（第一部分）

因此，您決定嘗試一下電子商務世界。 那太棒了！ 唯一的問題，您如何決定使用哪個電子商務平台？ 有這麼多令人驚嘆的可供選擇，對於初學者來說，很難確定期望什麼或您認為最適合您的業務的內容。 這就是我進來的地方。

我是艾米。 我是電子商務初學者。 我是否真的進入電子商務世界，希望讓我的商店成為下一個最好的東西？ 不，但也許你是。

在接下來的幾篇博客文章中，我將詳細介紹建立電子商務商店對真正的初學者來說是怎樣的。 排在第一位的是 BigCommerce。 （請記住，我將深入研究的所有平台都提供免費試用，所以如果你好奇，你也可以在提交之前先玩一玩！）

最初設定

實際上創建我的​​商店根本不需要時間。 您可以在主頁上單擊許多不同的按鈕，將您帶到您需要去的地方。 尋找“開始免費試用”或“開始”。 選擇其中一個後，需要一些基本信息，例如您的姓名、電子郵件、電話號碼等。您選擇商店所屬的類別以及商店的名稱（您可以稍後返回並編輯）。 我決定創建一家書店，並且我會在我決定試駕的所有平台上保持一致。

在您創建商店後，BigCommerce 將帶您完成一個迷你之旅，向您展示一切在哪裡，並就這些功能/區域可以做什麼給出微小的解釋。 我會說，因為我沒有經營過書店，所以我感到非常困惑。 我建立了我的商店，只是不知道從那裡去哪裡，所以我瀏覽了一些“競爭對手”網站，以了解哪些功能是常見的，或者如何以最有效的方式對我的產品進行分類。 我敢肯定，與我不同，你們中的大多數人都精通所銷售的產品，因此我們的初始設置體驗可能會有所不同。

方便使用的

商店的最初創建非常用戶友好。 這是一個簡單的“點擊這個，填空”之類的情況。 我認為實際上進入並添加產品、更改主題等也是用戶友好的。 一切都很容易找到，他們給你的迷你旅遊也很有幫助。 我認為有一些功能是給定的，但並沒有真正發揮作用。

也許這有點模糊，所以我舉個例子：我想複製屬於父類別的產品類別

我想擁有書籍和電子書這兩個父類別，因為我想提供實體精裝書和平裝書，以及 Kindle 或 Nook 的下載。 父類別下的所有類別都將相同。 我有一個主題子類別，然後從那裡有一個主題列表。 我不得不重新輸入並重新輸入所有相同的類別，這並不難，因為它們具有“保存並添加另一個”功能，但考慮到它是重複的相同內容，這讓我很沮喪。 此外，必須在父項目的子類別下瀏覽並單擊我想要子產品的位置非常耗時。

您始終可以將所有內容都設為父類別，然後從那裡將它們拖放到您希望它們所屬的適當類別中，但這又是相當耗時的。 由於我的商店不是真實的，所以我放棄了不到一半，最終取消了電子書類別。 但是，如果這是您的合法商店，並且您有很多類別，那麼這可能會非常乏味。

添加產品相對容易，但如果您沒有準備好，也會非常耗時。 由於我沒有準備好開一家電子商務商店，因此我沒有將所有產品都收集在 CSV 文件中。 這是將您的所有產品批量上傳到 BigCommerce 的最簡單方法，強烈建議您讓一切都超級方便，這樣您就不會和我一樣，一一添加。

最終， BigCommerce 非常用戶友好。 我認為我的主要鬥爭源於對我需要/應該做什麼感到困惑。 但是一旦我最終知道我需要完成什麼，實際上做我需要做的事情並不太難。 如果我感到困惑，聯繫客戶服務並讓他們引導我完成它真的很容易。 此外，快速的 Google 搜索也很有幫助。

設計

主題。 有一些，有幾種方法可以過濾它們。 有些主題需要付費，還有免費主題。 您還可以決定是否希望您的主題具有響應性，我認為應該包括在內，尤其是因為現在每個人都使用他們的移動設備或平板電腦在互聯網上。 他們有大約 15 個免費主題，我認為這是一個不錯的選擇。

在我開始建立我的商店後，我意識到我選擇的原始模板並不能真正滿足我想要的一切外觀和設置。 因此，在設置了我的產品類別之後，我得出了我應該改變它的結論，而且完成這個動作也非常容易。 他們建議您備份商店的信息，然後從那裡只需單擊即可更改您的模板。

有幾種方法可以定制您的設計。 您可以進入 CSS，如果您像我一樣不熟悉代碼，這很困難。 還有一個樣式編輯器，您可以在其中自定義字體和顏色，而無需深入研究代碼。 並非所有主題都允許樣式編輯器，因此，如果您認為您想對設計進行進一步的定制，我建議您將主題過濾給那些允許這樣做的人，除非您想聘請某人為您編寫代碼。

此外，由於大多數商店都有自己的徽標，並且不想將其名稱保留在模板中的格式中，因此我決定創建自己的徽標。 我做了一些非常簡單的事情，在 Adob​​e Illustrator 中，並將其上傳為 PNG。 這非常順利，實際上與我選擇的主題很好地融合在一起。 我也認為這應該是決定使用什麼模板時的一個因素——你要確保你的設計是有凝聚力的，所以記住你的標誌！

定制

就像我之前提到的，普通人對如何編碼並不是非常熟悉。 BigCommerce 的一大優點是它有機會讓您使用樣式編輯器在他們的一些模板上自定義一些簡單的東西。 例如，您可以更改顏色（您可以在我的之前/之後稍微看到）。

我選擇的模板符合我在設計中通常喜歡的東西。 我喜歡簡單，我喜歡易於閱讀的無襯線字體，我喜歡黑白，所以我沒有對字體更改進行過多的自定義。 我只是換了一些顏色。 然而，在進一步研究之後，定制不允許我改變每一個小顏色，例如圖標。 如果你看上面，你可以看到下拉菜單中的小購物袋和箭頭仍然有模板原來的紅色。 由於不一致，我放棄了我的更改並保持原樣的商店顏色。

運輸和付款

在後端，編輯運輸並不是很混亂。 運費定價有兩種選擇：您可以採用統一費率、提供免費送貨（如果您的消費超過一定金額，則提供免費送貨）或根據產品重量更改運費。

對於 BigCommerce，我是自動設置好的，可以使用 PayPal、American Express、Visa 和 Mastercard。 他們確實有許多其他選項可供您選擇使用，但他們提供的默認設置似乎非常標準，並且大多數人應該能夠使用其中一種付款選項在我的網站上處理付款可用的。 能夠實施這些付款方式需要支付少量費用，但我認為這是意料之中的。

附加信息

我幾乎立即聯繫了客戶支持。 我是這樣的人之一，如果我不知道如何做某事，我就會去問問別人。 如果我知道有更好的方法來獲得答案，我不會無休止地尋找答案。 您可以通過多種方式獲得支持、電子郵件、電話或實時聊天。

我是實時聊天的粉絲。 我在辦公室工作，我不想打電話引起分心。 我也想要即時回复，所以我不打算發電子郵件。 現在，我本來可以成為更好的客戶，並瀏覽他們的論壇，尋找如何做某事。 但是，並不是每個客戶都會瀏覽常見問題解答或支持論壇，因為他們希望其他人來尋找他們。 我扮演的是那種客戶，坦率地說，我就是那種客戶。

這可能是我聯繫他們的時間，但我立即與現場代理聯繫。 他們非常有幫助！ 我想做某事，但我不知道該怎麼做，他們提供了一個視頻來告訴我怎麼做。 我希望他們會給我一些磨坊教程視頻，但他們實際上進入了我的帳戶並拍攝了自己的動作，所以我可以看到它在我的個人後端是如何完成的。

我喜歡 BigCommerce 的另一個功能是內置博客。 您可以宣布某些功能，也可以只提供商店的一般更新。 它讓一切都感覺非常風度翩翩。

總體意見

我認為這將是我開設的每一家商店的總體意見……但這非常乏味。 其中一件事是，在開始執行此操作後，我立即明白您為什麼要雇用某人來遷移您的所有數據。

話雖如此，與 BigCommerce 合作並不是非常困難。 有一些功能領域我認為還有改進的餘地，但是 BigCommerce 引導您完成如何建立商店的方式相當輕鬆。 我絕對會向電子商務初學者推薦 BigCommerce。

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