路邊取貨：零售商須知

路邊取貨是一種新的送貨方式，隨著冠狀病毒大流行的繼續，它最近變得流行起來。 完善的路邊取貨服務可幫助您的商店獲得另一個收入流，因為您可以迎合短期內仍堅持社交距離並喜歡長期便利的購物者。 通過構建智能工作流程，您可以為您的企業做好準備，以便在未來繼續提供優質服務

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Claue – Clean, Minimal Magento 2&1 Theme是現代和乾淨的電子商務商店的絕佳模板，具有 40 多種主頁佈局和大量商店、博客、投資組合、商店定位器佈局和其他有用頁面的選項。 Claue 版本 2. 0 帶有一系列獨家功能，包括：

• 基於 Luma 主題。
• 滿足 Magento 主題的所有標準
• 顯著的性能提升
• 與大多數第三方擴展兼容。
• 與 Magento 2.4.x 完全兼容

第二個高級版本與之前的版本完全不同。 因此，如果您使用的是 Claue 版本 1 並想更新到 Claue 版本 2，則只能重建新網站，而不是從舊版本更新。 現在，讓我們回到主題

什麼是路邊取貨？

路邊取貨是指通過電子商務進行遠程購買，儘管在極少數情況下可以通過電話完成購買，然後在商店選擇產品而無需親自進入商店。 這也是一種無需潛在商店就可以跳過在線業務的運輸成本的安全方法，並且即使在店內購物被關閉時，它也為您的客戶提供了一種繼續訪問他們最喜歡的本地零售商的方法。

便利的混合意味著在線購買和店內取貨不太可能隨著物理距離的結束而消失。 購物者很欣賞無論身在何處都能與您一起購物而無需等待或付款的能力； 路邊取貨是便利性和速度之間的完美結合，可以很好地融入購物者未來的繁忙日程中。

路邊取貨步驟

如果您同時擁有實體店和在線商店，這是整合線上和線下的好方法。 如果您的實體店無法讓顧客進入，這也將為您的業務做好準備。 即使您的業務的兩個目的都已啟動並全力以赴，路邊取貨仍然為購物者提供了一些非常需要的便利。 以下概述了您商店的路邊取貨體驗：

• 購物者在線完成訂單。
• 購物者選擇路邊交貨時間段。
• 購物者通過信用卡或其他支付方式在線支付。
• 零售商收到客戶的訂單。
• 在預計的時間，購物者開車並停車。
• 商家將訂單帶到客戶的汽車上。

如果您有實體店，但還沒有電子商務，則需要創建您的商店以進行在線訂購。

路邊皮卡的優缺點

當一位父母帶著一些孩子跑腿或行動不便的人需要商店的一些產品時，路邊取貨特別方便。 但這對商家也有好處。

好處

對於零售商

• 幫助一些企業在門店關閉的情況下繼續送貨
• 在冠狀病毒大流行持續時保護客戶和員工的安全
• 員工可以在運輸之間分配到其他工作，有助於降低勞動力成本。
• 幫助零售商節省運費
• 簡化和優化您的庫存管理系統
• 一些大商家表示，路邊取貨的便利性有助於促進銷售。
• 與您的購物者面對面互動
• 減少店內排隊。

對於客戶

• 讓客戶更快地將產品送到他們手中，並讓他們在時間線上取貨。
• 客戶有機會目視確認他們的商品沒有損壞、正確的變體（尺寸、顏色等），
• 減少壓力和摩擦：路邊取貨可以減輕他們旅行的壓力，並提供更輕鬆的客戶體驗。

缺點

• 商家難以實時跟踪和顯示店內庫存，但該系統僅在產品可用時才運行。
• 客戶從不光顧您的商店，因此他們購買的相關產品不會超過他們所購買的產品。 衝動購買通常佔銷售額的很大比例。
• 您需要一個功能良好、用戶友好的應用程序，以便購物者下訂單和安排取貨時間。
• 當您的商店很忙時，很難高效地進行路邊取貨。

對於小型零售業來說，好消息是最大的商家正在率先採用這些方法，並在這樣做的過程中幫助查明每種方法的優缺點。 這樣可以更輕鬆地確定哪種類型的服務對您的商店最有意義

改善路邊取貨體驗的技巧

1.指定店內下單地點

一旦訂單被填滿並準備好取貨，就有一個地方可以下訂單，這將有力地幫助您的內部物流。 這樣，當購物者到達並通知您他們在外面時，您的員工就可以確切地知道去哪裡取他們的打包訂單並儘可能有效地交付。

2.加快付款流程

購物者選擇路邊取貨是因為它既快捷又方便。 要求他們在工作人員將卡帶回內部處理付款時等待可能會導致額外的接觸點和漫長的等待 - 否定路邊取貨的主要優勢之一。 相反，讓購物者可以輕鬆地在線支付，這樣他們就可以接受訂單並離開。 或者，為您的員工配備移動 POS 系統，以便他們可以在購物者的車輛上處理付款或追加銷售。

3. 有一個路邊取貨停靠區

利用桌子、單獨的櫃檯或手推車來生成路邊取貨停靠區。 將外賣購物者可能需要的產品存放起來，這樣它們就方便了——結合外賣銀器、額外的醬汁、餐巾紙等。生成一個指定區域來準備路邊取貨訂單將簡化流程並防止高峰期的擁堵。

4. 專門的員工培訓

確保您的所有店內員工徹底了解新路邊取貨系統的物流。 某些輪班人員會負責監控和運輸路邊嗎？ 對運輸時間的期望是什麼？ 確保記錄所有流程，並確保所有員工都接受過明確的培訓。

5. 推廣路邊配送策略

通過在您的社交媒體渠道或促銷電子郵件活動上發布，並可能在您網站上的彈出窗口中，讓您的客戶知道您提供路邊取貨非常重要。 確保在您的結帳頁面上也強調它。

結論

路邊取貨選項成為快速提供所需產品的有效方式，並在保持開放和服務社區的同時保護購物者和您的員工。 通過面對日常生活的這些前所未有的變化、一些良好的規劃和可靠的技術解決方案，路邊取貨選項將在今天和未來帶來價值。 此外，為了改善整體客戶的購物體驗商店定位器擴展，交貨日期擴展是您電子商務商店的必備擴展。

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