內容創作基本 10 步指南 (2023)

內容是當今數字企業有效營銷策略的基石。 這是因為精彩的內容可以讓您……

• 與您的受眾建立聯繫並贏得他們的信任
• 講述您引人入勝的故事
• 生成合格的潛在客戶
• 提高轉化率和銷量

但內容創建也可能非常耗時，如果不能有效完成，可能會嚴重拖累公司的資源。 這就是為什麼在您的企業內創建一個系統來簡化流程是值得的，這樣您就可以從投入的時間中獲得最大的收益。

在本文中，我們將引導您完成經過驗證的內容創建 10 步流程，首先決定您希望通過內容實現哪些目標，最後分析您的努力的有效性。

在您的企業中實施該系統，您的內容營銷工作將立即開始帶來回報！

什麼是內容創作？

嗯，內容創作就是創造內容的過程。 （無用的同義反复警告！）

但說真的，商業環境中的內容是什麼？ 內容可以是電子郵件、博客文章、播客片段、YouTube 視頻、社交媒體帖子、案例研究或白皮書。 基本上，業務內容是任何能夠告知或娛樂您的理想客戶並同時提升您的品牌和業務目標的內容。

那麼，內容創建就是決定應該製作什麼內容來最好地服務於理想客戶、製作該內容、在最有利的地方發佈內容、推廣內容以及分析結果的過程，以便您可以不斷推進您的業務成功。

為什麼內容對您的營銷策略很重要？

首先，內容是與潛在客戶建立和維持關係的強大途徑。 如果潛在客戶從你身上看到的第一件事就是推銷，那麼他們還不了解你、不信任你，就不會向你購買產品。

因此，通過內容建立和維護這些關係是第一步。 但建立關係只是實現最終目標的墊腳石——將潛在客戶轉化為潛在客戶，並將潛在客戶轉化為買家（希望是回頭客）。

內容是如何做到這一點的？ 以下是一些主要方法：

1. 建立權威地位： 通過定期製作高質量的內容來吸引目標受眾的注意力並解決他們的問題，您可以將自己定位為所在領域的權威。
2. 建立信任： 隨著時間的推移，您的理想客戶與您的優質內容互動，他們就會信任您，進而信任您的產品和服務。
3. 增加流量：當信任您的人在網上找到您的內容時，他們往往會更頻繁地響應您的號召性用語。
4. 創造更多合格的潛在客戶： 在消費您的內容後到達您的網站或您的目標網頁之一的用戶更有可能採取行動選擇加入或進行購買。

這有效嗎？ 你打賭確實如此！

事實上，最近的一項研究表明，創建優質的教育內容可以使客戶從您的企業購買的可能性提高 131%！

現在，本文沒有足夠的空間來深入探討內容營銷的各個方面。 為此，您需要查看我們的內容營銷完整指南。

但對於本文，我們希望隔離內容創建過程本身，並專注於幫助您建立一個持續創建優質內容的系統。 畢竟，沒有“內容”就無法進行“內容營銷”，對嗎？

10 步內容創建流程

好的，既然我們已經確定了內容創建是什麼以及它如何幫助您實現業務目標，那麼讓我們深入研究一下為受眾創建和交付高質量內容的經過驗證的流程。

第 1 步：設定您的內容目標

每當你想在生活中實現任何目標時，首先就應該盡可能明確和具體。 您的內容營銷工作也是如此。 明確你的目標可以節省你的時間和精力，確保你不會迷失在毫無成效的兔子路上。

當談到您的內容營銷工作時，每個內容項目都有廣泛的總體目標和您希望實現的具體目標。

在廣泛和一般的層面上，您希望：

• 定期與您的理想受眾互動，
• 與他們建立關係，並且
• 始終提供能夠解決他們的問題的內容。

然而，更具體地說，您應該為您製作的每條內容制定一個戰略營銷目標。 問問自己，您希望觀眾在消費特定內容後採取什麼行動。

此操作可能就像參與社交媒體帖子一樣簡單。 它可能是從社交帖子點擊到登陸頁面。 它可能會選擇加入您的電子郵件列表。 或者與您或您的銷售團隊安排一次發現電話會議。 或者購買您的一項產品或服務。

在執行以下步驟時，了解您希望受眾在消費您的內容時採取什麼行動應該成為您的指導星。

要為內容項目創建具體目標，您可能需要使用 SMART 目標流程，該流程已成為許多企業目標設定的標準。 如果您不熟悉該過程，請查看本指南。

第 2 步：研究您的受眾和關鍵詞

您不能（或者至少不應該）在真空中創建內容。

內容應該有一個目的，這個目的就是滿足理想受眾的需求。 顯然，您越了解這些需求，您就越能通過您的內容滿足這些需求。

大多數企業都有一個或多個理想客戶，具體取決於所提供的特定產品或服務。 這就是為什麼大多數企業創建單獨的理想客戶頭像（也稱為客戶角色）來代表其整體受眾的每個部分。

花時間清楚地了解每個受眾群體的問題和願望的企業可以更好地創建最有效的內容來提供他們正在尋找的解決方案。

除了考慮您希望通過內容針對哪些受眾群體之外，您還需要考慮這些受眾處於購買者旅程的哪個階段。您為剛成立您公司的人創建的內容有很大不同而不是您想要展示給了解解決方案並即將選擇合作提供商的潛在客戶的內容。

一旦您知道您想要針對哪部分受眾以及他們在購買者旅程中處於哪個階段，您就需要花一些時間來研究最適合向他們展示哪些類型的內容。

對於最有可能通過搜索找到的內容，您需要進行一些關鍵字研究，以確定要包含在材料中的最佳關鍵字。 一個好的關鍵詞研究工具可以告訴您哪些特定的搜索詞具有穩定的搜索量且競爭較低。 這意味著強調這些術語的內容更有可能在搜索中排名更高。

使用關鍵字時，您需要避免極端情況。 對於具有巨大搜索量的寬泛術語，競爭可能會非常激烈，您將無法對該術語進行排名。 另一方面，非常狹窄的術語可能幾乎沒有競爭，但它們的搜索量通常也很小。 任何一個極端都可能意味著很少有人最終會看到您的內容，這違背了整個目的，對嗎？

如果您打算將內容髮佈到社交媒體渠道上，請從社交媒體分析開始。 這些數據將告訴您哪些內容已經有效（以便您可以做得更多）以及哪些內容不太有效（以便您可以採取正確的做法）。

其他可以採取的方法包括“社交聆聽”——監控人們在各種社交平台上對你的品牌和競爭對手的評價的過程——並密切關注趨勢標籤和話題。

所有這些準備工作使您處於有利的位置，可以進入構思階段，這就是我們接下來要進行的階段。

第 3 步：集思廣益內容創意

內容構思是該過程中的關鍵步驟。 現在您已經有了明確的目標並清楚地了解受眾的需求，是時候產生盡可能多的內容創意了。

這裡有一些方法可以在短時間內產生大量好主意。 您可以使用其中的一部分或全部：

• 設身處地為觀眾著想：想想您所瞄準的客戶頭像可能會覺得有趣或有幫助。
• 傾聽客戶的意見：看看您的理想客戶在社交媒體上談論什麼，或者對您的郵件列表進行調查，以發現他們迫切需要解決的問題。
• 通過關鍵詞研究尋找想法： 考慮一下您在上一步中確定的關鍵字術語。 如果您的潛在客戶正在搜索這些術語，這會建議什麼樣的內容？
• 查看比賽情況： 查看您的競爭對手在那裡發布的內容。 哪些帖子和文章的參與度很高？ 您如何對這些內容創意提出自己的看法？
• 擴大投入池：如果您通常使用小型內部團隊來進行構思，請考慮從公司中拉來其他人來幫助您進行頭腦風暴。 通常非常有幫助的兩類人是您的客戶服務人員（因為他們聽到人們試圖解決的問題）和您的銷售人員（因為他們在銷售電話中聽到人們的願望和反對意見）。

無論你採取什麼方式，請記住，進行頭腦風暴時最重要的概念是“沒有壞主意”。 無論您是自己還是與團隊一起提出想法，尊重所有想法都很重要。 不要立即拒絕任何事情。 一個最初出現時看似荒謬的想法，經過進一步反思，可能會很精彩。 但如果你在它的幼年時期就殺死它，它就永遠沒有機會在你身上成長。

所以，現在，只需捕捉出現的每一個想法即可。

然後，休息一下，與你產生的想法保持一定的距離。 如果可能的話，一兩天內不要看這些材料。 當您準備好時，重新召集並處理對您所生成的內容創意進行優先級排序的過程。

現在是採取實際行動的時候了（甚至可能有點冷血）。 內容創意聽起來可能很有趣，但製作起來可能會耗費時間或資源。 另一個想法在抽像中可能聽起來不錯，但經過進一步思考，它並不能真正解決問題或滿足目標受眾的需求。 另一個內容創意可能涉及幾週前流行的話題，但也許它的時代已經過去了，人們已經離開了。

這就是良好的優先級劃分過程非常有價值的地方。 人們往往會對自己產生的想法投入情感。 你需要一個過程，將情感從畫面中剔除出來，並專注於冷靜地分析每個想法。

採取優先級排序過程中留下的想法，並將其推進到下一步。

第 4 步：決定要創建的內容類型

一旦你縮減了最初的內容創意列表並選擇了獲勝者，就可以決定這些創意在具體化後將採取什麼形式。

在為您的內容工作選擇最佳內容類型和格式時，請問自己以下問題：

• 什麼形式對內容最有意義？ 一些內容創意可能最適合作為博客文章。 其他的視頻、播客片段、信息圖或一系列社交媒體帖子可能更具影響力。 當然，這些決定也會受到您創建此類內容的能力的影響。 如果你的公司有一位擅長視頻的人，那麼你可能會想朝這個方向傾斜。 如果您有一位或多位優秀的作家，並且您的理想客戶與您的博客文章互動良好，那麼您可能會喜歡博客內容。 發揮你的優勢。
• 您的內容創意周圍已經存在哪些類型的內容？ 檢查這一點的一個簡單方法是在 Google 中輸入您的關鍵字或主題想法，然後查看在 SERP 頂部找到了哪些內容。 結果是否包含大量視頻？ 博客重？ 它們是否鏈接到信息圖表？ 一旦你看到結果帶來的結果，你必須決定是否與排名的形式很好地匹配並嘗試做得更好一點，或者你是否想嘗試逆向方法說，“每個人都在寫關於這個的博客文章，但我沒有看到關於它的好視頻。 我認為我們可以製作一個視頻，讓這些博客文章脫穎而出。” 無論您決定採取哪種回應方式，只要確保您事先做好功課並做出明智的決定即可。
• 內容項目的合適規模是多少？ 單個內容可以完成這項工作，還是需要一系列內容才能很好地涵蓋該主題？ 如果主題需要一系列視頻、博客文章或社交媒體內容，您需要提前計劃如何對材料進行分塊以及如何對其進行排序以獲得最佳效果。
• 您計劃創建的內容是及時的還是常青的？ 如果及時的話，你會更有緊迫感，趁話題新鮮時將其發表。 您可能需要滿足最後期限，如果最後期限很緊，您將需要整理資源以滿足該最後期限。 及時的內容有時需要“全體人員齊心協力”的方法。 另一方面，對於常青內容，關注內容的質量通常比關注特定的發布日期更重要。 某些形式的內容特別適合常青內容，例如磁鐵、柱子、電子書、案例研究和白皮書。
• 您需要投入哪些資源來創建此內容？ “資源”包括創建內容的時間、花費的金錢以及人力資源（需要設計師嗎？視頻編輯器？聲音編輯器？）。

第 5 步：選擇您的內容創作者

內容創建者是指參與為您的品牌和業務創建內容過程的任何人，其目標是吸引和吸引目標受眾。

如果你是一個個體企業家，你猜怎麼著？ 您負責業務內容創作的各個方面（以及擔任首席執行官和首席洗瓶員）。 另一方面，如果您的業務規模較大，您可能有一整個團隊致力於內容創建的各個步驟。 其中一些人可能是僱員，其他人可能是根據每個項目僱用的自由職業者。

您需要定期創建的內容越多，僱用一名或多名內容創建者作為員工就越有意義。 另一方面，如果您無法負擔得起員工的工資和福利（因為自由職業者作為獨立承包商工作），那麼自由職業者是一個不錯的選擇。

當然，您可以混合使用這兩種模型。 您可能有一個或多個內部內容創建者，當需要您員工所不具備的特定技能時，或者當您需要額外內容時，您可以通過自由職業者來補充額外的工作。

最後，不要忽視徵求外部貢獻者的選擇，例如您所在領域的主題專家和思想領袖，甚至是觀眾社區中高度參與的成員。 思想領袖的客座博客文章或滿意的客戶的熱情評論或推薦可以成為您的內容組合的重要補充。

因此，決定哪些人需要參與當前項目。 需要一篇博客文章，只需將一些圖像插入到現有的博客模板中嗎？ 那麼您可能只需要一位內容作家。 需要更精緻的東西，比如精美的宣傳視頻？ 您可能需要一名劇本作家、一名鏡頭旁白者、一名攝像師和一名視頻編輯器。 對於這些涉及更多內容的項目，每個人都需要知道自己在流程中所承擔的部分以及他們的工作需要何時完成才能在總期限內完成。

第 6 步：構建內容日曆

在當今的商業環境中，您的公司需要成為一台不間斷的內容生成機器。 一致性是關鍵。 如果您的受眾相信您能夠定期製作有價值的內容，他們將會更加忠誠。

為了確保提供一致性，您需要有一個可遵循的總體規劃。 這就是您的內容日曆的用武之地。

您可能會有一些主要內容，例如每月通訊或定期博客文章，您知道需要將這些內容持續添加到日曆中。 首先安排這些部分。

假設您的公司承諾每週在星期二發布一篇博客文章。 您可以繼續將通用的“博客文章”佔位符添加到日曆中，以供以後的每個星期二使用。 實際上，您可能只提前一兩個月分配了特定主題，但無論如何，您知道您將在周二發佈到博客上。

然後，您可能還有與這些主要內容相關且需要插入的其他內容。例如，您可能需要在多個渠道上創建社交帖子，旨在增加該周博客文章的流量。 這些需要在博客上線後立即創建並準備好。 例如，您可以為每個博客文章安排三個社交帖子，分佈在周二到週五。

然後您需要安排公司需要發布的常青內容。 假設您正在創建一本新的電子書或在線課程，希望每年批量銷售幾次。 所有這些內容都需要創建，因此您需要在日程安排中找到完成工作的最佳時間。

第 7 步：創建您的內容

這是大多數人聽到“內容創建”這個詞時想到的過程的階段。 大多數人可能會驚訝地發現，直到我們的 10 步流程中的第 7 步才到達實際創建內容的時刻。

但我們希望您可以看到，做好前面的六個步驟可以讓您自信地創建內容，知道您將要創建的內容適合您業務的內容策略，並且這些想法已經過審查，內容的形式和範圍都經過仔細選擇，並且已為該工作分配了正確的人員和資源。

現在，（終於！）是時候創建內容本身了。 在這篇文章中，我們不會討論創意過程本身，因為您的內容創建者將是他們自己流程的專家。 您只需確保內容創建者使用可重複的工作流程，其中包括概述和起草內容以及由負責在發布之前批准內容的最終版本的編輯和經理對材料進行審查。

並且不要忘記讓 SEO 成為內容團隊工作流程的關鍵組成部分。 您在此過程的早期確定了該項目的最佳關鍵字。 內容創建者現在應該使用 SEO 最佳實踐來部署這些關鍵字，以達到最佳效果。 這可以確保您的內容髮布後，更多的理想客戶會找到您的內容。

如果我們不提及新的人工智能內容創建工具（例如標題生成器、大綱生成器和文章/博客文章生成器）的實用性，那將是我們的失職，目前 OpenAI 的 ChapGPT 處於領先地位。

這些工具不太適合創建最終草稿質量的材料（無論如何），但它們肯定可以在創意過程的早期階段發揮作用，在幾分鐘內它們可以生成草稿質量的材料，為您的內容創建者節省大量時間，然後他們可以使用這些時間來檢查和修改該材料並將其打磨得更加出色。

需要注意的是：請記住，內容創建是一個生機勃勃的過程。 無論您在前面的步驟中多麼小心，一旦您開始創建內容本身，就有可能出現某些情況不起作用的情況。

也許條件已經改變，內容不再合時宜，或者也許你認為有效的角度根本無法產生你想要的效果。

沒關係。 它發生了。 只要做好準備並保持靈活性即可。 回到流程中的上一步並想出另一個想法並沒有什麼罪過。 這比將大量工作投入到無法實現預期目標的內容中要好。

第 8 步：安排您的內容

許多企業一次創建一個內容，並安排這些內容在完成後發布。 這是對時間的巨大浪費，並且錯失了提高效率的機會。

更好的方法是使用某些資產中內置的調度功能。 例如，通過電子郵件服務提供商提前安排電子郵件，並通過網站平台提前安排博客帖子。 您還可以使用 Hootsuite 等工具一次性安排一周或更長時間的社交媒體帖子。

為這項工作分配專門的時間並由專門的人員來完成這項工作意味著可以提前整週（甚至更長時間）一次安排一系列內容，而不是總是需要停止其他工作才能進入正確的節目並安排單個內容。

第 9 步：推廣您的內容

好的。 你已經計劃好了你的內容。 您已經製作了內容。 現在您已將其發佈到世界各地。 是時候放鬆一下並發出滿足的深深嘆息了，對嗎？

嗯……不。

現在是時候確保內容到達目標受眾，以便它能夠實現您在流程早期為其確定的目標。 您對此內容投入了太多精力，無法讓它陷入匿名狀態。

這就是你的促銷計劃開始發揮作用的地方。

推廣您的內容可能包括：

• 在社交媒體上分享：將其分享到您的頁面。 分享到其他人的頁面。 在您所屬的群組中分享。 標記相關人員和企業。
• 通過電子郵件發送您的列表：您內部電子郵件列表中的人是您的好朋友。 那些人狼吞虎咽地吃掉你拿出來的所有東西，然後問：“先生，我可以再來一份嗎？” 因此，請務必在發布新內容時提醒他們。
• 將其發佈到您的博客上：當您的新內容採用其他形式（例如播客或視頻）時，您可以輕鬆製作書面版本以發佈到您的博客上。
• 在其他平台上共享：您還可以在 LinkedIn、Quora 或 Reddit 等地方發布您的​​內容。 只要注意他們的規則即可。 其中一些平台不同意您過於促銷，因此請根據需要進行調整。
• 使用付費廣告：使用每次點擊付費廣告來增加支柱內容或登陸頁面的流量可能是值得的。

第 10 步：分析結果

該過程的最後一步是分析和調整。

一旦您的內容髮布了一段時間，就該退一步分析哪些有效、哪些無效。

如果內容失敗了，請仔細檢查您為計劃、創建和推廣內容所做的一切。 事情到底在哪裡脫軌了？ 這個想法本身並不像您想像的那樣對您的受眾有吸引力嗎？ 想法是否可靠，但執行卻很差？ 或者也許內容本身很好，但促銷計劃有缺陷。 只有找到問題所在並加以解決，下次才能做得更好。

不要只是分析你的失敗。 許多企業在內容取得成功時錯過了黃金機會。 他們忙著拍拍自己的背，以至於沒有像對待失敗時那樣進行嚴格的分析過程。 如果他們這樣做，他們也許能夠分離出導致項目成功的各個方面。 如果你能做到這一點，你就知道下次要重複什麼。

這讓我們回到了原點。

完成每個內容項目後，您的分析應該為您的戰略方法提供更多數據。 您是否需要調整一項或多項內容目標？ 您需要添加一個新的組合嗎？ 進行必要的更改並重新開始循環。

內容創作：商業成功的“持久戰”

商業成功有很多途徑。 將自己定位為某個利基市場的領導者是一種有效的策略。 人際網絡，尤其是與有影響力的人的網絡，可以帶來巨大的紅利。 建立和培育列表是另一種行之有效的方法。

但無論您嘗試其他方法，請確保常規內容是其中的一部分。 很少有策略能夠比您的業務發展具有更好的長期潛力。

但不要指望立即獲得回報。 當然，你有時可能會很幸運，想出一些病毒式傳播的東西。 但大多數時候，內容營銷都是為了打持久戰。

您發布的優質內容越多，並且持續這樣做，您在目標受眾中引起的關注就越多，他們就越信任您並期待您的下一篇內容，並且您的下一篇內容也就越多。他們最終可能會從潛在客戶轉變為付費客戶。

如果您按照我們在這裡列出的流程進行操作，那麼該流程將對您有用。

創造快樂！