降低外包業務運營成本的 5 大方法

在企業中，每一分錢都很重要，因為最終，您的收入才是決定一切的關鍵。 如果你從事大型業務，你每次都會尋求削減開支。 您嘗試引入新方法，尋求優化預算的解決方案，並求助於您以前從未嘗試過的新方法。

作為創業者，您可能負擔不起大筆開支，並且會尋求減少開支。 即使是外包員工的年輕企業，看起來你已經盡可能地優化了支出，但每天都會出現新的解決方案，所以你需要努力趕上他們！

換句話說，它總是有待改進的地方——這對於經驗豐富的商業領袖和該領域的新手來說都是平等的。

另一方面，只關注降低業務運營成本遠非明智之舉。 如果您確實將它們砍掉，那麼這是為了更大的目的。 你的目標應該明確定義，你的行動應該追求這些目標。 大多數成功的交易者都節省了成本，使他們在正確的地方工作和繁殖。

外包業務的運營成本究竟是多少？

運營成本與任何業務程序的維護和管理有關，無論是否外包。 這包括工資單、租金、賬單、稅收、保險、工具和設備、用於生產商品的原材料等。

這還包括小額支出，例如員工門票、設備和車輛的維修以及銀行手續費。 它們是非常可預測的，並且是每天計算的。 通常，它們是通過查看貴公司的損益表來定義的。 因此，這份文件是有關預算細節的寶貴數據來源。

在我們分享任何想法之前，請考慮以下兩點：

1. 確定正確的領域

一旦找到削減運營成本的正確領域，企業就可以實現利潤最大化。

但是，不要太天真地認為每個可能削減它們的地方都會奏效。 有時，在錯誤的領域這樣做會適得其反，不可避免地會損失利潤。

2. 著眼長遠

如果你的計算告訴你，如果你削減成本，利潤會增加，那麼不要只看頭幾個月。 未來會發生什麼？ 同樣，您必須具有前瞻性思維，不要因看似短期的好轉而損害公司的收益。

好的，但是究竟應該怎麼做才能停止把錢花在沒人需要的東西上，或者只是那些不重要的東西上？ 繼續閱讀以找出答案。

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削減外包業務運營成本的好主意

成千上萬的事情都可以歸入削減開支的範疇。 儘管如此，我們還是決定採用其中最重要的和與當今世界市場和經濟最相關的。

外包人才的方法並沒有失去人氣，主要是因為公司不必在員工入職、培訓和保留方面花費那麼多。 它還可以讓您在保持有效性和質量的同時保持競爭力。 然而，外包本身並不是魔術，如果你不從優化成本的角度來處理它，也不會為你節省多少。

1.避免在牽強的領域外包

從表面上看，在地球另一端聘請 IT 專家或人力資源經理似乎是個好主意。 然而，它並不適用於每一筆交易。 建立極長的供應鍊或花大價錢培訓這些人不會有回報，所以最好在離家較近的地方找到外包工人。

這個概念在當代人才招聘中被稱為近岸外包。 考慮鄰國在建立聯繫方面的困難較小。 近岸外包也將幫助您減少差旅費用。

2. 了解哪些業務職能需要外包

同樣，如果要外包，那麼只能是您業務的次要部分。 只有在這種情況下，你的工資單才會變薄，而當外包團隊處理次要任務時，你可以專注於基本任務。

已被證明是成功外包領域的服務有：

客戶支持服務

很難不同意維持一個在辦公室的客戶支持團隊是昂貴的。 作為標準程序，您將不得不花錢培訓和招募他們。 有了遠程客戶支持，這些成本就會下降。

營銷服務

處理您的廣告和產生新的影響方向的團隊不必在內部。 專門為您的團隊聘請和培養新的專家也很昂貴。 在營銷方面，您可以接觸海外專業人士，採訪他們，並利用他們的投資組合。

IT 支持的服務

並非每個企業都需要一個由 20 名 IT 服務提供商組成的團隊。 對於中小型企業，更重要的是要有 3 個人擔任多個角色並可以遠程修復您的軟件問題。

Web 開發人員、設計師和類似領域也有同樣的問題。 如果每個項目都需要它們，那將是一個明智的決定。 其他領域包括文案寫作、平面設計和財務管理。

“在創作好的內容時，僱用一支技能和專業知識都很好的作家團隊比聘請內部團隊更便宜、更快捷。 它似乎也提供了額外的靈活性。” – 正如 QIT Software 的首席執行官兼創始人 Yegor Gusakov 在他最近的一篇博客文章中所引述的那樣。

要添加，您可以享受任何您需要的內容，並適應更緊湊的日程安排。 根據需要撰寫帖子的區域和領域從自由職業者那裡訂購內容是另一個很好的優勢。

3. 與外部供應商討論成本

這一點是關於重新處理你已經支付的東西。 以這種方式思考：“我是否為我獲得的服務使用了可能的最佳報價？” 如果您一開始就錯過了這一點，請不要阻止現在就此進行談判的可能性。 這在以下情況下非常有效：

1. 您處於主要客戶的狀態。 如果對於您外包的服務，您公司的訂單賺取了近十分之一的利潤，並且您擁有出色的付款記錄，那麼這就是討論價格的好位置。 當然，他們可能會要求您提供一些東西作為交換。 如果該方法不適用於某個供應商並且他們不想降低價格，您的權利是更換它們。
2. 獲得批量折扣。 雖然這最適合專門從事實際商品生產的公司，但為什麼不與您的外部營銷人員或撰稿人一起嘗試呢？ 這可能和批量購買原材料一樣好。 因此，它成為一種“批量折扣”，可以應用於許多領域。
3. 審查供應商或提供推薦書。 對於您特別滿意的服務，給予積極的反饋，通過您的社交媒體渠道發布，或者讓他們的網站擁有。 許多供應商願意為您提供臨時或一致的折扣。

4.實現與價格無關的變化

這包括審查合同並查看您可以在哪裡討價還價以獲得更好的服務條款。 這裡屬於更好更快的交付、更方便的付款條件、合作夥伴關係的長度等等。

5. 充分利用技術

如果您不是每天都與技術打交道，很容易忘記它的重要性以及它如何幫助您削減企業的運營成本。 這不僅僅是召開在線會議和參加網絡研討會來提高專業水平和合格員工（儘管所有這些都可以節省時間和金錢）。

查找可幫助您計算事物或安排付款的程序和工具，例如財務規劃師和特定於工資單的應用程序。 其他值得使用的工具包括團隊及其主管或教練的通訊應用程序。

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結論

總而言之，使公司的開支保持精明是一門科學。 在選擇外包其特定功能時，您永遠不應忘記評估長期結果，以關鍵業務目標為目標，並在必要（和可能）時降低運營成本。 不要迴避談判價格和合同條款。 儘管這需要付出努力和信心，但許多企業使用這種方法並獲得了更多收益。

如果您知道要外包哪些領域以及在哪裡尋找員工，讓離岸團隊為您工作是非常方便和有益的。 還要記住，你要抵制同時進行大規模外包的願望。 將一個或兩個分支機構有效地外包並為取得成果而工作，要比選擇一百個你不需要的員工要好。

最後一點，記住要監控和分析外包員工的績效。 詳細觀察與分析相結合，可以讓您更全面地了解並推動您更接近應該削減運營成本的地方。

使用並結合這些技巧來根據情況優化您的業務運營成本，您一定會從中受益。