裝滿購物車時才意識到運費和手續費過高,這會讓他們重新考慮購買。
由於放棄購物車是一個持續存在的問題,電子商務公司正在積極尋找反擊和進行銷售的方法。 退出意向報價是您在最後一刻做出的巨大努力,讓您的客戶完成結帳流程。 退出意向報價是一個彈出窗口,當您的客戶考慮離開您的網站時會立即顯示。 通常,如果他們立即完成交易,彈出窗口會包含一定的折扣。 退出意向報價允許客戶重新考慮不進行交易,並且可以在最後一刻努力進行銷售。 您的退出意向報價會激勵客戶完成交易。
結帳時的促銷和優惠券盒
許多人認為,“禮品卡”、“特價”或“折扣碼”框等太多的結賬選項正在趕走潛在買家。 這是因為太多的選擇讓客戶感到困惑,讓他們完全放棄而不完成交易。 許多電子商務公司都注意到了這個障礙,並試圖積極尋找解決方案。
消除促銷代碼和禮品卡盒可能很危險,因為客戶沒有完成購買的動力。 相反,電子商務公司正在尋找他們可以利用的不同選擇。 一些電子商務公司在其網站上以彈出窗口的形式提供折扣代碼或折扣。 這消除了客戶離開電子商務商店尋找打斷轉換過程的折扣代碼的需要。 將其放在網頁上可以簡化流程並幫助客戶完成結帳流程。 一些電子商務公司甚至正在測試在產品頁面上設置折扣代碼。 如果某件商品符合折扣條件,則窗口右側會出現一個優惠按鈕,一旦點擊,折扣將自動適用於該產品。 同樣,這會激勵客戶完成並實際結帳。
每位訪客的收入
除了放棄購物車之外,還有許多小怪癖會大大減少從購物者到買家的轉化次數。 解決此問題的最佳方法是測試您的電子商務網頁。 雖然這聽起來並不完全理想,因為並不是每個人都希望對其電子商務商店進行持續更改。 但是,如果您想增加銷售額,進行細微的更改和調整可以大大提高您的每位訪問者的收入。 例如,刪除一個大的開銷橫幅可以增加收入,因為客戶不會被它分心。 相反,他們能夠以更乾淨、更美觀的方式查看提供的產品。
您的結帳頁面是您電子商務網站中最重要的頁面。 這是完成交易以及發生轉化的最後一步。 擁有一個不霸道或雜亂的完全最新的結帳頁面至關重要。 從結帳頁面中刪除不必要的混亂有助於增加銷售額。 簡化的結帳流程可以增加銷售額,因為客戶不會被所有不必要的信息所迷惑。 更乾淨、更深思熟慮的設計可以真正推動轉化。
您可以嘗試使用許多電子商務優化方法來推動轉化。 無論是添加激勵彈出窗口等相當大的更改,還是從結帳頁面中刪除雜亂無章的小調整,這些更改都有效。 無論問題大小,1Digital 都可以幫助您對電子商務網站進行這些更改。 我們可以幫助您創建折扣彈出窗口,或在您的網頁上添加/刪除次要項目。 我們努力在電子商務中創建最好的網頁。 立即聯繫我們,了解我們如何為您提供幫助!