D2C 品牌正在彌合印度城市、半城市和農村之間的差距

已發表: 2023-10-03

D2C品牌正在利用其獨特的模式接觸二、三線城市的消費者，為他們提供曾經只能在城市地區獲得的高品質產品和服務。

在快速發展的商業環境中，直接面向消費者 (D2C) 品牌已成為活躍的印度市場的關鍵參與者。它們在彌合印度城市、城鄉結合部和農村地區之間鴻溝方面的作用日益凸顯。透過採用直接線上銷售方式，D2C 品牌成功地將其影響力擴展到傳統零售店可能稀缺的小城鎮和城市的消費者。

D2C 品牌在印度的重要性超越了單純的商業；他們準備徹底改變二線和三線城市的消費格局。他們的價值主張在於以具競爭力的價格提供一流的產品和服務，讓這些地區的消費者能夠獲得與城市消費者相同的優質產品。

迎合印度二、三線城市消費者的挑戰與機會
D2C 品牌正在彌合印度城市、半城市和農村之間的差距
為希望拓展二線和三線城市影響力的 D2C 品牌提供建議

迎合印度二、三線城市消費者的挑戰與機會

對於迎合二、三線城市消費者的 D2C 品牌來說，最大的挑戰之一是缺乏基礎設施。這些城市中的許多城市難以獲得可靠的網路和交通，這可能使消費者難以在線上購物和接收訂單。此外，這些城市的消費者往往比城市消費者更注重價格。

儘管面臨這些挑戰，二、三線城市的 D2C 品牌也面臨巨大的機會。這些城市擁有大量且不斷成長的中產階級消費者，他們對網路購物越來越感興趣。此外，一旦這些城市的消費者找到了自己喜歡的品牌，他們往往比城市消費者更具品牌忠誠度。

Saraf Furniture 創辦人兼執行長 Raghunandan Saraf 先生表示：「這些地區人口眾多且可支配收入不斷增加，因此潛力巨大。然而，物流和基礎設施的挑戰可能會使接觸這些消費者變得複雜。這些挑戰包括建立高效的供應鏈、適應不同的文化偏好以及解決某些地區有限的互聯網連接問題。”

此外，他也強調了在地化行銷策略和售後支援的重要性。他強調，儘管有這些挑戰，但仍有大量機會。他提請注意，二線和三線城市正在經歷積極尋求優質產品的有抱負的消費者的激增。他強調，D2C 品牌可以透過提供價值驅動的主張和客製化個人化體驗來利用這一需求。

The Indian Garage Co. 電子商務與營運主管 Shalvi Govil 女士提到了迎合印度二、三線城市消費者的主要挑戰和機會。

挑戰

意識和品牌認知：在這些城市的消費者中建立品牌意識並建立積極的認知可能具有挑戰性。
價格敏感度：二、三線城市的消費者往往對價格敏感，但購買力有限。
分銷和供應鏈：由於基礎設施和連接性有限，在這些城市建立高效的分銷網絡可能具有挑戰性。維持穩定的產品供應以滿足需求也可能很困難。
文化多樣性：印度具有多元的地域文化，品牌需要了解不同城市消費者的喜好和品味。他們可能需要調整他們的產品以適應當地的喜好。

機會

不斷壯大的中產階級：印度二線和三線城市的中產階級人口迅速擴大，可支配所得不斷增加。
未開發的市場潛力：印度的許多二線和三線城市相對而言尚未被時尚品牌開發，提供了先發優勢和建立市場主導地位的機會。
都市化進程不斷加快，生活方式不斷變化：隨著這些城市城市化進程的加快，消費者的生活方式和偏好也改變了。這為快時尚品牌提供了迎合時尚都市人群的機會。
數位化滲透：隨著二線和三線城市網路普及率和智慧型手機使用率的上升，電子商務平台為品牌提供了一種經濟高效的方式來接觸更廣泛的消費者群體並克服分銷挑戰。
在地化和客製化：品牌可以透過提供符合地區品味和偏好的在地化產品來利用這些城市的文化多樣性。客製化選項還可以增強品牌吸引力並滿足個人消費者的選擇。

「總體而言，雖然存在挑戰，但像The Indian Garage Co. 這樣迎合印度二線和三線城市消費者需求的快時尚品牌可以從不斷增長的市場潛力、不斷變化的生活方式以及數位平台的可用性中受益，」她添加。

D2C 品牌正在彌合印度城市、半城市和農村之間的差距

D2C 品牌正在採用各種策略來縮小印度城市、半城市和鄉村之間的差距。一種常見的策略是提供區域語言支援。這使得非城市地區的消費者更容易在線購物並了解產品資訊。此外，許多 D2C 品牌正在與當地零售商合作，提供線下銷售和客戶支援。這有助於吸引那些可能不習慣在線購物或無法訪問可靠互聯網的消費者。

Saraf 先生表示：「在 Saraf Furniture，我們將 D2C 品牌視為連接印度城市、城鄉結合部和鄉村的一座橋樑。我們的關鍵策略之一是利用印度的數位革命，使我們的產品可以輕鬆在線上取得。我們投資了用戶友好的網站和行動應用程序，以滿足廣泛的消費者的需求，包括那些互聯網連接有限的消費者。此外，我們提供多樣化的產品系列，滿足不同的品味和偏好，確保我們的家具能夠滿足城市和鄉村的需求。此外，我們還建立了區域倉儲和配送中心，以加快向二線和三線城市的交貨速度，確保無縫的客戶體驗。我們的客戶支援團隊接受過培訓，能夠解決當地的問題和偏好，從而培養這些地區客戶的信任和忠誠度。”

同樣，戈維爾女士也提到，他們有一個全面的方法，包括客製化產品以符合當地口味，確保城鄉結合部和農村地區對價格敏感的消費者的負擔能力。此外，我們還透過與 Fashion Factory 的合作建立了線下接觸點，我們的數位業務涵蓋了我們的電子商務網站以及與當地線上市場的合作夥伴關係。

為希望拓展二、三線城市影響力的 D2C 品牌提供建議

對於希望將業務拓展至二線和三線城市的 D2C 品牌來說，了解這些市場消費者的獨特需求和偏好非常重要。投資區域語言支援和線下銷售管道也很重要。此外，D2C 品牌應專注於透過以有競爭力的價格提供高品質的產品和服務來建立與這些市場消費者的信任。

Saraf 先生也為那些希望擴大影響力的二線和三線城市的 D2C 品牌提供建議。

投資於了解當地市場動態，包括消費者行為、偏好和消費模式。這些知識將有助於客製化您的產品和行銷策略，以引起目標受眾的共鳴。
著力打造穩健、高效率的供應鏈網路。及時可靠的交貨對於贏得這些地區客戶的信任至關重要。與當地物流合作夥伴合作通常是明智的選擇。
投資於客戶教育和支援。許多二、三線城市的消費者可能是線上購物的新手，因此提供有關如何下訂單和獲得售後支援的明確指導至關重要。透過卓越的客戶服務建立信任是長期成功的關鍵。
要有耐心並具有適應力。擴展到這些地區可能需要時間，並且可能會遇到不可預見的挑戰。適應性和迭代策略的意願對於在這個多元化且充滿前景的市場中取得成功至關重要。透過採取正確的方法並致力於了解和滿足二線和三線城市消費者的獨特需求，D2C 品牌可以在印度內陸地區釋放巨大的成長機會。

透過採取正確的方法並致力於了解和滿足二線和三線城市消費者的獨特需求，D2C 品牌可以在印度內陸地區釋放巨大的成長機會。