需要擺脫的 10 個內容行銷迷思

已發表: 2023-09-19

不管你可能聽過什麼,內容還是王道。 但是,就像古老王國及其君主的故事一樣,圍繞著它的統治也有神話。 其中一些謠言是在會議室裡流傳的。 其他的則從一代行銷代代代相傳。

但我們的故事有一個轉折點:並不是 B2B 內容領域中所有廣泛持有的信念都值得擁有它的王座。 事實上,許多只是過去的遺跡,等待著大膽而見多識廣的人推翻。

以下是 B2B CEO 和 CMO 需要重新思考的十大內容行銷迷思:

迷思一:B2B內容應該嚴格專業。

B2B 內容常以無止盡的單調行話、圓餅圖和白皮書的海洋形式呈現。 現在,我們並不是說丟掉規則手冊,而是讓我們為其添加一些彩色頁面。

為什麼? 因為每個 B2B 決策背後都有一個人——一個喜歡好故事、能與情感連結的人,是的,甚至喜歡一兩聲笑聲。

當今 B2B 領域掀起波瀾的品牌有哪些? 他們掌握了編織引人入勝的敘事、撥動心弦的藝術,我們敢說,甚至偶爾會插入 GIF 或迷因。

需要證明嗎? 看看一些敢於跳脫傳統框框思考的 B2B 巨頭。

樞紐點

開箱即用:他們開發了一個全面的入站 B2B 行銷平台,但真正讓他們大放異彩的是其豐富的免費資源庫。 電子書、網路研討會、課程和其他工具使它們成為與數位行銷相關的所有內容的教育中心。

好處:這種方法使他們成為行業思想領袖和首選資源,確保當企業想到入站行銷時,他們會想到 HubSpot。

馬士基航運公司

打破常規:人們通常不會期望航運公司擁有動態的社群媒體形象,但馬士基卻做到了。 他們講述了他們的全球旅程的視覺故事,分享了海員的生活,並讓人們一窺錯綜複雜的全球航運世界。

好處:他們的方法提高了品牌知名度並使營運人性化,從而與受眾建立了更深的聯繫。

通用電氣 (GE)

打破常規:GE 不斷透過引人入勝的內容活動重塑其品牌形象。 他們的播客系列「The Message」和「LifeAfter」深入科幻世界,吸引了一群全新的觀眾。

好處:透過模糊娛樂和促銷之間界限的內容,GE 展示了其對創新的承諾,並吸引了行業專業人士和公眾的注意。

鬆弛

創新:雖然 Slack 的部落格「Several People Are Typing」以其通訊平台而聞名,但它深入探討了遠距工作文化、生產力和團隊動態等主題,而不僅僅是專注於產品推廣。

好處:透過解決與其用戶群產生共鳴的更廣泛的主題,Slack 建立了一個讀者社區,並鞏固了其不僅僅是一個溝通平台的地位,而是成為現代工作文化轉型的催化劑。

土坯

開箱即用:除了創意工具套件之外,Adobe 的部落格還提供了豐富的內容,致力於數位行銷見解、趨勢以及行業專家訪談。

優點:Adobe 強調其在創意與科技交叉領域的地位,使其成為設計工具和行銷洞察的首選資源。

外賣? 為您的內容添加個性、風格和相關性,可以使其更具吸引力、令人難忘和可分享。

迷思二:內容數量重於品質。

在演算法時代,人們很容易以光速生產內容,希望更多的貼文能帶來更多的可見度。 但是,這是一個很大的“但是”,僅僅為了內容而製作內容就像把意大利麵扔到牆上一樣——混亂、浪費,讓每個人都想知道,“為什麼?”

那些意識到內容行銷馬拉松是透過有意義的進步來衡量的公司才是那些取得領先的公司。 其中包括像 Forrester 這樣的公司,它們不是每日發布帖子,而是專注於成為行業基準的綜合月度報告。 或者Basecamp,它之所以如此火爆,並不是因為他們每天都會發佈內容,而是因為他們對工作文化和生產力進行深入的案例研究和更廣泛的討論,見解如此豐富,因此成為了城裡的熱門話題。

雖然保持一致的內容節奏很關鍵,但內容的實質內容、相關性和價值才是吸引觀眾回訪的關鍵。 把它想像成準備一頓美食——是精心挑選的食材和你傾注在菜餚中的愛讓這道菜令人難忘,而不是你把它扔到桌子上的速度。

迷思三:每一條內容都必須直接宣傳你的產品或服務。

想像參加一個聚會,有人一直在談論自己。 當然,一開始它令人印象深刻,但最終,它會變薄,對吧? 同樣,在內容聚會中,如果你總是談論你的產品,你的觀眾可能會溜走。 遊戲規則改變者? 懂得對話藝術的品牌——這是一種給予和索取,一種提供價值並優雅地融入產品提及的舞蹈。

例如,Mailchimp 並沒有持續推廣他們的電子郵件行銷工具,而是深入研究成功案例、商業技巧,甚至是設計見解。 這是一個更廣泛的網絡,但你猜怎麼著? 它吸引了更廣泛的受眾。 然後是 Shopify,它不僅談論其電子商務平台,還向用戶提供有關創業、流行產品和線上零售未來的教育。

教育、告知和娛樂的內容可以與直接促銷內容一樣具有影響力(如果不是更強的話)。 這是關於建立關係、培養信任,是的,偶爾讓你的受眾了解你出色的產品或服務。

迷思 4:B2B 買家不消費影片內容。

這是真相(明白了嗎?):B2B 影片內容可以為您的品牌提供面孔、聲音和情感接觸點,而文字通常無法做到這一點。 這不是要製作史匹柏等級的大片;而是要製作出史匹柏等級的大片。 它是以動態、視覺和聽覺的方式與觀眾產生共鳴。

以思科為例。 它們不僅涉及路由器和交換器;還涉及路由器和交換器。 他們製作了影片內容,從客戶評價到複雜技術概念的動畫解釋。 然後是甲骨文,它擺脫了資料庫術語的陰影,製作了對行業領導者的視訊採訪,以像您最喜歡的脫口秀一樣引人入勝的形式揭示了科技的未來。

Google 的一項研究發現,超過 70% 的 B2B 買家和研究人員在整個購買過程中都會觀看影片。 短短兩年內就成長了 52%。 Wyzowl 的影片行銷狀況調查發現,高達 96% 的人觀看了說明性影片以更深入地了解產品或服務,而 89% 的人表示觀看影片說服了他們進行購買。 儘管這些統計數據並非僅限於 B2B,但它們強調了影片內容的影響力。

無論是幕後辦公室參觀、動畫解說,還是感人的客戶成功故事,讓攝影機開始拍攝。

迷思 5:社群媒體與 B2B 行銷無關。

每個人,包括我們尊敬的最高管理階層,都在哪裡度過了他們的時間? 你猜對了,在 LinkedIn、Twitter 甚至 Instagram 等平台上。 社群媒體已成為一個充滿活力的網路、產業見解和商業決策的中心!

社群媒體平台不斷發展,B2B 行銷的機會也隨之不斷擴大。 這不是要適應 B2C 模式,而是要在專業與個人相遇的地方開闢一個與目標受眾產生共鳴的空間。

在社群媒體上,沒有人只是旁觀者; 我們都是積極的參與者,貢獻、學習和利用。 一個簡單的貼文可以帶來夥伴關係、合作和新的企業。 畢竟,在這個時代,LinkedIn 上的富有洞察力的網路研討會連結或 Instagram 上的公司活動幕後花絮比整版雜誌廣告更能引起轟動。

迷思六:只有產業領導者才能創造有影響力的思想領導內容。

思想領導力並不是歌利亞的特權。 事實上,許多戴維斯都精準地提出了他們的見解,擊中了靶心! 在思想領域,真正重要的是你的洞察力、專業知識的深度以及分享和提升他人的真正熱情。

小品牌透過富有洞察力的內容留下印記

緩衝

雖然市面上有許多社群媒體管理工具,但 Buffer 的獨特之處不僅在於其產品,還在於其內容。 他們的部落格、透明的商業實踐和案例研究使他們成為社交媒體策略的值得信賴的來源。

這是一款與大型同類軟體相比規模較小的幫助台軟體,其「月收入從0 美元到50 萬美元」的歷程一直是一個引人入勝的故事,許多新創公司和企業都在密切關注,與他們一起學習和成長。

莫茲

儘管不乏 B2B SEO 工具,但 Moz 已經透過週五白板會議、深度部落格和開放論壇為自己打造了一個利基市場,同時在充滿更大競爭對手的水域中航行。

迷思 7:B2B 內容不需要個人風格。

思想領袖、執行長和行業專家不再是徽標和企業橫幅背後的匿名人物。 它們是定義和塑造品牌形象的臉、聲音和故事。

在 LinkedIn 影響者和 B2B 播客的激增之間,很明顯,人們對 B2B 領域的個人化品牌產生了共鳴。 B2B 領導者正在分享見解、故事,甚至個人軼事,以彌合企業外表和真正的人際關係之間的差距。 這種轉變向我們表明,人們會與聲音產生共鳴——無論是字面上的還是比喻的。 行業專家分享他們的旅程、挑戰和「頓悟」時刻已成為寶貴的資源,並證明了個人品牌的力量。

這是為什麼?

個人軼事使品牌人性化,使其更值得信賴。 當潛在的合作夥伴或客戶了解企業背後的面孔和故事時,他們更有可能信任並參與其中。

雖然 B2B 交易通常被認為是純粹的邏輯和事務性交易,但事實是它們與 B2C 交易一樣受情感驅動。 一個令人心酸的故事或共同的經驗可以成為促成交易的情感動力。

個人經驗提供新鮮、獨特的內容。 個人故事提供了令人耳目一新的變化,而不是典型的行業術語和通用見解,確保內容在擁擠的 B2B 領域中脫穎而出。

迷思八:電子郵件行銷已死。

儘管無數的溝通管道興起,但電子郵件行銷仍然充滿活力、充滿活力、交付(雙關語)!

研究表明,B2B 電子郵件活動的平均開啟率約為 20%,平均點擊率約為 3.2%。 企業每在電子郵件行銷上花費 1 美元,平均就能獲得 36 美元的回報。 如果你想談論人口統計數據,73% 的千禧世代(他們正在迅速成為許多 B2B 領域的決策者)更喜歡透過電子郵件進行企業通訊。

那麼 B2B 如何重振和優化 B2B 電子郵件行銷工作呢?

對於初學者來說,細分是關鍵。 不要只向您的整個訂閱者清單發送通用電子郵件。 根據受眾的行為、興趣和在銷售管道中的位置對受眾進行細分。 量身訂製的訊息更能引起共鳴。 請不要只發送促銷電子郵件。 分享寶貴的見解、產業新聞、案例研究,甚至是您公司的幕後花絮。

由於大量電子郵件是在行動裝置上開啟的,因此請確保您的電子郵件適合行動裝置。 測試不同的設備和螢幕尺寸,以確保可讀性和清晰度。 定期測試電子郵件的不同方面,從主題行到號召性用語,以找出最適合您的受眾的內容。

至於電子郵件的內容,請添加投票、測驗或嵌入式影片等互動元素,以吸引受眾並使您的電子郵件脫穎而出。 使用資料來個人化電子郵件,稱呼收件人的姓名並提及他們的特定興趣或先前與您的品牌的互動。 並且始終要有一個引人注目的號召性用語——無論是閱讀部落格文章、查看產品演示還是回复網絡研討會,都要確保接下來的步驟是明顯且有吸引力的。

與所有內容行銷一樣,一致性至關重要。 但要避免收件匣被淹沒。 找到一個既能讓訂閱者記住您又不會被視為垃圾郵件的頻率。

迷思 9:您必須平等地瞄準每個平台。

行銷的關鍵不是無所不在,而是策略存在。 這就是為什麼平台優先事項至關重要。 透過專門針對受眾主要居住的平台,您就有機會進行更集中的努力,從而透過根據他們的需求量身定制的內容和數位行銷活動產生更大的影響。

這種方法也提供了資源優化的額外優勢。 與其在多個平台上分散預算,不如更大力地投資於真正能與受眾產生共鳴的管道,從而確保提高品質和更切實的結果。

至少可以說,管理眾多平台的迷宮世界可能會令人不知所措,但透過明智地選擇在哪裡發揮您的精力,您可以為您的內容策略帶來清晰度和有序性。 這種對更少平台的集中關注使品牌能夠更深入地沉浸在分析中,有助於提取更豐富的見解並精確地完善策略。

上面的櫻桃呢? 如此細緻的平台選擇為真實的參與鋪平了道路,從而與觀眾建立更深入、更真實、更一致的融洽關係。 這不僅僅是無所不在,而是在最重要的地方。

迷思 10:頁面瀏覽量等指標是衡量內容成功與否的最佳指標。

人們很容易被數字的浮華和魅力所吸引。 頁面瀏覽量爆滿? 一定會取得巨大的成功!

頁面瀏覽量雖然是覆蓋範圍的指標,但不一定是內容功效的標誌。 在內容行銷的微妙舞蹈中,其他指標通常可以更深入地了解內容的實際表現及其與業務目標的一致性。

例如,考慮參與率。 除了點擊之外,參與度還強調真正的互動——您的受眾對您展示的內容有多著迷? 這種參與度體現在評論、分享,甚至觀眾在您的頁面上停留的時間。 但還需要考慮暗社交——品牌可能永遠無法真正衡量他們在暗社交對話中採取了多少行動。

這是潛在客戶開發的有形領域,其中內容不僅僅是文字,它成為通往潛在商業企業的橋樑。 透過策略工具和 CTA(例如提示讀者下載白皮書或註冊網路研討會),您可以將他們從單純的觀看轉化為可操作的潛在客戶。 當然,最重要的就是皈依。 除了最初的吸引力之外,還有最終的考驗:這些潛在客戶是否最終會帶來所需的業務行動?

精彩的內容不僅能吸引觀眾,也能讓他們著迷。 重複造訪、新聞通訊註冊或後續購買凸顯了培養忠誠度的內容的吸引力。 我們正處於數位時代,反饋不僅受到歡迎,而且受到追捧。 透過評論、民意調查甚至直接參與,您的受眾可以提供即時見解,闡明您內容的相關性和潛在的增強途徑。

但我們如何確保我們的內容不僅僅是唱歌,而是擊中正確的音符? 它始於水晶般的透明度。 每個內容都必須有明確的目標,無論是品牌放大、潛在客戶培養或推動銷售。 深入理解潛在客戶在他們的旅程中的位置至關重要,這可以引導內容滿足從認知到決策的整個過程。 而且,當行銷與銷售結合時,品牌可以確保每項內容都是支撐支柱,透過銷售漏斗無縫培養潛在客戶。

擁抱 B2B 格局的活力。 認識到內容不是靜態實體,而是一種活生生的、不斷發展的工具,可以透過多種方式講述您的品牌故事。 優先考慮真實性、價值和真正的聯繫,而不是單純的數字。 永遠記住:在一個充滿訊息的世界裡,留下印記的品牌是那些清晰、有目的、用心溝通的品牌。

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