口紅效應：美容和自我護理行業在電子商務中的增長
已發表: 2022-09-01美容和自我保健電子商務概述
美容和自我保健將成為第四大電子商務行業，規模龐大，在電子商務領域發揮著重要作用。
2020 年全年購買化妝品的消費者比例為 31.3%（來源： Alioz ）。 儘管全球大流行導致人們用口罩遮住臉並減少出門的次數，但美容和自我護理的銷售額仍逐年增長：
資料來源：麥肯錫公司
這些看起來令人驚訝的統計數據，但平均而言，每人每年的美容和自我護理支出高達驚人的 3000 美元。
這還不是全部，預計到 2025 年，美容行業的銷售額將達到 7160 億美元（ Statista ）。 為什麼？ 有很多原因，包括我們迄今為止看到的同比趨勢以及雅詩蘭黛所說的“口紅效應”，即人們在經濟低迷時期轉向滿足的小動作來幫助他們感覺更好。
返回頁面頂部或使用我們的電子書增強您的數據饋送
目標市場和當前趨勢
首先，值得注意的是，化妝品銷售的受眾是多樣化的，包容性將成為 2021 年的最大趨勢之一。但是，讓我們更深入地了解我們從典型消費者那裡看到的一些趨勢。
令人驚訝的是，隨著化妝品行業正在轉向以護膚為中心的美容方式，化妝品的銷售額出現了下滑。 這主要是由遠離化妝的“Z世代”推動的。 青少年和年輕人典型的虛增支出減少了，反而出現了護膚品的激增。
儘管有所下降，但化妝品類別目前占美容和自我護理支出的大部分， Retail Dive報告稱該類別佔該行業淨銷售額的 51%，其次是護膚、沐浴和香水佔 21%，護髮佔 19% %，沙龍服務佔 4%，“其他”服務佔 5%。
我們在 2020 年看到的另一個令人驚訝的事實是，購買美容產品並不是一個直截了當的過程。 您認為他們更有可能看到衝動購買是可以原諒的，但根據Kinsta的說法，85% 的客戶在一台設備上開始購買並在另一台設備上完成。
我應該在哪裡賣？
所以你已經決定在美容和自我保健行業銷售產品了嗎？ 接下來要考慮的是您將如何以及在何處銷售您的產品。
這個問題的答案取決於您要銷售的產品、您的目標市場和您的內部資源。
eBay -您可能已經熟悉 eBay 的運作方式。 您可以以個人或企業的身份出售商品。 eBay 的一個巨大優勢是使用該平台的人數眾多，並且該網站提供自己的營銷以幫助增加該網站的訪問者數量。 主要缺點是銷售成本。 對於您進行的每一筆銷售，您都必須向 eBay 付款，這會嚴重侵蝕利潤率。 您還將與銷售不需要的美容產品的人競爭。
亞馬遜- 就像 eBay 一樣，亞馬遜是一個非常受歡迎的網站，有很多人瀏覽產品。 在亞馬遜上銷售的最大優勢在於 FBA（由亞馬遜履行）對化妝品等較小商品的效果如何。 這可以消除大量的物流麻煩。 但是，您要為每次銷售向亞馬遜支付費用。
您自己的網站- 對於更精通技術的零售商來說，擁有自己的網站可以為您提供絕佳的機會來打造您的品牌，並且通常在您展示產品的方式上具有更大的靈活性。 缺點是需要一定水平的技術能力。 您可以支付開發人員費用來創建您的網站，但如果您的產品剛開始銷售量相當低，這可能需要很長時間才能恢復。 它還取決於您提供自己的營銷，因為您的網站不太可能立即有機地獲得大量牽引力。
營銷您的美容產品
在營銷您的產品時，有許多平台和機會可以利用。 需要牢記的關鍵是在考慮過程的各個層面接觸到人們。 您可以向可能不了解您的產品但對美容感興趣的人展示您的產品，在人們尋找您銷售的產品時出現，以及介於兩者之間的任何東西。 以下是一些可以幫助您入門的想法/平台：
利用具有令人興奮、誘人的視覺效果的圖像驅動平台。 您可以上傳您拍攝的精彩圖片、分享您的客戶圖片（經許可）並創建 Instagram 商店，以便人們可以直接從該平台購買。
影響者
美容和自我護理行業有很多影響者。 根據他們擁有的以下內容，您可能需要向他們付款或只是向他們發送一些產品。 從那裡他們可以與他們的追隨者分享他們對您的產品的體驗。
谷歌購物
從認知到推動銷售，當潛在客戶正在尋找您銷售的產品時，Google 購物是一種很好的展示方式。 它通過將您的產品與用戶的搜索匹配並在搜索結果中向他們顯示項目來工作。
額外的好處是，您可以使用您的提要來填充這些廣告（稍後會詳細介紹提要）。
其他營銷機會
以上是大量廣告機會的簡短列表。 您可能（並且應該考慮）使用的其他平台包括：
- 聯盟營銷
- YouTube視頻
- 抖音
- Snapchat
返回頁面頂部或使用我們的電子書增強您的數據饋送
賣家最佳實踐
互聯網的美妙之處在於每件事都有一個利基市場，如果你能專注於它，你就可以建立一個可持續和可行的業務
正如您所看到的，這裡有巨大的機會，這裡有一些專業提示，可以充分利用您在美容和自我護理市場中的空間。
- 讓您的網站外觀恰到好處。 您需要在設計時牢記您的目標受眾。 例如，讓它年輕和時髦，你會推遲老一代。 通常，美容網站的趨勢是確保一切都非常簡單。 沒有復雜的菜單或不尋常的導航，使圖像清晰，並利用機會添加號召性用語和追加銷售以增加平均訂單價值。
- 與您的客戶溝通。 通過社交媒體、電話、電子郵件和實時聊天提供支持。 請記住，駕駛護膚品的一代（Z 世代）通常性格內向，因此如果這是您的受眾，請確保他們可以從屏幕後面快速接觸到您。
- 想想可以幫助您提高銷售額的策略。 通常這些都是以客戶為中心的； 提供免費樣品，簡化您的退貨政策，了解您的目標市場並在他們的層面上與他們溝通。
美容產品的數據饋送
當涉及到您的美容產品時，擁有飼料和庫存管理系統會非常有幫助。
Feed 本質上是您的產品、關鍵屬性和可用性的庫存。 很有可能，如果您從事美容行業，您將擁有具有多個 SKU（不同顏色、尺寸等）的範圍廣泛的產品。 這會使手動管理庫存水平和營銷特定產品變得頭疼。 這就是提要可以提供幫助的地方。 通過自動化庫存水平，您可以意識到您需要更多，銷售停滯不前，並確保您不會為庫存耗盡的產品做廣告。
為了在這個競爭激烈的市場中有更好的機會接觸到客戶，優化您的 Feed 是一個好主意。 為此，請嘗試以下操作：
- 拍攝高質量的圖像 - 美是令人難以置信的視覺效果，客戶會用眼睛購買。 嘗試拍攝您自己的優質圖像，並確保您在目標市場中使用模型。 例如，如果您向 50 歲以上的女性銷售產品，請避免使用 20 多歲的模特。
- 優化您的標題。 您希望確保您擁有人們在您的標題中尋找的關鍵功能。 訂購標題的好方法是使用以下內容； 品牌 + 產品類型 + 屬性（顏色等） 切記避免使用“華麗”、“模特佩戴”等“浮誇”字眼。
充分利用您的產品描述——這不是在其中塞入一堆關鍵字或編寫大量內容的機會。 相反，請嘗試包含有用的標題，這些標題可以分解文本並有助於回答客戶可能遇到的任何問題。 使其易於閱讀是關鍵——這將使客戶和平台算法保持滿意。
返回頁面頂部或使用我們的電子書增強您的數據饋送
結論
正如我們從上面所看到的，美容行業正在以我們可能沒有預料到的方式發展，但就增長而言，它仍然具有彈性。 這意味著美容和自我保健是一個絕佳的零售機會。 了解您的客戶並在他們的空間中與他們聯繫是必不可少的，並且可能非常值得。
您可能還會發現有趣的：
- 如何優化您的電子商務珠寶列表
- 電子商務對電子行業的重要性
- 雜貨店和電子商務：利用麵團將培根帶回家
- 2021年電子商務汽車行業格局
