數字營銷：它是什麼，它的用途和策略示例

數字營銷是一套數字媒體營銷策略的應用。

目前，大量的線下營銷或傳統營銷的技術和行動已經轉化為網絡世界和數字營銷。

數字領域在不斷發展。 新工具不斷出現或現有工具正在改進。

包括即時性、新網絡以及對所實施的每個策略進行越來越詳盡的測量的可能性等因素。

讓我們從原則開始：數字營銷的定義及其演變的簡史。 隨後，我們將定義數字營銷的用途，並最終解釋公司如何充分利用它。

我們走吧！

什麼是數字營銷？

菲利普·科特勒（Phillip Kotler）是享譽全球的現代營銷之父，也是第一位營銷戰略實踐專家，他對數字營銷的定義如下：

數字營銷是公司或個人在互聯網上開展的一系列活動，以吸引新業務並發展品牌形象。

菲利普·科特勒

數字營銷主要提升品牌知名度和知名度並增加銷售額，但可以通過多種在線營銷技術用於多種目的。 在線營銷。

正如我們之前提到的，數字營銷的概念並不是一成不變的； 這一學科的實踐不斷發展。 此外，近年來，數字營銷的工具和平台也沒有停止增長。

數字營銷的歷史是什麼？

數字營銷的概念或定義於 1990 年代首次使用。 數字營銷一詞是在互聯網誕生之初創建的。

在 2000 年代和 2010 年代的十年中，隨著技術的發展以及新的社交和移動工具的出現，數字營銷的概念開始不可阻擋地擴展。 不再僅用於為客戶做廣告的目的，並增加了創造包括用戶在內的體驗的目標。

菲利普科特勒將數字營銷分為三個時代，清楚地解釋了它的演變：

• 營銷網絡 1.0
• 營銷網絡2.0
• 營銷網絡 3.0
• 營銷網絡 4.0
  
  

網絡 1.0

1990 年代，互聯網的第一個版本問世，稱為Web 1.0。 這個版本的互聯網不允許用戶以主動方式與網頁交互，它只允許在一個簡單的搜索系統中查找信息。 用戶被動地訪問內容。

它仍然與傳統營銷非常相似：溝通是片面的，由公司進行，消費者被動地接收內容，雙方之間沒有任何形式的互動。

當第一個無點擊廣告出現時，互聯網用戶開始與他們在網絡上做廣告的公司進行更多的互動。 然而，直到 2000 年代，數字營銷才變成了別的東西，正如我們今天所知道的那樣。

Web 1.0 時代最大的特點就是無法溝通和用戶曝光。 只有公司才能控制關於他們自己的發佈內容。

網絡 2.0

由於社交網絡的出現和允許幾乎即時交換視頻、圖像等的 ICT（信息和通信技術）的快速發展，Web 2.0 創造了輕鬆、輕鬆和快速共享信息的可能性。

在 Web 2.0 時代，互聯網不再是排他性搜索信息的手段，而是開始成為一個社區，用戶不斷地與來自世界不同國家的其他用戶建立聯繫。

在這個時代，交流變得更加民主，所有參與的用戶都成為互聯網上重要內容的生產者。

從現在開始，用戶可以彼此互動，也可以與互聯網上的內容互動。 互聯網用戶數量的增加導致了這種變化，這種變化一直持續到今天。

網絡 3.0

在Web 3.0階段我們引入了語義網的概念，旨在讓導航適應用戶的口味。

Web 3.0不僅允許用戶之間的對話和交互，還允許您主動採取行動，幫助用戶執行更個性化的導航。 由於信息量大，它試圖為用戶提供最接近的體驗。

這個時代的出現要歸功於不斷的技術發展，它允許應用新的語言、新的搜索和存儲技術。

內容規範化和人工智能之間的結合使我們能夠獲得可靠的信息。 它是關於製造機器來為我們搜索和發現信息。

當我們訪問一個網站並根據之前的行為和瀏覽體驗獲得廣告，或者出現在我們面前的新聞與我們的興趣相關時，我們最能觀察到這些變化。

Web 3.0考慮了我們的品味、偏好、習慣甚至環境。 但是，作為您帶來的所有導航優勢和改進的回報，我們發現存儲我們的隱私的負面因素，以及由此帶來的所有爭議以及需要適用所有互聯網用戶的數據保護法.

網絡 4.0

Web 4.0 提出了一種與用戶更完整、更個性化的交互新模式，為導航者的需求提供具體和定制的解決方案。

它是一個更加活躍的網站，可作為具有人工智能的虛擬助手。 當前的虛擬助手理解語言並依賴於以前的操作、偏好和其他用戶特定因素。

另一方面，Web 4.0 更具交互性。 由於大數據、機器學習和當前參與者的改進，大量信息允許最大程度地定制和優化任務。

Web 4.0 是開發語義 Web 及其巨大可能性的必要集成層。 它是一種新的互聯網模式，旨在改善Web 3.0時代，實時適應當今ICT的快速發展。

Web 4.0 時代改變了公司創新的方式。 在虛擬平面中，動作更加活躍，並為用戶定制。

什麼是數字營銷？

傳統營銷以直接和侵入性的方式接近客戶。 就其本身而言，數字營銷通過質量和價值內容與互聯網用戶聯繫，目的是讓消費者感知產品或服務。

讓我們看看數字營銷的用途：

• 招募潛在客戶
• 增加銷售額
• 客戶忠誠度
• 提高品牌知名度和知名度
• 建立在線聲譽
• 與傳統營銷相比降低成本

招募潛在客戶

首先，您必須了解您的客戶。 定義您的買家。

這樣，當您實施一般的營銷和傳播策略（廣告、社交網絡、內容創建等）時，您可以找到正確的信息、語氣和定位目標。

您不能針對所有潛在客戶，因為您的信息過於籠統且無法使用，從而由於不夠具體而失去質量和影響的可能性。

定義您的理想客戶，讓自己置身於他們的皮膚中，了解他們的需求和偏好，並能夠通過獲得他們的信任與他們盡可能密切地交談。 您可能會遇到 2/3（最多）的首選客戶類型。

增加銷售額

任何公司都在尋找增加銷售額。 數字營銷策略是實現這一目標的最佳方式。

通過在您的營銷策略中實施最多數量的操作，您可以增加從最方便的方式捕獲潛在消費者的可能性，以便您的銷售專業人員能夠做到最好的工作：銷售。

因此，必須擁有強大的數字營銷策略，才能找到您的目標受眾，並且最好通過多種方式來實現。

客戶忠誠度

許多研究證明，在投資方面，留住現有客戶比獲得新客戶更容易。

數字營銷將幫助您保持對客戶的忠誠度。 保持持續的聯繫而不是侵入性將使您能夠讓消費者與您的企業建立聯繫。

重要的是，您不要忘記始終嘗試吸引更多客戶，您可以通過良好的策略來實現這一點，例如良好的SEO 定位。

品牌知名度和知名度

通過數字營銷，您可以使您的品牌為各種類型的受眾所熟知。

您可以在任何類型的受眾中找到您的潛在客戶和買家。 實施良好的數字營銷策略以增加您的知名度將幫助最多的用戶了解您的業務和品牌，無論他們屬於哪個受眾。

在線聲譽

在線聲譽是品牌或個人在互聯網上獲得的聲望或尊重。 它並不完全在公司的控制之下，因為互聯網用戶可以通過提供他們的評論和意見來為製造它做出貢獻。

借助數字營銷和某些監控工具，您可以了解品牌在線聲譽的狀態。

數字營銷與傳統營銷的成本降低

電視、廣播和平面廣告需要大量資源。

儘管認為在數字營銷中不需要良好的預算是錯誤的，但投資成本可能會相當低。 根據業務類型，投資付費廣告以獲得具體結果允許企業家根據其經濟能力決定投資金額。

公司的數字營銷策略

在當今可以在公司中應用的眾多行動和數字營銷策略中，我們強調以下幾點。

搜索引擎優化

在 Google 上獲得良好的定位至關重要。 當一個人需要信息、想了解某事、或者想了解產品或購買產品時，請搜索 Google。

如果您在製定 SEO 策略方面需要幫助，請隨時通過Kiwop與我們聯繫。

掃描電鏡

對於因緊急原因沒有時間制定 SEO 行動的緊急網絡項目，以及那些剛開始的網絡項目，通常需要使用谷歌付費廣告，也稱為搜索引擎營銷或SEM。

每次點擊付費是您為用戶看到廣告時的每次點擊付費的方法。

這意味著該用戶有明確的興趣，因此他點擊並且網站必須完美調整，以便廣告與該人在他們到達網絡時會找到的內容相匹配。

CRO

轉化率優化(CRO) 意味著提高任何網站、電子商務或營銷活動的轉化率。

CRO 涉及數字營銷優化、網站優化、登陸頁面優化、測試、客戶體驗、可用性以及任何專注於優化網站用戶行為的學科。

世界知識產權組織

網絡速度已經成為每個網站的一個重要因素，如果你想優化網絡，你必須考慮到這一點，因為它有助於可用性 (UX) 以及在線搜索引擎 (SEO) 或轉換 (CRO) 中的定位.

Web性能優化(WPO)包括旨在提高 Web 上傳速度的所有操作，即用戶在網站上加載和與頁面交互的速度。

社交媒體

社交網絡是應用數字營銷的完美平台。 但重要的是要了解它們的使用方式以及它們用於充分利用它們的方式。

每個社交網絡都有不同的角色，有自己的結構、規則和行為標籤。

因此，LinkedIn 社交網絡面向商業世界，而 facebook 或 instagram 則生成對話、分享和評論其他用戶帖子的社區。

因此，很方便地知道您想在網絡中做什麼：吸引客戶、提問、解決疑慮或提供促銷活動。

電子郵件營銷

電子郵件營銷針對具有客戶數據庫的在線商店和企業網站。

數據庫必須是他們自己的，而不是購買的，用戶自願註冊並請求接收將發送給他的廣告。 否則我們會談論垃圾郵件。

一個好的電子郵件營銷活動可以提高報價，記住特殊的購買日期，或者用來保持與買家的持續聯繫。

電子郵件營銷不是不加選擇地向數據庫中找到的任何電子郵件發送不需要的廣告，因為除其他外，它可能會導致用戶的憤怒，並且他們會停止關注我們。

再營銷

再營銷是一種數字營銷技術，公司可以通過該技術向訪問過您的網站但尚未完成任何類型購買的人展示上下文廣告。

再營銷允許公司定位用戶，檢查何時放棄購買過程以及向那些已經表現出購買興趣的人提供特定廣告。

優化網頁內容

當您看到銷售比率下降時更新每個網站非常重要，有更有效的新模型，或者可以實現更高的客戶份額或更高的銷售和轉化效率。

因此，擁有持續的 CRO 服務和內容營銷（我們將在下面定義）很重要。

內容營銷

在有效的營銷策略中為您的應用程序創建內容是流量、潛在客戶和銷售的重要來源。

編寫為用戶創造價值的內容是區分成功公司與不成功公司的一個因素，因為它們每月產生多達 70% 的潛在客戶。

為此，有必要仔細定義要發布哪些消息、多久發布一次以及通過哪些渠道（來自網站、博客、社交網絡、時事通訊等），確定內容應該如何吸引和留住受眾。

將數字營銷策略應用於您的在線業務

我們希望您能夠擴展您對數字營銷是什麼以及它的用途的知識。 還為我們向您展示的公司實施數字營銷策略。

請記住，如果您需要幫助或希望我們解決與您的電子商務或數字營銷策略相關的任何問題，我們將很樂意這樣做。

聯繫我們或在我們的 Instagram 個人資料上關注我們。

在Kiwop ，我們是內容寫作、數字營銷、網絡開發和電子商務方面的專家。

別再想了，然後……

使用數字營銷策略優化您的在線業務！