20 多個可改善 B2B 和電子商務指標的 A/B 測試想法

營銷和平行停車有什麼共同點？ 你可能會浪費很多時間試圖將兩個錯誤變成正確。
您的營銷可能由先進的分析、了解您的客戶以及多年的營銷經驗提供支持。 儘管如此，立即理解最佳營銷舉措並不容易。 製作錯誤可能會導致收入損失、客戶關係受損和資源浪費。

但更糟糕的是什麼呢？

它正在做出營銷選擇，卻從未意識到一個微小的改變就可以使您的轉化次數增加一倍、三倍或四倍。
正確利用電子商務 A/B 測試理念對於降低營銷成本、同時增強信息的衝擊力至關重要。 通過它們，您可以在 B2B 和電子商務中獲得可靠、不可否認、可以直接拿到銀行的結果，而不是像這樣的營銷。

為什麼 A/B 測試理念對於營銷成功至關重要

A/B 測試（有時稱為對比測試）是提高轉化率的關鍵營銷技術。 提高轉化率可以降低成本，並最終提高營銷工作的投資回報率。 A/B 測試涉及：

1. 針對一部分受眾系統地測試兩種基於數據的變體
2. 確定哪個獲得更高的轉化率
3. 將您學到的知識擴展到更多受眾
4. 沖洗並重複！

想像一下運行 Google Ads 廣告系列數天或數週的情況。 您需要為點擊付費。 但您的目標網頁沒有轉化。

在您意識到您的目標網頁沒有獲得您預期的結果之前，您會在點擊上浪費多少時間？

通過首先對較小的受眾進行對比測試，您可以節省數百甚至數千次浪費的點擊。 更快地專注於電子商務銷售業務。

底線：對比測試可幫助您滿足 B2B 和電子商務指標。 這是值得的。 只有 44% 的公司進行任何對比測試。

那麼，競爭優勢呢？ 以一種大的方式。

A/B 測試對於您一直在尋找的績效驅動營銷至關重要。

B2B 和電子商務 A/B 測試理念

1. 不要跳過資產類型測試

在深入探討這一點之前，我們想先指出一個關鍵點。 您可能會花費大量時間來嘗試優化錯誤的資產。 不要落入那個陷阱！

假設您已經為 B2B 客戶在您的選項之間進行選擇創建了一個巧妙的小指南。 它色彩豐富、實用，而且不太長。

你們的圖形設計師在佈局上做了出色的工作。 它專注於好處。

但它並沒有產生您預期的銷售額。 因此，您不斷測試它並嘗試改進它。 您會看到轉化率略有上升。 你受到鼓勵，所以你堅持下去。 但它仍然不是你所期望的。 為什麼這不起作用？

經過幾個月的挫折，你意識到了手掌風格……它應該是一個簡短的解釋視頻。

這個故事的寓意是：不要太沉迷於使用錯誤的資源來優化廣告。 測試要花時間優化的資產無疑比將這些 A/B 測試思想應用於任何一項資產更重要。

2. 充分利用熱圖技術

您可以在頁面上測試一百萬個不同的元素。 我們將在這篇簡短的文章中為您提供一些值得考慮的內容。

那麼，您如何專注於能夠產生影響的 A/B 測試想法呢？ 改變人們甚至沒有註意到的事情對你沒有多大好處。

熱圖是讓您的 A/B 測試想法指向正確方向的不可或缺的工具。

無論他們閒逛、離開還是留下來購買，都知道企業買家將時間花在哪裡。 熱圖向您顯示頁面上最有可能影響他們的決策的元素。

3. 測試登陸頁面 CTA 按鈕焦點

您擅長在著陸頁上分享好處。 你的英雄形像傳達情感。 而且你已經融入了社會證明。

您可以讓點擊 CTA 按鈕成為訪問者自然而然的下一步。

但他們沒有點擊它。

它達到了 CTA 應該做的重點。 它說“立即購買”、“訂購”、“嘗試”等等。 這是您在學校學到的強大的 CTA 語言。 那麼，為什麼人們不點擊它呢？

你的號召性用語（CTA）讓他們失去了當下。 您一直關注此人如何在頁面上受益，您的最終結局是什麼？

命令他們採取行動。

突然之間，客戶的利益不再是問題。 這是關於你想賣東西。 他們看穿了你。

是時候將 CTA 按鈕的焦點放在它所屬的位置了。 在這種情況下，請關注單擊該按鈕的好處！

• 開始存錢
• 保護您的投資
• 賺更多的錢
• 收回你的時間
• 拓展您的業務
• 停止購物車遺棄

哪些產品優勢可以贏得點擊？ 測試一下！

1. 創建福利清單
2. 選擇兩個
3. 測試您的 A/B 測試想法中哪一個具有更高的轉化率
4. 運行它或將其與另一個進行比較

正確傳達信息是電子商務 CTA A/B 測試理念之一，它將帶來最快、最顯著的差異。 但 CTA 的其他 A/B 測試思路包括測試號召性用語按鈕的顏色、亮度、位置和按鈕之前的文本。

4.調整CTA顏色

顏色理論的存在是因為科學家應用科學方法來確定顏色如何影響人們的感受和行為。 這可能會因受眾而略有不同，這就是我們進行測試的原因。

選擇兩種顏色來對比您的頁面，同時傳達正確的信息。 亮橙色通常是 CTA 按鈕的首選顏色。

它在大多數配色方案中脫穎而出，尤其是在 B2B 營銷中，是一種代表日出、歡樂和幸福的顏色。 您可以測試橙色需要有多亮。

另外，藍色代表信任和綠色增長，這兩者都對 B2B 買家有吸引力。 因此，您可以測試藍色或綠色與橙色。 但前提是藍色或綠色可以從您的頁面中脫穎而出。

5.完美的登陸頁面社交證明

沒有什麼地方比登陸頁面上的社會認同更重要了。 在這裡，您有一個簡潔的窗口來分享好處。 你必須立即建立信任——通常是與陌生人建立信任，並在此基礎上創造一種緊迫感。

最終，您必須贏得結賬頁面的點擊。

社會證明包括任何表明其他人信任您的品牌的內容：

• 感言
• 知名客戶的徽標（經許可）
• 著名行業影響者/出版物的相關引述
• 星級

您可以應用於社會證明的 A/B 測試想法包括：

• 測試您在頁面上顯示的社交證明的類型。 評論、推薦、社交、客戶等。
• 社會認同傳達的具體好處。
• 你把它放在哪裡

在 CTA 按鈕之前通常是明智的選擇。 但它也必須位於首屏，因為如果沒有它，讀者可能無法翻到下一頁。

專業提示：使首屏社交證明可以點擊到頁面下方更實質性的證明，這也恰好可以通過 CTA 按鈕來實現。

6.確保著陸頁元素不會阻礙你

在登陸頁面上，您必須快速傳達價值。 任何失誤，無論多麼小，都會降低轉化率。

（對於那些將網站菜單保留在目標網頁上的人，我們正在關注您。）

使用熱圖來了解產生積極影響的元素。 擺脫其餘的。 進入正題吧。 測試不同的長度以獲得更高的轉化率。

7. 當 A/B 測試想法時，考慮頁面速度

根據谷歌的數據，53% 的放棄是由於頁面速度造成的——眾所周知，谷歌會跟踪我們所做的一切。

添加元素後測試頁面速度。 將速度和價值溝通效率作為重中之重。

如果簡短的解釋視頻會減慢您的頁面速度，則可能不值得。 或者也許是這樣。 測試一下。

8.正確使用結賬 CTA

與著陸頁 CTA 一樣，也測試此 CTA 的顏色、大小、位置和消息傳遞！

最重要的是，Checkout CTA 應該清晰，因此請刪除所有適用於登陸頁面的“說明好處”指南。

當訪問者不知道接下來會發生什麼時，他們不想單擊按鈕。 考慮測試“下訂單”、“繼續付款”和其他語句。

為什麼這種命令性語言在這裡起作用，而不是在大多數登陸頁面上起作用？ 這是因為您將 CTA 與客戶旅程保持一致。 他們已經決定購買了！

9. 免費送貨值得嗎？

如果當您提供免費送貨時，您的購物車放棄率下降，這可能會超過免費送貨的成本。

以訂單附加值超過運輸成本的價格提供免費送貨——使“免費”互惠互利。

10.簡化結賬佈局和設計

頁面的佈局會影響人們的眼睛在頁面上瀏覽的方式、點擊的內容以及繼續進行的位置。

以下是針對用戶體驗這方面的一些 A/B 測試想法。

• 一頁結帳與多頁結帳。 哪一個可以吸引更多人完成結賬流程？
• 字段的數量和位置。 嘗試不同的方式來傳達訂單摘要。
• 看看更改字段標籤是否會產生影響。

11. 比較註冊與訪客結賬的好處

當採用 B2B 和電子商務 A/B 測試想法時，您想了解用戶如何體驗您的網站，更具體地說，了解結賬流程。

回想一下您在結帳時中途停下來的情況。 你為什麼要那麼做？

該網站是否要求提供太多信息？ 也許您不想為一次性購買創建另一個帳戶。

人們只有在認為註冊有價值時才會註冊。 你已經傳達了你的產品的價值，因為這個人想要購買。 但您還沒有向他們展示為什麼他們必須創建一個帳戶。

這會產生足夠多的內部衝突，導致他們放棄購買——特別是如果他們可以在他們已經擁有賬戶的地方購買的話。

（亞馬遜。他們在亞馬遜上有一個帳戶。）

獲取某人的聯繫信息對於 B2B 和電子商務都至關重要。 但如果它阻礙了結賬過程，那麼就該停止註冊了。

但這篇文章是關於“A/B 測試想法”，而不是最佳實踐。 不要在未經測試的情況下放棄註冊。

那麼，我們在測試什麼？

註冊的價值是否超過人們必須註冊時損失的轉化次數？

12. 用於註冊（或不註冊）的信用卡

這是另一個要測試的註冊元素。 如果您獲得免費試用但需要信用卡，那麼立即的懷疑可能會阻礙轉化。 嘗試為一些註冊者提供免費試用（無需信用卡），並為其他註冊者提供免費試用 - 然後看看誰會轉化，以及誰會在免費試用結束後繼續使用其會員資格。

換句話說，如果您擁有付費會員資格，那麼當您在試用時索要信用卡時，還是在試用結束後，您是否會損失更多的轉化次數？

13.使用結賬信任信號

信任信號對於結帳來說就像社交證明對於登陸頁面一樣。 他們進一步傳達了這樣一個事實：這是一個值得信賴的網站，並包含以下元素：

• 信任徽章（如 Trust Pilot）
• SSL 圖標
• 突出的隱私政策

就像社交證明一樣，測試您使用的信任信號的位置和類型。

14.將產品頁面視為登陸頁面

在 B2B 和電子商務中，產品頁面通常是登陸頁面。 這是該訪問者在您的網站上看到的第一個，也許是唯一的頁面。

作為登陸頁面，您必須快速傳達您獨特的價值主張、產品優勢、規格和必要的詳細信息。

讓他們採取下一步！

15. 其他產品頁面電子商務 A/B 測試想法嘗試

• 簡潔的項目符號與段落樣式描述
• 頂視圖產品照片與側視圖
• 5 張圖片與 12 張圖片
• 首先是照片 A 或照片 B 或解說視頻
• 單張圖像、輪播圖、交互式 3D 圖像……但一次僅測試 2 個。
• 吸引人的創意產品標題 vs 簡短中肯的產品標題
• 新的低價與顯示原價及其旁邊的折扣價
• “添加到購物車”按鈕的顏色、尺寸和位置
• “人們也購買”與“我們為您推薦”
• 網格交叉銷售與輪播交叉銷售
• 緊急信息“庫存有限”與“快速售完”與“僅剩 X”

16. 完善多步驟表單的登陸

你嘗試讓事情盡可能簡單。 沒有什麼可以阻擋客戶和轉化。

但有時，多步驟表單是獲取提供個性化購買體驗所需信息的唯一方法。

第一方數據收集對於提供卓越的客戶體驗至關重要。 但您無法從社交聆聽中收集您需要了解的所有信息。

那你會從哪裡開始？

進度指示器至關重要。 這是基本的人類心理學。 當人們知道某件事需要多長時間時，他們會感到一切盡在掌握。

因此，測試進度指示器與無進度指示器以及進度指示器樣式 A 與 B（百分比與剩餘步驟/頁數等）。

17. 多步驟表單的其他 B2B 和電子商務 A/B 測試思路

• 字段順序
• 如何對相關字段進行分塊以使表單看起來不那麼勢不可擋
• 您的受眾在放棄流程之前可以容忍的字段數量。
• 自動填充字段與手動輸入的混合
• “下一個”和“上一個”位置可以幫助需要返回的人輕鬆導航。
• 使用動畫、圖像或聲音來指示步驟已完成

18. 用你的案例研究講述正確的故事

B2B 營銷就像釣魚。 您需要正確的魚餌、正確的魚鉤和極大的耐心。

案例研究證明你不僅僅是一群空話。 你已經做到了你所說的事情！ 您將獲得經過驗證的結果！

但它們也是講故事的一種形式。

但有一個講故事的最佳方式。 當您找到它時您就會知道，因為您的轉化率會提高。

這些案例研究的 A/B 測試想法將幫助您系統地產生更高的轉化率。

案例研究中最重要的部分之一是鉤（或角）。 測試鉤子 A 與鉤子 B——在這種情況下，鉤子是你需要強調和引導的挑戰和解決方案。

你就像一個園丁。 你必須了解使用什麼肥料來培育和發展關係。

19. 案例研究的其他 A/B 測試想法

• 下載與非門控網頁
• 標題 A 與標題 B
• 使用公司名稱與行業名稱
• 佈局 A 與 B。通過測試，您將找到使用標題、視覺效果、數據可視化等來增強講故事體驗的最有效方法。
• 按時間順序講故事與問題-結果-解決方案
• 簡短版本與更詳細版本
• 客戶報價的使用及其放置

20. 社交媒體 A/B 測試想法

社交媒體算法就像天氣預報。 你不能相信他們。 但他們很有趣！

也就是說，您越多地使用社交媒體開展業務，您就越能識別其中的模式並通過社交媒體獲勝！

與其他人相比，您的受眾會對您社交媒體個性的某些方面做出反應。

如果您正在努力建立追隨者、吸引受眾或將社交媒體參與轉化為付費客戶，那麼您需要一些社交媒體 A/B 測試想法。 您可以測試：

• 語氣
• 表情符號的使用
• 主題標籤數量
• 內部標籤與末尾標籤
• 圖片選擇
• 帖子長度
• 頭條新聞
• 帖子類型
• 頻率
• 您將人們從社交媒體引導到您的網站的頻率
• 商品交易顧問
• 影響者合作

獲取實施電子商務 A/B 測試想法的幫助

這些 B2B 和電子商務對比測試想法可以決定您的營銷活動的成敗。 只有進行測試後，您才能知道是否有某些因素阻礙了您獲得更高的轉化率。 這聽起來可能既耗時又乏味。 但更高的轉化率和收入使其值得。 讓七原子為您進行 A/B 測試，從而節省時間並更快地獲得結果。 我們為像您這樣的 B2B 和電子商務公司提供幫助。 吸引客戶。 拓展您的業務。 我們來談談吧！