電子商務 3PL(第三方物流合作夥伴)的簡單指南
已發表: 2022-08-30儲存和運輸貨物不僅是新手網商的頭疼問題,也是經驗豐富的網商的頭疼問題。 這個過程不僅需要一絲不苟的關注,還需要足夠的設施(車輛、倉儲倉庫等)。 這對於在線商家來說是一個重大問題,因為他們只是企業家而不是物流專家。 為了解決這個問題,越來越多的先進物流解決方案應運而生,電子商務3PL就是其中之一。 在它的幫助下,電子商務零售商不需要自己維護物流運營,但仍然可以獲得最佳效果。
那麼,究竟是什麼東西有這麼大的潛力呢? 向下滾動以獲得您的答案!
電子商務 3PL:概述
什麼是 3PL?
與營銷機構類似,電子商務 3PL 或第三方物流是專門為電子商務企業提供專業外包服務的公司。 他們將迅速幫助您解決後勤問題。 最常見的服務是庫存和倉庫管理、貨物配送、訂單發貨、交換、貨到付款,甚至是產品退貨。
如您所知,在線創業者的業務工作量往往已經非常繁重,因此處理物流這個需要細緻和細心的耗時活動對他們來說是相當困難的。 多虧了 3PL,物流不再是問題,因為您的合作夥伴將為您扮演存儲和運輸的角色。
具體來說,您的 3PL 合作夥伴員工將直接到達您的製造工廠並提貨。 然後他們將從那里以專業和有序的方式運輸到他們的倉庫和存儲。 一旦客戶為您的產品下訂單,他們就會檢查您的庫存並將其從倉庫運送給客戶。 簡而言之,此過程將幫助您專注於對企業家最重要的事情:尋找新客戶並銷售您的產品。
3PL 與其他 PL 有何不同?
如果您不知道,除了 3PL,還有 4 種其他類型的 PL:1PL、2P、3PL 和 4PL。 專家根據您和您的客戶之間的分佈式中介的數量對它們進行分類。 如下:
1PL:電子商務商家自己將產品運送給客戶
2PL:發貨單位會從商家的倉庫中提取訂單並代表他們將這些商品交付給客戶。
3PL:如上所述,您的貨物將由物流機構存儲、包裝、運輸和收集。
4PL:還有一個單位負責協調商家與3PL eCommerce之間的合作過程。 他們將為您管理運輸過程,並在出現任何問題時立即與您聯繫。
3PL 是如何工作的?
具體的工作流程非常簡單,您的物流代理幾乎可以為您做所有事情:
- 首先,當然,您的 3PL 合作夥伴的員工將直接在生產工廠收到您的產品,然後將這些產品帶到他們的倉庫並存放在合適的位置。
- 在您的 eStore 下訂單時,您需要具體告知您的 3PL 訂單號、SKU、收件人地址、產品價格等。但是,對於某些 3PL,此過程將完全自動化。
- 您的 3PL 合作夥伴員工將從倉庫中取出產品並進行包裝。
- 3PL 可以自己發貨或將訂單發送給他們的運輸合作夥伴以交付給您的客戶。
- 在運輸過程中,您可以通過合作夥伴的 3PL 系統跟踪您的訂單狀態,以確保沒有問題需要擔心。
3PL 對您的電子商務業務的利弊
電子商務 3PL 專業人士
降低成本:如您所知,倉儲是最昂貴的費用之一。 事實上,庫存量大的企業每年可以在倉庫租金上花費一大筆錢(更不用說人員配備、技術、存儲等成本)。 在eCommerce 3PL的幫助下,您將獲得巨大的產品存儲容量,但沒有倉庫成本,員工工資更低,交付成本更低。
減少工作量:在專業專家的幫助下,您將完全擺脫勞動密集型的配送和庫存管理流程。 現在,您所需要關心的就是經常遠程跟踪您的庫存。
更好的工作成果:很少有企業家同時擅長電子商務管理電子商務和物流維護。 這也是造成物流相關麻煩的罪魁禍首。 如果您決定外包,您可以完全避免這種情況,這要歸功於您合作夥伴的專業知識。
電子商務 3PL 缺點
少控制:由於您對您的產品沒有完全的控制權,您將無法及時發現存儲和配送過程中出現的任何錯誤。 這可能導致貨物損壞。 雖然一些公司提供在線產品監控,但這仍然無法替代面對面的管理。
糟糕的服務反映了你的品牌:你的客戶不會在乎誰真正賣給他們。 他們只關心服務質量。 因此,任何不良行為都會影響您的品牌形象。
如何為您的企業選擇 3PL 公司
技術
我們認為,在尋找潛在的第三方物流合作夥伴時,首先應該關注的是技術。 技術進步是有效貨物存儲和分配的重要要求。
例如,帶有可以實時傳輸產品狀態的軟件的伴侶應該是首選,因為它將幫助您全天候 24/7 監控您的內容。
另一方面,不要忘記向所有潛在的 3PL 合作夥伴詢問他們的倉庫管理系統 (WMS)。 它基本上是一個不可或缺的系統,可以幫助 3PL 簡化我們上面提到的工作流程。
這也是他們將倉庫管理面板與您的銷售平台集成的原因,讓您的所有訂單信息在他們的軟件上自動更新。 此外,所有信息都將實時更改,因此您的決策可以更加相關和及時。
安全和安保
由於工作和信息傳遞的過程主要是在線的,因此安全性和安全性也很重要。 您不希望您的業務和客戶信息被黑客竊取。 如果出現這樣的場景,不僅會給自己和現在的客戶帶來麻煩,還會把你拉到任何未來客戶的黑名單中。
不過不用太擔心,因為有很多類型的證書可以證明您的合作夥伴的安全能力,例如 PCI、DEA 或 FDA。 此外,您還應注意 HAZMAT 證書,這是您的 eCommerce 3PL 安全運輸能力的證明。
準確性
您的 3PL 合作夥伴必須能夠以高精度工作。 這裡的高精度不僅限於倉儲管理,還包括運輸。 要非常小心,因為如果您的客戶必須收到他們不等待的東西,他們肯定會生氣。 這將成為他們下次購買的障礙。
您可以在他們的網站上查看您的 3PL 的成功交付率或準確的交付率。 確保它是 99% 或更多。 如果您與人數較少的機構合作,您只會浪費金錢。
前 7 名最佳 3PL 電子商務履行公司
#1。 FedEx 3PL 電子商務履行公司
聯邦快遞是目前世界領先的物流公司之一。 1971 年,聯邦快遞在美國成立,並持續發展至今。 經過50多年的發展,公司業務遍及220多個國家和地區。 要在如此大的市場上成功樹立品牌,需要 60 萬員工的幫助,他們每天要處理或多或少 1250 萬個包裹。
成為 FedEx 客戶意味著您將受益於其龐大的庫存和優化的存儲技術。 此外,這家公司還擁有大量的車輛和運輸合作夥伴,因此您的所有訂單都會在最短的時間內到達客戶手中。
#2。 DHL 第 3 方電子商務履行
DHL 是 Deutsche Post Group 家族的成員——一家專門從事物流的公司。 經過近55年的發展,DHL已成為眾多B2B客戶熟知的知名物流品牌。 目前,它是支持全球數千家在線商家銷售活動的重要合作夥伴。
據一些公司統計,DHL目前擁有超過38萬名員工,年貨運量達18億件。 這是一個令人難以置信的數量,只有具有財務潛力、技術能力和高水平專業知識的公司才能處理。
#3。 Aramex 3PL 履行服務
如果您對 3PL 感興趣但不了解 Aramex,那麼這是一個巨大的錯誤,因為它是世界上最古老的運輸公司之一。 自1982年成立以來,已為約22個國家的數千家公司提供航運服務。 迄今為止,該公司在全球擁有 17,000 名員工,每年處理超過 1 億份訂單。
在服務方面,與名單上的其他名稱類似,Aramex 也專門為電子商務提供運輸解決方案。 它的一些突出產品是快遞運輸、粗放倉儲、跨境運輸等。此外,它還支持包裝、COD運輸、標籤和物流保險。
#4。 UPS 第三方履行公司
UPS 或 United Parcel Service 是一家全球物流公司,成立於 1907 年,總部位於美國。 經過100多年的不斷發展,目前公司業務遍及全球220多個國家。 特別是由於起步早的優勢,UPS在全球擁有超過50萬員工的龐大規模。 這家公司每年運送超過 47 億個包裹。
當然,UPS 的服務質量也和它的口碑相近。 目前UPS大部分物流產品都有,比如快遞、倉儲、散貨等。您完全可以相信這家公司員工豐富的經驗。
#5。 Ceva 3PL 倉儲服務
如果您是一家主要在法國市場經營的企業,那麼 Ceva Logistics 將是一個完美的選擇。 這是一家總部位於馬賽的供應鏈管理公司,成立於 2007 年。儘管比名單上的所有其他公司都年輕,但 Ceva 已迅速在 160 多個國家/地區蓬勃發展,擁有 800 多個辦公地點。
在 78000 多名員工的幫助下,Ceva 每年處理近 300 萬份公路貨運訂單、43 萬份海運訂單和 36 萬份空運訂單。
Ceva 的目標客戶主要是在線零售商、科技公司和醫療保健企業。 得益於其強大的技術平台,它擁有近乎完美的存儲和倉庫管理能力。 因此,毫無疑問,Ceva 可以作為任何合作夥伴的強大後勤保障。
#6。 DCL Logistics 3PL 電子商務履行服務
DCL Logistics 是物流和供應鏈方面的專家。 該公司成立於 1982 年,總部位於加利福尼亞。 自成立以來,DCL不斷以優質的服務和實惠的價格給合作夥伴帶來驚喜。 現在,它已經發展到能夠每天處理超過 250 萬份全球訂單。
此外,DCL也被稱為提供最多物流服務的公司之一。 例如,除了快遞、跨境或當日送達服務外,該機構還提供庫存管理和訂單跟踪解決方案。 您可以在公司的官方網站上找到更多信息。
#7。 Blue Dart 第三方履行公司
Blue Dart 是一家成立於 1983 年的物流公司。經過長期的持續發展,這家公司現已出現在全球 220 多個國家和地區。
為了能夠服務於如此龐大的市場,Blue Dart 擁有 11,000 輛汽車、近 300 萬英尺的存儲空間和超過 12,000 名員工。 這是世界上大多數企業夢寐以求的規模!
除了大多數物流機構擁有的基本服務(快遞或COD)外,Blue Dart還提供許多高級服務,例如跨境電子商務運輸或清關服務。 特別是,得益於其先進的存儲技術,其倉庫甚至可以根據需要調節溫度。 因此,這項服務也受到許多商家的青睞。
底線
電子商務雖然是一個非常有潛力的市場,但也極其苛刻。 事實上,許多在線企業家由於物流運營不善,儘管盡了最大的努力,但在這裡失敗了。 如果你不擅長這個領域,你仍然可以聘請像上面提到的 3PL 公司這樣的專家來為你做這件事。
此外,要成功地將您的商店與上述 3PL 服務集成,您必須掌握有關網站開發技術的知識。 然而,這可能會給最初的創業者帶來很大的障礙。 僱用一個負擔得起但專門的機構是解決這個問題的最佳方式。
如果您還沒有任何可行的選擇,您可以考慮 Tigren——亞洲領先的電子商務開發公司。 憑藉10多年的網站開發和設計經驗,我們有信心在保持高品質的同時以合理的價格提供服務,成為您敬業的長期合作夥伴。
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