Apple LTP 倒計時：準備技巧、測試策略和意外後果

在我們之前關於 Apple 鏈接跟踪保護 (LTP) 的文章中，我們解釋了它是什麼、為什麼會發生以及它對電子郵件營銷可能產生的影響。

如果您沒有看到，這裡是 TLDR 版本：隨著 2023 年 9 月發布 iOS 17，Apple 制定了進一步保護客戶隱私的新計劃。 用他們自己的話說：

“一些網站會在其 URL 中添加額外信息，以跟踪其他網站上的用戶。現在，此信息將從用戶在“消息”和“郵件”中共享的鏈接中刪除，並且鏈接仍將按預期工作。此信息也將從 Safari 隱私瀏覽的鏈接中刪除。”

Jen Partin （Hickory Farms 電子郵件和短信高級營銷經理）和Michael Daniel （Validity 高級營銷自動化經理）參加了我們最新的電子郵件現狀網絡研討會。

讓我們討論他們關於如何準備 LTP、您應該進行哪些測試來衡量潛在影響、我們自己的 LTP 測試的結果以及 LTP 可能產生的一些意想不到的後果等方面的專家見解！

營銷人員應如何為 LTP 做好準備？

首先，請記住 LTP 仍處於測試階段。 從現在到 9 月底正式發布，可能會（也可能會）發生很多變化。 利用這個機會做你的作業。 花時間了解情況並規劃策略將最大限度地減少新版本發佈時的影響。

請記住，只有 Apple 的本機郵件應用程序和/或 Safari 的隱私瀏覽模式的用戶會受到影響，並且（至少目前）UTM 和自定義用戶 ID 看起來是安全的。

我們還知道 LTP 的影響將取決於平台。 根據PrivacyTests 的說法，一些廣泛使用的電子郵件服務提供商 (ESP) 的默認跟踪參數屬於被阻止的範圍。 電子郵件營銷人員應該花時間了解他們的 ESP 如何處理點擊跟踪。

了解有多少受眾使用 Apple Mail 應用程序，以及 ESP 如何處理電子郵件中的鏈接，是很好的起點。

沒有兩個業務策略是相同的，因此請考慮您使用的每個跟踪參數的重要性，並探索替代方法來抵消其損失的影響。

這包括評估 Apple 的私人點擊測量(PCM) 是否可以提供匿名點擊測量統計數據來滿足您的業務需求。

我們應該做哪些測試？

我們強烈建議您下載 iOS17 Beta 版的副本，以測試對電子郵件中的 URL 的影響。 在 Validity， Everest 電子郵件送達平台的參與跟踪像素可能會受到影響。

為了更清楚地了解影響，我們構建了以下測試，讀者可以對自己的程序做同樣的測試：

• 我們下載了 Public Beta iOS 17 軟件，以便可以在其中一台 iPhone 移動設備上進行測試。
• 我們測試了以下內容：1）打開鏈接； 2) 複製/粘貼鏈接； 3）分享鏈接； 4) 轉發電子郵件以了解參數剝離的影響（如果有）。
• 我們對每個測試 (c=) 和每種類型的鏈接（嵌入的和可見的 URL）都使用了唯一的像素 URL。
• 我們還包含了預計將被 Apple 刪除的各種參數（請參閱PrivacyTests中的“跟踪查詢參數測試”部分）。

就珠穆朗瑪峰撞擊而言，測試結果是個好消息。 這是我們學到的：

• 珠穆朗瑪峰像素受到的影響最小，因為它不是可見的鏈接。
• 只有個別用例的一些非常具體的鏈接類型才會受到影響。
• 幫助制定成功的參與策略的豐富數據仍然可用。

然而，我們更廣泛的測試產生了有趣的教訓。 嵌入圖像的 URL 肯定比可見鏈接的參數剝離要少。

我們甚至無法在 Safari 隱私瀏覽中閱讀某些電子郵件，也無法複製/單擊 Safari Apple 郵件中的某些鏈接。

PrivacyTests中的表格可能並不明確，因為某些參數並未被刪除。 請記住，這是我們自己的特定測試，其他程序可能看不到相同的結果。

救命——假期即將來臨！

就好像 2023 年還沒有因消費者需求疲軟而面臨挑戰一樣，現在我們帶著新的擔憂進入了銷售旺季！

根據測試結果，電子郵件營銷人員應該沒問題——儘管沒有絕對的保證。 然而，他們絕對應該密切關注報告，以確保活動按預期進行。

隨著 iOS 17 的廣泛採用以及更多用戶利用 LTP，基於點擊、廣告參與度等構建受眾/親和力模型的企業可能會出現急劇下降。

營銷人員應該評估其他上下文數據，例如發送時間和主題行，以深入了解績效。 由於 UTM 似乎是安全的（至少目前如此），因此請考慮更多地使用這些參數來填補空白。

請記住，並非每個人都匿名瀏覽，因此了解受眾的瀏覽行為和技術偏好只能幫助您更好地制定策略。

LTP 會產生任何意想不到的後果嗎？

正如我們從 MPP 了解到的，簡短的答案是“幾乎肯定！” 當部署自動化技術來刪除任何被識別為隱私相關信息的信息時，總會有出錯的空間！ 如果它刪除了營銷活動跟踪 ID 怎麼辦？ （發件人將忽視創收指標。）

如果它損害了合作夥伴跟踪怎麼辦？ （營銷人員將失去重定向和個性化數據，這實際上損害了消費者體驗。）

我們還想知道另一個潛在的後果。 電子郵件最佳實踐建議使用一鍵取消訂閱流程，這也是許多主要 MBP 支持的列表取消訂閱流程的基礎。 這需要選擇退出鏈接中的個人數據（即使是加密的），那麼是否存在被刪除的風險？

雖然 LTP 的主要目標是與個人相關的參數，但最終的列表尚不清楚，因此很難預測。

Apple 關於跟踪預防政策的 WebKit帖子強調了幾種可能“無意中受到影響的做法，因為它們依賴於跟踪技術（即受眾測量、廣告效果測量等）”。

另一個意想不到的後果可能是上下文廣告的丟失。 儘管許多人無疑會稱讚這是朝著消費者隱私邁出的積極一步，但由於廣告商無法了解誰參與了他們的廣告和優惠，因此它可能會導致更通用的優惠。

我可以在哪裡了解更多信息？

在我們最近的文章《iOS 17 和隱私：電子郵件營銷人員搶先一睹》和《深入了解 Apple 的鏈接跟踪保護：電子郵件營銷人員應該擔心嗎？》中了解更多 LTP 相關新聞。

我們還密切關注行業同行的良好見解，並推薦以下資源供額外閱讀：

• PrivacyTest.org （亞瑟·埃德爾斯坦）
• 受鏈接跟踪保護影響的供應商(Cory Underwood)
• 跟踪預防策略(WebKit)
• 營銷人員，您需要了解的有關 iOS17、LTP 和隱私趨勢的信息(Peter Jakuš)

當然，我們最新的電子郵件狀態網絡研討會重點討論了 LTP，打破了出席記錄，所以如果您還沒有聽過，請立即收聽！