2022 年您的網站必須具備的電子商務功能

電子商務功能使所有網站都以自己的方式獨一無二。 我們已經看到了電子商務網站設計的趨勢，例如動畫、360 度產品預覽、高級過濾和動態產品搜索。 但是，趨勢並不能保證轉化率或強大的用戶體驗。 每個電子商務網站都應具有某些元素，以保持相關性和競爭力這裡列出了您網站的 10 個最重要的電子商務功能。

用戶友好性

簡單應該是好的設計的目標，你不必犧牲優雅來實現它。事實上，研究表明，消費者認為網站最重要的特點是易用性。

目標是幫助購物者更快地獲得他們想要的東西，而不會遇到不必要的複雜性，從而記錄購買路徑。 在線賣家有幾分鐘甚至幾秒鐘的時間進行銷售。 通過提供購物類別、過濾器和比較功能來關注用戶體驗。

電子商務功能應該是一種競爭優勢，而不是一種麻煩的體驗。

高分辨率照片和視頻

發布一張帶有幾個要點和價格標籤的照片的日子已經一去不復返了。 購物者希望看到多個角度和人們在不同環境中使用產品。 他們希望能夠放大並感受產品。

圖像的技術考慮至關重要。 根據 Adob​​e 的說法，不加載或加載時間過長的圖像將導致消費者流失率下降。

而且，我們談論的不僅僅是專業照片。 Vanity Planet 發現，將 Instagram 照片添加到他們的產品頁面後，結賬率提高了 24%。 網站的電子商務功能應為每個產品顯示多張照片。 照片需要高分辨率並針對頁面加載進行優化。

移動友好

移動購物佔在線交易的 50%。 通過響應式網站，內容可以直觀地適應訪問它的任何設備，以提供最友好的用戶體驗。 Intelligentsia 在移動設備上創造了更好的購買體驗，使移動交易量增加了 16%。 為您的購物者創建適合移動設備的體驗（電子商務功能之一）將提高銷售額並可能提高您的排名。

折扣和促銷

如果您的後端提供這些設施，應用不同的折扣和推出不同的促銷優惠會變得更加輕鬆。 您想為您的產品添加特價，並讓它們在您的網絡躍點上引人注目，從而為客戶提供購買動力和衝動？ 正是我們的 Magento Daily Deals 為您需要的產品開發了倒數計時器和促銷價格。

評級、評論和其他社會證明

在網上商店購物之前，您會閱讀網上評論嗎？ 90% 的購物者也是如此。 而且，超過 75% 的購物者在閱讀評論之前不會購買。 因此，進行評分和評論是電子商務網站的基本功能之一。

通過將用戶生成的評分和評論添加到您的在線商店，可以幫助客戶留在您的電子商務網站上並促使他們進行購買。 要在您的在線商店中加入評論功能，您可以鼓勵購物者在 Google My Business、Facebook 和產品評論網站等第三方網站上留下評論。 此外，其他類型的有用社交證明包括用戶創建的社交媒體內容和推薦。

常見問題 (FAQ)

複雜的購買需要對賣家有信心，並且在在線購買產品時需要詳細的信息，而不是面對面購買。 附加信息部分詳細介紹了常見信息，這些信息可以建立可信度並建立買家的信心。

常見問題解答部分還提供了一個自助區域來解決常見的客戶問題。 買家經常詢問產品支持、退貨、丟失帳戶密碼等問題。Magento 產品問題擴展允許客戶在產品頁面上提問和接收答案，喜歡或不喜歡問題和答案。 客戶還可以在常見問題頁面上搜索並查看所有問題和答案。

高級付款選項

在 Apple Pay 和 PayPal 的世界中，高級支付選項是電子商務網站必備的電子商務功能之一。 只需考慮與亞馬遜一鍵購物相關的易用性。 擁有註冊賬戶的購物者只需點擊一下按鈕即可真正購買。

有許多流行的在線支付方式。 關鍵是了解買家是誰並實施最有效的解決方案。 如果您的網站限制了付款方式，請務必說明原因。 例如，電子商務網站在確定其價值不可靠後，可能不會提供比特幣作為支付選項。

如果買家是傾向於這種支付方式的精通技術的人，那麼重要的是要透明地說明為什麼它不是一種選擇。 這種透明度確立了品牌了解其買家並建立信任。

送貨選項

運輸是另一個重要的電子商務必備功能。 電子商務企業需要明智的運輸策略，以平衡您的成本、可靠性和買家定價。 Metapack 表示，38% 的消費者由於糟糕的交付體驗而不再與零售商購物。 同時，電子商務中有最流行的運輸方式：

• 免費送貨，這被稱為電子商務中銷售的黃金標準，並顯著影響購物者下訂單。
• 統一費率運輸不需要任何軟件來計算實時費率，無論客戶訂購什麼，都可以給他們一種穩定的感覺。
• 加急運輸可以為您的客戶節省時間，讓他們可以在第二天或第二天收到他們的物品，但需要支付額外費用。
• 店內提貨——這種選擇在經營在線和實體店的電子商務企業中很受歡迎。 它通過多種銷售渠道的組合提供增強的用戶體驗。

通過注意上面回顧的所有功能，徹底制定您的運輸策略。 跟踪網站訪問者的行為、首選的運輸方式，不要害怕根據您所學的內容應用更改。 這將優化您的銷售渠道，改善與客戶的關係，並提高最終結果的轉化率。

相關項目

僅僅看到這句話，“你可能會喜歡這個”會導致血清素釋放，發出好奇和興奮的信號。 它是電子商務功能之一。

電子商務網站上的“相關商品”功能創造了許多營銷人員努力實現的理想粘性效果。 它是這樣發生的：您將 AeroPress 咖啡機保存到您的購物車中。 出現了一個部分，上面寫著“你可能會喜歡這個”。 您想要一些新鮮烘焙的公平貿易全咖啡豆嗎？ 也許是一個數字秤來測量咖啡渣的確切數量，以獲得一杯完美的咖啡？” 然後你就明白了。當在線賣家使用相關商品功能銷售更多商品時，它實際上是在向買家發出“他們得到我”的信號。

安全功能

在線交易是我們生活中不可或缺的一部分。 因此，電子商務網站和電子商務功能也可能成為網絡犯罪分子有利可圖的目標。 在線賣家保護客戶信息並採取措施確保隱私至關重要。這一切都始於安全的電子商務平台。憑藉其先進的安全功能，Magento 和 WordPress 與 WooCommerce 配對成為在線賣家的兩大平台也就不足為奇了。其他必須考慮的有關安全性的電子商務功能是：

• SSL證書
• 兩因素身份驗證
• 頁腳中的隱私政策鏈接

高級付款選項

在 Apple Pay 和 PayPal 的世界中，高級支付選項是電子商務網站必備的電子商務功能之一。只需考慮與亞馬遜一鍵購物相關的易用性。 擁有註冊賬戶的購物者只需點擊一下按鈕即可真正購買。 有許多流行的在線支付方式。 關鍵是了解買家是誰並實施最有效的解決方案。如果您的網站限制支付選項，請務必解釋原因。例如，電子商務網站在確定比特幣的價值不存在後可能不會提供比特幣作為支付選項可靠的。

如果買家是傾向於這種支付方式的精通技術的人，那麼重要的是要透明地說明為什麼它不是一種選擇。 這種透明度確立了品牌了解其買家並建立信任。

結論

如果您需要幫助建立和運行您的電子商務網站或將您的電子商務業務提升到一個新的水平，請考慮我們的網站開發服務和Magento 開發包。 憑藉我們在電子商務領域深耕多年積累的經驗和專業知識，我們可以建立符合您要求的商業模式和路線圖。