動態再營銷:快速指南
已發表: 2019-07-31您每月有數十、數百甚至數千種產品要推廣。 您知道再營銷有助於您的付費媒體工作的力量,但是您如何在不處理大量管理和數據的情況下有效地擴展它?
答案:動態再營銷。
通過這種(通常是未知的)技術,您可以自動化再營銷流程的各個領域,將流失的用戶帶回您的產品頁面。 就是這樣。
什麼是動態再營銷及其工作原理?
傳統的再營銷是一種向訪問過您網站上特定頁面或內容的人投放廣告的方法。 這些用戶被添加到“再營銷受眾”中,然後根據此行為向他們投放廣告。
動態再營銷以類似的方式工作。 Google Ads(或 Acquisio 等其他 SEM 工具)不是手動設置,而是根據用戶訪問的產品或服務頁面(或與用戶查看的頁面和內容相關的其他產品)創建特定廣告。
Google 使用多種技術來幫助廣告客戶從動態再營銷活動中獲得最大收益,包括:
- 能夠隨著您的產品或服務提供而擴展。 這是通過將您的產品數據與不同的動態重定向列表同步來完成的,以確保廣告不斷更新。
- 使用預測技術的自動化廣告佈局。 Google Ads 將根據廣告的投放對象、投放位置以及投放平台(例如設備)來選擇最佳佈局。
- 基於每次點擊費用和轉化次數的出價優化。 Google 將根據這兩個關鍵指標的過去表現自動優化您的出價。
- 適用於所有平台的簡單同步系統。 只需創建 .CSV、.XLS 或其他電子表格格式,即可充當產品 Feed,將您的網站或商店與 Google Ads 連接起來。
正如您可能已經猜到的那樣,動態再營銷的好處對於電子商務商店來說是最大的。 尤其是那些擁有大量產品的人。 但是,所有行業的任何企業都可以從這個強大的功能中受益。
如何設置動態再營銷活動
隨著動態再營銷的定義以及好處,讓我們看看如何開始。
在本節中,我們將著眼於進行設置的技術方面。 正在尋找有效的動態再營銷創意指南? 我們將在下一節中介紹您。
第 1 步:確定性能最佳的產品
如果這是您的第一個動態再營銷圈地,最好從小處著手,專注於您表現最好的產品(或轉化率最高的服務頁面)。
您可以通過查看電子商務或網絡平台的後端或通過 Google Ads 報告來做到這一點。 例如,使用 Shopify,您可以前往商店的管理區域並前往分析 > 報告並選擇“銷售”。 然後,選擇“按產品分類的銷售額”報告:
但是,如果您想從 SEM 工作中找出效果最好的產品,請前往您的 Google Ads 帳戶並前往報告並創建一個新的表格報告。 從這裡創建一個報告,其中包含廣告組和著陸頁作為“行”指標,以及 CPC、CTR 以及最重要的轉化作為“列”指標:
使用此報告,您可以根據轉化數據和其他指標對效果最好的廣告組(以及產品)進行更細緻的分析。 這是從付費廣告中識別出效果最好的產品的最快方法。
第 2 步:創建產品 Feed
確定您最暢銷的產品後,就該創建您的產品提要了。 這只是一個 .CSV 或 .XLS 文件,其中包含被“輸入”到 Google Ads 中的相關產品信息。
您的產品 Feed 的每一行都代表您的產品或服務,其中的列充當它們的屬性。 這些屬性包括商品 ID、圖片 URL、商品頁面 URL、商品描述和價格。
還有專門針對特定行業的企業的特定屬性。 例如,房地產特定屬性包括“listing ID”和“listing name:”
您可以通過 Google 查看您所在行業所需的數據以及一些可下載的 .CSV 模板。
要在 Google Ads 中設置您的產品 Feed,請轉到工具和設置 > 商家數據(在設置區域下):
然後,點擊藍色的“十字”按鈕,然後從“動態展示廣告源”區域中選擇您的行業:
然後系統會提示您上傳數據。 一切都按計劃進行,您的產品或服務數據現在應該存儲在 Google Ads 中。 但是,您可能會遇到一些需要解決的問題。 有關這方面的更多幫助,請參閱 Google 的文檔。
第 3 步:添加動態再營銷代碼
將您的數據上傳到 Google Ads 後,最後一步是設置您的受眾並將動態再營銷標籤添加到您的網站。
最簡單的方法是將全局網站代碼片段與動態再營銷事件片段一起添加到您的網站。 為此,請前往 Google Ads 並前往工具和設置 > 受眾管理器(在“共享庫”區域下):
在下一個屏幕上,點擊左側菜單中的“受眾來源”,然後在“Google Ads 標籤”卡片下,點擊“設置標籤”。 您將被帶到以下屏幕:
選擇第二個選項“收集特定屬性或參數以個性化廣告”。 從這裡,選擇您希望跟踪的參數和您的業務類型(例如房地產)。 單擊“創建並繼續”。 從這裡,您將獲得幾個選項來安裝您的代碼:
讓我們分解它們:
- 自己安裝標籤:如果您有技術知識,您可以自己將代碼添加到您的網站
- 通過電子郵件發送標籤:如果您與開發人員合作,這允許您將其直接發送給他們
- 使用 Google 跟踪代碼管理器:允許您直接從 Google 跟踪代碼管理器管理您的動態再營銷代碼
請記住,由於這是一個全局標籤,您必須確保將代碼片段添加到您網站的每個頁面。 使用 Google 跟踪代碼管理器可以讓這一切變得更容易,因為您只需為 Google 的大部分服務套件應用一次代碼,就可以完成設置。
設置完成後,您將能夠按照常規流程創建動態再營銷廣告系列,並在“受眾群體”下選擇“他們如何與您的業務互動:”
如何製作引人入勝的動態再營銷廣告
好消息,您現在已經為在 Google Ads 中設置動態再營銷廣告系列奠定了基礎! 問題仍然存在,您如何製作有效且引人入勝的廣告來吸引註意力並推動結果?
在這裡,我們將了解高效動態再營銷廣告的要素。 在為您的動態廣告系列創建廣告創意時,將其用作清單。
首先,請務必按照 Google 的說明設置動態廣告系列。 該過程類似於您設置展示網絡廣告系列的方式,但您必須確保選擇“銷售”作為目標。
1.讓圖像說話
用戶看到您的再營銷廣告是因為他們過去看過您的產品(或類似產品)。 這意味著他們知道它的外觀並且可能已經對其進行了評估。
因此,通過將產品圖像作為廣告的重點來吸引他們的注意力。 讓熟悉度將潛在客戶帶回您的客戶旅程。
例如,Dollar Shave Club 通過將產品(和背景)作為廣告的焦點,在這方面做得非常出色:
對於看過這些產品的人來說,它肯定會引起人們的注意——尤其是如果他們已經通過了購買決定的考慮階段。
2. 產品驅動的標題
動態再營銷廣告的最大好處是可擴展性。 這意味著創建利益驅動的副本可能很困難,因為您只有少數幾個屬性可以使用。
但是,您仍然可以利用您擁有的屬性獲得創意。 例如,與其簡單地使用產品名稱作為標題,不如將其與折扣/金額相結合。 將此新價格顯示為副本的一部分。
另一種方法是使用自定義產品提要添加新屬性,尤其是為您的廣告創意。 雖然這需要更多的工作,但您可以從性能最高的產品或服務開始(如前所述)。 然後,為每個屬性創建一個“價值主張”屬性,其中包含您希望包含在動態再營銷廣告中的副本。
3. 向上銷售、交叉銷售、向下銷售
再營銷最常用於嘗試和銷售用戶已經表示感興趣的產品和服務。但這並不是使用它的唯一(或必然是最好的)方式。
了解客戶的購買習慣將大大有助於為他們提供幫助他們做出決定的廣告。 向上銷售、向下銷售和交叉銷售通常是最好的答案,具體取決於您銷售的產品。
不要將“降價銷售”誤認為“銷售更便宜的商品”。 這也可能意味著在渠道的更高階段為客戶提供內容,以幫助他們了解您的產品或解決方案。
以下是一些更實際的例子:
- 銷售複雜的解決方案服務? 提供電子書(或其他內容)
- 賣昂貴的產品? 提供在一段時間內分攤成本的付款計劃
- 出售附帶配件的東西? 以折扣價捆綁產品
這些只是一些簡單的示例,但其想法是幫助您的潛在客戶做出正確的決定並幫助他們完成客戶旅程。
結論
使用許多產品、服務和購買週期階段來擴展您的廣告可能很困難。 幸運的是,借助 Google Ads 和動態再營銷的強大功能,您可以輕鬆實現付費媒體和再營銷工作的多個領域的自動化。
更好的是,使用 AI 或機器學習將其提升到一個新的水平(感謝 Acquisio 等平台)。 這就是像 3GEngagement 這樣的代理機構如何通過機器學習幫助他們擴大汽車客戶的廣告並取得巨大成果。
無論您如何使用動態再營銷,請確保您通過向潛在客戶和客戶提供他們需要的內容和消息來為他們服務。 將您的品牌放在首位,您將立即吸引更多迷路的訪客。
圖片來源:
特色圖片:通過 Unsplash / Yvonne Young
作者截圖,2019年7月
圖 1:通過 Shopify
圖片 2、4、5、6、8:來自 Google Ads
圖 3:通過谷歌
圖 7:通過 Google Developers
圖 8:通過美元剃須俱樂部