電子商務企業的最佳折扣代碼策略

如果您擁有一家電子商務企業，您可能已經在使用折扣代碼。 但是你有沒有停下來分析你的折扣代碼策略實際上是如何運作的？

我們與電子商務專家 Lou Haverty 進行了交談，他是 Enhanced Leisure 的所有者，了解折扣代碼的詳情。 他分享了有關如何在您的網站上最大限度地發揮折扣代碼潛力的重要技巧。

繼續閱讀以獲取電子商務商店的提示。

什麼是折扣碼？

折扣代碼通常是數字和字母的組合，可以從客戶的訂單中扣除百分比或金額。 此代碼的目的是迫使客戶以折扣激勵按下購買按鈕。

折扣代碼的關鍵組成部分是客戶已經對產品感興趣。 折扣碼是推動客戶現在而不是以後購買的有效方式。

“使用折扣代碼，您可以稍微推動他們完成購買，”哈弗蒂說。

折扣碼的好處

折扣碼有效。 毫無疑問。 根據 Wikiby 的數據，50% 的消費者在擁有折扣券時更有可能光顧實體店。

折扣碼還有其他好處。

折扣碼可以增加：

• 交通
• 平均訂單價值
• 品牌忠誠度
• 品牌意識

但是，使用折扣代碼的首要原因肯定是增加收入。 折扣碼非常適合吸引新客戶； 事實上，39% 的購物者表示，他們第一次購買新品牌的產品是因為有折扣券。

如果處理得當，這些客戶可以變成回頭客。

優化折扣代碼使用的策略

您可能認為您只需要生成代碼，將其推銷給您的客戶，您就可以獲得折扣代碼的成功。 不完全的。

如果您想充分利用折扣代碼策略，則需要更多的計劃和測試。

“折扣代碼聽起來很簡單，但實際實施起來卻極其複雜和微妙，”哈弗蒂解釋道。 “我一直在關注我使用折扣代碼的方式並評估結果。”

Haverty 在嘗試不同的折扣代碼分發方式時遇到的一個挑戰是讓客戶採取行動。 Haverty 進行了大量 A/B 測試，以了解哪些分銷渠道和產品最適合他的商店。

“你可以測試兩種選擇，看看哪一種的轉化率更高，可以讓人們享受折扣，”他說。 “這就像微調收音機。 所以，我還沒有真正確定一種具體的方式來做到這一點。“

例如，您可以測試您在社交媒體上宣傳的折扣代碼是否會帶來更多的結賬轉化，或者您在網站上提供的折扣代碼是否會帶來更好的轉化。

彈出式折扣代碼或橫幅折扣代碼最適合您的商店嗎？

您還可以測試折扣百分比（如 10% 折扣）或統一費率折扣金額（如總訂單折扣 5 歐元）是否轉化得更好。

考慮折扣代碼提供選項

當您在電子商務商店中實施折扣代碼策略時，您應該首先決定要在折扣代碼活動中包含哪些優惠。

一些流行的折扣代碼提供：

• 基於百分比的折扣
• 基於金額的折扣
• 免費送貨優惠
• 購買可獲贈禮品

您的電子商務商店的最佳折扣代碼選項取決於您銷售的產品類型和產品的價值。

通常，如果您的商店只銷售高價值商品，則提供基於百分比的折扣並不是一個好主意。 在這種情況下，基於百分比的折扣將變得過於昂貴。 例如，如果您的產品價格超過 1,300 歐元，則 20% 的折扣意味著轉售價格低 240 歐元。 對於昂貴的產品，更好的選擇可能是基於金額的折扣，例如購買時減 100 歐元。

縮小產品範圍以包含在折扣優惠中

選擇折扣代碼後，您應該考慮要在折扣活動中包含哪些產品。 你可能會問：“為什麼我不把所有的產品都包括在內？”

這是一個原因：

某些項目可能存在供應鏈問題。 如果您無法滿足不斷增長的需求，那麼推動更多人購買這些商品是不明智的。

“這就是為什麼能夠將折扣代碼用於某些產品而不是其他產品很重要的原因，”哈弗蒂說。

選擇優惠碼的有效期

另一個需要考慮的重要事項是您希望折扣代碼的有效期。 對於某些低價值商品，20 分鐘就足以促使客戶做出購買決定。

在這種情況下，緊迫感是有益的。

另一方面，對於更昂貴的商品，客戶的購買決定並不那麼及時。 他們需要額外的時間來決定購買。

這是因為當客戶購買昂貴的東西時，他們想要進行更多的研究。

“我的某些產品自然適合時間限制的折扣優惠，”哈弗蒂說。 “但例如，泳池圍欄是更昂貴的產品，購買週期更長。 因此，人們希望在做出決定之前先打電話或聊天。 更高價值的物品將需要更長的時間才能購買。”

決定如何推廣折扣代碼

一旦您決定了要包含在廣告系列中的折扣優惠和產品，就該制定一個如何吸引客戶的計劃了。

以下是一些推廣折扣代碼的流行方式：

• 彈出窗口
• 折扣輪
• 聊天機器人
• 橫幅
• 社交媒體帖子
• 直播視頻

選擇上述方式之一來顯示您的折扣代碼將取決於您的目標對像以及您的主要目標是什麼。

例如，如果您的目標是獲得新客戶，社交媒體可能是一個很好的折扣代碼分發渠道。

另一方面，有針對性的彈出窗口對於已經訪問過您的網站但尚未購買的現有網店訪問者來說效果很好。

在直播購物活動期間顯示折扣代碼是吸引更多觀眾觀看直播的不錯選擇。

在此活動期間獨家提供折扣券可以激勵觀眾利用獨特的機會竊取交易。 在這種情況下，您還應該在社交媒體活動中取笑折扣代碼的披露。

Haverty 建議測試整個範圍：彈出窗口、聊天機器人和折扣輪。 所有這些都被證明是為他的電子商務商店展示折扣的好方法。

Haverty 決定嘗試折扣輪，看看他能否在競爭對手中脫穎而出。 這是一種簡單的購物娛樂形式。

“折扣輪正在將人們拉出他們所處的模式。它比普通的彈出窗口更能吸引人們的注意力，”他說。

然而，Haverty 說，折扣輪可能會帶來一些不必要的副作用。

訪問者可能會返回您的網站以從不同的瀏覽器玩遊戲。 如果他們一再收到不利的獎品，他們可能會對您的整個網站感到沮喪。

這就是為什麼 Haverty 決定讓遊戲對玩家有利的原因。 他確保每位玩遊戲的遊客都能獲得最高的折扣。

“參觀者會認為‘我贏了。 我得到了最好的金額。 這將為獲得銷售轉化提供最強大的動力。”

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