每個電子商務企業都可以使用的 7 大交易電子郵件
已發表: 2022-05-17在有大量電子商務平台供客戶使用的時候，讓現有客戶保持同步並獲得更多客戶就顯得尤為重要。 在這樣的選擇供過於求的時候，每家公司都必須想辦法讓他們的記憶在客戶的腦海中保持新鮮。 不僅如此，還有必要告知他們為什麼必須從特定平台而不是競爭對手那裡購買。
營銷電子郵件是實現所有這些要求的最佳方式之一。 每封郵件都成為公司與客戶聯繫甚至通過電子郵件回復了解他們的需求的絕佳機會。
本文將研究可用於提高客戶參與度和保留率的某些類型的電子郵件。
歡迎電子郵件
促銷電子郵件
定制電子郵件
重新參與電子郵件
參考電子郵件
審查電子郵件
股票更新電子郵件
歡迎電子郵件
事實是，每個人都喜歡因為自己的努力和行動而得到認可。 作為一個電子商務平台，通過普通郵件列表分發的時事通訊是很常見的。
每當有新訂閱時，請務必向他們發送歡迎電子郵件。 這封電子郵件中充滿的內容和創造力將幫助消費者獲得對公司及其質量的第一印象。
在這封電子郵件中，您可以首先感謝他們，然後強調公司的一個方面。 它可以是關於即將到來的銷售、特別折扣或關於何時結帳時事通訊的提示。
由於這封電子郵件將在他們訂閱後立即發送，因此與以後的任何其他電子郵件相比，客戶更有可能看到和閱讀。 因此，請確保歡迎電子郵件是最好的。
促銷電子郵件
這些電子郵件的主要目的是讓客戶了解公司的最新動態。 這些電子郵件可用於推動您的業務的銷售。 為了增加這些促銷電子郵件的影響力，可以根據客戶最近的購買情況對其進行策劃。
追加銷售可以通過為客戶提供更高價值的東西來完成，具體取決於他們對平台的參與。 或者，通過促銷電子郵件，可以向客戶介紹互補產品以進行交叉銷售。 這將有助於提高組織的整體銷售額。
在製作這些促銷電子郵件時，請注意他們應該與觀眾互動而不會給他們施加壓力。 雖然給他們一個折扣或銷售的最後期限是個好主意，但它不應該作為一種強迫出現。 相反，電子郵件應該引起好奇心，使客戶搜索並進行購買。
定制電子郵件
保持客戶忠誠度的最佳方式是讓他們感到特別。 一封祝他們生日快樂或讓他們知道該組織感謝他們的郵件可以大有幫助。
作為即將到來的銷售的第一手提醒的電子郵件是讓客戶感到被重視的郵件的一個很好的例子。 除了這些郵件，這些公司還可以提供小額折扣，以確保更好的參與度。
許多公司利用這些電子郵件來確保他們的客戶不會失敗地回到他們身邊。 Cultfit 通過其高效的通知管理可以成為這方面的一個很好的例子，儘管它們只是通知而不是電子郵件。
重新參與電子郵件
考慮到客戶在這個數字時代的選擇，他們很可能會在一兩次購買後保持休眠狀態。 在這些情況下，電子商務平台可以利用重新參與電子郵件邀請客戶回到他們的圈子。
它不僅可以與客戶建立聯繫，還可以確保他們有更好的回頭機會。 在這些電子郵件中，最好為客戶提供某些可以提高他們興趣的優惠或折扣。
參考電子郵件
推動任何電子商務企業向前發展的關鍵理念是不斷擴大的消費者基礎。 沒有比口口相傳更好的方法來增加任何產品的影響力。
鼓勵客戶推薦更多人加入他們的電子郵件是一個絕妙的主意。 這些電子郵件的整理方式必須明確說明客戶應該推薦其他人的原因。 提供免費贈品或額外積分以換取參考的想法永遠不會過時。
審查電子郵件
客戶參與是一個雙向過程。 在電商平台不斷努力贏得客戶的信任和忠誠的同時，根據客戶的建議學習和發展同樣重要。 除了這個過程提供的增長前景外，它還將有助於營造一種客戶被傾聽和重視的印象。
包含反饋和評論鏈接的電子郵件可以定期分發。 根據數據的可用性和業務的性質，電子商務平台可以在每個訂單或不時詢問用戶的整體體驗時分發這些電子郵件。
股票更新電子郵件
每個客戶都有獨特的需求，他們希望每次使用這些平台時都能被電子商務企業滿足。 由於庫存不足，他們可能無法在特定時間點交付客戶需要的東西。 當公司在補貨發生時恢復給客戶時，這是一個非常重要且有影響力的姿態。
雖然客戶選擇其他選項的可能性很高，但這樣的郵件對於公司對客戶的承諾非常有用。 如果公司在產品質量方面保持其標準，那麼毫無疑問，這種郵寄做法會讓客戶等到產品補貨。
結論
通過電子郵件與客戶保持聯繫是確保和擴大良好客戶群的好方法。 雖然這些電子郵件的內容必鬚根據各自商業企業的需求和願景進行修改，但這些電子郵件的目的仍然與上述相同。
還有更多不同類型的電子郵件模板可用於發送給客戶。 然而，太多的事情可能會讓雙方都很累。 相當數量的電子郵件說每週兩到三封在很大程度上受到讚賞。 通過電子郵件利用這一絕佳機會可能是建立商業業務的好方法。
常見問題
什麼是交易電子郵件？
交易電子郵件是在用戶執行操作（例如訂閱時事通訊）時發送給個人的電子郵件。
什麼是交易電子郵件？ 給出詳細的例子。
交易電子郵件的一些示例是在新用戶註冊時發送電子郵件、確認購買或忘記密碼電子郵件。