收債機構和收債人的最佳商戶賬戶
已發表: 2022-01-05你覺得現在是開一家催收公司的合適時機嗎? 如果是這樣,您將需要一套強大的硬件和服務來接受在線和電話付款。 無論您是從頭開始建立自己的代理機構,還是已經擁有需要切換到更好的商家帳戶提供商的業務,您的代理機構的成功取決於多渠道支付支持、打擊欺詐性拒付的系統以及透明的定價計劃和合同要求。
收債行業是一個高風險行業,這意味著想要創辦收債公司的企業主在尋找適合他們的商家賬戶時可能會面臨一些障礙。 在選擇合適的支付處理器時,還有一些風險因素和法律問題可能會使您的決定複雜化。 這就是為什麼我們為收款機構和收債員分解了最佳商家帳戶的基本功能。 花幾分鐘時間熟悉為您的收債機構選擇供應商的過程,並了解如何以最小的挫折感來決定供應商。
公司 | 最適合 | 最適合的後續步驟 |
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閱讀下文以了解我們選擇這些選項的原因。
目錄
- 為什麼託收機構的信用卡處理被認為是高風險的?
- 收款機構的 4 個最佳商家帳戶
- 為收款機構尋找這些商家帳戶之一?
- 收債員和催收機構需要了解的有關付款處理的信息
- 讓您的收款代理商家服務獲得批准的 6 條提示
- 哪個收款機構商家帳戶適合我的業務?
- 總結:收款機構的 4 個最佳商家帳戶
為什麼託收機構的信用卡處理被認為是高風險的?
收款機構需要一個穩定的商家賬戶,讓他們的客戶使用信用卡或電子支票償還逾期債務。 但由於催收行業的複雜聲譽,大多數收單銀行拒絕收債員的申請。 銀行將催收機構視為高風險的原因有幾個,其中第一個是公眾對收債行業的看法有時是負面的。
少數收債員採用恐嚇策略,例如全天候打電話給債務人或親自騷擾他們進行催收。 這些行為助長了公眾對該行業的負面看法,並向一些提供商家賬戶的銀行表明,託收行業的業務是高風險的。 更重要的是,收債行業受聯邦當局監管,包括 FDCPA 和 CFPB,並受各州不同的法律要求的約束。 與其他屬於高風險類別的行業一樣,催收機構在不穩定的監管環境中運營,不幸的是,他們面臨更高的收入來源不可靠風險。
說到不可靠的收入來源,大多數收款機構都在與那些與銀行和信用卡公司對逾期付款的有效性提出質疑的客戶進行鬥爭。 這些客戶拒付可能使收單銀行對批准收債人的商家賬戶申請持謹慎態度。 當銀行確定企業的風險狀態時,他們會考慮該企業的完整拒付歷史。 過度拒付對於託收行業來說相對常見,因此為託收機構等高風險企業提供服務的商家賬戶提供商應提供具有欺詐檢測工具的支付網關等功能,以最大限度地減少欺詐性拒付造成的長期損害。
催收機構的類型
所有收債員都會追踪企業和消費者所欠的逾期債務。 但是,不同代理和機構處理的館藏類型可能有很大差異。 以下是一些最常見的收債公司類型的快速列表:
- 醫療催收機構:醫療保健信用催收機構指派代理人收取向醫療保健提供者支付的逾期款項。 企業通常會與外部收款機構合作,以盡量減少對患者護理的干擾。
- 學生貸款催收機構:聯邦機構通常聘請學生貸款催收機構來追踪拖欠款項。 儘管學生貸款催收機構是美國學生貸款系統的重要組成部分,但它們還會在已欠的學生貸款餘額之上收取昂貴的費用,與其他催收機構類型相比,它們通常是高價業務。
- 空頭支票追討機構:某些機構收取因欺詐性支票或資金不足支票而欠下的債務。 空頭支票回收業務對催收機構來說天生就有風險,因為它會中斷可靠的收入流,這意味著空頭支票回收機構被認為是特別高風險的,即使在收債行業也是如此。
不同類型的收款機構都需要一個支付處理器,該處理器可以為通過電話和在線進行的支付提供支持。 但一些支付處理器可能只為實體支付處理提供有限的支持,或者可能只提供租賃的特定處理硬件。 高風險商家帳戶提供商帶來的不同優點和缺點使得新代理機構很難找到適合他們的商家帳戶。
收款機構的 4 個最佳商家帳戶
收款機構需要支持電話和在線支付處理並促進消費者及時付款以防止收入流中斷的商家帳戶提供商。 催收行業要求遵守聯邦和州級法規,支付處理商應該能夠促進收債人輕鬆合規。
1.支付云
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優點
- 無卡和有卡選項
- 拒付和欺詐預防
- PCI合規協助
缺點
- 不透明的定價
- 網站導航能力差
PaymentCloud 的 POS 解決方案庫、有卡和無卡處理選項以及對電子商務的關注使其成為新的和稍微成熟的收債員的絕佳選擇。 PaymentCloud 為用戶提供有關選擇拒付管理服務和欺詐緩解服務的建議。 他們甚至讓您熟悉讓客戶滿意並且不太可能發起拒付的技術和系統。 該公司的拒付和欺詐預防援助對高風險收款機構有很大幫助,並且可以大大有助於使您的客戶對您的客戶支持系統更加滿意,並且不太可能發起拒付。
對於在高度監管的收款行業運營的企業來說,幫助 PCI 合規性是天賜之物。 PaymentCloud 可幫助商戶在 90 天內完成必要的步驟以實現 PCI 合規,並且無需支付 PCI 合規費用。
PaymentCloud 並未在其網站上公開其定價,這可能使新的收款機構更難以準確預測其啟動成本。 它的網站也很難使用。 許多人可能會發現 PaymentCloud 在其網站上的產品組織難以導航。
對於特別注重實際客戶服務的新企業主,PaymentCloud 會在您的帳戶的整個生命週期內為您提供專門的客戶代表。 儘管他們的網站的可導航性可能很笨拙,但 PaymentCloud 很少有公眾投訴的歷史和出色的客戶支持記錄表明,總體而言,它是一個有用且易於使用的支付處理器。
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2.主機商戶服務
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優點
- 全面的支付處理選項
- 透明的定價計劃和靈活的費用和費率
- 強大的實體店和電子商務支持
缺點
- 對小批量商家來說很昂貴
Host Merchant Services 是收債行業新機構的理想支付處理器。 其 POS 系統和讀卡器系列為有卡和無卡支付處理提供解決方案,為各種收款機構類型創造了靈活性。 Host Merchant Services 很好地迎合了具有各種商業模式的收款機構,因為它的專業賬戶可為大小票代理機構以及非營利組織提供定制定價。
對於使用 Host Merchant Services 的代理機構而言,終止罰款或合同費用為零,並且在線披露處理費率和賬戶費用提供了可喜的定價透明度。 也就是說,Host Merchant Services 的獨家交換加定價計劃對於低價和非常新的代理商來說可能成本過高。
值得慶幸的是,商家帳戶提供商的 POS 系統和讀卡器以及其出色的集成功能易於導航,並因其出色的客戶服務而享有盛譽。 付款計劃也足夠透明和可預測,即使是非常小的收債企業也可以快速解析和理解。
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3.杜蘭戈商戶服務
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優點
- 對拒付過多的代理機構的大力支持
- 直接出售的信用卡終端和支付網關
- 強大的欺詐保護
缺點
- 沒有在線披露定價
高風險專家 Durango Merchant Services 為有過多拒付歷史的商家設置賬戶的能力對於新的收款機構來說是無價的。 除了對可能在 TMF 或 MATCH List 上的商家提供支持外,Durango 還致力於通過多種信譽良好的反欺詐服務來防止未來的退款。 對於任何規模和類型的收債員來說,欺詐保護都應該放在優先事項列表的首位,杜蘭戈可以很好地處理收債行業常見的欺詐事件。 Durango 通過諸如 Verified by Visa、Mastercard SecureCode、Fraud Scrubbing 和 EMV 3d Secure 2.0 等反欺詐保護措施來打擊與消費者相關的欺詐行為。
不利的一面是,杜蘭戈沒有在其網站上向公眾披露其定價計劃,這可能令人沮喪。 定價缺乏透明度是整個行業的典型特徵。 也就是說,Durango 並沒有試圖為您簽訂價格過高的設備租賃合同,而是在其網站上提供終端、密碼鍵盤和移動刷卡器以供直接銷售,其支付網關是一種專有產品。 許多其他高風險商家因提供讀卡器和每月網關費用而臭名昭著,但杜蘭戈通過將硬件直接在線銷售,幫助新的收款機構為自己取得可承受的成功做好了準備。
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4. 飆升支付
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優點
- 快速和自動化的帳戶申請流程
- 退款管理和欺詐預防
- 廣泛的硬件選項
- 快速承保
缺點
- 不適用於國際商家
- 不公開定價
- 可觀的提前終止費
對於正在尋求快速而徹底的承保流程以及在申請階段後定制報價的高風險收債人來說,Soar Payments 是一個不錯的選擇。 Soar 提供在線自動申請流程,只需幾分鐘即可完成,並在事後為商家提供報價。 與我們為討債商家帳戶提供商提供的其他首選一樣,Soar 支持退款管理和欺詐預防系統,這些系統可以成就或破壞任何類型的催收機構的長期成功。 Soar 與 Chargeback.com 合作提供反拒付功能,例如拒付警報電子郵件、打擊非法拒付的服務,以及用於檢測欺詐和可疑交易的 iSpyFraud 過濾器。
Soar Payments 專門與美國的機構合作,因此不支持國際商戶可能需要處理的離岸賬戶的支付處理。 而且,與我們在本文中介紹的其他幾家商家一樣,Soar 並未在其網站上公開披露其定價計劃。
儘管 Soar 的 495 美元提前終止費(對於某些賬戶)可能很高,但終止費在初始合同期後無效。 總而言之,支付處理商的高風險合同條款即使對於小額收債人來說也是合理的。
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為收款機構尋找這些商家帳戶之一?
催收行業是一個風險特別高的行業,一些高風險的商戶賬戶提供商仍然無法滿足新興和不斷增長的催收業務的需求。 由於費用和費率、合同義務以及相對缺乏所提供的產品和服務等缺點,以下供應商目前沒有入選我們的最佳商家帳戶提供商名單。
電子商務經紀人
創辦催收機構的企業主需要徹底考慮他們的啟動成本以及由於客戶拒付和欺詐事件而對未來收入的潛在干擾。 eMerchantBroker 嚴格的長期合同和昂貴的提前終止罰款可能會嚴重阻礙新收款機構蓬勃發展的能力,而支付處理商誤導銷售噱頭的聲譽也無濟於事。 支付處理商的分級定價計劃也提高了不合格和中等合格交易的處理率,這對於非常新的收款機構來說尤其嚴格。 eMerchantBroker 缺乏代理機構將支付平台與處理硬件和支付網關集成的選項,這限制了收債員收取其追踪的逾期付款的速度。
支付王
使 PayKings 成為不完美的商家帳戶提供商的缺點與 eMerchantBroker 的缺點相似。 PayKings 雖然是高風險專家,但具有諷刺意味的是,它加劇了收債行業常見的可靠收入流問題。 PayKings 提供獨家分層定價計劃,僅對某些符合條件的交易應用較低的處理率。 儘管用戶可能會要求交換加定價計劃,但 PayKings 的不透明定價和提前終止費用實際上可以對抗可能沒有穩定收入流的新興收款機構。
不穩定
Instabill 的主要吸引力在於它為處理離岸支付的高風險國際商家提供服務,儘管它對需要現場支付處理的實體機構的支持仍有待改進。 Instabill 提供信用卡終端,儘管在其網站上幾乎沒有關於特定終端型號或功能的信息。 Instabill 很可能通過租賃方式提供終端,從長遠來看,這幾乎總是比購買自己的終端更昂貴。 Instabill 提供的移動 POS 解決方案開始使用也相對耗時,因為 Instabill 要求其用戶在接受來自多個設備的移動支付之前,先與其移動處理合作夥伴 CardFlight 創建一個單獨的帳戶。
收債員和催收機構需要了解的有關付款處理的信息
準備好將支付處理解決方案集成到您的新業務中了嗎? 您首先需要了解使用不同硬件處理不同客戶付款類型的物流。
主要處理信用卡付款的收款機構應留意支持虛擬終端的商家帳戶提供商。 虛擬終端讓企業主可以訪問安全網頁,通過類似於實體讀卡器的內置儀表板處理客戶付款。 儘管這些終端中的大多數只能處理卡支付,但它們通常還包括定期計費和自動收款選項等智能功能。
通常處理信用卡支付而不是替代交易(例如 ACH 支付)的收債人應該選擇支持電子支票處理和欺詐檢測選項的支付處理器。 相對於 ACH/EFT 付款,信用卡更容易出現拒付。 如果您有興趣保護可與您的企業支付處理解決方案集成的虛擬終端,我們建議您選擇具有系統的在線支付處理器,以應對與卡相關的消費者拒付,從而最大限度地減少對您的收入流的干擾。
與自動票據交換所 (ACH)/電子資金轉賬 (EFT) 支付相比,信用卡容易出現拒付,並且在每筆交易的基礎上處理的成本往往更高。 因此,如果您計劃在線接受 ACH 付款,您可能需要一個支付網關。 支付網關在機構的交易點和接收支付處理器之間傳輸數據。 某些支付網關服務支持 ACH 支付,並且可能包含在支付處理器的基本服務列表中。 與虛擬終端相比,支付網關通過在將支付信息傳輸到收單銀行之前對其進行加密來提供額外的保護。 這些網關還可以支持在線門戶,用戶必須通過這些門戶才能在線提交付款。
讓您的收款代理商家服務獲得批准的 6 條提示
既然您已經熟悉了您可能要進行的支付處理的物流,那麼是時候考慮一些技巧來讓您的收單機構獲得收單銀行的批准了。 請考慮以下幾點,以更輕鬆地順利完成收款代理商家帳戶的申請流程:
- 商業保險:每個州都有新企業必須遵守的獨特要求。 收藏行業的機構也不例外,應根據其經營所在州制定的法律購買商業保險和保證金。 催收機構所有者還應從不同類型的專業責任保險中進行選擇,以保護其業務免受其行業常見的訴訟和疏忽索賠。
- 商業註冊和 EIN:關於州級要求,您所在的州可能要求您註冊您的企業並獲得雇主識別號 (EIN)。 當您估計您的企業的啟動費用併購買您的第一台支付處理硬件時,請記住考慮您的註冊成本。
- 許可和保證金:雖然某些州只要求新的催收機構註冊其業務,但其他州可能要求您的企業獲得催收機構許可證。 仔細檢查您所在州開設收款機構的法律要求,如果需要,請盡快獲得許可和保稅。
- 退款率:如果您想申請收款信用卡處理賬戶,您的企業的退款率證明是必不可少的。 儘管標準各不相同,但我們建議您擁有低於 1% 的歷史退款率。 低退單率讓商家收單銀行相信,您的業務收入流不會因欺詐性退單過多或與資金不足支票有關的退單而經常中斷。
- 功能性網站和站點安全性:如果您想處理盡可能多的在線支付,您的企業網站需要能夠 24/7 全天候運行和訪問。 對於使用支付網關和在線門戶的收款機構來說,這一事實尤其如此,消費者通過這些門戶進行支付。 您的網站還應遵守適用於收債行業的 Visa 和 Mastercard 規定。
- 銀行和處理報表:雖然在州一級並不總是需要,但最好提供財務報表或其他文件,例如以書面形式提供您的企業淨資產的處理報表。 最低淨資產證明以及財務和處理報表為收單銀行提供了他們可能需要的證據來識別您的業務穩定性。
哪個收款機構商家帳戶適合我的業務?
企業主開始新的催收機構甚至擴大現有的催收機構需要商家賬戶提供商,以最大限度地減少債務催收行業帶來的壓力,而不是加劇它們。 讓您的催收機構起步的道路上充滿了各種障礙,包括法律義務、複雜且有時黯淡的行業聲譽,以及業務收入中斷的持續風險。 只有這樣才有意義,最好的收款機構商家帳戶提供商提供多種支付類型的處理選項和一個可靠的系統來打擊拒付和欺詐。
在決定收款代理商家帳戶之前,請考慮您的代理機構是相對小批量還是大批量運營,您是電子商務還是實體企業,您的拒付歷史以及您喜歡的定價計劃。 儘管某些提供商起初可能看起來很適合您,但最好的支付處理器可以滿足您當前的業務需求並隨著您未來的增長計劃而增長。
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總結:收款機構的 4 個最佳商家帳戶
- PaymentCloud:具有強大電子商務影響力的收款機構的優秀提供商。 具有反欺詐和反退款保護的高風險專家。
- Host Merchant Services:針對多種收款機構類型的專業帳戶支持。 靈活透明的定價適合高價和低價代理商。
- Durango Merchant Services:非常適合有過度拒付歷史的收款機構。 負擔得起的支付處理硬件提供商,可以簡化各種收債操作。
- Soar Payments:美國收款機構的高風險專家。 提供自動化賬戶申請和定制報價流程。