制定實現目標的 B2B 電子郵件營銷策略
已發表: 2022-06-29根據內容營銷研究所的最新報告,電子郵件是 B2B 營銷人員中最流行的內容分發方式。
原因很簡單。
與任何其他營銷渠道相比,電子郵件帶來的潛在客戶數量最多,最終投資回報率最高。
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雖然電子郵件在為您的 B2B 業務創收方面發揮著重要作用,但它並不像寫幾句話和報價那麼簡單。 為了讓您的電子郵件產生您所追求的令人印象深刻的結果,您需要有一個強大的電子郵件營銷策略來幫助您實現業務目標。
讓我們看看您的 B2B 電子郵件營銷策略需要的最關鍵要素。
1. 定義你的目標。
制定成功的 B2B 電子郵件營銷策略的第一步是定義您的目標。 您的營銷目標將決定您的電子郵件營銷策略的設計和執行。
你的目標可以是任何東西,一些常見的例子是:
領先一代
品牌意識
銷售量
定義目標時要記住的一個關鍵方面是盡可能具體。 這將幫助您跟踪進度並確定您的策略是否成功。 例如,一個好的、可衡量的目標是在 X 個月內將產品銷售額提高 20%。
2. 確定您的 KPI。
設定目標後,您必須確定關鍵績效指標,通常稱為 KPI。 簡而言之,KPI 是可衡量的指標,表明您是否實現了業務目標。
KPI 與您的目標相關聯。 因此,您設定的每個目標都應該有一個 KPI,它可以幫助您確定您的電子郵件營銷策略是否正在產生結果。 例如,如果您的目標是提高品牌知名度,那麼您的 KPI 之一可能是網站流量。
3. 確定您需要發送的電子郵件類型。
作為 B2B 營銷人員,您必鬚髮送許多不同類型的電子郵件。 但是您的策略實際上將保持不變。 您必須在電子郵件營銷策略中計劃的一些 B2B 電子郵件將包括:
勘探電子郵件。 這些是發送給潛在客戶的電子郵件,旨在介紹您的企業提供的解決方案。 儘管這些可能會發送給許多企業,但個性化很重要,因為您將針對負責特定業務或部門的個人。
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領導培育電子郵件。 潛在客戶培育活動由用戶行為觸發。 根據訂閱者與您的電子郵件的交互方式,將電子郵件發送給訂閱者。 這種類型的電子郵件活動旨在通過向您的潛在客戶提供盡可能多的信息來引導他們完成購買過程,以幫助他們做出決定。
滴水運動。 不要與潛在客戶培養電子郵件混淆,滴灌電子郵件是時間觸發的,而不是由行為觸發的。 滴灌廣告系列是讓您的品牌成為首要關注的好方法,因為收件人會定期收到您的電子郵件。 這些自動化的電子郵件活動還有助於在不壓倒他們的情況下向您的潛在客戶宣傳您的品牌。
促銷電子郵件。 促銷電子郵件可能是您最熟悉的。 這些服務的唯一目的是推廣特定的服務或產品。
時事通訊。 讓訂閱者了解他們最喜歡的產品(希望是你的產品)的最新消息的有效方式,通訊與促銷電子郵件相反。 儘管您能夠宣傳您的產品或服務,但您的時事通訊的 90% 應該是信息性的或教育性的。 不要忽視這種類型的 B2B 電子郵件,因為新聞通訊通常比促銷電子郵件更能提高參與度。
為了獲得最大的影響,您可以協同使用其中一些電子郵件活動。
4. 增加您的訂閱者列表。
您的 B2B 電子郵件營銷策略只會與您的列表質量一樣有利可圖。
起初,增加訂閱者列表似乎是一項艱鉅的任務。 但是,如果您知道該怎麼做,我們保證它會非常簡單。 您需要做的主要事情是創建目標受眾的角色。 通過建立買家角色,您將深入了解要創建的鉛磁鐵類型或最有可能引起訂閱的報價。
在 B2B 營銷中,買方角色是為組織做出購買決定的人。 為了創建有效的買家角色,您需要了解他們在公司中的角色所帶來的痛點和壓力。
將您的活動導向目標受眾對於確保您擁有高度參與的受眾至關重要。
5. 細分你的清單——聰明的方式。
細分您的列表可能是一項艱鉅的工作,但卻是您的電子郵件營銷策略中最敏感的部分之一。 儘管擁有龐大的聯繫人列表非常棒,但您必須向每個訂閱者發送及時且與其需求相關的電子郵件。
這就是智能細分發揮作用的地方。
通過細分您的訂閱者列表,您可以確保您的電子郵件到達正確的位置,並為您打開正確的大門。 這是因為在 B2B 電子郵件營銷方面,細分是最好的電子郵件個性化策略。
細分電子郵件列表的一些最佳方法是:
人口統計。 對於 B2B 電子郵件營銷,這可以是所擔任的職位或行業。
位置。 除了滿足特定位置的需求外,根據位置細分您的電子郵件列表還將幫助您確保您的電子郵件在正確的時間發出。
訂婚。 訂閱者與您的電子郵件互動的方式可以表明他們需要什麼。 那些參與更多的人可能需要更多的內容。
最近購買。 那些從你那裡購買過的人更有可能再次購買。 這是交叉銷售的絕佳細分市場機會。
精確細分的主要目標是讓您盡可能有效地解決潛在客戶的痛點。 這將推動更多的參與,並為您的 B2B 電子郵件營銷活動帶來更大的成功。
6.創造有效的內容。
您的電子郵件營銷策略是您想要傳遞給潛在客戶的信息的工具。 無論您的策略多麼強大,如果信息薄弱,您的廣告系列就會薄弱。 這就是為什麼你需要確保你得到正確的信息。
這是 B2B 電子郵件營銷和 B2C 電子郵件營銷最不同的地方。 對於 B2C 電子郵件營銷,您通常只針對一個人。 這為您提供了在副本中使用情感細微差別以增加轉化率的優勢。 B2B 電子郵件營銷在這方面有所不同,因為您在製作電子郵件內容時必須考慮其他決策者。
這意味著您為 B2B 電子郵件營銷活動製作的內容類型必須脫穎而出。 製作高轉換 B2B 電子郵件副本的一些最重要的元素是:
- 內容豐富。 B2B 電子郵件文案必須訴諸邏輯,而不是主要訴諸情感的 B2C 文案。 這意味著它應該包含大量數據、基準以及證明您的產品或服務可以交付成果的證據。
引人入勝。 儘管您的電子郵件副本必須包含事實和數據,但您仍然需要保持它的趣味性和吸引力。 畢竟,你還在為人類寫作。 幫助 B2B 電子郵件中的所有數據和事實栩栩如生的一種方法是將它們混合到您的品牌故事中。
為您的 B2B 電子郵件創建副本的底線是它必須提供價值、必須有針對性並且必須及時。
7. 使用可靠的電子郵件營銷平台。
當需要實施您精心設計和深思熟慮的 B2B 電子郵件營銷策略時,您將需要一個良好的電子郵件營銷平台來執行此操作。 特別是考慮到 B2B 電子郵件營銷活動通常具有更高級的細分功能,您必須投資一個能夠輕鬆為您提供細分所需的靈活性的平台。
除了細分之外,可靠的電子郵件營銷平台還可以讓您看起來很專業。 這是因為它為您的訂閱者在他們的客戶旅程中提供了無縫體驗,從而將您描繪成一個值得合作的專業人士。
包起來
數字時代使與來自世界各地的客戶開展業務變得容易。 除其他外,這使得競爭變得激烈。 這就是為什麼,如果你要成功,你需要很好地規劃你的營銷。 您必須制定 B2B 電子郵件營銷策略,以幫助您實現所有目標。
請記住以下步驟以實現您的目標:
了解您的 KPI
發送正確類型的電子郵件
擴展和細分您的列表
創建有效的內容
始終使用穩定的電子郵件平台
如需進一步了解如何掌握電子郵件營銷的藝術和科學,請隨時查看這些電子郵件營銷技巧。