訂單遊戲:直銷和電子商務履行之歌
已發表: 2017-07-19我們已經寫了很多關於電子商務履行和托運最佳實踐的文章。 現在,我們在 Red Stag Fulfillment 的朋友正在討論兩者之間的差異,因為他們經常感到困惑。 這就是他們要說的……
您知道,要取得成功,您的企業需要提供令人驚嘆的購物體驗、產品和交付。 您已經掌握了在線銷售的藝術並選擇了與世界分享的超棒商品,但運輸方面的事情變得有點棘手。
您可以使用多種運輸方式,但哪一種最適合您的業務?
在數字商店領域,您有兩個非常常見的選擇,它們是針對在線業務的兩個最大差異量身定制的:簡單且以銷售為導向,或以產品為中心的公司願意預先支付銷售費用強國。
您今天從事哪一項業務,明天您想從事哪一項業務,可以幫助您選擇最佳的運輸方式。 我們將一起研究電子商務履行和代發貨,這兩種方式可以幫助您實現目標並留下比 George RR Martin 留下的更多滿意的客戶。
傳統電子商務訂單履行:更多現金、產品、控制
訂單履行是您的企業在客戶創建訂單後用來將產品交付給客戶的流程。 更具體地說,電子商務履行是專為傳統電子商務企業設計的版本。
使用傳統的電子商務履行模式,您的客戶會向您創建訂單,您的在線商店會識別它、處理付款並提供訂單通知。 您的軟件接收通知、創建票證並將該票證發送到您的履行中心。 在那裡,您的團隊或合作夥伴從您擁有的散裝貨物中進行選擇並打包訂單。 然後他們將其運送給您的客戶。
您擁有商品和網站,並對您的產品如何包裝和運送給客戶有一定的控制權——即使您使用 Red Stag Fulfillment 等第三方,您在演示文稿中也有發言權,因此您的品牌至關重要。
當您的在線商店使用傳統的電子商務履行服務時,您會預先為庫存支付更多費用,但擁有更大的控制權並使用自己的產品。
您向供應商或製造商付款以創建您的產品並將其運送給您,並將其存儲在您或合作夥伴擁有的倉庫中。 當產品運送給客戶時,您需要支付存儲空間和少量費用。
傳統訂單履行對誰有利?
不要讓支付更多費用的想法完全嚇跑您,因為初始成本也可能為您的業務帶來更大的收入。
在這種訂單履行模式中,您可以銷售自己的商品並以多種方式與其他商店競爭,從每個訂單的產品質量和數量到總體價格。 通過在銷售前擁有所有庫存,您還可以提供更多交易並以多種方式重新包裝您的商品以進行銷售。
與直接運輸相比,批量訂購您的產品最終可能會為您創造更低的單位成本。
電子商務履行為您提供了更大的靈活性和對商品的控制權,而您的品牌是唯一存在的,因此對於試圖根據自己的產品進行差異化的公司以及已經顯著增長並希望利用的電子商務零售商來說,這通常是有意義的批量訂購時降低成本。
直接運輸:減少現金、處理、風險
Drop-Shipping 的運作方式與傳統的電子商務履行方式非常相似,但有兩個很大的不同:
- 在線商店在銷售發生之前不會購買任何庫存。
- 您通常僅限於基於價格和品牌認知度的競爭。
在 Drop-Shipping 設置中,您的業務是銷售商品的店面。 當客戶向您下訂單時,您隨後會向倉庫或其他代發貨合作夥伴下訂單。 您從他們那裡購買商品並告訴他們您的客戶地址。 供應商將產品直接運送給您的客戶。
您的企業是中間人,允許您進行非常精益的運營。 您無需在需要之前支付貨款或租用任何倉儲空間,而且您為每件產品和每件貨物支付固定成本。
您必須提供的產品取決於您的合作夥伴的庫存。 在許多情況下,您不會是唯一訪問此庫存的人,因此您將面臨直接競爭。
因此,您將經常在價格上進行競爭,並且您對履行速度和成本的控制權將減少。 由於這些因素,與其他模型相比,您最終可能會獲得更少的利潤。
當代發貨有意義時
當公司的前期投資現金很少、不確定自己的市場或只想專注於業務的銷售方面時,公司可以從代發貨中受益。 代發貨通過消除維持庫存水平和大量勞動力的風險和擔憂,讓您可以減少支出並縮小範圍。
Drop-Shipping 模式的另一大好處是您可以用最少的投資測試新產品和新市場。 您所要做的就是創建涵蓋新產品的關係並將它們添加到您的數字店面; 您的運輸合作夥伴負責產品介紹的所有其他後勤要求。
這種設置意味著您可以測試多種產品和產品,快速擺脫不起作用的東西,而不會冒倉庫裝滿您無法銷售的產品的風險。
無需放棄所有現金,因此您受到保護。 這是我們認為初創公司應該(幾乎)始終考慮直銷模式的重要原因之一。
在某些權力的遊戲中忽略所有這些
我們知道,您可能在工作時正在閱讀這篇文章,同時暗中試圖弄清楚《權力的遊戲》中的下一個重大揭示將是什麼(我們也是)。 因此,讓我們跳過無聊的文本,將直接運輸與傳統電子商務履行的辯論放在它所屬的地方:維斯特洛。
觀看下面的這個快速視頻,看看是否嘗試用自己的 Khaleesi's Koffee 主宰 eFulfillment 世界是正確的模式,或者您是否想通過選擇 Cersei's Roast 和 Jon's Blend 的直銷運輸來支持幾匹不同的馬匹。
請記住,就像鐵王座的統治者一樣,沒有任何決定對每個人都是 100% 正確的。 有時需要引導您內心的瓦里斯並在適合整個維斯特洛(您的業務)時更換合作夥伴。