要避免的 17 個常見數字營銷錯誤(+如何修復您的在線策略)
已發表: 2022-04-19據估計,75% 的營銷人員使用在線策略來提高公司的可信度,但公司犯數字營銷錯誤的情況仍然很常見。
美國各地無數的公司正在使用 SEO、PPC、社交媒體和其他形式的營銷來提高業績。 也就是說,制定完美的營銷活動需要對細節和經驗的廣泛關注。
不僅如此,在線趨勢不斷變化,這意味著營銷人員需要隨時了解新的變化並做出正確的調整以提高其營銷活動績效。
在 Fannit,我們花了十多年的時間幫助企業通過數字營銷實現持續、可預測的增長。
作為此過程的一部分,我們分析當前使用的營銷資源,以確定可以重新利用的元素。
在本文中,我們將回顧我們發現的一些常見的在線營銷錯誤,並告訴您如何從數字營銷策略中消除這些錯誤。
頁面內容
數字營銷錯誤是永久性的嗎?
數字營銷極其靈活。
它可以幫助您增加網站流量、建立品牌忠誠度並成倍增加在線新客戶數量。
但是,當你犯錯時會發生什麼?
與傳統的廣告技術不同,數字營銷允許企業以很少甚至不需要額外成本來糾正絕大多數錯誤。
例如,如果您犯了拼寫錯誤、在錯誤的時間發布帖子或在糟糕的一天安排付費廣告,您可以輕鬆修復這些問題。
也就是說,這些是數字營銷無法幫助您糾正的一些錯誤。
雖然您可以完全控制著陸頁,但電子郵件卻是另一回事。
如果您在外發商務電子郵件活動中犯了錯誤,您的所有郵件列表都會看到它。
這就是為什麼從一開始就不惜一切代價避免錯誤如此重要的原因。
要避免的 17 個常見數字營銷錯誤
每個人都會犯錯誤,這是生活的事實。
主要問題是營銷錯誤可能會影響業務領域,例如潛在客戶開發、客戶群增長、專業團隊的質量以及其他策略的績效。
因此,實施有效的營銷活動優化協議以及其他步驟來評估營銷活動非常重要。
缺乏經驗的營銷人員犯的最大錯誤之一就是設定不切實際的目標。
雖然數字營銷確實比傳統廣告產生更快的結果,但值得注意的是,產生相關潛在客戶需要時間。
營銷人員需要依靠經驗來製定切合實際的時間框架,而不是假設相關內容一發布就會有更多流量。
除此之外,我們經常看到的一些最大的數字營銷錯誤包括:
1. 不考慮移動用戶
全球移動互聯網使用量早在 2017 年就超過了桌面互聯網,此後一直在增長。 2021 年,移動網站流量佔所有在線用戶的 54% 以上。
這種趨勢在美國未能跟上的原因有很多,但不考慮移動設備是一個重大錯誤。
移動營銷可以讓您與用戶進行更深層次的聯繫。
更不用說移動用戶占美國所有網站流量的 47% 以上,這意味著移動營銷活動可以讓您與一半的目標受眾建立聯繫。
請記住,為您的公司創建移動應用程序並不總是最好的選擇。
應用程序安裝很難生成,而且這種設置還意味著額外的服務器成本。
相反,最好的選擇是創建一個響應式網站,適應訪問者使用的任何屏幕尺寸。
2. 不為客戶提供促銷或優惠
顧客絕對喜歡促銷活動,以至於提供折扣是增加銷量的最佳方式之一。
然而,許多公司選擇繞過銷售並避免組織促銷活動。
這在一定程度上是由於人們相信付費廣告足以吸引付費客戶的興趣。
事實上,促銷活動會讓顧客感覺自己獲得了巨大的價值。
這就是為什麼大型時尚品牌和其他公司每個季節都會推出多種促銷活動。
這些品牌利用季初促銷來吸引更多顧客,並利用季末促銷來在來年之前出售剩餘庫存。
現在,每次促銷都需要通過社交媒體渠道和其他平台進行戰略性付費活動,才能更加成功。
3.避免在網站上出現博客
當一些公司考慮創建博客時,他們只會想到關鍵字研究、研究目標市場、創建高質量內容以及通過 Google Analytics 跟踪關鍵績效指標 (KPI) 的挑戰。
這就是許多營銷人員和企業主避免擁有博客的原因。
考慮到上述內容,博客可以成為您營銷工作的核心。
無論您是通過社交媒體平台還是綜合技術進行有機付費廣告,博客都與所有營銷策略兼容。
優質博客可以幫助您在搜索引擎上排名、充當廣告的登陸頁面以及社交帖子。
因此,請務必加大博客力度,以提高數字營銷活動的效果。
4. 在社交媒體中隱形
出現在 Google 搜索結果中是關鍵,但客戶會關注搜索平台之外的一系列渠道。
以社交媒體網絡為例。
消費者現在在搜索其所在地區的產品時轉向 Facebook 和 Instagram 等社交媒體網絡。
這意味著您需要開展社交媒體營銷活動並投入資源為這些渠道創建內容。
考慮到上述情況,許多公司認為 Facebook 和其他渠道不僅僅是一個分享社交媒體帖子的地方。
不將社交媒體納入營銷策略不僅會損害您的聲譽,而且實際上會導致業務損失。
5. 未能利用視頻
YouTube 用戶每天觀看超過 50 億個視頻。
該平台每月有 20 億活躍用戶,儘管 YouTube 是同類產品中最受歡迎的,但值得注意的是,這些數字僅針對單個視頻平台。
問題是視頻製作起來很困難,更不用說佔用資源了。
但是,他們是嗎?
現在,互聯網上充斥著教程和令人驚嘆的工具,讓您可以以很少甚至無需額外費用來創建短視頻和長視頻。
這與新的智能手機攝像頭技術相結合,使企業在利用視頻平台方面處於有利地位。
這就是為什麼不創建視頻內容或花時間發布視頻是一個重大錯誤的原因。
您不僅應該使用視頻作為資源,還應該通過不同的渠道發布它,就像您發布的每一篇相關博客文章一樣。
6. 不跟踪投資回報率和其他關鍵績效指標
如果您無法弄清楚投資回報率或收入回報率是多少,那麼您可能錯過了這個難題的一個重要部分。
現在,投資回報率不再是您應該跟踪的唯一 KPI。
使用 Google 的免費工具監控您的網站分析,了解現有客戶的情況,並進行調整以提高您的數量。
請記住,您需要跟踪的 KPI 將直接取決於您的營銷目標。
例如,如果您的目標是吸引網絡流量,您應該驗證新訪問者數量。
或者,如果您吸引了錯誤的受眾並需要修改您的內容,您應該優化您的內容,直到找到正確的受眾焦點。
7. 目標受眾範圍過大
您需要盡可能多地了解您想要吸引的目標受眾或潛在客戶群。
如果您深入了解受眾信息並在製作內容時牢記這些信息,您的營銷活動成功的機會就會更高。
儘管所有營銷活動都應該從更廣泛的受眾開始,但您還需要縮小目標用戶的範圍。
如果沒有,您將面臨投資資源來吸引利潤不高的受眾的風險。
請記住,根據所採用的營銷策略,受眾縮小過程看起來略有不同。
例如,付費在線營銷渠道(如 PPC(按點擊付費))可讓您根據位置和興趣縮小受眾範圍。
其他在線營銷技術,如搜索引擎優化 (SEO),需要內容本地化,這需要更多的工作。
8. 過度縮小目標受眾範圍
現在,重要的是要了解,過度縮小受眾範圍也會對您的數字營銷工作產生不利影響。
每個成功的企業都需要一定數量的客戶來實現其銷售和營銷目標。
如果您專注於無法提供此客戶量的地區或人口統計數據,則您將面臨營銷績效受損的風險。
您應該始終驗證您的目標受眾是否足夠大,足以產生您所需的業務量。
9.不尋求幫助(或尋求錯誤的類型)
最後,我們看到的公司最常見的陷阱是試圖自己承擔所有營銷工作。
擁有一支內部營銷團隊的想法可能聽起來很有吸引力。
但是,通過面試來尋找理想的候選人、增加內部開支和增加管理負擔很少會帶來更多的銷售額。
相反,您應該考慮與一個知識淵博的機構合作,該機構擁有豐富的經驗,可以加入您的團隊並立即開始產生結果。
10. 緩慢的網站
影響網站 SEO 性能的因素有很多,但速度是最重要的變量之一。
這看起來似乎相對簡單,但建立一個安全、實用且有吸引力的快速網站卻極其困難。
現在,每一項主要的數字營銷策略都需要一個網站(或者至少可以由一個網站來支持)。
因此,一些公司幾乎花費了全部營銷預算來試圖做到這一點也就不足為奇了。
11. 垃圾郵件
電子郵件營銷是最流行的數字營銷策略之一,因為它有效且相對易於管理。
也就是說,不知道你的受眾喜歡什麼是一個嚴重的錯誤,可能會導致一個更大的錯誤:發送看起來和感覺都像垃圾郵件的電子郵件。
垃圾郵件通常會被垃圾郵件過濾器捕獲。
但是,在極少數情況下,類似垃圾郵件的電子郵件會進入客戶的集體收件箱,可能會導致負面評論並鼓勵用戶取消訂閱。
12. 不關注轉化
每個企業的目標都是賺錢。
現在,毫無疑問,直接的、以產品為中心的策略不再像以前那樣有效,這就是許多企業主關注信息內容的原因。
但是,如果您的內容沒有正確優化,就不會帶來轉化。
您不僅需要關注價值和美觀,還需要監控轉化率並確定哪些因素影響該指標。
一旦您充分了解了這些變量,您應該測試幾個不同的變量,直到提高企業網站的轉化率。
13.忽略廢棄的購物車
電子商務網站的總體目標與任何其他頁面相同,不同之處在於前者使用更直接的方法。
因此,電子商務網站所有者應根據其行業調整其業務策略。
例如,如果您擁有一個電子商務網站,那麼您絕對應該利用廢棄購物車恢復工具的強大功能。
14.僅使用付費營銷策略
PPC 和其他在線付費廣告可能很有效,但制定僅包含此類渠道的策略可能極具挑戰性。
其原因是付費廣告技術是預算密集型的。
如果您想在 Google Ads 上投放 PPC 廣告系列,則需要專門為廣告製定具體預算,並為生成的每次互動付費。
健康的數字計劃應包括搜索引擎優化、社交媒體發布和其他有機技術來支持任何付費渠道。
這個想法是建立一個有機的存在,同時付費廣告獲得立竿見影的效果。 時間
然後,在不影響銷量的情況下慢慢從付費廣告過渡到有機潛在客戶。
15. 不知道潛在客戶的來源
您知道您的大部分銷售線索來自哪裡嗎? 這可能看起來微不足道,但潛在客戶的行為會根據他們登陸您頁面的方式而有所不同。
這意味著來自社交渠道的用戶的行為與搜索引擎和直接流量的用戶不同。
如果您熟悉這些細微差別,您實際上將能夠製作更具風度和吸引力的營銷活動。
16. 發送通用消息
無論是營銷電子郵件、提醒短信還是任何其他形式的通信,發送通用文本都是一個很大的錯誤。
當客戶接觸到個性化材料時,他們會獲得更高的參與度指標。
因此,您應該弄清楚如何包含接收者的名字以及如何個性化消息的其他區域,而無需手動執行此操作。
17.忘記電子郵件營銷
創建類似垃圾郵件的電子郵件實際上並不是我們在新合作夥伴中看到的最嚴重的錯誤。
事實上,許多公司認為電子郵件營銷不再有效,因此完全避免使用。
就電子郵件營銷計劃而言,這是迄今為止您可能犯的最大錯誤。
如何糾正您的在線營銷錯誤
現在我們已經列出了需要避免和修復的最常見的數字營銷錯誤,接下來讓我們介紹一下可以採取的三個常規步驟,以消除營銷活動中的錯誤。
評估您當前的資源和績效
首先,永遠不要假設你當前的活動沒有錯誤! 花點時間回顧一下我們的 17 個錯誤,確保您沒有犯這些錯誤,並解決任何突出的問題。
制定全面的數字營銷策略
您的數字計劃應該作為一個有凝聚力的機制來連接您的所有技術。
如果您還沒有準備好,請花時間創建一個有組織且詳細的計劃,其中包括有關每個目標以及如何實現它的詳細信息。
跟踪、監控和優化您的表現
最後,建立跟踪機制,定期重點監控和優化您的營銷活動。
如果您發現其中一項 KPI 開始下降,則可能表明您的計劃可能存在問題。
準備好解決您的數字營銷錯誤了嗎? Fannit 隨時為您提供幫助
制定沒有錯誤的定制營銷策略並不容易。
我們希望上述提示可以幫助您消除錯誤並提高內容的性能。
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