您應該知道的前 25 個數字營銷術語和定義

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數字營銷是一個包羅萬象的術語，用於通過作為互聯網連接工具的數字設備進行的任何類型的在線營銷。 了解與工作相關的術語有助於了解營銷人員工作的實際過程和進度。

數字營銷術語和定義可以歸類為各種特定領域——搜索引擎優化或搜索引擎優化、社交媒體營銷、電子郵件營銷、視頻、付費廣告、影響者營銷、數字公關等。 另一方面，有跨部門相關的通用、技術和運營相關術語。

以下是前 25 個最關鍵的數字營銷術語及其含義的列表。 了解他們將破譯這個行業。

1. A/B 測試

也稱為拆分測試 - 使用目標受眾測試兩個版本的數字內容的過程，通過測量轉換率來了解偏好 - 用於測試電子通訊、電子郵件主題行、社交廣告、號召性用語、和登陸頁面副本，以了解哪個版本更有可能提供所需的操作，例如訂閱付費會員。

2. 聯盟營銷

獎勵“附屬機構”的策略，即企業以外的人員或組織帶來新客戶或訪客； 通過會員網站上的廣告或內容之類的促銷活動，根據產生的客戶數量收取佣金 - 在個人或生活方式網站上用於產品推薦。

三、品牌定位

通過廣告的語氣、聲音和視覺設計、促銷、徽標、社交媒體中的表現等，建立與競爭對手不同的品牌標識並與其建立聯繫——創造市場差異化、建立聲譽、推動銷售並專注於您的品牌營銷信息。

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4. 內容策略

規劃和實施數字內容，使其朝著統一的目標工作； 包括為數字營銷活動創建和分發內容，例如博客帖子、文章、社交媒體帖子、視頻、播客、電子書、指南、網絡研討會等； 包括衡量內容性能的測試——內容是構建所有營銷技術的基礎。 這個數字營銷術語也是內容營銷活動的基本組成部分。

5. 轉化率

完成所需操作的用戶百分比； 通過將受眾的總體規模除以“轉換”用戶的總數來計算； 例如，那些點擊廣告的人——轉化率百分比被用作營銷人員試圖提高進一步增長的指標。 數字營銷策略幾乎總是由數據驅動，而這個數字營銷術語是衡量任何活動績效的最常見參數之一。

6. CPA 或每次收購成本

僅在產生潛在客戶、銷售或轉化時收費的定價模式； 它是衡量獲得一個付費客戶的成本的財務指標——它幫助營銷人員了解一家公司可以為潛在客戶支付多少費用並推動新客戶的增長。

7. 每次點擊費用或每次點擊費用

一種定價模型，用於衡量廣告每次點擊的成本； 旨在為網站增加流量——關鍵的數字營銷指標，顯示企業為點擊廣告的用戶支付的費用。

8. CPM 或千人成本

一種定價模型，用於衡量每 1000 次展示的在線廣告成本，展示是指廣告在網頁上顯示的任何時間——非常適合創建品牌知名度和在高流量網站上傳遞直接信息。

9. CRM 或客戶關係管理

營銷公司用來管理客戶數據、分析客戶互動和實時接收相關數據的一組應用程序——CRM 用於更新和改進客戶關係策略，以個性化和定位營銷服務。

10. CTA 或號召性用語

指網頁（或電子郵件）上的一段內容，例如文本、橫幅、表單、按鈕或圖像，以提示訪問者執行特定操作； 包括閱讀更多內容、加入、訂閱、註冊或購買的說明或指令——CTA 指導訪問者的購買過程，影響轉化率。

11.點擊率或點擊率

點擊電子郵件、廣告、網站等中放置的鏈接的用戶百分比； 使用以下公式衡量用戶積極參與網站上的鏈接內容：CTR =（點擊次數/展示次數）x 100 - 該指標有助於了解客戶並調整目標受眾。

12. CRO 或轉化率優化

優化網站以增加執行所需 CTA 的訪問者百分比的過程； 一種營銷系統，可提高訪客轉化為付費客戶的百分比——CRO 方法可創造更好的用戶體驗、產生高質量的潛在客戶、縮短完成交易的時間。

13. 電子郵件過濾

一種基於單詞或短語組織電子郵件以使用戶的收件箱遠離垃圾郵件的技術——用於避開垃圾郵件過濾器並避免列入黑名單； 允許有針對性的覆蓋。

14. 參與率

跟踪目標市場參與品牌內容的指標； 被理解為喜歡、評論、分享或與視頻、更新、博客等互動的數量——在社交媒體營銷中通過品牌知名度、親和力和可信度來衡量成功的重要性。 這個數字營銷術語是衡量社交媒體活動成功的最有力的衡量標準之一，尤其是當重點是為您的社交資料建立強大的訂閱者或追隨者基礎時。

15. 漏斗

顯示從潛在客戶到客戶的購買過程的銷售漏斗。

豆腐或漏斗頂部

訪問者仍在尋找信息的購買過程的第一階段——這個階段需要通過高質量的內容建立信任，以激勵訪問者進入下一階段。

MoFu 或漏斗中部

買家已經確定了他們的問題和需求但繼續研究的中間階段——這裡的線索從營銷轉移到了銷售。

Bofu 或漏斗底部

買家在確定了幾家供應商後準備購買的最後階段——幫助客戶做出決定的諮詢方法將促成交易。

16. GTM 或進入市場策略

計劃指定如何展示產品的獨特價值主張以在吸引客戶方面獲得競爭優勢 - 為推出產品以實現產品市場匹配提供路線圖。

17. KPI 或關鍵績效指標

跟踪營銷目標進度的度量或定量基準； KPI 應該是 SMART 或具體的、可衡量的、可實現的、相關的、有時限的——用於衡量績效和課程修正。

18. 關鍵字填充

在內容中使用過多關鍵字以提高搜索引擎可見度的做法； 吸引搜索引擎懲罰的有害策略——從專注於關鍵詞研究的優秀營銷公司中篩選出不良營銷公司，以優化網絡廣告和網站搜索引擎放置以匹配高流量關鍵詞。

19. 潛在客戶生成

向訪客介紹產品或服務以及訪客反過來向銷售團隊提供定性信息的行業 - 有助於捕獲合格的潛在客戶。

20. LTV 或終身價值

也稱為 CLV 或客戶終身價值——對普通客戶的預期收入的最佳估計——用於計算一次銷售對整個客戶關係的總體影響。

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21. 付費廣告

通過付費廣告產生網站流量，確保營銷內容躍居首位； 包括兩大類社交媒體廣告和基於可跟踪行為指標的展示廣告——有助於吸引相關線索。

22. 相關性得分和質量得分

確定廣告的相關性以及與平台上其他類似廣告的比較情況； 更高的分數意味著更多的廣告將比競爭對手展示 - 提高這些分數有助於降低 CPC。

23. ROAS 或廣告支出回報率

營銷指標，用於衡量廣告活動的效果併計算付費營銷（例如廣告支出）的投資回報——ROAS 有助於評估哪些方法有效，以及如何改進未來的廣告工作。

24. SEM或搜索引擎營銷

通過對搜索詞進行競價並提高網站在搜索引擎結果頁面中的可見度來獲得更高排名的策略； 幾乎專門指付費搜索廣告，也稱為按點擊付費或 PPC——用於產生更好的潛在客戶。

25. 目標受眾

在製定新的廣告活動或內容戰略時考慮到理想的客戶角色； 可以從公司的報價中受益的人群——通過付費和有機的努力確定目標受眾有助於增加銷售額和擴大覆蓋面。

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