您不應忽視的數位行銷策略基礎知識
已發表: 2023-09-18在數位行銷策略中，空洞的承諾和虛榮指標是不夠的。 您的品牌需要能夠產生成果的數據驅動解決方案。 這是數位行銷基礎的重要組成部分。
在本文中，我們將準確概述不同的線上管道如何幫助您制定策略。 根據您可能擁有的不同品牌目標，我們將根據具有相似目標市場和目標的品牌的真實數據提供建議。
為您的數位行銷策略設定目標
不同的數位策略框架強調不同的點，這些點可以或不可以滿足您的業務目標。 使用原本有效的數位行銷策略而不符合品牌的具體關注點可能會與實現您的目標背道而馳。
畢竟，目標測試（並證明）數位行銷的重要性。 如果沒有它們，您將如何評估行銷活動的效果和優化的有效性？
稍後，我們將向您介紹不同線上平台的特定目標和數據驅動的優點。 但首先，閒話少說，讓我們回顧一下數位行銷策略的基礎知識。
如何制定自己的數位行銷策略
讓我們列出您可以採取的基本步驟，以建立 Propelrr 自己的數位行銷框架中的行銷策略。
設定您的品牌目標
根據過去的表現來確定您想要完成的任務。 接下來的一切步驟都取決於這個基礎。 在確定要實施的行銷策略之前，在設定 KPI 來衡量其成功之前，您需要明確的目標。 無論您自己制定策略還是將其外包給數位行銷機構，都需要設定目標。
如果沒有確定增加社交關注、詢問或銷售等目標，追求參與度本身就變成了追求虛榮指標。
設定正確的關鍵績效指標 (KPI)
KPI 衡量您距離實現目標有多近，以及您將如何實現這些目標。 設定 KPI 時，請確保它們：
- 可測量的
- 服務你的目標，而不是與它們混為一談
- 根據正確的行業、公司和季節性基準進行校準
謹防虛榮指標。 例如，病毒式傳播的帖子可能具有很高的社交參與度，但如果這種參與度沒有延續到其他帖子，那麼它只是一個異常值，並且可能包括不屬於目標市場的無關受眾。 檢查您設定的 KPI 是否有助於實現您設定的目標。
設計、實施、測試和評估
簡而言之，實驗。 制定並執行您的策略和活動。 但也要測試它們。 請注意，即使在設計和執行之後獲得見解，也可能需要事先設定分析工具。
例如，雖然 Facebook 頁面會自動收集數據，因為這是平台所做的事情，但您可能需要提前為您的網站選擇使用分析工具。
建議：以下是您可以測試的數位策略的不同方面的指南，以及建議的轉換率優化工具。
收集並儲存重要的業務數據
維護盡可能多的數據，並建立一個您認為對實現目標至關重要的監控基準清單。 這很重要，因為當您重複制定數位行銷策略的步驟時，它將成為您公司基準的一部分。
如有疑問，請記住，一旦丟失數據，您可能無法恢復。 作為策略的基礎，您希望資料能夠記錄您在過去的情況下的表現，這些情況可能存在您無法控制和複製的因素。
成長與與其他公司的比較
雖然參考其他品牌的數據和行業趨勢有助於為您的品牌目標設定目標，但您不應僅依賴它們來衡量您的成長。 由於其他品牌可能與您自己的品牌有不同的背景，因此將您的進展與他們的進展進行密切比較並不能準確衡量成長。
在缺乏自有品牌基準數據的情況下，您可以使用其他品牌和行業的數據作為指導。 永遠記住根據您品牌的長期目標來分析它們。
確定里程碑，然後重複一遍
上述步驟有助於將季節性變數和競爭對手基準等外部因素與您的策略和活動分開。 對於制定數位行銷策略來說，這意味著可以收集對您的品牌有幫助或無幫助的提示和技巧，而不是盲目遵循並僅從表面上看。
透過上述步驟，可以在您明智而健全的數位行銷策略中有效地利用不同的線上管道！
如何使用不同的線上管道來實現您的品牌目標
與趨勢類似，不同的行銷管道有不同的優勢，需要一種具有一致品牌和特定平台執行的方法。 您甚至可以利用該平台特有的優勢透過社群媒體來增加流量。
當您與經驗豐富的社群媒體行銷代理商合作時，他們將幫助您選擇正確的數位管道來利用該平台的功能、次文化和用戶群。 我們在下面概述了每個數位管道如何為您的品牌服務：
Facebook 的目標廣告
Facebook 可讓您輕鬆識別和設定行銷活動的目標受眾。 它提供的工具可讓您定義目標受眾的位置、年齡、性別和興趣。
當您第一次設定帳戶時，您的業務資料可能缺乏洞察力。 然而，最終，你創建的與受眾互動的內容越多，Facebook 最終提供的數據和分析就越多，以了解你的受眾對你的內容的接受程度。 有了這些訊息，您可以進一步完善後續步驟，並透過將廣告受眾設定為「喜歡您的頁面的人和與他們相似的人」來開始廣告。
Facebook 的工具簡化了識別實體場所、線上群組和內部俚語以吸引目標受眾的過程。 由於地點、年齡、性別和興趣是由潛在客戶自己決定的，因此透過數位工具進行消費者研究比僅使用傳統工具更容易。
將 Facebook 作為您的行銷管道之一是高影響力社群媒體管理策略的典型例子，這些策略追求更少的影響力、更多的轉換、更少的虛榮指標和更多數據驅動的結果。 您不僅希望潛在客戶知道您的名字，還希望他們與您的品牌進行交易。
Facebook 對廣告主有何幫助？ 它可以根據用戶喜歡的貼文和互動的內容來推斷和記錄用戶的興趣，這是用戶自己提供的數據。
透過 TikTok 開展跟風活動
短影片內容是2023 年最熱門的社群媒體趨勢之一。 TikTok 用戶充分利用該平台來了解最新趨勢。 有了這個，您可以利用內容來提高品牌知名度，只要它仍然能引起您的用戶群的共鳴。
眾所周知，TikTok 影片很短，非常適合吸引人的廣告活動。 重複和感染力在這裡贏得了比賽，所以只要你有創造力並且在平台上有目標受眾，它就會支持你的意識活動。
在 TikTok 上擁有一定數量的用戶生成內容可以為您的行銷活動帶來真實的形象，尤其是當它們與您的品牌設計緊密結合時。 這很大程度上就是 Z 世代在尋找吃飯的地方或內容創作者推薦的產品時使用 TikTok 作為搜尋引擎的原因。 這就是真實性的力量。
與 Instagram 的自動本地鏈接
Instagram 在讓品牌（無論大小）受益方面有著良好的記錄。 2014年，它讓腕錶品牌Daniel Wellington儘管不是奢侈品牌，但仍獲得了2億美元的收入。
企業可以在平台上或在自己的網站上進行銷售，同時利用平台功能插入 Instagram 簡介、故事和捲軸的連結。 它使得Instagram在搜尋引擎優化方面提供了一些好處。
以下是該平台上不同品牌的更多成功案例：
- 卡達航空品牌知名度的提高使其成為 2022 年 FIFA 世界盃的官方航空公司。
- 使用 Facebook 和 Instagram 捲軸進行廣告後，Displate 的廣告支出回報率為 66%。
- Taco Bell 一年內的參與度提高了 29%，Instagram 故事瀏覽量達到 4 億次。
然而，Instagram 平台獨有的一個相對較新且未充分利用的功能是，它允許用戶透過自動生成的 Instagram 個人資料連結將您的內容與他們的內容重新混合。 這使得跟風活動更容易參與。與 Instagram 的其他部分一起使用，它成為提升品牌的強大工具。
Snapchat 互動廣告
Snapchat 普及了擴增實境 (AR)，Instagram 正試圖透過其濾鏡來效仿。 透過 Snap AR 購物，您將能夠發布可以與潛在客戶互動的廣告。
這讓您的受眾有機會虛擬地嘗試您產品的顏色變化、縮放其尺寸，並查看它們在家庭或運輸等環境中的使用情況，這些都可以促進銷售。
根據《哈佛商業評論》進行的一項實地研究，擴增實境減少了買家對不太知名品牌的猶豫； 效能不確定性的降低表現為產品採樣時間更長、平均採樣產品數量更高，甚至與不使用 AR 的買家相比，購買產品的可能性增加了 19.8%。
LinkedIn 上的專業網絡
截至2021年第四季末，LinkedIn的平均會話時間延長了30%，用戶數達到7.74億。 此外，自 LinkedIn 被微軟收購以來，其收入已超過 100 億美元，成長了兩倍。 這些數字證明了 LinkedIn 作為與行業內外專業人士建立聯繫的平台的持續相關性。
為了吸引平台上的目標受眾，您可以發布以下類型的內容：
- 及時發布新興行業話題
- 實例探究
- 產品和功能發布
- 短片
- 透過 LinkedIn Events 進行現場活動
- 專家訪談的富有洞察力的片段
- 公司里程碑和員工亮點
- 年終總結
- 年初預測
- 朗朗上口或發人深省的俏皮話
請記住，您可以隨著時間的推移重新調整內容的用途，並將文字放入引人注目的圖像中。
與 X 及時對話
Early X 的存在得益於用戶利用該平台來維持個人聯繫、關註名人和新聞來源以及追求比當時其他社交媒體平台更具匿名性的興趣話題。 然而，隨著 X 用戶群的成長，它為品牌提供了接觸更多受眾的成熟機會。
以下是品牌可以利用的一些平台功能來實施有效的社群媒體行銷策略：
- X 空間。 透過短暫的內容、音訊聊天室在 X Spaces 上舉辦現場活動。 您可以針對客戶關心的問題啟動即時問答環節、討論熱門話題或進行調查。 您的品牌還可以使用 X Spaces 進行協作、為您的品牌代言，甚至為觀眾提供獨家限時優惠。 一項關於「害怕錯過」(FOMO) 對品牌忠誠度影響的研究表明，為受眾提供有吸引力的短暫內容可以與您的共享受眾建立品牌忠誠度。
- X 趨勢。 此標籤包含 X 上的熱門話題和主題標籤。品牌可以參考此內容建立相關推文，即時與目標受眾產生共鳴（甚至引起爭議）。
- X 圈。 向選定或有限的受眾發布推文，而無需將您的品牌帳戶設為私人。 目前，X用戶只能擁有一個Circle。 借助此功能，您可以與最活躍的粉絲建立聯繫，並在較小範圍內測試活動和內容，然後再發布給選定的受眾。 您的 X Circle 會員也能體驗到類似的體驗
- X 社區。 與 X 圈類似，X 社群為您最活躍的追蹤者創建專屬群組。 此功能相當於 Facebook 群組和 Discord 伺服器。 其存取權限可以設定為公開（您的追蹤者可以選擇加入），也可以設定為私人（您可以邀請品牌最有價值的受眾提前訪問最新更新或獨家獎勵）。 品牌可以創建多個 X 社區，並且設定為公開的社區中的推文可能比 X 上的任何人都可以看到。
- X 列表。 從您選擇的帳戶建立精選的推文來源。 這對於關注行業專家很有幫助，但將清單設為私有的選項對於監控競爭對手的表現特別有用，而不必被視為關注他們。
此外，對於較長的內容，X Blue 訂閱者現在每條推文的字符限制擴大到 4,000 個字符，您可以將其用於可搜尋內容，例如詳細了解促銷機制。
YouTube 的影片內容
影片內容是提高觀眾參與度最常用的內容類型之一。 YouTube 允許以 YouTube Shorts 形式播放短垂直視頻，也允許以標準橫向格式播放較長視頻。 這些影片可能是預先錄製的或透過 YouTube Live 即時播放的。
它於 2005 年推出，由於其已建立的受眾群體和全面的內容庫，比新競爭對手 Twitch、TikTok 和 Instagram 具有巨大優勢。 在行銷人員和內容行銷人員能夠透過該平台獲利之前，用戶會上傳自己的視頻，這些視頻最終發展成我們所知道的更廣為人知的格式。 其中包括教程、評論、遊戲攻略或實用的視訊部落格。
影片具有娛樂性，並且更容易被大多數觀眾接受，這使其成為向觀眾介紹品牌、產品或服務的有效工具。 就 YouTube 而言， AIDA 框架（注意力-興趣-慾望-行動）也可以合併到品牌的影片內容中，策略性地規劃您的日曆以展示產品和服務。 規劃內容以透過行銷管道吸引受眾。 這些較長的影片可能包括：
- 演講者訪談
- 客戶評價
- 事件回放
- 演講
- 講解視頻
- 教程
- 問答影片回答用戶在上一個影片中提出的問題
當然，YouTube 也適用於低參與度的影片。 對於資訊較少但更具吸引力的內容，您可以發布：
- 辦公室參觀
- 拆箱視頻
- 拖運和瘋狂購物
- 抽獎機制視頻
- 清單影片
這些內容可能由您的品牌發布，或與目標受眾與您一致的合格影響者合作發布。
YouTube 是提高品牌知名度和搜尋引擎優化的良好平台，因此請在影片說明和資訊卡中提供指向您網站的連結。 您可以先將影片發佈到您網站的部落格上，或提供網站獨有的影片來激勵您的 YouTube 訂閱者造訪您的網站。
優化數位行銷策略的最佳實踐
那麼，是什麼將不同的數位平台連結在一起，在製作宣傳品時需要記住什麼？ 隨著時間的推移，新的功能和開發不斷添加到平台上。 你如何保持領先？ 跨不同管道應用的數位行銷的基礎是什麼？
致力於提供無障礙的數位體驗
可訪問性意味著減少使用者遇到的障礙。 就您的品牌而言，建立一個易於訪問的平台意味著您的潛在客戶可以輕鬆找到並與您聯繫。
作為設計良好使用者體驗的要素之一，網站的可訪問性在您的客戶和潛在客戶如何看待您的品牌方面發揮著重要作用。 透過提供出色的使用者體驗，客戶可以相信您是真正具有包容性、奢華、放鬆、便利或卓越的品牌。
讓可訪問性成為您數位體驗策略的一部分，以確保您的潛在客戶在與您的品牌互動時感到舒適，並幫助您在競爭中脫穎而出。
輔助功能可以提高網站的搜尋排名和效能，因為它會影響以下因素，從而提高搜尋引擎的排名：
- 精心設計的網站是經過優化的網站，有助於快速頁面載入和整體回應時間。
- 清晰簡潔的標題、元描述和片段可以有效地描述搜尋用戶可以在頁面中找到的內容，同時還可以讓 Google 的網路爬蟲輕鬆確定您的內容的價值。
- 在影片或圖像描述中添加隱藏式字幕和文字記錄可以讓搜尋引擎將其作為文字編入索引，從而提高可搜尋性。 這允許搜尋影片或圖像內容主體中的特定細節。 更重要的是，隱藏式字幕和文字記錄可以幫助有聽力障礙的人。
行動步驟：分析您的品牌平台並評估其可訪問性或不可訪問性。 列出任何需要改進的可訪問性功能。
利用優化工具
說到優化工具，它們到底是如何讓數位行銷更有效的呢？ 為了增強您的工作流程，請識別阻礙內容生產力的障礙和問題，並制定步驟來改善流程。
使用優化工具可以幫助您的團隊更快找到任何問題區域。 以下是要優化的流程和推薦的工具的快速列表，以便您的團隊可以實現自動化：
- 用於內容審核的外掛程式（例如 Yoast SEO 和 WP Checker）直接整合到 WordPress 中，可以輕鬆評估和格式化 SEO 內容，從而節省團隊手動處理的時間和精力。 Google Analytics（分析）為您提供使用者如何找到您的網站的準確圖片，以及最多和最少的互動元素。
- 優化影片內容的工具，例如 Ahrefs、Google Trends、NoxInfluencer、RapidTags、vidIQ 和 YouTube Analytics，可以為您的團隊提供改進關鍵細節以提高參與度的資訊。 這些可以幫助您在 YouTube 和其他影片分享平台上獲得更多曝光度，從而增強您的影片行銷。
- 電子商務報告工具。 使用 Matomo、Kissmetrics 和 Heap 獲得真正的數據驅動洞察，了解您的業務中哪些方面有效以及哪些方面可以改進，以改善客戶用戶體驗並促進銷售。
- 轉換優化工具。 當然，並非所有轉換都與銷售有關。 透過轉換率優化工具，您不僅可以獲得更多的銷售額，還可以獲得更多的訂閱者或更多的活動註冊者。
- 其他類型的網站應用程式。 有各種各樣的優化工具可以滿足數位行銷的不同方面。 這裡的要點是，如果您需要在數位行銷中做一些事情，可能會有一個工具可以實現它； 您只需評估哪些適合您的業務目標。
行動步驟：對您的書面內容、影片內容以及電子商務副本（如果適用）進行定期審核。 每個季度使用可用的工具審查您的品牌績效，以確保您的宣傳品繼續實現您的品牌所設定的目標。 請記住根據行業標準和變化重新校準您的指標。
以數據為驅動
在追蹤趨勢時，請檢查它們對哪些受眾、產品、服務、平台、季節有效。
指標應該服務於您的數位行銷目標。 趨勢應該與您的受眾和優惠相關。 您可以透過查看數據來確定指標和趨勢是否有幫助。
行動步驟：正如前面標題為「建立數位行銷策略的 5 個步驟」部分所強調的那樣，透過確定品牌目標、調整關鍵績效指標和追蹤績效來實施數據驅動的策略。 使用客戶關係管理 (CRM) 軟體不僅可以幫助您的團隊處理與客戶的溝通，還可以追蹤這些對話，以便根據設定的 KPI 進行評估。
從內容行銷開始
優質的網路內容有利於您的搜尋引擎優化和電子郵件行銷。 它允許您針對頁面上的搜尋引擎進行最佳化，並可以為您提供時事通訊訂閱者喜歡的增值內容。
行動步驟：隨時了解內容行銷最佳實踐，並更新或重新利用舊內容，以便在內容製作投資大致相同的時間內獲得更多收益。
熟悉產業變化。
只要您牢記行業變革的範圍和局限性，它們就會為您的策略服務。 從產業變革中受益的關鍵是確定四件事：
- 他們如何工作
- 他們為什麼工作
- 他們能有效吸引哪些受眾
- 他們能有效推廣哪些產品和服務
重要提示：擴增實境 (AR) 是一場產業變革。 它對家具、時尚和化妝品行業有利嗎？ 它允許客戶透過手機可視化實體產品。 但 AR 會成為推廣虛擬商品的經濟高效的工具嗎？ 不太可能。 因此，產業變革並不是一刀切的。
透過記住使行業變革有益的四個因素，您就不會浪費時間來適應對您的目標無益的行業變化。
行動步驟：選擇產業變革。 確定七個利用它的品牌。 他們有什麼共同點嗎？ 想想他們所處的行業、目標受眾、他們使用的平台。
要點
在本文中，我們概述並描述了建立數位行銷策略的基礎知識等。 您可以存取不同的操作步驟以及以下知識：
- 不同的社群媒體管道為您提供平台特有的品牌優勢，這意味著您只能精心挑選那些數據顯示對您的行銷工作有可預見回報的管道。
- 優化工具可讓您以省時的方式增強內容和電子商務績效，消除不利於執行數位行銷策略的時間限制。
- 數位行銷有幾個基本原理，找出最適合您的。 它們適用於跨平台，因此值得一次學習以用於多種應用。
無論您是想增強社群媒體形象、促進搜尋引擎優化、增加內容、改善 CRO、提供 Facebook 以外的有用分析，還是開發網站，我們都能為您提供優質的數位行銷服務。
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