內容策略:可點擊內容的 10 步指南
已發表: 2017-09-23你有明確的內容策略嗎? 明確的營銷策略?
目錄
內容策略——它是什麼
許多企業沒有營銷計劃。 然而,只需花一點時間來計劃和整合他們的營銷工作。 此外,他們可以改變他們的在線營銷結果。 制定有針對性的入站策略可以使您的營銷支出走得更遠並產生更多潛在客戶。
如今,任何在線營銷的重要部分是遠離講述和銷售。 但是,如果您通過內容增加價值,您將極大地轉向吸引客戶的注意力並建立關係。
人們希望企業有所幫助,並認為他們的利益是他們的核心:很簡單,他們需要信任您的企業,看到您提供物有所值(品牌定位)並關心客戶(您的產品和客戶服務)。 入站營銷確實通過為他們提供在每一步都有幫助的相關內容來提供幫助。 舉幾個例子來幫助:
- 解決問題的有用提示和提示——博客、電子書、備忘單……
- 通過知識共享和展示專業知識提供增值……博客、網絡研討會……
- 協作傾聽產品/服務開發……公開邀請人們分享想法和想法
- 公開社交並響應客戶……例如回复推文、Facebook 評論、評論網站——客戶服務
- 提供產品比較/評論以簡化購買過程
如果您只是通過內容增加價值並定期進行,您將吸引客戶。 然後,您的營銷策略需要專注於通過持續提供價值來獲取、保持和發展客戶並從中獲利。
一些關鍵點:
- 入站營銷成本比傳統的出站營銷低 62% – 來源 Hubspot
- 人們信任其他人——尼爾森來源
- 67% 的 BtoB 已經從社交媒體中獲得了潛在客戶——來源 CMI
如果這聽起來很棘手,我將指導您通過一些簡單的步驟來製定一個殺手級的入站營銷策略以贏得更多客戶
營銷策略——三部分
在計劃中,有3個術語被反複使用但經常被錯誤地混淆:(如果你已經知道了,那麼道歉,但人們經常把它們混淆)戰略、目標和戰術。 以下是對它們及其相互關係的簡要說明。
行動:為您的在線營銷設定一些明確的目標,並將它們與您的業務聯繫起來,例如每月通過網站銷售線索,在 XX 日期之前每月銷售 XX 單位,提高從 XX 到 XX 的轉化率。
營銷策略 - 10 步指南
這是一個簡單的分步指南,可幫助您專注於如何制定成功的入站營銷策略。 讓我們面對現實吧,一天中只有這麼多小時,有這麼多人為您工作(如果有的話)。 有針對性的營銷策略可以幫助您做出選擇,並決定什麼是重要的,什麼是好的,什麼會帶來結果,而不是讓您忙碌。 你需要用你的時間、精力和金錢來獲得最好的結果。
1. 業務目標
制定明確的目標、目的和措施,然後在日記中寫下你的回顧日期——堅持下去,這樣你才能真正花時間回顧自己的表現。 我知道這要回歸基礎,但看看你是如何實現目標的,會讓你保持動力並走上正軌。 試試這個簡單的表格來幫助你。
2. 了解您的利基市場(點擊查看博客)
營銷中犯的一個大錯誤是對所有人都適用。 試圖取悅所有人是行不通的,而且會很快浪費你的時間和金錢。 專注於利基市場並圍繞您的品牌發展您的社區和社交部落。
3.做你的研究
做好功課,了解您的客戶和您的競爭對手。 您需要提供獨特的產品或服務,讓您的目標受眾發現有價值。 另一個原因是,如果您在社交網絡上收聽(社交媒體監控),您會發現:
- 您的目標客戶(可能與競爭對手)遇到的問題。
- 他們重視和分享哪些內容(因此您可以將其發展到您的內容策略中)。
- 不要只使用在線 - 好的研究是持續的,所以考慮定期(每季度)組織焦點小組並進行一些更深入的在線行為研究。
4.設定你的目標
制定明確的目標使他們變得聰明。 您的目標應該與您的銷售流程直接相關:
- 潛在客戶的數量。
- 合格潛在客戶的數量。
- 銷售量。
對自己嚴格要求,根據每天/每週/每月的時間設定目標,並優先考慮它們。 如果您無法衡量它,那麼它就不是一個目標 - 入站營銷就是要了解您的客戶如何購買,使內容適合該購買過程,然後衡量您如何產生和轉換潛在客戶。 如果你有太多的目標,那麼就很難衡量和保持專注。
5. 細分您的客戶/前景
將現有客戶和潛在客戶分組。 傳統上,這是使用人口統計數據年齡、收入、位置來完成的……但我總是建議人們根據人們的購買方式、生活方式選擇、購買頻率、成本效益、特徵來做到這一點——這些因市場和業務而異。 細分將合適的產品與想要購買該產品的人相匹配,並提高轉化率。
優質內容和常規內容有助於搜索,並為人們返回您的網站提供了理由。 開發高質量、獨特的內容來幫助您的客戶。 很棒的內容會被分享,如果真的很好,那麼人們也會鏈接回您的網站。 鏈接、搜索引擎優化和改善流量應該是您營銷策略的關鍵部分。
6. 定義你的營銷角色
營銷角色是描述客戶和潛在客戶的有用方式。 它們詳細描述了幫助您撰寫文案並針對目標受眾做出決定的性格特徵和特徵。 如果您向機構或您的團隊等人介紹情況,營銷角色可幫助您了解營銷傳播的目標對象,並幫助人們了解您的營銷策略的基本原理。
7. 定義你的獨特賣點——你的 DNA
您知道使您的業務與眾不同的利潤因素是什麼,客戶留在您身邊的原因是什麼? 你知道你的生意的目的嗎?
如果您清楚地了解和溝通是什麼讓您與眾不同,那麼它將幫助您將自己與競爭對手區分開來並幫助建立您的品牌。 區分自己的一些方法:
- 你快嗎
- 提供更好的服務水平
- 更長的保證(更好的質量)
- 更好的支持
- 更多定制/量身定制的服務
確定您的強項並在營銷傳播中使用它來明確定位您的產品或服務。
8. 規劃你的社交策略
無論您是在 BtoB 還是 BtoC,您都需要使用社交媒體渠道與您的客戶建立聯繫。 通過人們分享您的內容、評論您的博客和訂閱您的內容,圍繞您提高品牌知名度建立一個社交部落。 社交提供線索和機會。 您的時間很寶貴,因此請集中精力並將其與您的目標聯繫起來——您的目標受眾如何以及在何處使用社交媒體?
9. 使用切合實際的措施
在一次活動中,我聽到有人說衡量成功的標準是他們展台上留下的卡片數量。 同時,他們還在進行贈品活動,以鼓勵人們留下他們的卡片。 結果是大多數卡片都不是他們的目標市場。 衡量正確的事物與將其與您的目標相匹配同樣重要。 關鍵措施最終應與收入、客戶(保留、獲取、利潤、服務水平……)聯繫起來。 一個很好的例子是 Facebook 的點贊不是一個好的目標……來自 Facebook 的潛在客戶數量更好。 確保企業中的每個人都了解您的營銷策略,並定期溝通和審查這些措施。
10. 制定你的計劃和預算
你會花多少錢,花在什麼上面? 明智地消費並通過使用您的措施來優化您的支出。 如果它不起作用,請停止它。 把你的錢花在什麼是有效的和你可以改進的地方。 營銷是建立和完善你所做的事情的持續活動。 請記住,儘管熱愛自己所做的事情比大多數人所能做的要多,但要獲得樂趣並享受它。 營銷計劃是實施營銷策略的最後一步。
成功很少是偶然發生的。 良好的明智計劃和努力工作將幫助您制定成功的營銷策略,並讓您領先於那些沒有這樣做的人。 在線策略是動態的,需要與您的客戶相關——他們會發生變化,因此請確保您與他們一起改變。