內容營銷投資回報率：如何衡量活動成功

如果您正在閱讀本文，您可能會在內容營銷方面投入大量資金或想要投入大量資金。

但是，您如何確保該投資的回報？

輸入內容營銷投資回報率跟踪。

ROI 是投資回報率的縮寫，它就是您在內容運營中投入的所有時間、金錢和技術所獲得的回報。

雖然銷售量的增加或頁面瀏覽量的增加可能是良好投資回報率的標準指標，但它們並不總是能說明全部情況——也不足以準確地告訴您什麼有效或無效。

值得慶幸的是，有幾種方法可以計算、跟踪甚至提高您的內容營銷投資回報率。 在本文中，我們將仔細研究什麼是良好的投資回報率，您應該衡量什麼，以及一些充分利用您的投資的巧妙方法。

讓我們開始吧！

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什麼是內容營銷投資回報率？

您的內容營銷投資回報率告訴您從內容營銷投資中獲得的回報。

雖然 ROI 的概念相當簡單，但在處理超過美元和美分的回報時，它可能會變得有點複雜。 大多數投資回報率僅以貨幣價值衡量，內容營銷投資回報率引入了其他幾個重要的成功因素。

但首先，讓我們回顧一下 ROI 的關鍵概念以及它是如何計算的。

什麼是投資回報率 (ROI)？

您的投資回報率是回報的價值（通常是金錢）佔您投資價值的百分比。

投資回報率是任何投資的基本計算——無論是股票投資組合、房地產還是您的內容營銷活動。 雖然投資回報率通常歸結為金錢，但回報也可以以其他形式出現。

例如，一家通過內容營銷對其公眾形象進行投資的公司可能不會立即獲得回報，但可能會以增加銷售額、更好的聲譽/權威等形式獲得長期回報。

在這種情況下，ROI 可能稍微難以計算。

但在我們深入研究之前，讓我們先分解貨幣數學。

如何計算貨幣投資回報率

投資回報率計算為淨回報與投資成本的比率，通常以百分比表示。

例如，假設您在 11 月份為 5 篇文章投資了 5,000 美元，而這五篇文章在第一年通過轉換的演示預訂或潛在客戶營銷活動產生了 20,000 美元的銷售額。 在這種情況下，您對該內容的投資回報率將是：

投資回報率 = ($20,000 – $5,000) / ($5,000) x 100% = 300%

驚人！ 正確的？

而且這樣的數字也很常見——如果你願意花時間的話。

儘管內容營銷的投資回報率可能很高，但有時可能需要六個月以上的時間才能看到投資回報。

如何判斷您是否有良好的投資回報率？

由於內容營銷的投資回報率並不總是立竿見影，因此很難判斷您是否有良好的投資回報率。

對於一些公司來說，很容易發現積極的投資回報率：在通過博客內容和白皮書投資內容營銷之後，他們可能會看到自然流量的顯著增加，這可能會對預訂的演示數量或潛在客戶轉化產生因果影響。 如果這些轉化帶來的淨收入/回報高於初始投資，那麼這就是“良好”的投資回報率。

當然，情況並非總是如此。 如果您投資 5,000 美元但僅產生 5,001 美元的收入，那麼您的投資回報率只有 0.02%（閱讀：不好）。 雖然“良好”投資回報率的定義因企業而異，但高質量的內容營銷通常會帶來巨大的投資回報率——例如電子郵件營銷活動的 4200%。

內容營銷的“許多”投資回報率

那麼我們應該從內容營銷投資中獲得什麼樣的“回報”呢？

當然，銷售和收入是最明顯的回報——也是所有其他回報的最終目標。 即使一家公司正在尋求增加諸如公眾聲譽和電子郵件註冊等非收入回報，這些回報最終也是為了創造收入。

正是這些非收入回報使衡量內容營銷的投資回報率變得棘手。 這需要仔細分析哪些投資導致了哪些非收入回報。 其中哪些最終轉化為銷售。

因此，衡量內容營銷的投資回報率最終歸結為有效衡量您的客戶旅程。

為什麼要衡量內容營銷的投資回報率？

跟踪你的回報聽起來像是很多工作——坦率地說，確實如此。 那麼為什麼要經歷這些麻煩，特別是如果回報最終會以某種形式出現呢？

正如我們將看到的，衡量您的內容營銷投資回報率比僅了解您的內容工作做得如何更有好處。

1. 知道什麼有效（什麼無效）

內容營銷活動很少針對單一渠道。 即使是最小的活動也會結合電子郵件營銷、博客文章和其他內容營銷努力來吸引和轉化潛在客戶。

結果，有些事情自然會比其他事情更好。

例如，雖然您的博客文章可能會吸引大量來自搜索引擎的流量，但您的電子郵件營銷活動可能會失敗。 即使您的所有頻道都表現良好，但有些頻道的表現可能不如您預期。

衡量您的內容營銷投資回報率是識別和解決這些問題領域的最佳方法。 由於衡量投資回報率需要衡量您的渠道是否成功，因此這是檢查哪些內容有效和哪些無效的絕佳機會。

2. 提高銷售額和收入（以及投資回報率）

識別和解決問題不僅有助於避免投資浪費，而且自然會增加銷售和收入。 換句話說，衡量您的投資回報率——並根據結果採取行動——也有助於提高投資回報率！

讓我們回顧一下之前的示例，您在內容營銷中投資了 5,000 美元。 除了這一次，您在博客文章和白皮書等網絡內容上花費了 5,000 美元，卻只產生了 2,000 美元的收入——換句話說，就是負投資回報率。

同時，您的電子郵件營銷活動進展順利。

通過測量這兩個渠道的結果，您將確定您的網絡內容需要大幅改進。 進行這些改進後，您將在減少浪費的同時產生積極的投資回報率。

3. 改善團隊溝通

我們很快就會發現（也許您可能已經猜到了），衡量並根據內容 ROI 採取行動是一項多方面的工作，需要多個團隊之間的合作。

但是，如果不對內容營銷採取整體方法，內容運營的許多關鍵部分就有可能變得孤立。 通過投入時間和精力來衡量您的投資回報率，您將通過自然地改善團隊之間的合作和協調來避免這種情況。

如何衡量內容營銷的投資回報率

既然我們知道了衡量內容營銷投資回報率的重要性，現在是時候了解如何.

您可能已經擁有許多用於衡量關鍵績效指標 (KPI) 的工具。 確定這些關鍵指標（閱讀：我們的投資回報）是一項挑戰，尤其是因為一個活動的關鍵指標可能與另一個活動的關鍵指標不同。

在您開始衡量自己的內容營銷投資回報率時，請牢記這一一般策略。

1. 知道你在哪裡投資

您在電子郵件營銷工具上花了多少錢？ 您的網絡內容和分析軟件呢？

無論您在哪裡投資，跟踪它都很重要。 這樣，您將為以後計算投資回報率奠定重要基礎。

並且不要忘記考慮間接內容營銷成本，例如軟件許可、自由職業者費率、網絡託管和出版費。

2. 確定您的 KPI

正如他們的名字一樣，您的關鍵績效指標 (KPI) 是您績效的重要指標——尤其是在衡量您的投資回報時。

根據您的活動，內容營銷 KPI 可能包括頁面瀏覽量、電子郵件註冊和某些渠道的轉化率。 不僅要識別這些 KPI，而且要跟踪它們的表現如何——這對於以後提高您的 ROI 非常重要。

3. 在收入、KPI 和投資之間建立聯繫

您的電子郵件是否將合格的潛在客戶轉化為客戶？ 哪些博客文章說服您的目標受眾購買或訂閱？

當您將內容投資與其產生的回報聯繫起來時，這些問題很重要。 通過將您在內容渠道上的投入與 KPI 和回報的表現聯繫起來，您將更好地了解哪些因素有助於或損害您的 ROI。

4. 計算您的投資回報率

既然您知道 (1) 您已投資的真實金額和 (2) 您的總回報，您現在可以使用前面顯示的公式計算您的投資回報率：

ROI =（淨回報）/（投資成本）x 100%

但不要忘記您的 KPI。 如果您的投資回報率低於您的預期，請仔細查看每個 KPI 並繼續閱讀下一部分，了解一些可靠的改進方法。

提高內容營銷投資回報率的 5 種方法

衡量您的投資回報率並得出比您想要的更短的情況並不少見。

值得慶幸的是，您的投資回報率並非一成不變。 當您仔細研究您的內容工作時，請考慮這些提示，以提高您的投資回報率（和您的利潤）。 雖然並非所有這些都適用於您，但一般規則是使用您的測量來確定哪些是有效的，哪些是無效的。

1.修復問題區域

在衡量您的投資回報率時，您可能已經確定了表現不佳的領域。 修復這些區域是提高內容營銷投資回報率的第一步，也是最有效的一步。

例如，許多營銷活動遭受糟糕的電子郵件營銷，通常是由於缺乏個性化。 通過為特定目標受眾創建更個性化的電子郵件，您可以快速提高投資回報率、參與度，當然還有收入——所有這些都無需在每條內容上花費額外的財富。

2. 對行之有效的投資更多

衡量你的投資回報率也讓你有機會在已經成功的事情上加倍努力。

雖然成功的內容營銷幾乎總是利用多個渠道，但某些渠道可能比您所在行業的其他渠道更相關。 例如，化妝品品牌可能希望在其社交媒體形象（其大本營）上進行更多投資，以增加社交份額和其他 KPI——即使其博客的跳出率很高（一個問題區域）。

3. 使 ROI 測量成為一個持續的過程

提高投資回報率是一個迭代過程。 當您進行更改並嘗試新策略時，請務必定期衡量您的投資回報率以查看效果。 這樣做，您將進一步微調您的內容營銷策略並進一步提高您的投資回報率。

4. 尋找更高效和優化的方法

雖然產生更多收入是提高投資回報率的好方法，但優化投資幾乎總是更有效。

修復問題區域和改善表現不佳的渠道只是一種方法。 另一種方法是仔細查看您的工作流程。 如果內容製作的某些部分特別昂貴但沒有產生足夠的價值，那麼可能是時候進行優化了。 一個常見的罪魁禍首是昂貴的內容管理系統，對於您的需求來說可能過於復雜。

5. 使用簡單的自動化工具簡化內容操作

關於昂貴的工具，您不需要花費太多來支持您的內容策略。

使用 Wordable 等 CMS 工具，您可以簡化內容操作、利用自動化並從一個地方管理所有內容，而無需大量投資。 採用更精簡、更簡單的方法將自動提高您的投資回報率。

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