使用 Google Analytics 優化電子商務網站性能

通過使用數據洞察來優化轉化等，最大化您的電子商務 Google Analytics 插件。

正在考慮為您的電子商務平台開展全新的營銷活動嗎？ 在批准之前，您的武器庫中應該有一個簡單的工具：Google Analytics。

如今，網絡分析是跟踪網站增長的常用工具。 您可以跟踪廣告的效果、哪些頁面受客戶歡迎、客戶行為等。有了這些數據，您可以更好地了解客戶與您的在線業務相關的行為，並幫助您做出更明智的決策有關策略的決定。

使用 Google Analytics 優化電子商務網站

說實話：如果企業了解如何最大限度地利用 Google Analytics 來提高電子商務轉化率，那麼企業就會做得最好。 下面，我們向您展示如何做到這一點。

1. 跟踪網站行為數據。

   您可以使用 Google Analytics 檢查流量是如何引導您的網站的。 只需單擊側邊欄中的“行為報告”選項卡，您就會看到有關網站流量的重要指標的概述，例如綜合瀏覽量和跳出率。 還可以查看其他指標，例如會話持續時間、點擊次數和每個會話的頁數。

   在 Google Analytics 中，跳出是網站上的“單頁會話”。 當用戶訪問一個頁面，然後離開且未在該頁面上執行任何其他操作或請求時，就會計算該值。 因此，跳出率是平台上所有會話中用戶僅訪問一個頁面然後退出的部分。 在電子商務中，高跳出率是不可取的。

   相比之下，綜合瀏覽量是網站上頁面的單一視圖（無論是否跳出）。 它是根據用戶每次看到頁面時計算的。 因此，如果用戶刷新頁面，則算作另一次綜合瀏覽量。 因此，單個用戶可以在一個會話中負責多個頁面瀏覽。 但是，您還可以在“內容概述”報告下查看單個用戶的唯一綜合瀏覽量。

   自由使用這些指標來更新您的營銷策略。

2. 分析用戶獲取數據。

   您的營銷策略很可能涉及跨社交媒體的廣告，以將新用戶引導至您的平台。 也許您還想知道以前的客戶是否會再次聯繫您。 別擔心，因為 Google Analytics 為您提供了工具！

   只需進入“生命週期”>“獲取”即可找到用戶獲取報告。 通過此報告，您可以了解新用戶如何到達您的網站，無論是通過付費廣告、直接訪問還是推薦。 您可以過濾新用戶搜索的時間範圍，以及人口統計過濾器（年齡、性別等）。

   如果您想了解回訪用戶訪問您平台的頻率，您還可以通過流量獲取報告來實現。 這應該有助於您提高未來的客戶保留率。

3. 按人口統計和興趣細分訪客。

   了解您的客戶以及他們的需求是良好的商業實踐。 能夠對您的客戶進行分析是增加流量的更好方法。

   在處理用戶人口統計和興趣之前，請確保在您的資源上配置對廣告報告功能的支持。 然後，啟用該屬性的人口統計和興趣，以便您可以直接投入使用。

   你可以查看更傳統的信息，例如年齡組和性別，但谷歌可以做更多的事情。 Google 存儲用戶信息，以便將用戶分組到特定的用戶配置文件中（例如美食家、體育迷、技術愛好者）。 您還可以查看有關用戶的更具體信息，例如購買興趣以及他們最感興趣的食譜類型。

   通過將頁面瀏覽量和跳出率等其他指標添加到數據段中，可以製作更詳細的報告。 例如，您可以研究用戶的人口統計和興趣，以發現您的產品在青少年中最受喜愛，而 50 多歲的人的跳出率相當高。

4. 從數據中收集的見解確定潛在的優化。

   借助您可用的所有信息，您可以輕鬆改進您的電子商務平台以吸引客戶留下來。 問自己以下問題：

   • 特定人群的跳出率是否代表了我的目標受眾？
   • 我的綜合瀏覽量是否有鼓勵用戶群轉化的跡象？
   • 我的外部鏈接如何為我帶來目標受眾？
   • 哪些頁面吸引了我的用戶的注意力？ 他們正在推動轉化嗎？

   還有很多！ 這樣，您就可以創建更有意義的內容，與平台訪問者產生共鳴。 您可以通過 Google Analytics 研究您的用戶行為，並希望深入了解您的實際表現。

5. A/B 測試以優化電子商務網站性能。

   一旦確定了要關注的領域，就可以對實際有效的領域進行測試。 幸運的是，您的 A/B 測試應該更加簡化，因為您已經縮小了需要修改的元素或網頁的範圍。 至少，猜測可以保持在最低限度，因為你有一個堅實的起點。

   

   幸運的是，您還可以使用 Google Analytics 開始 A/B 測試。 只需按照以下步驟開始測試：

   1. 轉到您的優化帳戶（主菜單 > 帳戶）。
   2. 選擇您的容器。
   3. 單擊創建實驗。
   4. 輸入實驗名稱（最多 255 個字符）。
   5. 輸入編輯器頁面 URL（您要測試的網頁）。
   6. 單擊 A/B 測試。
   7. 單擊“創建”。

   從那裡，您可以通過向實驗添加“變體”來更改網頁。 您可以根據需要添加任意數量的變體，甚至可以更改向隨機訪問者顯示某些變體的頻率。 持續進行 A/B 測試，直到您對結果感到滿意為止，然後繼續使用最佳變體。

   您可以在實驗詳細信息頁面頂部的“報告”選項卡中監控現有實驗或查看已結束的實驗。 同樣，您可以通過在 Google Analytics 中選擇“報告”>“行為”>“實驗”來訪問實驗的報告。

   推薦閱讀： 14 個最佳轉化優化 A/B 測試工具列表

   如果您仍然不確定如何繼續，可以閱讀 A/B 測試指南來幫助您。

6. 6. 衡量電子商務優化工作的投資回報率

   當然，研究投資回報率 (ROI) 即使不是營銷活動中最重要的因素，也是一個重要因素。 使用 Google Analytics 可以讓這個過程變得更容易。

   您需要跟踪與您的廣告系列相關的轉化才能開始。 轉化可以是購買、時事通訊註冊或下載等任何形式。 從那裡，您可以確定您的點擊來自哪裡。 如果您投放的是付費廣告，只需確保設置自定義廣告系列網址即可。

   然而，在您能夠查看投資回報率之前，您必須執行以下操作：

   • 將成本數據導入 Google Analytics。 Analytics 還具有您要上傳的 .csv 文件的模板。
   • 為您想要跟踪的每個用戶交互設置電子商務跟踪。

   完成後，您可以通過轉到“獲取”>“廣告活動”>“成本分析”來查看廣告支出回報率 (ROAS)。 您可以在提供的圖表中查看廣告系列效果的詳細信息。

如何安裝谷歌分析

您只需在網站上安裝 Google Analytics 即可開始讀取數字。 您可以通過兩種方式執行此操作：

• 手動設置 Analytics 數據收集。
• 將 Google Analytics 添加到網站構建器平台或 CMS（內容管理系統）。

CMS 上的電子商務平台只需提供“G-”ID 即可設置分析。

要在您的網站上設置 Analytics（分析），您首先必須創建一個 Analytics（分析）帳戶（如果您沒有）。 確保它是公司擁有的網站，以便更順暢的管理。 請注意，只有被指定為編輯或更高級別的用戶才能在網站上設置 Analytics。 如果您為網站創建了 Analytics 帳戶，您將自動擁有該角色。

接下來，創建一個表示您的網站的屬性。 數據會自動轉換為您的首選時區和貨幣。 最後，您可以選擇數據流，這是您所需數據的來源。

請注意，這是 Google Analytics 4 的框架。Universal Analytics 很快就會被淘汰，因此當您過渡到最新版本時，預計會發生一些變化。

就是這樣！ 現在您可以開始更加以數據為中心的營銷活動之旅。

要點

如果您不熟悉 Google Analytics，那也沒關係。 您可以在線參加幾個不同的速成課程，或者與 Propelrr 等分析專家合作，以促進您的平台的發展。 以下是您旅途中需要記住的一些事項：

• 探索數據驅動的方法，包括 Google Analytics。 直覺是一回事，但數據和統計數據是增長的事實基礎
• 了解您的客戶人口統計數據和興趣，以確定他們的興趣所在。
• 以開放的心態制定營銷活動策略。 對最初可能不存在但在仔細挖掘後會顯現出來的替代方案持更開放的態度。

想要根據專家分析見解制定更加基於數據的策略嗎？ 請訪問我們的 Facebook、Twitter 或 LinkedIn，了解有關 Google 新績效跟踪平台的更多專家見解。