B2B公司的數字營銷

全球零售商和消費者都接受了向數字化和遠程參與的轉變。 在 COVID-19 的早期階段和到目前為止，B2B 銷售領導者已經意識到數字化是未來的方式。 個性化、全球影響力、可衡量性和高投資回報率構成了 B2B 數字營銷對成功至關重要的許多原因。

可以想像，最簡單的原因是大多數潛在客戶已經在線，因此 B2B 公司應該效仿是理所當然的。 B2B 買家比一般消費者更容易預測，這是有利的，因為谷歌分析提供高質量的市場情報，使公司能夠以無與倫比的準確性和細節滿足市場需求。

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什麼是 B2B 營銷？

企業對企業 (B2B) 營銷是向其他企業和組織營銷產品和服務。 它採用與企業對消費者 (B2C) 營銷類似的策略和策略，但其方法比 B2C 更具信息性和直接性。

這主要是因為企業購買決策是基於收入影響。 投資回報率 (ROI) 很少被普通消費者考慮——在貨幣意義上——然而，它是商業決策者的主要關注點。

B2B 市場直接向擁有不同利益相關者的採購委員會銷售產品，這會產生一個具有挑戰性的環境，因為決策需要通過多個人和流程進行篩選。 因此，數字營銷策略必須在正確的時間和地點同時接觸到影響者和決策者。

數字營銷可以通過識別特定機會或接觸點來改善銷售漏斗，從而提高品牌知名度和客戶忠誠度。 加入合適的營銷團隊肯定會激發和轉變過時、枯燥和缺乏吸引力的營銷策略。

是什麼讓 B2B 數字營銷與眾不同？

營銷軟件公司 HubSpot 簡要解釋了 B2B 和 B2C 數字營銷策略之間的區別：

“B2B 和 B2C 營銷的主要區別在於他們的受眾以及他們與他們溝通的方式。 B2C 營銷專注於快速解決方案和令人愉悅的內容，而 B2B 營銷更關注建立長期關係並為商業客戶提供產品的投資回報。”

與 B2C 公司相比，B2B 公司需要更長的時間來做出採購決定，因為它們更大、更昂貴並且由委員會完成。 這對在一次銷售中處理多個角色的 B2B 營銷人員提出了挑戰。 每個人都有與購買相關的獨特需求、關注點和目標，並且經常在不同階段參與決策過程。

為什麼 B2B 公司需要數字營銷？

99%的企業在網上搜索供應商，在市場上尋找選擇，比較特性和價格，以便他們可以從最好的供應商處採購。 不投資於有效數字營銷策略的公司肯定會錯失其市場份額。

在 COVID 之前，電子商務適用於小商品和快速移動部件的流行智慧已不再適用。 諮詢公司麥肯錫發現，值得注意的是，70% 的 B2B 決策者表示他們願意進行超過 5 萬美元的新的、完全自助的或遠程購買，27% 的人願意花費超過 50 萬美元。

最好的數字營銷策略可以大規模提供具有成本效益的外展和個性化服務，以在您的業務領域內吸引更多客戶。 與尚未採用數字化轉型的公司相比，已經利用數字營銷戰略的公司報告的收入增長預期提高了 280%。

對於在全球市​​場運營的 B2B 企業而言，如果沒有 B2B 數字營銷，幾乎不可能保持領先地位並保持競爭優勢。 自動化和集成的 B2B 數字營銷技術有助於重新安排客戶體驗並實時調整銷售流程，以吸引潛在客戶並將其轉化為付費客戶。

70% 的 B2B 決策者表示他們願意購買超過 50,000 美元的新的、完全自助的或遠程購買，27% 的人願意花費超過 500,000 美元

B2B 數字營銷策略示例

#1 內容營銷和搜索引擎優化

搜索引擎優化 (SEO) 和內容營銷共同推動網站和登錄頁面的高質量流量。 內容營銷依靠 SEO 來提高網站在搜索引擎中的知名度，而要使 SEO 發揮作用，內容必須是高質量的。 這兩種策略都是 B2B 數字營銷不可或缺的一部分。

內容將在頁面上保留一個單獨的客戶群，而 SEO 是一種首先將個人消費者吸引到那裡的方式。 將 SEO 和內容營銷相結合可以增加流量、增強權威，並確保您通過搜索引擎和設備向核心受眾提供更好的在線體驗和相關信息。

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#2 入站營銷和自動化

傳統的出站營銷會用他們不想要的內容打斷受眾，而入站營銷則通過創建有價值和戰略性的在線內容和適合他們特定興趣的體驗來吸引潛在客戶。 因為他們已經在網上尋找答案，所以他們的目標是發布與他們購買過程的每個階段相關的內容，以捕捉這些潛在客戶自然在線的位置。

實施入站營銷需要徹底了解您的目標人群，以及在有效的數字營銷渠道上開發和發布優質內容。 必須擁有一個對 SEO 友好的數字網站、清晰且可衡量的 KPI 以及精明的數字營銷團隊。 因為入站標記不是一種策略，而是一種方法，它會影響 B2B 業務的方方面面。

#3 堅實的品牌

在建立品牌知名度時保持一致性需要所有數字渠道的設計一致性。 除了引人注目的徽標之外，品牌塑造還可以增加公司的價值，並使您的組織能夠與 B2B 客戶建立有意義的關係。 品牌不僅僅是一種視覺識別，而是“識別、創建和管理累積資產和行為的永久過程，這些資產和行為塑造了利益相關者對品牌的接受程度。”

品牌塑造有助於 B2B 公司將自己與競爭對手區分開來，並代表組織希望被如何看待。 發展堅實的品牌有利於廣告、客戶服務、聲譽、視覺、社會責任和公司文化等許多業務領域。

引用首席戰略官 Niel Parker 的話：“品牌戰略的良好定義是公司希望在其服務的人們及其周圍社區的生活中發揮積極作用的經過深思熟慮的意圖。”

#4 分析競爭

在任何公司製定 B2B 數字營銷策略之前，他們應該進行數字營銷競爭對手分析，以了解其競爭對手的優勢和劣勢，並確定其可以利用的市場差距。 競爭對手分析將始終揭示如何保持新客戶的注意力以及在哪些方面超越競爭對手。

這是一個很好的工具，可以幫助組織保持相關性並改進他們的產品。 分析將幫助您的公司：

• 評估新產品和服務的可行性
• 評估您的營銷效果
• 揭示市場趨勢
• 樹立品牌標杆
• 識別潛在威脅

#5 利用不同的營銷渠道

自 COVID-19 中斷以來，B2B 客戶現在使用十個或更多渠道與供應商互動。 例如，面對面、視頻會議、在線聊天、在線市場和社交媒體平台都已成為買家旅程每個階段的關鍵參與接觸點。

#5.1 B2B 視頻營銷

超過 50% 的消費者更喜歡視頻而不是其他類型的內容。 然而，剛接觸視頻內容營銷的 B2B 公司可能很難想像如何通過教學視頻傳達技術信息，而不是像一個會說話的頭腦。

關鍵是通過講故事和強烈的視覺效果使內容具有吸引力和可訪問性。 最好的營銷視頻在他們的產品中分享人類故事，創造引人入勝且信息豐富的品牌內容。 一些 B2B 營銷內容視頻可能包括： 例如，產品演示、解釋器、專家訪談、客戶推薦和公司新聞。

#5.2 B2B 社交媒體營銷

社交媒體營銷是關於與您的目標市場建立關係。 B2B 公司不應專注於銷售，而應使用社交媒體平台作為頂級營銷渠道來發布數字內容並提高知名度。

雖然不時分享技術信息可能是合適的，但主要關注點應該是與您的服務或產品相關的操作信息、趨勢、提示和策略。 社交媒體是通過領導力發展的理想場所。 當公司通過高水平的思想領導力而聲名狼藉時，它們就會成為值得信賴的品牌，最終導致銷售額增加。

#5.3 B2B 推薦營銷

根據哈佛商業評論，84% 的 B2B 銷售始於推薦。 推薦營銷可以通過口耳相傳或通過有計劃的營銷推薦策略進行。 後者更可靠，因為有機推薦往往缺乏頻率和可預測性。 而且，數字時代的營銷自動化使跟踪客戶群的推薦銷售變得容易。

推薦計劃的好處大於成本，因為它們在不消耗營銷預算的情況下吸引了高質量的潛在客戶。 使用B2B推薦營銷軟件即可； 提高轉化率，幫助為未來的推薦項目收集數據，並降低客戶獲取成本。 與其他營銷方法相比，通過吸引人的激勵措施，可以吸引四倍的潛在客戶。

使用B2B推薦營銷軟件即可； 提高轉化率，幫助為未來的推薦項目收集數據，並降低客戶獲取成本。

#5.4 B2B 電子郵件營銷

電子郵件通訊是內容營銷的黃金，通常也是最關鍵的組成部分。 這是唯一一次 B2B 公司可以完全控制他們的受眾。 想想看，雖然社交媒體營銷吸引了目標受眾，但它仍然不具備與電子郵件地址相同的個性化。

平均而言，B2B 公司每 25 天發送一次電子郵件營銷活動，並且有充分的理由。 通過電子郵件營銷產品和服務是快速、靈活且具有成本效益的。 通過鼓勵重複購買，電子郵件可以到達您的目標受眾並留住現有客戶。 更重要的是，電子郵件滴灌活動對於通常從事較長銷售週期的 B2B 企業和客戶來說非常有效。

#6 細分你的努力

細分是一個經常被鼓吹和重複的短語，在 B2B 在線營銷中並不總是正確應用。 將其分解為基於單個或多個標準將客戶數據庫劃分為組的過程。 當然，每家 B2B 公司都有他們所吸引的利基市場，但即使在這個小群體中，也有子集，這是細分可以優化營銷工作的地方。

通過在正確的時間定位正確的目標受眾，細分有助於改進營銷活動並產生高質量的潛在客戶。 當 B2B 公司了解他們的目標受眾時，他們會更好地調整他們的信息傳遞來解決他們的痛點。 有效的細分可以推動不同細分市場的產品開發週期，例如中層管理人員與高級管理人員。

#7 始終適應

如果有的話，大流行已經證明了擁有靈活的營銷團隊和敏捷的數字策略的重要性。 在競爭激烈的營銷環境中保持相關性歸結為採用不斷發展的技術、接受消費者行為的變化以及調整策略以滿足市場需求。

雖然數字營銷策略的原則保持不變，但策略總是在不斷變化。 來自分析的實時反饋要求任何 B2B 數字營銷策略都能夠調整引人入勝的內容、PPC 廣告和社交媒體渠道，以便在潛在客戶的需求發生變化時吸引他們。

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結論

每個 B2B 企業都應該擁有由付費廣告、搜索引擎優化、適合移動設備的網站和付費搜索廣告組成的數字和社交媒體存在，這些廣告講述品牌故事並產生潛在客戶。 只需一點時間和精力，數字營銷就可以為 B2B 公司帶來高利潤的結果。

當然，如果您沒有時間或技能來真正利用在線營銷的好處，您可以隨時聘請專業人員為您執行和管理一切。 Comrade Web Digital Agency 是一家提供全方位服務的數字營銷公司，提供從網站開發到 PPC 活動管理和搜索引擎營銷的一切服務。 請致電 (312) 265-0580 或在此處聯繫我們以啟動您的 B2Brevenue 驅動的數字營銷策略。