電子商務營銷要點:推動更多銷售的 6 個可行技巧
已發表: 2021-06-22在接下來的帖子中,我們請來了演講嘉賓 Tooba Harris,他談到了電子商務領域營銷的基礎知識,並為我們提供了一些非常實用的建議,所有在線商店都應該採用。
好吧,我們把你留給他
作為一個電子商務品牌,您總是需要一些營銷策略來留住現有客戶並獲得新客戶。
這個電子商務行業的競爭比以往任何時候都更加激烈。 為了保持相關性並推動轉化,使用正確的營銷策略和技巧非常重要。
如果你是這個行業的新手,你可能想知道如何去做。 不要擔心,因為你已經降落在正確的地方。
今天在這篇文章中,我們將教您如何為您的電子商務商店增加流量並帶來更多銷售額。
一切都準備好發展您的電子商務業務了嗎? 讓我們開始吧。
為您的電子商務商店帶來更多銷售的可行策略
了解您的銷售週期
每個電子商務業務本質上都是獨一無二的,它們的銷售週期也是如此。 因此,估算客戶在您的商店購物所需的時間也各不相同。 了解這一點可以幫助您了解客戶如何通過您的銷售流程,因為這將幫助您制定最佳的電子商務營銷策略。
如果您不知道客戶在您的商店購買商品所需的時間,那麼您將很難決定應該選擇在哪個平台上宣傳您的品牌。
如果你真的想擴大你的消費者基礎,在不同平台上宣傳你的品牌是必不可少的。 一旦您知道客戶花費了多少時間進行購買,您就可以更輕鬆地推出營銷策略,例如發送電子郵件。
如果您完成了這個,請轉到下一個策略。
簡化結帳流程
如果您的電子商務商店的結帳過程太長且太複雜,那麼我的朋友,您將陷入困境。 當結賬過程過於耗時和混亂時,顧客往往會離開商店,轉而尋找其他地方。
這就是為什麼我們強烈建議電子商務商家嘗試將整個過程限制在一個頁面。 如果您無法這樣做,請在結帳頁面上添加進度條,以便客戶更輕鬆地了解他們在流程中到達的位置以及剩餘的金額。
還要設計易於定位的購買按鈕——您的客戶花費的時間越多來找到結帳按鈕,他們就越沮喪。
Francesca's 是一家電子商務服裝店,擁有優化的結賬流程。 他們在一頁中包含了所有三個結帳部分。 第一部分顯示運輸信息。 下一部分告訴您有關計費的信息,最後一部分顯示您的購買。
它們還允許您查看您購買的所有產品,讓您更輕鬆地計算每種產品的價格以及您支付的運費。 此外,您還可以查看您提供的所有信息,以避免以後出現任何錯誤或不便。
概括地說,簡化和優化您的結帳流程將有助於提高您的電子商務商店的轉化率。
寫有價值的產品描述
作為電子商務商家,您始終需要牢記人們購買產品是為了改善他們的生活方式或解決他們的問題。 但這裡有一個問題,你將如何告訴他們這個?
答案是,通過產品描述。 當您銷售產品時,您需要編寫有價值的內容,以定義您的產品如何使他們更輕鬆或可以幫助他們。
僅僅講述產品的功能是不夠的。 如果你想推動更多的銷售,你需要非常清楚地強調這些好處。 此外,您需要使用正確的關鍵字來優化您的產品描述,因為它將幫助您提高搜索引擎排名,最終將更多客戶吸引到您的商店。
運行電子郵件營銷活動
時至今日,電子郵件營銷是最具成本效益的營銷策略之一。 首先,您需要通過捕獲訪問者和現有客戶的電子郵件地址來建立一個電子郵件列表,以換取折扣或優惠券。
建立電子郵件列表後,開始規劃有效的電子郵件營銷策略。 不要忘記使用自動化,因為它允許您設置電子郵件自動化,包括歡迎自動化、購物車放棄自動化和訂單自動化。
發送購物車放棄電子郵件有助於重新定位在完成結帳流程之前放棄購物車的客戶。 這會提醒他們被遺棄的東西,他們可能會回到您的商店完成購買。
向客戶發送友好提醒可以幫助大幅提高銷售轉化率。 向客戶發送自動化電子郵件也會給人留下您提供出色客戶服務的印象。
此外,在發送提醒時,請注意您的語言。 不要使用苛刻或不相關的詞。 您應該避免犯可能破壞您的電子商務銷售的錯誤。
提供免費送貨
當人們免費獲得東西時,他們真的很喜歡它。 這種現象可以用作推動電子商務領域銷售的營銷策略。
在做出購買決定時,運輸起著重要作用。 它對他們影響很大。 向客戶提供免費送貨是一種吸引和激勵他們購買的方式。
如果您負擔不起免費送貨優惠,請不要擔心。 這只是一種心理現象,一種解決方法是在產品上手的原始成本中加上運費。
在結帳時添加“繼續購物”按鈕
“繼續購物”是一種營銷策略,可以激勵客戶在完成購買之前購買更多產品。 但是,大多數客戶將繼續進行結帳流程,而忽略其他可用選項。
採用這樣的電子商務策略並不像看起來那麼容易。 成功的關鍵是將“繼續購物”按鈕放在“繼續結帳”按鈕旁邊。 確保將兩個按鈕都放在正確的位置,以便您的潛在客戶更容易找到它們。
結論
還有其他可用的電子商務營銷策略,但對於大多數電子商務企業來說,這 6 種是最可靠和最有效的。
這裡有很多可能性。 它們的範圍從完全免費且快速的那些到需要數月和數千美元才能到位的那些,以及介於兩者之間的一切。 他們都是有價值的,他們都能夠獨立工作。
話雖如此,您的營銷策略應該包括一系列不同的個人策略,這些策略利用出站和入站營銷來徹底定位您的目標人群。
客座文章由Tooba Harris撰寫
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