移動商務與電子商務：比較為您帶來最全面的外觀

由於在線購物和支付，生活變得更加簡單，這完全改變了產品的銷售方式。 儘管它仍然存在，但傳統商務正越來越多地被電子商務和移動商務所取代。 由於它提供的眾多優勢，當今數字時代的大多數人都選擇在線進行交易。 為了幫助您了解移動商務與電子商務之間的區別以及它們為何如此受歡迎，我們將在此博客中繼續討論。 繼續閱讀以探索更多關於移動商務與電子商務的信息。

定義

什麼是移動商務？

使用智能手機或平板電腦等移動設備購買和銷售產品是移動商務或移動商務。 它也指基於移動設備的在線支付交易。 由於移動連接、安全性和應用程序開發方面的進步，零售商現在能夠通過智能手機提供服務、商品和支付網關。 智能手機用戶數量的增加也推動了移動商務的趨勢。

什麼是電子商務？

通過互聯網購買和銷售產品的行為是電子商務或電子商務。 電子商務集成了所有在線支付系統和服務。 包括在線支付的在線零售商。 實際上，電子商務不僅包括通過網絡進行的商業或金融交易，還包括相關全球業務程序的廣泛網絡。

電子商務現在是指以電子方式向世界各地的客戶購買或銷售產品和服務。 它還包含產品和專業服務。

移動商務與電子商務之間的主要區別

移動商務與電子商務之間存在一些差異，儘管網絡和移動設備世界都建立在相同的基本概念之上，並試圖簡化人們的生活。

移動商務與電子商務的未來

電子商務

市場

最近，客戶已經習慣於在一個地點進行所有購買。 從一個市場而不是從多個商店訂購各種商品（例如服裝和家居用品）非常方便和有效，尤其是在大流行期間。 您不必為多次送貨付費。 此外，市場經常提供廣泛的優惠和折扣。

它可以作為您公司的額外渠道以及進一步的營銷策略並將客戶引導回您自己的網站。

快速的客戶研究

為了跟上客戶不斷變化的偏好和要求，企業應該快速進行客戶調查。

進行快速的用戶研究而不是選擇猜謎遊戲是唯一的選擇，尤其是在公司必須迅速行動的繁忙購物季節。 這是評估營銷計劃或新策略的絕妙技術。

增強現實

我們的購物體驗可能會通過增強現實提升到一個全新的水平。 應用程序可以幫助提供類似於我們在實體店中所習慣的感官體驗。 此外，客戶可以更近距離地看到產品、試穿，或者您可以想像家具在客廳中的外觀和適合度。

可持續性

可持續製造和商業是指開發和銷售由資源製成的商品，其包裝對環境安全且質量上乘。 因此，它們可以持續很長時間。 這些產品帶有“可生物降解”、“有機”、“無塑料”、“耐用”、“道德”、“可堆肥”、“可回收”、“環保”、“可重複使用”等標籤。

全渠道銷售

通過使用這種營銷策略，您可以接觸到您的客戶並為他們提供更加個性化的體驗。 客戶越來越希望訪問多個平台上的內容並從企業那裡獲得不同的方法。

接下來，專注於您的目標受眾和現有客戶最常使用的渠道。 此外，您可以利用收集到的跨渠道數據。 因此，您可以通過折扣、優惠券和忠誠度計劃為您的客戶提供更加個性化的購物體驗。

電子商務

漸進式網絡應用

它結合了標準 Web 應用程序的兼容性和本機應用程序的功能。 通過放棄開發依賴於各種操作系統類型以及它們是否具有最新更新的移動應用程序，企業可以降低成本。 另一方面，PWA 更實惠且兼容。

一鍵購買

購物車放棄可能是由於冗長的結帳過程以及所有繁瑣和重複的個人信息輸入造成的。 因此，您可以通過將客戶的個人信息自願保存在移動應用程序中來節省客戶的時間並實現一鍵訂購。

社交商務

“可購物”帖子和網站上的廣告導致了持續的社交媒體購買和交易。 很快就會有更多的機會在不離開社交媒體平台的情況下購買商品。

移動商務的優勢

在移動商務中，企業有很多優勢。 為了說明為什麼移動商務是在線業務的最佳策略，讓我們來看看其中的一些好處。

了解有關客戶洞察力的更多信息

借助移動應用程序，零售商可以與客戶建立更加個性化的聯繫。 例如，集成分析和信標技術的應用程序允許零售商在他們在商店的整個過程中直接與客戶互動。

他們提供定制的購買體驗。 信號提供折扣和促銷，可以連接線上和線下零售世界。 這些信號甚至可以通知買家他們可能感興趣的新到貨產品。

借助從技術中收集到的客戶洞察，零售商可以改變店內戰略和運營，以更好地匹配客戶的興趣和行為。 因此，他們可以提高客戶忠誠度。

個人風格

在彌合企業與其潛在客戶之間的差距方面特別有效的是推送通知。 人們經常隨身攜帶他們的移動設備，幾乎無論他們走到哪裡。 因此，他們可以快速提供報價，並且能夠更好地接觸客戶。 此外，根據研究，參與推送通知的用戶在下個月更有可能使用應用程序——平均而言，62% 的用戶這樣做。

改善客戶體驗。

零售商可以通過提供正確的服務更容易地吸引客戶的注意力，因為人們經常將他們的移動設備放在手邊。

除此之外，利用聊天機器人和消息傳遞應用程序是一種不同的嘗試策略。 使用客戶已經使用和喜愛的應用程序和服務可以讓企業更輕鬆地與客戶互動。 通過使用聊天機器人和人工智能界面，企業可以提供更有效的客戶服務、更個性化的購買體驗和欺詐預防。 此外，它們還可以協助圖像搜索。

多種支付方式

由於新的移動支付解決方案的出現，移動商務可以為客戶提供真正多樣化的支付選擇。 此外，Mcommerce 提供移動錢包，可以在許多商店中實現一鍵結賬。 Apple Pay、PayPal One-Touch 和 Amazon Pay 是一些常見的移動支付選項。

額外的營銷渠道

除了通知之外，Mcommerce 還通過提供促銷、僅限移動設備的折扣、註冊消費者的獨家價格、免費送貨等方式為企業提供廣告機會。 因此，店主可以增加用戶註冊並吸引新客戶。

結論

移動商務變得越來越有價值和重要，因為越來越多的人通過他們的移動設備使用電子商務平台。 此外，由於其獨特的功能和它提供的驚人優勢，例如移動性、可訪問性和連接性，移動商務是一個快速發展的行業。 AHT Tech JSC 的Magesolution是電子商務開發、移動應用程序開發和Web 應用程序開發的合適開發合作夥伴。 給我們留言以獲取更多信息！

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