如何獲取銷售線索並將其轉化為客戶

什麼是銷售線索？

銷售線索是坐在銷售漏斗最開始的人。 你認為你的產品可能是他們問題的解決方案。 這些潛在客戶轉化為客戶的概率高於平均水平。

理想情況下，您可以獲得有關這些潛在客戶的信息，例如他們的行業、職位、客戶是誰等。這將幫助您確定他們的痛點以及您的產品在多大程度上符合他們的需求。

營銷合格潛在客戶與銷售合格潛在客戶

在深入探討使銷售線索如此重要的原因之前，讓我們首先對營銷線索和銷售線索進行非常重要的區分。

• Marketing Qualified Lead (MQL)：這些人剛剛通過營銷工作以有意義的方式被介紹給您的企業。 作為一家企業，您需要定義什麼構成了有意義的交互。
• 銷售合格潛在客戶 (SQL)：這些潛在客戶通常已經被您的營銷團隊審查為對您的特定產品表現出興趣。

從根本上說，這兩個術語之間的主要區別在於，一旦您的團隊充分培養了 MQL 並準備好在您的銷售漏斗中前進，MQL 就會變成 SQL。

銷售線索的不同階段

在這個階段，您通常會聽到諸如冷、熱或暖線索之類的信息。 這是使銷售線索合格的三個級別。 根據您公司的規模、您提供的產品或服務等，您可能會發現對這些潛在客戶類型的不同解釋。

然而，以下是每個階段的廣義定義：

• 冷線索位於您的銷售漏斗的最頂端，他們可能從未聽說過您的品牌，並且他們還沒有準備好立即進行銷售交易。 您需要讓他們熟悉您的產品/服務。
• 溫暖的線索在銷售漏斗中有點落後。 這些人至少聽說過您，甚至免費試用過您的產品。 他們可能正在尋找市場以獲取您提供的產品。
• 熱門線索基本上是您的下一個客戶。 這些人不僅對您的產品/服務感興趣，而且有預算與您進行銷售。 您的目標是讓您的潛在客戶處於此階段。

儘管如此，遊戲的名稱還是信息。 您的目標是糾正、豐富或添加您已有的信息，並進一步與他們互動。 以這種方式建立關係將增加您轉換它們的機會。

相應地，像 LaGrowthMachine 這樣的解決方案將允許您一鍵執行這些繁瑣的任務：您只需將您的潛在客戶列表導入工具！

由於我們的數據豐富功能和我們的內部抓取技術，我們可以找到您在不同勘探渠道上聯繫潛在客戶所需的所有數據！

然後，您所要做的就是使用我們的拖放系統設置您的自動化廣告系列，並讓潛在客戶在他們進來時回到您身邊。

為什麼銷售線索很重要？

這是百萬美元的問題！

好吧，尋找並了解您的銷售線索可以幫助您避免在不知道他們是否真的需要您的產品的情況下瞄准他們。

這樣做的好處範圍很廣，因此我們將嘗試將它們濃縮成一個易於理解的列​​表。

• 最大化增長。 擁有一個有條理的漏斗來推動您的潛在客戶意味著隨著時間的推移擁有更多的客戶，這意味著更多的增長。
• 增加銷售數量。 您更有可能通過將潛在客戶轉化為客戶來增加銷售額，這就是擁有 SQL 的全部意義所在。 這將提高企業的利潤率。
• 提高您的投資回報率。 由於您的工作將集中在您認識的對您的品牌感興趣的人身上，您將自動優化您的投資回報率。
• 減少資源浪費。 與前一點一致，通過使用 SQL，您將不會漫無目的地與人聯繫並浪費金錢、時間和精力。
• 收集更優質的信息。 您將能夠詳細了解您的目標受眾。 收集關於他們需要你什麼的重要細節。
• 構建一個廣泛且可擴展的數據庫。 我們永遠不會停止說，信息是關鍵。 擁有接近完整的數據庫就像擁有一座金礦。 唯一不同的是，這個金礦將為您提供有利可圖的客戶群和可持續性。
• 與您的客戶建立更好的關係。 擁有更好的信息還可以讓您調整銷售流程的某些（如果不是全部）部分。 努力滿足他們的每一個需求。
• 四通八達的交通網絡。 擁有明確定義的渠道可以讓您更順暢地與潛在客戶互動，更有效地培養潛在客戶，輕鬆接收反饋等。

雖然這不是一個完整的列表，但所有這些優勢都有益於底線。 合格的潛在客戶讓您有更高的機會將他們轉化為回頭客。

但最終的解決方案是使用多渠道探礦。 通過在不同渠道上與您的潛在客戶交談，您可以確保比經典的冷電子郵件或電話活動更高的轉化率！

使用 LaGrowthMachine，您不僅可以做到這一點，還可以以自動化的方式做到這一點。 這意味著您事先設置好所有內容，稍後單擊，您的消息將根據場景和您預定義的渠道自動發送。 還是不服氣？

以下是我們其中一項活動的結果：

結果，您提高了品牌知名度，增加了利潤率，減少了資源浪費等。無需多說！

如何產生更多合格的潛在客戶

我們已經討論了銷售線索的定義，並解釋了產生和培養他們的重要性。 所有這一切都很棒，但是您如何真正產生更多合格的潛在客戶？

嗯，這很棘手，並且沒有“一刀切”，但我們在這里為您提供最佳指南和策略，以開始獲得更多合格的潛在客戶。 事實上，有很多方法可以產生更多的潛在客戶。 其中只有少數是：

• 有機和付費策略
• 社交媒體策略
• 從您自己的網絡中獲得推薦

制定有機和付費營銷策略

您需要做的第一件事是確保在人們搜索您提供的功能時找到您的業務。 無論是通過有機（SEO）還是付費（SEA）方式。

這些方法會將流量吸引到您選擇的目標網頁，從而增加您的入站銷售線索生成。 43% 的受訪營銷人員表示，搜索是他們的首要潛在客戶生成策略，這進一步證明了這一點。 （資源）

制定社交媒體策略

考慮到我們每天通過每個社交媒體網絡遇到的大量贊助內容，這一步對某些人來說似乎很明顯。 但需要有一個計劃。

研究您的目標受眾並了解他們在購買者旅程中的位置以及他們在哪裡消費大部分內容。 對於 B2B，您的大部分潛在客戶開發策略應該集中在 LinkedIn，因為據報導 80% 的 B2B 潛在客戶來自 LinkedIn。

通過您的網絡尋找銷售線索

在我們的拙見中，這是您可以用來產生潛在客戶的最被低估的步驟。 您的網絡是等待接觸和培養的潛在客戶的金礦。

向您的網絡尋求推薦、識別潛在的潛在客戶、在他們的網站/博客上託管內容等。您可以通過多種方式利用您的網絡並達成互惠互利的交易。

“但如果我沒有網絡怎麼辦？” 你問。 嗯，建一個！

每天都有大量的線上和線下活動，您可以加入，例如：

• 網絡研討會。 查看 Eventbrite、GoToWebinar、BrightTalk、Meetup 等網站。
• 領英生活
• 線下會議/研討會
• Slack 社區組織的線上和線下活動

這些都是令人驚嘆的機會，可讓您直接與潛在潛在客戶互動。 至少您可以獲得一些聯繫人，這總是一個加號。

補充您的潛在客戶開發工作的其他重要提示

我們經歷了很多方法來產生銷售線索，但還有其他可能更適合您的偏好。

這是一個簡短的想法列表，這些想法將激發您需要進一步闡述以優化您的工作的想法：

• 舉辦您自己的活動和網絡研討會
• 重新定位冷線索（有時“否”表示“還沒有”）
• 創建/優化時事通訊
• 與其他品牌合作以接觸他們的受眾
• 引入免費試用或贈品系統

現在我們已經通過不同的方法來產生更多的潛在客戶，讓我們深入了解從潛在客戶到客戶部分的轉換。

如何將銷售線索轉化為客戶

你已經解開了你的 SQL 定義，並且你已經制定了一個關於如何產生更多合格潛在客戶的策略，恭喜！ 但這還沒有結束，是時候轉換它們了。

要將您的銷售線索轉化為客戶，您可以通過以下幾種方法：

• 使用正確的渠道來定位您的銷售線索
• 獲得出色​​的潛在客戶管理流程
• 應用正確的策略（潛在客戶評分、潛在客戶培養、自動化等）

使用正確的渠道來定位您的潛在客戶

通常，銷售人員使用收集到的潛在客戶信息，然後通過各種渠道傳達他們的“銷售宣傳”。 這裡有些例子：

• 冷電話：這種方法仍然被許多人認為是銷售前景的重要組成部分，因為它提供了更多的個人風格並建立了信任。 但是，由於多種原因，它可以說是一種侵入性方法，其中最主要的原因是隱私問題。
• 冷電子郵件：作為一種侵入性較小的外展方法，如果處理得當，電子郵件可以非常有效地吸引對您的產品或服務感興趣的潛在客戶。 銷售電子郵件更有條理，可以準確地展示您的業務帶來的好處。
• LinkedIn：通過 LinkedIn 進行勘探是 B2B 世界的新星。 尤其是像 Sales Navigator 這樣的工具對行業產生瞭如此巨大的影響。 它使您可以進行通話（使用您的個人資料），沒有任何缺點。

正確了解您的潛在客戶管理流程

聯繫後，確定您的潛在客戶資格是困難的部分。 這取決於您對他們的信息的深度、準確性、他們的反應（感興趣或不屑一顧）、您的消息傳遞等。

為此，您必須經過許多步驟。 讓我們深入研究：

• 創建一個轉換過程。 儘管這或多或少是一個明顯的步驟，但我們不能足夠強調這一步的重要性。 其他一切都依賴於它。 徹底定義和開發您的流程，以便為您的潛在客戶提供清晰的路徑。
• 組織您的數據庫並遵循潛在客戶的需求。 這將幫助您使您的策略與客戶的痛點保持一致。 確認你是在他們最常出現的地方與他們交流，而不是他們來找你。
• 識別客戶的每項行動，並為每項行動分配一個重要級別。 我如何知道潛在客戶已準備好談判交易？ 在表現出這種特定行為之前，他們會採取哪些行動？ 這些是您需要提出的問題，以明確定義您的領先階段。

如果您使用 LaGrowthMachine - 我們建議您這樣做 - 您還可以訪問潛在客戶管理儀表板，讓您可以直接在工具中管理您的潛在客戶列表……

……而且還可以 360 度全方位了解您的外展活動的效果……

這些是開始潛在客戶轉換過程必不可少的通用第一步。 現在讓我們進入您可以應用的實際策略。

…最後，最重要的是，可以將您的 CRM 直接插入我們的工具，將您通過 LaGrowthMachine 生成的潛在客戶直接上傳到您的 CRM 中，並根據您配置的預設自動對其進行限定！

這些是您開始潛在客戶轉換過程需要採取的第一個通用步驟。 現在讓我們繼續討論您可以實施的具體策略。

應用正確的策略

現在，您對潛在客戶的行為瞭如指掌，並且您已經開發了轉換流程。 您已準備好開始製定有關如何實際轉換這些潛在客戶的策略。

一些最相關的轉換策略是：

• 領先得分。 這正是它聽起來的樣子：您使用積分系統對潛在客戶的行為進行評分。 通過這種方式組織，您將能夠更有效地優先考慮得分較高的潛在客戶。
• 自動化。 由於您現在了解了客戶的行為，並且根據不同的意圖級別對它們進行了分類，因此您可以輕鬆地自動化他們的路徑。 這不僅可以節省大量時間，而且可以很好地擴展。
• 引導培育。 這可以通過多種策略來完成，但我們將在這裡重點關注電子郵件。 通過針對潛在客戶採取的不同操作發送不同的電子郵件，您將增加您已經提供的價值。 這裡有兩個非常重要的細節：1. 確保您個性化您的電子郵件（至少添加他們的姓名）和 2. 始終通過每封電子郵件提供有價值的信息。
• 利用您現有的客戶群。 將推薦、評論或任何類型的反饋放在您網站上可訪問的位置。 這可以推動潛在客戶做出購買決定。 至少，它鼓勵他們更認真地思考它。 它被稱為“社會證明”，你應該利用它。
• 保持持續的溝通。 無論是通過時事通訊系統還是其他外展技術，始終存在。 由於我們的注意力如此有限，提醒您的潛在客戶您可以幫助他們並解決他們的痛點，這對您大有裨益。

當然，這需要處理很多，但請記住，您不能沒有的關鍵要點是：潛在客戶轉換不是“一個解決方案就可以解決所有問題”的交易。 這是一個持續的過程，您需要迭代並適應每一步，以便完善它。

一旦您選擇並應用最符合您目標的策略，請測試不同的步驟。 你會做對很多事情，但一開始你也會做錯一些事情，這沒關係。

LaGrowthMachine：自動轉換您的潛在客戶等

閱讀本文後，如果您對是否可以真正繼續並開始定位潛在客戶猶豫不決，這是可以理解的。 我們涵蓋了大量信息。

好了，不用再擔心了！ 我們的軟件是一個包羅萬象的解決方案，基本上可以自動執行我們之前介紹的所有策略。 使用 LaGrowthMachine，您可以大規模創建多渠道潛在客戶開發活動，事實證明，這比單純的電子郵件活動效率高 3.5 倍。

使用我們的目錄，其中包含以各種複雜程度創建的模板，以適應您的特定活動。 您可以選擇在 Twitter、LinkedIn 上或通過電子郵件通過自動數據豐富方案與您的潛在客戶和客戶聯繫。

就這樣，您在構建最有效的潛在客戶開發活動時節省了多達 40% 的工作時間。

那你還在等什麼？ 現在我們為您提供了步驟，是時候讓您產生潛在客戶了！