如何制定有效的電子商務轉化率策略

您想要快速破解以提高轉化率嗎？ 可能沒有，但有一些簡單的步驟可以提高您的電子商務點擊率。

對於電子商務企業而言，轉化率表明一家公司是興旺發達還是舉步維艱。 您的轉化率衡量的是有多少網站訪問者採取了所需的操作，並且對於大多數電子商務企業而言，該操作會推動銷售。 將潛在客戶轉化為買家是最終目標。 轉換率還有助於預測您的公司能否長期生存和發展。

出於這些原因，制定正確的策略對於確保您網站上的人向您購買商品至關重要。

如果您將業務的每個運營方面都與實現您的目標聯繫起來，那將是最好的。

我們是來幫忙的。 這篇博文將向您展示如何制定有影響力的電子商務轉化率策略。

制定提高電子商務轉化率戰略的 7 個步驟

這是我們將在本文中介紹的內容

從你的目標開始
確定您的目標受眾
定義您的關鍵指標
將您的指標鏈接到您的轉化策略
優化您的網站設計
關注並優化您的產品著陸頁
使用 A/B 測試來完善您的策略

這篇文章將指導您完成一個實用的分步過程，以幫助您提高轉化率並實現您的目標。 稍後，我們將討論 giosg 如何幫助您實現目標。

從你的目標開始

了解您希望通過電子商務轉化率策略實現的目標是確保您看到預期結果的第一步。 定義目標對於清晰度、重點和方向至關重要。

從廣泛的目標開始。 這方面的例子包括成為您所在地區排名第一的家具電子零售商，或者通過更好的醫療保健產品改變患者的生活。 如此宏大的總體目標將影響從您的品牌決策到營銷活動的方方面面。

但是，您希望在實際的電子商務業務目標方面更加具體。

具體目標可以是這樣的：

• 將銷售轉化率提高 20%
• 將購物車放棄率降低 5%
• 將節日期間的平均訂單價值翻倍，等等。

這些只是具體目標的幾個示例。 從正確的目標開始將使您的整體戰略更具凝聚力並推動預期的結果。

確定您的目標受眾

研究您的受眾是構建有效的電子商務轉化率策略的基礎。

試著弄清楚他們是誰，比如

• 他們屬於哪個年齡段
• 他們在什麼位置
• 他們的興趣和偏好可能是什麼，等等

但是你如何了解你的目標受眾呢？

您可以從 Google Analytics 和廣告活動結果中獲取直接數據（如果您運行的話）。 您還可以對您的受眾進行調查，查看評論和社交媒體對話。

讓您收集的數據幫助您創建詳細的客戶檔案。 這些配置文件或買家角色應包含他們的興趣和偏好，使您能夠創建有針對性的活動。

例如，如果您知道您的目標受眾是幼兒的父母形象，那麼您可以專注於幫助他們度過忙碌生活的信息。

或者，如果您的目標客戶是商業專業人士，則可以製作使用友好語氣並講述他們生活方式的活動。

隨著您對目標受眾的了解越來越多，您將提供更好的個性化服務，並為您的電子商務業務取得更好的成果。

牢記正確的目標受眾可以幫助您使用 Giogs 軟件在您的網站中創建觸發器，以便在正確的時間使用正確的信息捕獲潛在客戶。

定義關鍵指標

定義指標至關重要，因為它將您的總體目標轉化為明確且可衡量的目標。

你的關鍵指標應該是什麼？ 以下是一些主要的：

• 銷售轉化率：您網站上的訪問者向您購買商品的百分比。
• CTA 轉化：跟踪號召性用語按鈕的轉化次數。
• 網站停留時間：人們在您的網站上花費了多長時間？
• 唯一身份訪問者和回訪者：監控您的網站獲得的驚人訪問者和回訪者數量。
• 參與率：跟踪人們在您的網站上花費的時間長度。 這可能包括他們閱讀了多少帖子，或者他們是否點擊按鈕、填寫表格等。
• 平均訂單價值是客戶在一次交易中花費的平均金額。
• 客戶生命週期價值衡量的是您的客戶在一生中帶來了多少收入。

這些只是您應該跟踪的幾個關鍵指標，以確保有效的轉化率優化。

根據您的受眾和行業，您會發現一些比其他的更重要。

例如，如果您銷售的是單一消費品，您可能只關註銷售轉化。 但是假設您提供多個屬於等級的產品。 在這種情況下，跟踪客戶一生的消費情況很有用。

問問自己，您的指標和 KPI 是否符合您的總體公司目標。 另外，當您觀察您的聽眾時，它們有意義嗎？

了解正確的指標將有助於跟踪您的電子商務網站和營銷活動是否正常運作。

將您的指標與轉化策略相關聯

在此階段，您已準備好採取行動。

是時候將您的營銷活動和其他活動與實際轉化相匹配了。 換句話說，這是您規劃電子商務轉換策略並將其與實際行動聯繫起來的地方。

讓我們舉個例子。

您想為您的電子商務網站建立品牌知名度嗎？ 如何跟踪您網站的回訪者數量？

或者您的品牌在社交媒體上的提及次數？ 這些指標可以作為表明品牌知名度正在提高的指標。

想要推動更多銷售？ 創建廣告活動和高度優化的登陸頁面。 然後看看你的銷售數字。

調整此活動的各個方面以改善結果。 另一種促進銷售的方法也是讓放棄購物車的用戶重新回來。 向他們發送一封電子郵件，其中包含購物車中產品的折扣。

您可以跟踪他們是否打開了您的電子郵件、點擊了您的鏈接併購買了產品。 這將幫助您提高銷售率並減少購物車放棄率。

本質上，您是將指標和活動與您的總體目標聯繫起來。 這是轉化優化策略的關鍵部分。

以下部分將重點介紹其餘步驟，以幫助您採取行動、衡量和改進您的工作。

優化您的網站設計

深入了解網站設計的細節。 這對於更高的銷售額和更好的品牌形象至關重要。

查看從設計到副本的所有內容，然後問問自己：它有吸引力嗎？ 它是否迫使用戶採取行動？ 可以更好嗎？

最重要的是，如果您的網站達到了標準，那麼只有在您達到標準時才會發生轉化。

網站優化是任何成功的電子商務轉化率策略的第一步，也是最關鍵的一步。 您可以按照以下步驟來優化您的網站：

• 聘請 UX 設計師和作家，並獲得頂級 UX 編寫工具來優化設計。
• 與才華橫溢的撰稿人和用戶體驗作家合作，優化寫作。
• 確保該網站是移動響應的。
• 添加 Google Analytics 和標籤管理器以了解人們在您網站上的行為。 使用此信息改進設計。
• 必須有正確的表格來捕獲潛在客戶。 Giosg 一直在優化Giosg 表單生成器，以幫助您快速輕鬆地優化您的網頁。

此類活動對於確保人們不會在到達您的網站後立即離開您的網站至關重要。 改善您的網站體驗對於確保您的買家在購買時不會處理任何問題也很重要。

這是您無法準確衡量這些努力如何影響您的轉化的步驟之一。 但不可避免的是，不優化您的網站是人們不採取訂閱、購買或與您的品牌互動等行動的原因。

因此，請確保您的電子商務優化策略的一部分是優化您的整個網站以創造最佳效果。

聚焦並優化您的產品著陸頁

如果您使用廣告來吸引網站流量，則您的產品著陸頁需要進行轉換。

您需要使用最佳營銷策略和著陸頁優化技術來促進銷售。

就是這樣：

用你的提議製造緊迫感

在著陸頁上營造緊迫感是推動銷售和促進轉化的好方法。 為了給訪客帶來他們需要的動力，請嘗試提供僅在有限時間內提供的無與倫比的交易。

這將為他們現在而不是以後採取行動奠定基礎。

不要忘記讓它成為一個誘人的報價，並保持語言溫暖、友好和鼓勵——您的客戶會很感激的！

請記住，當有緊迫感時，人們更有可能購買，因此請嘗試使用倒計時計時器或限時優惠等策略來讓人們對利用您提供的產品感到興奮。

保持客戶評論可見

在著陸頁上展示正面評價的重要性不容忽視。

用戶生成的內容可以產生巨大的影響，從建立可信度到與客戶建立情感聯繫。

雖然優秀的內容將有助於推動轉化，但以評論為特色是轉化率優化過程不可或缺的一部分。

今天的客戶在很大程度上依賴於在線評論來做出他們的決定 - 而像星級評級這樣的關鍵評級系統可以讓客戶快速做出明智的決定。

因此，如果您想要更高的銷售轉化率，請通過在著陸頁上突出顯示評級來展示您良好的客戶反饋並增加信任度。 這是開始與潛在客戶互動的好方法。

使結帳過程變得簡單

在線購物就是為了方便和輕鬆地為客戶提供服務。

為確保轉化率上升，平滑結帳流程應該是您的首要任務。

確保流行的支付方式可用，這樣客戶就不會覺得他們需要跳過箍才能購買。

提供客人結賬選項也可以減少摩擦，同時僅詢問相關細節有助於客戶快速完成購買。

當客戶已經達到他們拿出卡購買東西的地步時，您網站上的任何內容都不應阻礙他們的前進。

因此，請使用可靠且信譽良好的支付網關，並確保您的開發團隊優先考慮您的支付流程。 這可確保您的銷售無縫進行。

讓您的產品著陸頁正常工作的許多其他關鍵方法。 這些提示也適用於您的標準網站頁面。 去看一下：

• 添加號召性用語
• 展示好處，而不是功能
• Stack 提供創建價值包
• 展示客戶評價
• 使用選項彈出表單讓用戶訂閱您的時事通訊，以便您以後可以與他們聯繫。

Giosg 提供了許多購物車功能，可以幫助您確保轉化，甚至可以根據實時洞察和客戶決策在旅途中進行追加銷售。

產品著陸頁的設計應激發人們對您的產品和服務的興趣，並鼓勵人們採取所需的行動。

使用 A/B 測試來完善您的策略

A/B 測試是任何電子商務優化策略的重要組成部分。 這是最大化轉化率並確保您從優化工作中獲得最大收益的好方法。

A/B 測試允許您比較頁面的兩個版本（A 和 B）以確定哪個版本表現最佳。

此過程涉及創建多個頁面版本 - 對它們進行拆分測試以查看哪個版本表現最佳 - 並改進獲勝版本，直到您擁有最適合您客戶的優化頁面。

在您的電子商務網站和廣告活動中測試以下元素：

• 標題或標題
• 號召性用語副本
• 圖片
• 佈局和設計
• 頁面流量等

通過測試頁面上的各種元素，您可以查明對轉化率影響最大的更改。

您需要使用 Google Optimize 或 Visual Website Optimizer 等工具才能正確進行 A/B 測試。

這些工具將幫助您確定哪些更改最有效，並為您提供提高轉化率的優勢。

通過使用 A/B 測試微調您的產品著陸頁，您可以最大限度地提高營銷活動的有效性並優化轉化率。

giosg 如何幫助您提高轉化率策略？

一旦您的策略被定義，GiosG 就會為您提供保障。 你怎麼說？

將您的潛在客戶引導至正確的頁面：如果您希望確保您的客戶能夠快速輕鬆地找到滿足他們需求的正確產品、服務或信息，則必須確保您引導他們朝著正確的方向前進。 GiosG AI 旨在根據您的產品和客戶需求創建最佳渠道。

提供人工智能或現場協助：

借助 Giosg 的機器學習軟件，用戶可以從人工智能輔助和人工輔助交互中受益。 該平台使用人工智能技術快速準確地了解和響應客戶，以提供最佳的客戶服務體驗並最大限度地提高您的轉化率。

提高你的向上銷售：

GiosG 提供強大的追加銷售和交叉銷售功能，使企業能夠最大限度地提高客戶參與度並推動銷售。 通過利用該軟件的購物車洞察力，組織可以在購買時為購物者創建個性化優惠，確保客戶可以獲得最優惠的價格。

捕獲更多電子郵件，並創建一個社區：

Giosg 如何通過接收更多電子郵件來幫助您創建社區？ Giosg 可以幫助您創建社區，方法是更輕鬆地捕獲和存儲客戶電子郵件，並根據興趣將它們分成列表。 此外，Giosg 的 AI 驅動的自動化功能使設計電子郵件活動和根據用戶行為發送自動消息變得容易。

只需考慮其中的一些功能就可以：

• 提高轉化率
• 提高點擊率
• 增加您的訂單價值

回到你身邊

電子商務轉化率優化是任何成功企業的重要組成部分。 您必須了解推動轉化的因素，並製定正確的戰略和戰術。

請記住，提高轉化率需要不止一種策略。 但只要付出一點努力和創造力，您就可以根據您的業務需求制定有效的電子商務轉化率策略。