Cloudbusting：揭穿數位轉型的神話

已發表: 2023-10-19

多年來，新技術一直在改變商業格局，到 2023 年，一個術語已經變得無所不在——數位轉型。全球各地的組織都在努力駕馭數位世界，渴望利用其巨大的成長、效率和創新潛力。

網路已經成為人們生活中不可或缺的一部分，消費者越來越依賴線上管道來尋找產品和服務。

數位化展示使小型和大型企業能夠接觸到全球受眾並 24/7 全天候可見，無論其實體位置如何。消費者不僅希望看到這一點，而且線上空間如此廣闊且競爭如此激烈，脫穎而出變得前所未有的重要。

事實上，技術採用仍將是未來五年業務成長的關鍵驅動力。超過 85% 的組織認為增加新技術的採用和擴大數位存取是最有可能推動組織轉型的趨勢。

然而，在圍繞這趟旅程的興奮之中，出現了無數的神話和誤解，掩蓋了數位轉型的真正本質。透過揭穿一些最常見的誤解，我們可以清楚地了解企業如何以及為何從制定數位成熟度路線圖中受益。

數位轉型成本高且具破壞性

數位轉型不僅僅是購買一系列新技術解決方案來徹底改造您的 IT 基礎架構。它更有目的性，並且無論您的企業處於轉型之旅的哪個階段，它都可以發揮作用。

雲端遷移是輕鬆數位化的一種基本方法。谷歌在概述整合到自己的谷歌雲端平台的方法時提供了一些合理的建議。這家科技巨頭表示，遷移分為三種類型：提升和轉移、改進和移動以及移除和替換。

例如，對於開始旅程的企業來說，直接遷移涉及將工作負載從一個環境移動到另一個環境，只需進行少量修改或無需修改。

當工作負載可以在目標環境中按原樣運行時，它適用。最簡單的形式是，將 CRM 資料庫從本地伺服器遷移到數位雲端解決方案，並且可以在幾週或幾個月內完成。

這個初步步驟通常是最簡單且耗時最少的，因為它支援現有工具和現成軟體，因此需要最少的重構（中斷）和技能提升。

也就是說，無論企業處於哪個階段，為了促進有效實施，品質數據和明確的目標都至關重要，以避免不必要的昂貴解決方案。

這就是與成本管理業務策略一致的長期遷移計劃將大大減少干擾並高度關注提供真正價值的好處。

在此計劃中，數據優化應該是提高投資回報率的關鍵考慮因素。在這種情況下可以實施雲端軟體來幫助統一數據，從而立即實現與客戶的個人化數位互動、靈活的活動並為可擴展性鋪平道路。

人們普遍誤解，數位成熟之路意味著僅專注於技術，因為沒有人類智慧和專業知識，技術將無法有效利用。

與業務目標相符的成長心態對於發展中的工作場所非常有益，領導團隊鼓勵變革並加強數位成熟的好處，很可能會看到團隊接受他們的價值觀。然而，承認對變化的恐懼並安撫那些對此感到不舒服的人也同樣重要。

與任何類型的變革管理一樣，企業領導者在數位轉型期間需要採用深思熟慮且有條不紊的人員管理方法；關注對相關人員的影響。

如果高階領導者能夠成功地讓員工參與數位轉型的每個階段，透過教育和激勵他們的團隊，新流程和技術將受到員工的擁護，並進一步支持技術發展帶來的效率。

抵制變革和對新技術所需的投資最終將阻礙企業發展，因此這種擔憂可能被視為目光短淺，相當於把頭埋在沙子裡。

事實上，越來越多的企業意識到這一點，並在其技能策略中更加重視人工智慧和大數據，並表示增加了投資（9%）以調整該領域的工作規模。

這是至關重要的，因為新技術最終需要一套新的技能，並且認識到投資的關鍵技術（例如雲端遷移）將促進人工智慧（AI）等新興工具的發展。

投資於數位化成熟度的基礎，例如團隊技能和新興技術，不僅可以為企業未來的成長做好準備，還有助於克服當前的績效挑戰——特別是對於那些需要適應和回應波動需求的企業。

一家超市目睹了遺留系統的缺陷，根據扭曲和手動處理的庫存數據嚴重高估了聖誕節期間所需的火雞數量。其結果是消費者需求預期過高以及產品和利潤的浪費。

如果資料處理更加穩健，雲端解決方案可以提供即時資料以防止過度訂購，並表明基於雲端的技術可以對減少不必要的浪費產生積極的可持續性影響，這種不幸的情況本來可以避免。

研究清楚地表明，如果沒有精明的投資，您的企業將很快失去競爭力——如果您不這樣做，您的競爭對手也會這樣做。這項投資需要被視為更有效的實踐和業務成長潛力的墊腳石。

從長期思維、可擴展性和整體業務成長的角度來看，數位轉型投資的好處是深遠的。

值得記住著名工程師和技術創新者肯·奧爾森 (Ken Olsen) 1977 年的這句話：“沒有理由任何人都想在家裡擁有一台電腦。”

雖然現在這是一個相當過時的觀點，但它表明需要有成長心態，特別是在引入新技術時，企業應該超越本地伺服器進行思考，因為雲端運算對於業務發展至關重要。

雖然了解轉型過程並不會讓數位化成熟之路變得更短，但它確實創建了清晰的旅程路線圖，該路線圖對員工來說是透明且易於管理的，並且重點關注高效的流程以及用於擴展和擴展的適當平台。保持未來的證明。