您需要了解的有關在電子商務網站上推動轉化的所有信息

已發表: 2019-12-04

在網站上推動轉化是一門科學。 但是在電子商務網站上推動轉化可能會變得非常複雜,網頁設計、功能和用戶體驗都以各種方式結合在一起,將點擊轉化為“添加到購物車”,將“添加到購物車”轉化為購買。

那麼如何將網站訪問者轉變為網站上的即時客戶呢? 一旦你轉換了他們,你怎麼能把他們保留為回頭客?

閱讀以了解開始在您的電子商務網站上推動轉化所需的一切。

讓訪問者訪問您的電子商務網站

首先,您需要人們登陸您的網站才能轉換他們。

使用付費廣告來定位產品搜索

在 PPC 營銷領域,電子商務網站通過使用響應高度具體的產品搜索的登錄頁面做得最好。

例如,定位“女性在線服裝店”是廣泛而通用的。 對於這些類型的“捕獲所有”關鍵字,與其他更小眾的術語相比,每次點擊的成本往往是天文數字。

如果您的 PPC 預算緊張,請嘗試定位更具體的術語,例如“棕色女式踝靴”。 登陸頁面(在這種情況下,稱為用戶點擊廣告後的點擊後登陸頁面)應直接將用戶引導至您網站上的特定產品。

數字支持這一策略。 點擊後著陸頁上每次會話的平均收入為 3.43 美元,幾乎是產品頁面一般訪問每次會話收入 1.72 美元的兩倍。

有一個漂亮的主頁設計

您的主頁設計相當於步入式商店的零售商店櫥窗。

這是向目標受眾推銷所選產品的範圍和風格的第一個機會。

例如,高端在線雜貨店應該藉此機會展示可以用他們的產品準備的美味佳餚,或者強調他們的產品質量更好。 同樣,時尚電子商務商店應將特定的“外觀”和模特照片放在一起,精心策劃以吸引目標受眾。

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利用社交媒體機會

社交媒體已成為許多品牌電子商務網站的延伸。 在 Instagram 上尤其如此,與其他任何平台相比,用戶更願意關注、參與和購買品牌。

您甚至可以使用 Instagram 提升電子商務商店的視覺吸引力。 各種 Shopify Instagram feed 應用程序、woo-commerce 應用程序和其他電子商務應用程序可在相應的應用程序商店中獲得,以幫助您實現此目的。 使用這些應用程序,您可以通過顯示提要並為網站帶來活力,從平台中獲得巨大收益。

在 Pinterest 上的數百萬每周用戶中,83% 的用戶基於品牌的“圖釘”進行了購買。

由於結果是由社交媒體推動的,因此 2018 年所有社交媒體平台的廣告支出增長了 32% 也就不足為奇了。

無論您有付費社交策略還是僅使用自然帖子來增加流量,請確保您正在利用:

  • Instagram 快拍“向上滑動”功能
  • 美麗,高質量的視頻產品鏡頭
  • 盡可能進行視頻營銷
  • 比賽和促銷
  • 吸引社交媒體影響者以推動銷售

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在您的電子商務網站上推動轉化

既然您正在為您的網站贏得流量,那麼您的網頁設計的每個元素的結構都必須能夠將訪問者轉化為買家。

針對移動瀏覽進行優化

很少有行業比電子商務更受移動瀏覽興起的影響。 如今,擁有一個未針對移動用戶進行優化的電子商務網站根本不是一種選擇。

越來越多的人通過他們的智能手機或平板電腦瀏覽(和購買),而移動設備的可用性對這些客戶來說非常重要。 在您的網站上移動瀏覽體驗不佳的用戶轉化為客戶的可能性降低了 62%。

為確保高轉化率,您的網站必須響應並針對移動瀏覽進行優化。

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轉換廢棄的購物車

即使您的網站是轉化優化的典型代表,您也不會有幸在正確的購買時刻捕捉到每一位訪問者。

今天的購物者喜歡在購買商品或品牌之前研究和考慮他們的購買行為。 您的網站可能會在他們購買旅程的考慮階段吸引許多尚未準備好進行購買的訪問者。

這些是您網站的一些最有價值的訪問者,因為他們可以重新營銷以在決策過程中將您的網站放在他們的腦海中。

在對美國在線購物者的一項調查中,58.6% 的人表示他們在過去三個月內放棄了在線購物車,因為他們只是瀏覽/不准備購買。

有兩種方法可以重新定位這些購物者:

再營銷廣告

創建 PPC 活動,向用戶展示他們添加到購物車然後被放棄的物品(或類似物品)。

結果不言自明。 展示廣告的平均點擊率為 0.07%。 將重新定位添加到組合中後,平均點擊率增加了近 10 倍,達到約 0.7%。

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電子郵件營銷

電子郵件營銷仍然是所有行業和營銷產品的高效工具。 但它在轉換廢棄的推車時特別有用。

廢棄購物車電子郵件的打開率幾乎是一半(44.1%),而點擊率幾乎是三分之一(29.9%)。

創建通過以下方式轉換的廢棄購物車電子郵件:

  • 使用詼諧、善解人意的主題行
  • 包括被放棄的項目的產品詳細信息
  • 使用一個明確而具體的號召性用語
  • 確保電子郵件適合移動設備使用
  • 使用色彩鮮豔、引人注目的設計

經營小眾商店

如果您擁有一家綜合商店,您可以從該商店創建多個利基商店。 或者,如果您擁有一家利基商店,您甚至可以從中創建較小的利基。 利基商店比一般商店轉換得更好,因為人們更傾向於信任利基商店的專家,而不是只出售任何東西的大商店。 小眾商店的競爭也較少,特別是對於 SEO 和 Google,如果您是專家,您更有可能出現在 Google 的首頁。 像 WooMultistore 這樣的插件可以將您的綜合商店擴展到幾個小眾商店。

請記住,利基不僅是因為產品類型而產生的,利基不僅僅是產品:
- 生產質量(高、中、低)
- 心理學(興趣、價值觀、態度)
- 價格(高、低、折扣)
- 人口統計(年齡、性別、教育水平)
- 地理位置(買家居住的地方)。

設計輕鬆的用戶體驗 (UX)

在線購物者討厭您網站上複雜的購買路徑。

必須創建一個帳戶是 37% 的購物者放棄購物車的原因。 無法更改或修改訂單是 14% 的在線購物者表示他們在結賬過程中最討厭的。

要增加您網站的轉化率,請確保減少瀏覽產品、添加到購物車和完成購買之間的點擊次數。

僅通過設計更好的結賬流程,大型電子商務網站的轉化率就提高了 35.26%。 如果您需要更好地了解 UX 設計,Infinity Digital 等公司可以幫助您了解關鍵差異和基礎知識。

有技術、設計、營銷和用戶體驗元素來推動您的電子商務網站上的轉化。 但是這些數字證明,即使是很小的變化也可以極大地提高您的轉化率。 您將從這些技巧中的哪一個開始?