為什麼品牌包裝對電子商務很重要（以及為什麼您的企業應該採用它）

（這是我們朋友在 Noissue 的客座帖子，該公司允許商家設計自己的品牌薄紙。）

在電子商務零售領域，包裝的重要性經常被忽視。 好的產品“自我推銷”是一個神話。 隨著市場競爭越來越激烈，微小的差異會產生巨大的影響。 您當前的包裝是否會激發您的客戶，並有助於“銷售”您的品牌？ 如果沒有，可能值得考慮刷新。

以下是您的包裝設計重要的關鍵原因：

1. 它有助於建立有意義的客戶關係

在電子商務中，與客戶建立關係可能很困難。 與實體店不同，您沒有機會親自與他們互動。 而且由於您的大部分（如果不是全部）通信都將在網上進行，因此事情可能會讓人感覺有點缺乏人情味。 因此，雖然它更難，但您仍然應該為您的企業和您的客戶做出努力。 歸根結底，您必須比傳統的實體店更加努力地工作，才能讓您的客戶感到受到重視。

在典型的服裝精品店，通常會有一名銷售助理帶您完成購買過程的每一步。 從瀏覽到產品選擇，再到銷售點。 在電子商務中，指導這一切的是客戶。 這意味著你失去了許多建立關係的傳統機會。

那些個人互動的時刻變得更加重要。 您擁有的一些最好的彈藥是在售後階段。 在實體店中，當客戶走出門時，銷售就結束了，而在電子商務中，交易只有在他們打開訂單時才完成。 您的產品到達的那一刻對您的客戶來說應該是令人興奮的！ “拆箱”創造了收到禮物的感覺，而且由於交易本身已經發生，就好像禮物是免費的一樣。 定制包裝在這裡很有幫助，因為我們已經對“給予者”形成了良好的印象，甚至在我們看到裡面的東西之前。

精美的包裝向您的客戶表明您重視他們的體驗。 關注最終互動可以培養重複業務所需的品牌忠誠度。

2. 這是消費者決策的重要組成部分

如果你要戰勝競爭對手，你需要（從字面上看）從人群中脫穎而出。

由於一些市場已經變得如此飽和，消費者依靠快速指標從大量品牌中進行選擇。 儘管看起來很膚淺，但人類是視覺動物，外表對他們來說確實很重要。 正是我們收到的初步信息幫助我們形成了第一印象。 因此，儘管外觀不是一切，但它們仍然是我們購買決策的主要組成部分。

讓你脫穎而出的是提供一些獨特的東西。 這是否是你的價值 p

調配或您的一般業務方法。 品牌包裝是一種極好的方式，可以以適合我們短暫的注意力跨度的簡潔視覺音調來展示您的外部信息。

這種策略之所以成功，是因為某種比傳統營銷更無形的東西的吸引力。 由於品牌包裝現在已成為高價值的代名詞，您的業務不僅僅是您的產品。 這裡的關鍵是價值在於我們與公司及其產品的經驗。

3. 這是您營銷策略的寶貴途徑

消費者是主動的，而不是被動的，因此對待他們很重要。 把你所有的營銷努力都放在談論你有多偉大上

是不會切芥末的。 有可能還有另外十家公司提供與您類似的東西。 那麼你如何提升你的遊戲水平？

首先要意識到的是，社交媒體賦予了消費者權力。 我們現在可以訪問我們自己的媒體渠道，為我們提供精選的選擇

在我們閒暇時滾動的品牌。 特別是對於電子商務企業，社交媒體已經是您營銷的核心部分。 明白這一點：您的包裝可以幫助您進一步利用這種力量。

Instagram 等網站實際上是產品的虛擬貨架。 因此，您需要像在現實生活中一樣吸引在線客戶的注意。 由於他們只會在購買之前看到您的產品，因此您的視覺效果很重要。 在此處查看有關充分利用您的 Instagram 供電子商務銷售的一些提示。

與您的品牌相關的包裝是將您的業務推向新市場的絕妙方式。 它吸引了社交媒體用戶對偉大美學的熱愛，在一個他們喜歡和追隨的地方，可以觸及成千上萬的其他人。 這使它成為將您的品牌推廣給新受眾的絕佳場所。

4. 它的功能目的可以正面（或負面）影響您的品牌

通常，包裝不僅僅是看起來不錯。 如果您銷售易碎的產品或可能洩漏或弄髒的東西，功能可能比外觀更重要。 如果您運送的玻璃器皿損壞了，那麼包裝的品牌或吸引力就無關緊要了。 首先照顧好基礎。

難以處理的包裝也是如此。 如果它是不可回收的，或者太複雜而無法拆開您的客戶可能會注意到！ 沒有經過深思熟慮的包裝會對您的客戶體驗產生負面影響。 因為這是他們對您品牌的最終印象，所以它可能會損害您之前所做的任何努力。

另一方面，既美觀又考慮周全的包裝將為您贏得消費者的青睞。 如果您的設計與您的品牌價值產生共鳴，則尤其如此。 如果您的品牌重視可持續性，那麼使用可回收包裝表明您實踐了您所宣揚的。 用行動支持你的話可以創造信任，這是建立重複業務的第一要素。 定制包裝是培養這一點的好方法，不會遇到過於光滑和銷售的問題。

主要的收穫是品牌包裝不僅僅是選擇漂亮的設計。 如果您當前的包裝不能反映您的品牌並且不能達到功能性目的，那麼可能是時候改變它了。 當客戶感到被重視時，品牌包裝是成功的，並且可以從中提取您想要傳達的關鍵信息。 對於那些仍然被困在經典紙箱裡的人來說，你有一個絕妙的機會用一塊石頭殺死兩隻鳥。 稱讚您的營銷策略，並改善您的客戶體驗。

關於作者

Beth Owens 是 https://www.noissue.co 的數字營銷助理和內容作家。 她的主要主題領域包括電子商務、社交媒體營銷和優秀品牌的藝術。